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Stell dir vor: Jemand füllt dein Kontaktformular aus – und Sekunden später klingelt bei ihm das Telefon. Kein Mensch, keine Warteschleife, sondern eine smarte KI, die sofort das Gespräch übernimmt. In dieser Folge zeige ich dir, wie genau das geht – und warum du sonst Geld verbrennst.

In dieser Episode drehen wir den Spieß um: Statt Outbound sprechen wir über Inbound – also was passiert, wenn potenzielle Kund:innen auf deine Anzeige klicken, ein Formular ausfüllen oder dich anrufen.

Das große Problem: Meistens geht niemand ran. Oder es dauert zu lange, bis jemand aus dem Team antwortet. Ergebnis? Lead weg, Geld...

Ich sehe es immer wieder: Alle reden über KI-Telefonie – aber kaum jemand hat die Basis dafür.
In dieser Folge zeige ich dir unser echtes Setup: vom ersten Lead über CRM-Struktur bis zum automatisierten KI-Anruf, der Termine bucht.
Nicht theoretisch. Nicht visionär. Sondern so, wie wir es jeden Tag produktiv einsetzen.

Es gibt gerade kaum ein Vertriebs-Thema, das so polarisiert wie KI-Telefonie.
Die einen feiern sie als Heilsbringer, die anderen lehnen sie komplett ab. Beides greift zu kurz.

Denn das eigentliche Problem ist nicht die KI.
Das Problem ist fast immer das fehlende oder chaotische CRM.

In dieser Folge nehme...

In Teil 1 ging’s ums „kann KI überhaupt telefonieren?“. Jetzt wird’s praktisch: Ich zeige dir konkret, wo KI im Presetting Menschen überlegen ist (konstante Qualität, Leitfadentreue, Durchhaltevermögen, sauberes Protokollieren) – und wo sie definitiv nicht hin darf (Beratung, individuelle Angebote, Verhandlung). Außerdem gebe ich dir mehrere Use Cases, wie du mit Telefon-KI Umsatz-Zufall planbarer machst: alte Leads reaktivieren, Leads nachfassen, Webinar-/Leadmagnet-Kontakte anrufen und echtes Feedback einsammeln.

Menschen sind keine Maschinen. Und genau das ist im Vertrieb gleichzeitig Stärke und Schwäche. Du hast Tage, da bist du on fire – und Tage, da hast du schlecht geschlafen, Stress, private Themen, Stimmungsschwankungen....

KI am Telefon polarisiert: Die einen denken an blecherne Hotline-Menüs, die anderen an die „Vertriebs-Revolution“. Ich teile unsere echten Learnings aus Tests mit Telefon-KI (u. a. Fonio): wie menschlich das heute klingt, wo sie brutal gut ist (Skripte, Einwände, Terminierung) – und wo sie immer noch peinlich abstürzt (alles Unvorhersehbare). Plus: der wichtigste Use Case für KMU, damit Leads nicht mehr einfach versickern.

Wenn du „KI-Telefonie“ hörst, hast du wahrscheinlich sofort diese Hotline im Kopf: Warteschleifenmusik, „drücken Sie die 1“, und du willst einfach nur auflegen. Genau deshalb polarisiert das Thema so – weil viele glauben, das sei nur die...

Ich hätte vor einem Jahr selbst nicht gedacht, dass ich das sage: KI kann im Vertrieb Dinge besser als Menschen – zumindest an den richtigen Stellen.

Normalerweise geht es hier um Google Ads, Marketing und Messbarkeit.
Heute starte ich bewusst ein neues Kapitel.

Ich nehme dich mit in ein Thema, das direkt in deine Neukundengewinnung reinfunkt:
KI-Telefonie im Vertrieb.

Warum?

Weil wir über Jahre erlebt haben, wie teuer, frustrierend und ineffizient klassische Vertrieb sein kann – selbst mit guten Leuten.

Und weil wir inzwischen sehen, dass Maschinen genau den Teil übernehmen können, den Menschen hassen:
Nachfassen, Wiederholen, Qualifizieren.

In dieser...

Vier Updates aus dem Dezember – kurz vor Jahresende wird’s nochmal spannend: KI, Conversion-Werte, Sichtbarkeit und ein möglicher Gamechanger namens „Webguide“.

Kurz vor dem Jahreswechsel bringt Google nochmal Bewegung rein – und zwar mit Updates, die deinen Blick auf Google Ads, Tracking und KI-basierte Anzeigen verändern könnten.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum manche Conversion-Werte in Google Ads plötzlich zu hoch erscheinen – und was du mit der neuen Spalte „Original Conversion Value“ tun kannst
- Wie sich KI-Funktionen wie Gemini und neue Werbeformate in den KI-Antworten auf Google entwickeln
- Warum „Webguide“ ein echter Umbruch in der Darstellung...

„Soll ich meine Kampagnen über Weihnachten pausieren?“ Diese Frage bekomme ich jedes Jahr. In dieser Folge erfährst du, warum es darauf keine pauschale Antwort gibt – und wie du in deinem Fall richtig entscheidest.

Weihnachten steht vor der Tür – und mit ihr die Frage: Was tun mit Google Ads & Co? Pausieren? Budget halbieren? Ziel-ROAS anpassen?

In dieser Folge bekommst du klare Entscheidungshilfen. Ich zeige dir:

- Wann du lieber pausieren solltest
- Wann sich ein Budget-Feintuning lohnt
- Was Google von selbst erkennt – und was nicht

Und welchen geheimen Trick 99 % aller Werbetreibenden nicht kennen (aber...

Google liefert – dein Vertrieb jammert. Kommt dir bekannt vor? Dann habt ihr kein Performance-Problem, sondern ein System-Problem. In dieser Folge zeige ich dir, wie du das Marketing-Vertrieb-Loop endlich schließt.

In vielen Unternehmen ist es das gleiche Spiel: Marketing feiert 100 Leads, der Vertrieb meldet 95 Nieten.
Beide haben recht – und trotzdem verliert ihr Geld. Wieso? Weil ihr nicht dieselben Signale sendet.

Ich erzähle dir von einem Fall, bei dem genau das passiert ist: Der Personal Trainer mit 5 Gesprächen pro Tag, aber keinem Abschluss. Das Problem war nicht Google. Es war das fehlende System dahinter.

In dieser Folge...

Deine Anzeigen performen. Leads kommen rein. Aber niemand kauft? Dann liegt’s nicht an Google – sondern an dir. In dieser Folge zeige ich dir, warum in 90 % der Fälle der Fehler nach dem Klick liegt.

Ein Kunde meldet sich über deine Anzeige. Klingt gut – aber dann passiert nichts.
Freitagabend gebucht, Montag keiner erreichbar. Dienstag ist er beim Wettbewerb.
Die Anzeige hat funktioniert. Dein System nicht.

In dieser Folge erfährst du:
– Warum Reaktionsgeschwindigkeit wichtiger ist als dein CPL
– Was in den meisten CRM-Systemen fehlt – und Leads killt
– Wie du mit Automatisierung 4 % zu 14 % Abschlussquote machst...

Black Friday ist vorbei – aber was bleibt? In dieser Folge sprechen wir offen über die Learnings aus dem Jahresendgeschäft, wie du KI sinnvoll für deine Sichtbarkeit nutzt und wann du dein Werbebudget lieber pausierst.

„Black Friday war durchwachsen“ – so oder so ähnlich lautete das Fazit vieler unserer Kunden in diesem Jahr. Einige haben solide verkauft, andere haben ins Leere geballert. Warum das so ist? Und was du daraus fürs nächste Jahr mitnehmen kannst?

Genau das besprechen wir in dieser Folge. Wir sprechen über:

- Die wahren Kosten hinter Black Friday
- Warum KI-Sichtbarkeit kein Hype, sondern Pflicht ist...