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Ein Kanal liefert seit Jahren zuverlässig Anfragen – und dann flacht die Kurve ab.

Erst weniger Wachstum, dann ein Plateau, dann geht es zurück.
Team und Fixkosten sind aber längst auf das alte Niveau ausgelegt.

In dieser Folge geht es darum, warum genau dein bester Kanal dein größtes Risiko ist und wie du rechtzeitig gegensteuerst.

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Warum ein einzelner Kanal ein Risiko ist

Ein Kanal, über den regelmäßig Neukunden kommen, fühlt sich sicher an. Ist er aber nicht – weil du ihn meist nicht selbst steuerst.

• Märkte verändern sich: die Nachfrage sinkt oder Wettbewerber werden deutlich aktiver.
• Algorithmen...

Sommerpause? In der Google-Welt eher nicht.

Diesen Monat kommt einiges zusammen – AI Max, eine neue Briefing-Funktion, eine verschobene DSA-Umstellung, eine lang vermisste Gebotsstrategie im Shopping, automatisch generierte PMax-Videos und eine Änderung an den Gebotsstrategien zum 17. August.

So unterschiedlich die Punkte wirken: Sie zeigen in dieselbe Richtung.
Google übernimmt mehr Entscheidungen und gleicht dabei immer weniger aus, was in deinem Konto nicht sauber aufgesetzt ist.
Wer ein gutes Setup hat, profitiert.
Wer eins mit Lücken hat, sieht die Lücken jetzt schneller in den Zahlen.

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AI Max: hilfreich, aber kein Reparaturwerkzeug

• In einigen Konten bringt AI Max inzwischen...

Stell dir vor, du lässt deine Blutwerte untersuchen. Ein Wert ist hervorragend, alles im grünen Bereich. Würdest du daraus schließen, dass dein ganzer Körper kerngesund ist? Vermutlich nicht.

Bei deinem Marketing ist es genauso. Der Klickpreis kann gut sein, die Klickrate steigen, die Kampagne viele Conversions melden – und dein Unternehmen gewinnt trotzdem kaum neue Kunden. Jörg erzählt in dieser Folge, wie ihn ein Blick auf die Waage dazu gebracht hat, seine eigenen Werte zur Chefsache zu machen. Und warum daraus die klarste Diagnose für Werbekonten wurde, die er kennt.

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Das eigentliche Problem: gemessen wird, was leicht ist

•...

Dein Geschäft läuft seit Jahren fast von allein, die meisten Kunden kommen über Empfehlungen – warum also Geld für Werbung ausgeben? Genau dieser Gedanke fühlt sich sicher an und ist trotzdem ein Risiko, das viele etablierte Betriebe nicht auf dem Schirm haben. Denn Empfehlungen sind großartig, solange sie kommen. Steuern kannst du sie nicht.

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Warum sich Empfehlungen nicht steuern lassen

Empfehlungen sind ein Geschenk – aber ein unberechenbares. Du weißt oft nicht, wer dich warum empfiehlt, wann die nächste Anfrage kommt und wann es weniger wird.

• Du kennst selten den genauen Weg, über den neue Kunden zu dir...

Deine Kunden sind auf LinkedIn, also solltest du dort auch werben – dieser Gedanke klingt logisch, führt im B2B aber oft in eine teure Sackgasse. LinkedIn kann zwar sehr genau die richtigen Leute erreichen, verlangt dafür aber einen Preis, den sich die wenigsten sauber durchrechnen.

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LinkedIn ist die teure Einkaufsstraße

Stell dir die beste Einkaufsstraße deiner Stadt vor: extrem hohe Miete, aber jeder, der vorbeikommt, hat Geld und ist kaufbereit. Genau das ist LinkedIn. Google und Meta sind der gute Standort in der normalen Straße – passende Leute zu einem Bruchteil der Miete.

• LinkedIn weiß genau, wer welche...

Eine neue Anfrage bekomme ich über einen anderen Weg doch viel günstiger – warum sollte ich dann Geld für den teureren Kanal ausgeben?

Diese Frage hören wir in Erstgesprächen oft.
Sie ist fair und zeigt, dass du rechnest.

Aber sie hat ein paar Lücken.

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Warum der reine Preis pro Anfrage in die Irre führt

Wer aktiv angesprochen wird, hat gerade nicht an dich gedacht – du unterbrichst ihn. Wer dich über eine Anzeige selbst findet, sucht bereits und ist deutlich näher am Kauf. Gleicher Preis, völlig andere Kaufphase.

• Der günstige Weg wächst mit Menschen: mehr Anfragen brauchen mehr...

In dieser Folge geht es darum, warum Hitze im Büro kein kleines Komfortproblem ist. Wenn Räume überhitzen, arbeiten Menschen langsamer, machen mehr Fehler und sind schneller erschöpft. Gerade für Unternehmen mit Kundenkontakt, Beratung, Verkauf, Praxisräumen oder konzentrierter Büroarbeit kann eine Klimaanlage oder ein Klimagerät deshalb eine sinnvolle Investition sein.

Gerade schreiben dich vielleicht Berater oder Tools an, die dir eine GEO- oder Answer-Engine-Strategie verkaufen wollen. Und überall liest du, dass die KI-Suche jetzt alles verändert. Die Frage dahinter: Musst du etwas komplett Neues tun – oder reicht dein SEO?

Google hat im Mai offiziell Stellung bezogen: Wer gutes SEO macht, muss für die KI-Suche kaum etwas ändern. Das stimmt zu einem großen Teil – ist aber nicht die ganze Wahrheit. Wir ordnen nüchtern ein, was wirklich zählt und wo Google im eigenen Interesse etwas zu einfach macht.

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Was Google sagt – und warum es zu 80 Prozent stimmt...

Ein neuer Vertriebler durchläuft unseren kompletten Bewerbungsprozess, überzeugt im Schnuppertag, unterschreibt den Vertrag, arbeitet einen Tag mit – und ist danach spurlos verschwunden. Kein Anruf, keine Reaktion auf E-Mail oder WhatsApp.

Auf den ersten Blick eine kuriose Personalgeschichte. Auf den zweiten dieselbe Frage, die sich jeder bei der Leadgewinnung stellt: Wie viel darf ich vorab prüfen, ohne die Richtigen zu vertreiben?

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Was passiert ist

Den Vertrieb haben wir über die Jahre zu unserer größten Baustelle erklärt und deshalb einen mehrstufigen Prozess gebaut, der bewusst Hürden enthält:

• Ausschreibung über Indeed mit drei Einstiegsfragen
• Sprachnachricht (max. 90 Sekunden) für...

Gerade kommt bei Google viel in Bewegung – und wenn du Werbung schaltest oder bei Google gefunden werden willst, fragst du dich vermutlich: Was davon betrifft mich, und was kann ich erstmal liegen lassen?

In dieser Update-Folge ordnen wir die wichtigsten Google-Neuerungen dieses Monats ein – ruhig, ohne Hype, mit Fokus darauf, was du als Unternehmer wirklich wissen und vorbereiten solltest.

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Die klassische Display-Kampagne wird abgeschafft

Google führt alles in Richtung Demand Gen zusammen. Was das für deinen Zeitplan heißt:

• Seit Mai gibt es Demand Gen als technische Alternative zur Display-Kampagne
• Beides läuft noch bis Jahresende parallel...