Master of Scaling: Marketing messbar machen – mit Ads, Automatisierung & KI

Über den Sommer läuft kaum Werbebudget, kurz vor der Saison wird kräftig aufgedreht. Das klingt vernünftig, kostet im Weihnachtsgeschäft aber oft Geld. Google Ads und Meta Ads brauchen Zeit, um zu lernen, wer bei dir kauft. Wer erst im November startet, bezahlt diese Lernzeit genau dann, wenn die Klickpreise am höchsten sind.

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Warum Werbekampagnen Vorlauf brauchen

Einen Stand auf dem Weihnachtsmarkt baust du auf, bevor der Markt öffnet. Im Werbekonto ist es genauso: Jede neue oder komplett umgebaute Kampagne startet mit einer Lernphase.

• In der Praxis solltest du dafür mindestens eine, besser zwei bis vier Wochen einplanen
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Jahrelang hieß es bei Google Ads: Vertrau der Automatik. Klicks kamen rein, wohin das Budget genau floss, blieb oft offen. Jetzt gibt Google an mehreren Stellen wieder Stellschrauben zurück. Du musst nur wissen, wo sie sitzen.

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Performance Max: Marke ausschließen, Shopping trotzdem zeigen

Viele schließen ihre Markenbegriffe in Performance Max aus, etwa weil eine eigene Markenkampagne läuft. Bei Shops war das bisher ein Zielkonflikt: Wer nach deiner Marke sucht, soll ja trotzdem deine Produkte sehen.

• Neues Häkchen bei den Markenausschlüssen: Shopping-Anzeigen bei Suchanfragen mit ausgeschlossenen Marken zulassen
• Gilt nur für Shopping-Anzeigen, nicht für Text- oder andere Formate...

Seit Ende August können auch deutsche Unternehmen Werbung in ChatGPT buchen. Seitdem kommt fast täglich dieselbe Frage: Müssen wir da jetzt rein? Die Antwort hängt weniger am Budget als daran, wer deine Kunden sind und in welchem Tarif sie unterwegs sind.

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Wie Werbung in ChatGPT aussieht

Die Anzeige steht unter der Antwort, nicht darin. Sie ist als gesponsert gekennzeichnet und vom Antworttext getrennt.

• Werbung beeinflusst die Antworten von ChatGPT nicht
• Werbetreibende bekommen die Gespräche der Nutzer nicht zu sehen
• Nutzer steuern selbst, wie stark ihre Werbung personalisiert wird
• Wer häufiger in den Antworten vorkommen will,...

Neulich saß eine ganze Kundenrunde in einem Konferenzraum, Laptop in der Mitte, und ich habe die halbe Zeit damit verbracht zu raten, wer gerade spricht. Kluge Leute, gute Gedanken - angekommen ist vielleicht die Hälfte.

Diese Folge handelt nicht von Technik. Sie handelt davon, dass schwer verständliche Menschen als weniger überzeugend wahrgenommen werden - und dass dir das niemand sagen wird.

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Was bei schlechtem Ton im Kopf des Zuhörers passiert

Wer dich schlecht versteht, hört nicht weniger. Er arbeitet mehr. Das Gehirn füllt Lücken, rekonstruiert Wörter, rät. Diese Aufmerksamkeit fehlt anschließend deinem Angebot.

• Zwei Forscher haben denselben Vortrag...