Google Ads Agentur auswählen: So erkennst du gute Anbieter

00:00:00: Du sitzt grad in drei oder vier Gesprächen mit Agenturen und Dienstleistern.

00:00:04: Alle wirken kompetent, alle sagen sinnvolle Sachen, alle haben natürlich Referenzen... ...und du legst auf und weißt trotzdem nicht wer davon jetzt wirklich was kann!

00:00:13: Und dann passiert in der Regel etwas ganz Bestimmtes, weil am Ende nichts übrig bleibt das du vergleichen kannst entscheidet die einzige Zahl die überall gleich aussieht nämlich der Preis.

00:00:22: So gewinnt oft der günstigste aber nicht weil er irgendwie überzeugt hätte sondern weil er halt der Einzige war den man überhaupt vergleichen konnte.

00:00:30: Dieser Preis war das einzige Element, was man so direkt vergleiche konnte.

00:00:35: Darum geht es mir in dieser Folge.

00:00:37: Die ist vor allem für alle gedacht die gerade jemandem für zum Beispiel Werbekampagnen suchen und selbst da nicht tiefer im Thema drinstehen.

00:00:45: Und das kriegen wir oft auch zu hören dass dann Leute sagen ich habe eben oft in den Gesprächen das Gefühl Man müsste eigentlich schon Fachmann oder Frau sein um überhaupt beurteilen zu können Wer da quasi auf der anderen Seite steht und was der oder die für eine Expertise hat.

00:01:02: Und wir sitzen natürlich auf dieser anderen Seite vom Tisch jeden Tag, jede Woche, jeden Monat.

00:01:07: Letztendlich ist das ja auch eine Situation wo beide Seiten sich gegenseitig so ein bisschen prüfen und natürlich auch gucken.

00:01:15: kann man da entsprechend ne Zusammenarbeit starten also nicht nur Dass du als potenzieller Agenturkunde natürlich uns sozusagen überprüft und eben die anderen Dienstleister und ein Gefühl bekommen willst.

00:01:29: Was kostet das?

00:01:30: Was haben wir für Erfahrungen, was können sie mir bieten?

00:01:32: Was werden die Ergebnisse sein?

00:01:35: Sondern... Wir, also der Dienstleister oder die Agentur, guckt sich natürlich auch an was ist dein Angebot?

00:01:41: Wie groß ist dein Unternehmen?

00:01:43: Was wird dort angeboten?

00:01:45: wie viel Umsatz gibt es dort.

00:01:47: Was wird schon an Werbekampagnen gemacht?

00:01:49: Wie liefen diese Werbekampernien?

00:01:51: Also das ist ja so ein gegenseitiges Screening und sehr häufig sehen wir dann entsprechend die Google Ads-Konten von Unternehmen, die vorher schon mal zwei, drei vier oder mehr Anbieter hatten, die alle darin rumgewerkelt haben.

00:02:05: Daher wissen wir ziemlich gut, welche Prüfung im Nachhinein was gebracht hätte und welche eben nicht.

00:02:11: Manchmal muss man leider sagen laufen manche Menschen einfach wirklich in die vorher schon erkennbare Falle.

00:02:18: Es gibt Dinge, die kannst du nicht prüfen Und die musst du auch nicht prügen.

00:02:23: Ich fange mal mit dem an, was du da getrost eigentlich weglassen kannst Ob eine Kontostruktur gut ist.

00:02:28: also in deinem Google Ads-Konto Kannst Du in der Regel nicht beurteilen ob die richtigen Suchbrücke drin sind Auch nicht.

00:02:35: Zumindest nicht, wenn man sich damit noch nicht beschäftigt hat Ob die Geburtsstrategie und die Kampagnen-Einstellungen zu deinem Fall passen?

00:02:42: Erst recht nicht.

00:02:43: Und genau da gehen aber solche Gespräche ja meistens hin.

00:02:45: Es wird technisch es wird fachlich Ja du nix Du verstehst die Hälfte und bis danach eben auch nicht schlauer.

00:02:51: Deswegen lasst dann einfach solche Dinge sein.

00:02:54: Dafür brauchst du halt irgendwann mal eine Zweitmeinung Aber eben noch nicht in der Auswahl.

00:02:58: Worauf du aber durchaus achten kannst Redet die Person über Dein Geschäft in diesen ersten Gesprächen oder über sein Geschäft.

00:03:07: Wir zum Beispiel, wir fragen immer erst mal nach deinem Betrieb?

00:03:10: Nach deinem Unternehmen?

00:03:11: Nach deinem Angebot?

00:03:12: Was ist ein Kunde bei dir wert?

00:03:14: wie lange dauert es bis sozusagen eine Anfrage dann auch zu einem Auftrag wird?

00:03:20: Wie viele Anfragen wäre zu einem auftrag?

00:03:22: Wo kommen die Anfragen, stand heute denn hauptsächlich her?

00:03:26: Und wenn jemand von diesen Dienstleistern auch nach zehn Minuten immer noch nicht weiß womit du eigentlich dein Geld verdienst und wie eigentlich deine Zielgruppe aussieht.

00:03:35: Ich habe das schon so oft gehört dass dann eben Dienstleisler beauftragt waren die letztendlich nicht mal die Grundlagen deines Geschäftskanten und halt in einen ganz anderen Themengebiet unterwegs war in den Suchtbegriffen und Keywords als das was du eigentlich erreichen willst dann kann so eine Person für dich natürlich auch keine sinnvolle Werbung steuern, die zu irgendwelchen Ergebnissen führen wird.

00:03:57: So einfach ist das und wer immer nur sagt ich kann dieses Ich kann jenes da es auch mal schon ein bisschen vorsicht geboten ja ich finde persönlich immer sehr viel spannender wenn jemand von irgendetwas abräht also irgendwas aus einem bestimmten grunde nicht zu machen.

00:04:12: nehmen wir wieder jetzt Thema Google Ads.

00:04:14: Es gibt bestimmte Kampagnentypen wie die Manjen oder P-Maxkampagnen, die sind halt nicht für jeden Kunden relevant und auch nicht sinnvoll.

00:04:22: Kann man sehr schnell sehr viel Geld verbraten!

00:04:24: Vielleicht kennst du das?

00:04:25: Vielleicht hast du schon mal mit einem Google Ansprechpartner Gespräche gehabt... ...und die wollen dir halt sehr gerne gewisse Kampagnetypen aufsetzen.

00:04:33: Displays die Manjens sind einfach da sehr sehr sehr verbreitet weil es einfach sehr schnell viel Geld ausgibt aber nicht unbedingt im Sinne deiner Unternehmensziele.

00:04:44: Und wer dir von gewissen Dingen abräht, der denkt halt schon für dich und für deine Zielgruppe entsprechend mit und was wir auch... oft wieder gespiegelt kriegen.

00:04:54: Wir sagen auch, wenn aus unserer Sicht es für dich einfach keinen Sinn ergibt mit uns beziehungsweise mit Google Ads und anderen Kampagnen zusammenzuarbeiten.

00:05:03: Redet jemand nur über Klicks- und Sichtbarkeit oder redet jemand eben auch über Anfragen und Aufträge bei dir?

00:05:08: Das ist aus meiner Sicht so mit der größte Unterschied zwischen jemandem, der ein Konto bedient und jemandem der wirklich dann eben dein Ergebnis im Blick hat also der wirklich versucht zu verstehen Was sind deine Ziele, wer ist deine Zielgruppe?

00:05:21: Wie kommen wir am besten hin diese Zielgruppen zu erreichen und für dich zu Neukunden zu machen.

00:05:27: Und zwar nicht in Fachbegriffen sondern so dass du es am Abend irgendwie deinem Steuerberater erklären könntest oder eben das haben wir sehr häufig dem Partner oder der Partnerin abends noch mal erklären kann.

00:05:39: Wer das dann nicht einfach so wiedergeben kann hat entweder selbst noch nicht durchdruckt oder es war einfach viel zu kompliziert dass du das überhaupt verstehen konntest und da sind einfach keine guten vorzeichen für eine mögliche Zusammenarbeit.

00:05:53: Da noch so ein paar Punkte, die uns immer wieder auffallen.

00:05:55: sprichst du gerade mit der Person, die dann später auch deine Kampagnen macht oder ist es nur Vertrieb?

00:06:01: Und was passiert wenn diese Person ja selbst wenn sie seine Kampagne betreut mal zwei Wochen ausfällt?

00:06:07: Das ist grade bei Freiberuflern durchaus ein Thema wo wir auch immer wieder mal hören und irgendwelche Schreckensnachrichten hören dass dann einfach jemand nicht mehr erreichbar ist, aus Krankheitsgründen oder aus anderen Gründen.

00:06:19: Also stelle ruhig mal die Frage was passiert eigentlich wenn ich mal eine extrem dringende Frage habe wie erreiche ich jemanden und wie erreichte auch vielleicht noch jemand Anderen?

00:06:30: also hab ich noch ne andere Kontaktperson in der Agentur bei diesem Dienstleister die ich hat im Notfall kontaktieren kann.

00:06:38: Eine total faire Frage, die kannst du sehr gerne stellen.

00:06:42: Läuft die Werbung auf deinem eigenen Konto oder auf einem Konto von dem Anbieter?

00:06:46: Was passiert mit deinen ganzen Daten, mit der Historie und mit Zugängen wenn ihr irgendwann mal auseinander geht?

00:06:52: Die Frage kostet dich ein paar Sekunden im Gespräch kann dir später aber Jahre an Lerndaten retten oder auch das hören wir leider immer wieder eine Menge Lehrgeld, weil du manchmal bei gewissen Agenturen einfach eine Übergabe pauschale bezahlen sollst.

00:07:08: Damit du an deine Kampagnen kommst die du jahrelang bezahlt hast.

00:07:12: ja und das sind Themen die werden halt leider bei dem Start mit einer Agentur total unterschätzt.

00:07:18: Neulich habe ich auch von einer Unternehmerin auch ein Szenario gehört Weil.

00:07:22: sie hat uns nämlich zurückgemeldet dass sie es sehr positiv fand dass wir nicht sofort irgendwie einen Vertrag und ein Angebot vorgelegt haben.

00:07:29: Das hat sie nämlich schon anders erlebt.

00:07:31: Und wer im Erstkontakt schon direkt irgendwie eine Unterschrift haben möchte, der hat deinen Bedarf in der Regel noch gar nicht verstanden.

00:07:38: Der vermutet einfach nur worauf es ankommt und will einfach in dem Moment nur Geld verdienen.

00:07:44: Auch noch vielleicht so ein kleiner Hinweis auch da haben wir es schon öfter als Feedback bekommen wenn... Wir zum Beispiel als Agentur, als potenzielle Agentur auch in den ersten Gesprächen sagen hey Ich habe das noch nicht so ganz verstanden, kannst du mir das nochmal genauer erklären was ihr da eigentlich anbietet.

00:08:01: Dann sind diese Nachfragen jetzt irgendwie nicht einfach ein negatives Zeichen sondern das soll dir signalisieren wir versuchen wirklich zu verstehen was deine Zielgruppe ist.

00:08:12: Wir haben wirklich Unternehmen die wirklich sehr komplexe Produkte oder Angebote haben Die zum Beispiel im Bereich der Medizin Physik unterwegs sind und natürlich stehen wir da nicht in dem Thema so tief drin, als dass wir sofort verstehen könnten wer eigentlich die Zielgruppe dafür ist und was es dort für Vorschriften gibt.

00:08:32: Für Vorteile für Nachteile ja und natürlich fragen wir dann nochmal nach oder geben einfach zu hey da sind wir nicht tief genug drinnen.

00:08:41: Und bevor wir jetzt irgendwelche Tipps oder einen Halbwissen schon irgendwie von uns wiedergeben, wie man das am besten bewerben kann.

00:08:47: Wollen wir da lieber noch tiefer reingehen?

00:08:49: Oder was im Fall von Google und Meta auch nicht selten der Fall ist vielleicht auch nochmal mit denen sprechen und einfach nochmal gucken können wir Stand Jetzt Dein Angebot überhaupt auf Google und Meter Bewerben?

00:09:02: Auch Das Kommt Nicht So Selten Vor.

00:09:04: Alles Was Mit Glücksspiel Erotik Gesundheit, also auch Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel oder auch politischen Themen zu tun hat ist einfach verdammt schwer zu bewerben.

00:09:16: Da gibt es in jedem dieser Bereiche verschiedene Richtlinien wenn man die einhält und wenn die Webseite soweit alles passt natürlich kann man dann auch Kampagnen schalten.

00:09:26: aber es gibt eben auch Themen Da wird man nie eine Kampagne live bekommen.

00:09:30: Deswegen ist dann eben auch nochmal so ne Aussage, hey bevor wir dir da jetzt zu viel versprechen oder zu viel erzählen gib mir bitte noch mal mehr Informationen.

00:09:39: und das sind einfach Zeichen die durchaus positiv zu deuten sind weil warum sollen wir dir einfach irgendwas erzählen wenn das vielleicht am Ende sogar falsch ist?

00:09:49: Und diese Unternehmerin meint er dann tatsächlich am Telefon Super, das ist mir auch tatsächlich sehr viel lieber so ranzugehen als einfach irgendwas blind zu versprechen.

00:09:59: Wer auf jede Frage sofort eine Antwort hat der hat in der Regel halt nicht mehr wissen sondern er hat ja ein bisschen Mut zur Lücke.

00:10:05: Also falls du gerade mitten im Auswahlprozess steckst dann fragt dich einfach mal, weißt du nach diesen Gesprächen mehr über dein eigenes Geschäft als vorher?

00:10:14: Wenn du da das meiste damit ja beantworten kannst.

00:10:17: Dann würde ich dadurch aus weitergehen in den Prozess.

00:10:20: aber du musst dem das Handwerk nicht beurteilen können diese fachlichen Themen oder wenn dir Fachbegriff um die Ohren geworfen werden Das ist halt nicht deinen Job.

00:10:28: Du beurteilst wie jemand denkt welche Fragen jemand stellt und wovon er dir auch abredet.

00:10:34: der Preis sollte niemals die erste Entscheidungsinstanz sein sondern eigentlich die letzte Frage.

00:10:38: Ja, nicht die erste.

00:10:39: Weil du weißt ja vorher gar nicht was du dann überhaupt vergleist.

00:10:43: Wenn du gerne mal so ein Gespräch mit diesen ganzen Kriterien erleben möchtest Dann meld dich gern unter masteraufsherz.de zu so einem Erstgespräch an.

00:10:51: Wir gucken uns an wo du gerade stehst Wo du eigentlich hinmöchtest und wenn wir nicht die Richtigen sind dann sagen wir das auch.

00:10:57: Wir freuen uns auf dieses Gespräch bis zur nächsten Folge Tschau.