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KI am Telefon polarisiert: Die einen denken an blecherne Hotline-Menüs, die anderen an die „Vertriebs-Revolution“. Ich teile unsere echten Learnings aus Tests mit Telefon-KI (u. a. Fonio): wie menschlich das heute klingt, wo sie brutal gut ist (Skripte, Einwände, Terminierung) – und wo sie immer noch peinlich abstürzt (alles Unvorhersehbare). Plus: der wichtigste Use Case für KMU, damit Leads nicht mehr einfach versickern.

Wenn du „KI-Telefonie“ hörst, hast du wahrscheinlich sofort diese Hotline im Kopf: Warteschleifenmusik, „drücken Sie die 1“, und du willst einfach nur auflegen. Genau deshalb polarisiert das Thema so – weil viele glauben, das sei nur die...

Ich hätte vor einem Jahr selbst nicht gedacht, dass ich das sage: KI kann im Vertrieb Dinge besser als Menschen – zumindest an den richtigen Stellen.

Normalerweise geht es hier um Google Ads, Marketing und Messbarkeit.
Heute starte ich bewusst ein neues Kapitel.

Ich nehme dich mit in ein Thema, das direkt in deine Neukundengewinnung reinfunkt:
KI-Telefonie im Vertrieb.

Warum?

Weil wir über Jahre erlebt haben, wie teuer, frustrierend und ineffizient klassische Vertrieb sein kann – selbst mit guten Leuten.

Und weil wir inzwischen sehen, dass Maschinen genau den Teil übernehmen können, den Menschen hassen:
Nachfassen, Wiederholen, Qualifizieren.

In dieser...

Vier Updates aus dem Dezember – kurz vor Jahresende wird’s nochmal spannend: KI, Conversion-Werte, Sichtbarkeit und ein möglicher Gamechanger namens „Webguide“.

Kurz vor dem Jahreswechsel bringt Google nochmal Bewegung rein – und zwar mit Updates, die deinen Blick auf Google Ads, Tracking und KI-basierte Anzeigen verändern könnten.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum manche Conversion-Werte in Google Ads plötzlich zu hoch erscheinen – und was du mit der neuen Spalte „Original Conversion Value“ tun kannst
- Wie sich KI-Funktionen wie Gemini und neue Werbeformate in den KI-Antworten auf Google entwickeln
- Warum „Webguide“ ein echter Umbruch in der Darstellung...

„Soll ich meine Kampagnen über Weihnachten pausieren?“ Diese Frage bekomme ich jedes Jahr. In dieser Folge erfährst du, warum es darauf keine pauschale Antwort gibt – und wie du in deinem Fall richtig entscheidest.

Weihnachten steht vor der Tür – und mit ihr die Frage: Was tun mit Google Ads & Co? Pausieren? Budget halbieren? Ziel-ROAS anpassen?

In dieser Folge bekommst du klare Entscheidungshilfen. Ich zeige dir:

- Wann du lieber pausieren solltest
- Wann sich ein Budget-Feintuning lohnt
- Was Google von selbst erkennt – und was nicht

Und welchen geheimen Trick 99 % aller Werbetreibenden nicht kennen (aber...

Google liefert – dein Vertrieb jammert. Kommt dir bekannt vor? Dann habt ihr kein Performance-Problem, sondern ein System-Problem. In dieser Folge zeige ich dir, wie du das Marketing-Vertrieb-Loop endlich schließt.

In vielen Unternehmen ist es das gleiche Spiel: Marketing feiert 100 Leads, der Vertrieb meldet 95 Nieten.
Beide haben recht – und trotzdem verliert ihr Geld. Wieso? Weil ihr nicht dieselben Signale sendet.

Ich erzähle dir von einem Fall, bei dem genau das passiert ist: Der Personal Trainer mit 5 Gesprächen pro Tag, aber keinem Abschluss. Das Problem war nicht Google. Es war das fehlende System dahinter.

In dieser Folge...

Deine Anzeigen performen. Leads kommen rein. Aber niemand kauft? Dann liegt’s nicht an Google – sondern an dir. In dieser Folge zeige ich dir, warum in 90 % der Fälle der Fehler nach dem Klick liegt.

Ein Kunde meldet sich über deine Anzeige. Klingt gut – aber dann passiert nichts.
Freitagabend gebucht, Montag keiner erreichbar. Dienstag ist er beim Wettbewerb.
Die Anzeige hat funktioniert. Dein System nicht.

In dieser Folge erfährst du:
– Warum Reaktionsgeschwindigkeit wichtiger ist als dein CPL
– Was in den meisten CRM-Systemen fehlt – und Leads killt
– Wie du mit Automatisierung 4 % zu 14 % Abschlussquote machst...

Black Friday ist vorbei – aber was bleibt? In dieser Folge sprechen wir offen über die Learnings aus dem Jahresendgeschäft, wie du KI sinnvoll für deine Sichtbarkeit nutzt und wann du dein Werbebudget lieber pausierst.

„Black Friday war durchwachsen“ – so oder so ähnlich lautete das Fazit vieler unserer Kunden in diesem Jahr. Einige haben solide verkauft, andere haben ins Leere geballert. Warum das so ist? Und was du daraus fürs nächste Jahr mitnehmen kannst?

Genau das besprechen wir in dieser Folge. Wir sprechen über:

- Die wahren Kosten hinter Black Friday
- Warum KI-Sichtbarkeit kein Hype, sondern Pflicht ist...

„Kennst du noch ein gutes KI-Tool?“ Klar. Aber bringt dir das was? In dieser Folge zeige ich dir, warum Tool-Sammlungen keine Fortschritte bringen – und wie du endlich eine KI-Strategie entwickelst, die dich wirklich weiterbringt.

Du nutzt ChatGPT, vielleicht Jasper, Midjourney, Perplexity – aber weißt du eigentlich wofür genau?
Die meisten Unternehmen verlieren sich in Tools, statt Fortschritt zu machen. KI beschleunigt Prozesse – aber nur, wenn du sie gezielt führst.

In dieser Folge erfährst du:
– Warum Tool-Karaoke dein Team lähmt
– Wie du KI in bestehende Prozesse integrierst statt alles doppelt zu machen
– Welche 3 Fragen du...

Viele nutzen KI, um faul zu sein. Texte schreiben lassen, Designs generieren, irgendwas automatisieren. Aber so funktioniert Performance nicht. In dieser Folge zeige ich dir, wie du KI richtig nutzt – als Beschleuniger deiner eigenen Exzellenz.

„Schreib mir drei Google Ads Headlines.“ – Wenn das dein KI-Einsatz ist, hast du’s nicht verstanden.
Denn: KI ist kein Ersatz für Denken. Sie ist ein Verstärker. Aber nur, wenn du sie richtig führst.

In dieser Folge erfährst du:
– Warum KI kein Texter, sondern ein strategischer Assistent ist
– Wie du mit gezielten Prompts bessere Kampagnenideen entwickelst
– Wo KI dir in Analyse,...

„Google macht das doch alles automatisch.“ Nein. Die KI braucht Führung – von dir. In dieser Folge zeige ich dir, was heute deine wichtigste Aufgabe ist, wenn du Ads schaltest – und warum du nicht überflüssig, sondern entscheidend bist.

Früher saß du täglich im Google Ads Konto, hast Gebote angepasst, Zielgruppen geschärft, manuell optimiert.
Heute übernimmt das die KI. Klingt bequem – ist es aber nicht.

Denn die KI ist nicht intelligent. Sie ist nur verdammt schnell. Und sie macht exakt das, was du ihr sagst – selbst wenn es völliger Quatsch ist.

In dieser Folge erfährst du:
– Warum...