Google Ads Agentur zu teuer? Rechne lieber so

00:00:00: Viele Unternehmer und Unternehmerinnen vergleichen Google Ads Betreuung falsch.

00:00:04: Sie schauen auf eine Zahl, was kostet die Agentur im Monat, tausend Euro, zweitausend, dreitausende Euro oder vielleicht sogar mehr?

00:00:12: Und dann entsteht sofort der Gedanke das ist teuer!

00:00:16: Aber diese Rechnung ist oft viel zu oberflächlich Denn die bessere Frage ist nicht was kostete die Betreuungen sondern was koste es wenn Google Ads schlecht betreut wird?

00:00:26: Genau darüber müssen wir einmal sprechen.

00:00:28: Google Ads Kosten bestehen nicht nur aus der Agenturechnung.

00:00:32: Da ist das Werbebudget, das ist natürlich erstmal das, ich sage jetzt mal wichtigste also das Geld dass direkt an Google geht.

00:00:39: und dann gibt es die Betreuung intern oder extern Mitarbeiter, Agentur Freelancer Sparing Coaching Irgendjemand investiert Zeit Norhow Unverantwortung.

00:00:50: Und dann gibt's den Teil den viele gar nicht mitrechnen Die versteckten Kosten.

00:00:54: Denn was kostet es dich wenn schlechte Leads im Vertrieb landen?

00:00:58: Was kostet es, wenn ein Mitarbeiter sechs Monate herumprobiert?

00:01:02: Was kostelt das dich, wenn Budget in falsche Suchbrügel verläuft.

00:01:06: Was, wenn gute Anfragen ausbleiben weil niemand diesen Engpass erkennt?

00:01:10: und daher ist halt diese Frage was kostet die Agentur?

00:01:14: zu klein?

00:01:15: Besser ist, was kostete uns Google Ads insgesamt?

00:01:18: und was kommt denn da auch wirklich bei raus?

00:01:20: Wenn du zweitausend Euro für die Betreuung sparsst und dafür wären aber irgendwie achttausend euro Werbebudget ineffizient eingesetzt für Tests oder für Kampagnen, die dir nichts bringen.

00:01:32: Dann hast du rein gar nichts gewonnen und das sehen wir wirklich sehr oft.

00:01:36: Wenn du zwar eine günstige Lösung hast aber dadurch jeden Monat gute Kunden verpasst dann ist diese Lösung einfach nicht günstig.

00:01:43: sie ist extrem teuer.

00:01:45: Und gerade bei mittelständlern sehen wir sehr oft auch diesen Denkfehler.

00:01:49: Ein interner Mitarbeiter fühlt sich erst mal günstiger an weil er eben sowieso da ist weil sein Gehalt nicht direkt als Google Ads Kosten oder Betreuung wahrgenommen wird.

00:02:00: Aber natürlich kostet diese interne Betreuungen auch jede Menge Geld, Gehalt, Lonebenkosten, Einarbeitung Weiterbildung Urlaub Krankheit Abstimmungen und vor allem Erfahrung.

00:02:12: Kann diese Person denn wirklich den Kanal Google und Meta so steuern dass daraus wirtschaftlich bessere Ergebnisse entstehen?

00:02:19: Wenn ja super!

00:02:21: Und da kennen wir auch wirklich viele Mitarbeiter die bei unseren Kunden angestellt sind, die für diesen Kanal zuständig sind und die das wirklich sehr gut machen.

00:02:31: Und dann kann das auch wirklich sehr sinnvoll sein auf dieses interne Modell zu setzen.

00:02:36: Aber wenn Google Ads nur nebenbei gemacht wird oder wenn einfach blind vertraut wird ach ja der hat schon mal irgendwas mit google gemacht Der wird das schon können Dann wird es sehr schnell sehr teuer Nicht unbedingt auf der Gehaltsabrechnung, sondern im Konto selbst.

00:02:51: Durch falsche Suchbegriffe durch schlechtes Tracking... ...durch zu viele Änderungen, durch falsche Kampagnenstruktur,... ...duch schlechte Liedqualität.

00:02:59: Einfach ungenutztes Potenzial!

00:03:01: Und für jeden dieser Punkte könnte ich dir glaube ich ein komplettes Buch schreiben weil wir schon so viele Geschichten gehört haben und ich gebe dir nur eine mit.

00:03:10: Eine BtoB Firma hat die Kampagnen intern aufgesetzt.

00:03:13: Hat also jemanden sozusagen beauftragt, intern sich mal mit dem Thema Google Ads zu beschäftigen und eine Kampagne aufzusetzen.

00:03:19: Das war eine Suchkampagne was man ja auch meistens wählt Und es gab aber sowohl weitgehend passende Keywords Falls ihr das jetzt nicht sagt ist das nicht schlimm Aber weitgehenden Passen bedeutet Google hat eine sehr große Möglichkeit Selbst zu denken und selbst auch zu streuen wo deine Anzeigen geschaltet werden.

00:03:38: Und dass war gepaart damit dass Google keinerlei Erfolgsmessung hatte, also keinerlei Conversion Tracking.

00:03:44: Als wir das erste Mal mit dem Kunden gesprochen haben und ins Konto reingeschaut haben und auf die Suchbegriffe geguckt haben dann hat Google nicht auf ein spezialisiertes BtoB-Thema im IT Bereich Anzeigen geschaltet sondern auf WC Container, auf Dixi-Clo, mobile Toilette usw.

00:04:02: Das konnte man Google in dem Moment überhaupt nicht vorwerfen weil Google halt einfach nicht mehr gesehen ist wurde einfach nicht gut gesteuert.

00:04:10: Der Kunde, der hat halt einfach jeden Monat dafür mehrere Tausend Euro ausgegeben für Klicks die komplett an der Ziehgruppe vorbeigegangen sind.

00:04:19: Und das sieht man halt leider nicht immer sofort.

00:04:22: Am Anfang sieht es erst mal ganz normal aus.

00:04:25: Es gibt Kampagnen, die generieren Klicks, die generating Convergence wenn man das misst und es gibt irgendwie auch ein Reporting was man macht.

00:04:34: aber ob das Konto dann wirklich wirtschaftlich arbeitet zeigt sich erst wenn man genauer hinschaut also auf die Suchprogriffe.

00:04:41: Welche Leads kommen da wirklich an?

00:04:43: Was passiert mit diesen Anfragen, welche Kampagnen bringen Kunden und welche bringen einfach nur Beschäftigung?

00:04:49: mit Gesprächen die zu nichts führen fällt mir gleich das nächste Beispiel ein.

00:04:53: Ein Personal Trainer der jeden Tag massenhaft Anrufe bekommen hat über seine Kampagne aber nicht eines dieser Gespräche führte zu einem Auftrag.

00:05:02: Die wollten alle kein Personal trainer beauftragen sondern die hatten einfach eine Frage die sie kostenlos beantwortet haben wollten.

00:05:10: Das heißt dieser Person Trainer war extremst beschäftigt damit mit diesen Erstgesprächen, aber damit hat er kein Geld verdient was ja das eigentliche Ziel war.

00:05:19: Also er hat Geld ausgegeben für einen Freiberufler und auch für Google Ads... ...das hat ihn sehr viel Zeit und Geld gekostet und es hat aber keinerlei Geld eingebracht!

00:05:31: Und jetzt fragt ich mal gibt es jemanden der diese Fragen die ich gerade gestellt habe wirklich sauber beantworten kann?

00:05:38: Daher ist auch diese eigentliche Rechnung nicht Agentur kostet x, Mitarbeiter kostet y. Sondern die eigentliche Rechnung lautet Welche Lösungen bringt uns verlässlich bessere Anzeigen zu wirtschaftlichen sinnvollen Kosten?

00:05:53: Und da gibt es natürlich Fälle Da ist ein Mitarbeiter oder Mitarbeiterin die bessere Lösung.

00:05:57: Es gibt auch bei uns Kundenprojekte wo wir gesagt haben Wir können euch in der Form bei euren komplexen Produkten gar nicht so gut weiterhelfen, sondern das ist am besten aufgehoben wenn jemand intern diese sehr engen Austausch tagtäglich hat zu euren Produkten, zu ja Euren Unternehmensprozessen und einfach in diesem Bereich Google Ads geschult wird.

00:06:20: Und wenn Google Ads generell einfach ein sehr großer Kanal wird Wenn täglich viele Entscheidungen anfallen, wenn wirklich Know-how aufgebaut werden soll Und wenn eine Person auch wirklich die nötige Erfahrung mitbringt, dann kann ein interner Spezialist absolut sinnvoll sein.

00:06:37: Aber es gibt eben viele Fälle da ist eine externe Betreuung sehr viel wirtschaftlicher.

00:06:43: Warum?

00:06:45: Weil du nicht nur diese Zeit einkaufst, die du selbst nicht mehr verwenden musst sondern du kaufst Erfahrungen ein und damit kaufest du natürlich auch viele Abkürzungen ein.

00:06:54: Viel Lehrgeld was du nicht bezahlen musst weil Ein guter Dienstleister einfach schon weiß, was wird funktionieren und was wird nicht funktionieren.

00:07:03: Jemand der schon unzählige Konten gesehen hat, der erkennt typische Fehler extrem schnell und macht sie oftmals auch gar nicht erst.

00:07:12: Er oder Sie sieht einfach schneller ob das Tracking falsch misst, ob Suchbegriffe Budget verbrennen wenn eine Kampagne irgendwie Conversions bringt, aber eben keine guten Anfragen.

00:07:22: Und da muss nicht erst monatelang durch Versuch und Testen und Irrtum gelernt werden sondern man kann halt die Abkürzung gehen.

00:07:30: Und dieser Mitarbeiter fällt auch nicht einfach dann komplett weg.

00:07:34: also wenn sich jemand entscheidet das Unternehmen zu verlassen oder vielleicht auch dauerhaft krank wird oder für längere Zeit krankwird Dann hast du in diesem Modell ein riesiges Problem.

00:07:44: Und da gebe ich dir direkt mal ein Beispiel aus der Praxis.

00:07:47: Wir haben jetzt einen Unprojekt übernommen, da gab es seit ein paar Jahren intern jemanden für Google Ads und jetzt ist dieser Mitarbeiter gegangen.

00:07:55: Der Chef wollte vor allem Sicherheit haben Die Kampagnen sollten weiterlaufen.

00:07:59: natürlich Es sollten keine Lücken entstehen Keine verlorenen Anfragen und Bestellungen kein K aus dem Konto.

00:08:06: Dann haben wir übernommt und dann wurde sichtbar dass die externe Betreuung durch uns nicht nur günstiger war, also das wirklich die Kosten für uns geringer sind als für den Mitarbeiter.

00:08:16: Sondern dazu kommt noch, dass die Kampagnen deutlich besser liefen.

00:08:19: und auch das soll nicht heißen, dass jetzt irgendwie eine externae Betreuungen immer besser ist.

00:08:24: Genauso wie ich gesagt habe es gibt auch wirklich häufig Fälle da ist einfach eine interne Person sehr viel besser am Platz Google Ads zu betreuen als jemand externes.

00:08:34: Aber ich will damit einfach einen extrem wichtigen Punkt aufzeigen.

00:08:38: Die günstigste Lösung ist nicht einfach immer die mit dem niedrigsten Monatsbetrag, sondern... ...die günstige Lösung ist die, die am Ende bessere Ergebnisse zu besseren Gesamtkosten liefert.

00:08:49: Deswegen solltest du deine Google Ads-Betreuung immer auch in einer Relation betrachten.

00:08:54: also wie viel Werbebudget wird da monatlich eingesetzt?

00:08:57: und wenn du zum Beispiel mehrere tausend Euro im Monat an Google zahlst dann macht das halt nicht viel Sinn bei der Betreuung stark zu sparen.

00:09:05: Also jemanden zu suchen, der dir vielleicht für zweihundert Euro oder fünfhundert Euro im Monat die Kampagnen betreuen will.

00:09:11: Vielleicht ist ein neuer Kunde für dich mehrere tausend oder zehntausend Euro Umsatz wert?

00:09:16: Dann ist eine gute Anfrage natürlich viel mehr Wert als eben nur so'n reiner Liedpreis im Konto.

00:09:22: aber das musst du natürlich wissen und natürlich auch dann die Personen, die deine Kampagne betreut.

00:09:28: Und wenn ein unerfahrener Mitarbeiter vielleicht auch erst mal sechs Monate braucht, um sich reinzuarbeiten was ein erfahrener Partner in wenigen Tagen oder Wochen erkennt dann kostet dich auch diese Lernzeit massiv viel Geld.

00:09:41: Ja nicht nur als Gehalt sondern vor allem auch diese verpassten Ergebnisse die du in der Zeit erreichen könntest.

00:09:47: und auch diese Abhängigkeit von dann nur einer Person wird oft total unterschätzt.

00:09:51: das fällt meistens dann erst auf die Füße kündigt oder auf irgendeine Art und Weise einfach ausscheidet.

00:09:59: Und dann steht dieses Unternehmen plötzlich ohne eine klare Steuerung da, doch das sind Kosten nicht sofort sichtbar aber leider real.

00:10:07: also betrachte dass immer auch als Ergebnishebel und auch als Risikoabsicherung wie du das ganze betreuen lässt.

00:10:15: Eine gute Betreuung schützt halt nicht nur den Werbebudget sondern sie sorgt eben vor allem dafür dass bessere Entscheidungen in deinem Sinne getroffen werden.

00:10:23: Du erkennst schneller welche Kampagnen funktionieren, welche Suchanfahrung Geld verbrennen ob das Tracking sauber ist, ob aufs Richtige optimiert wird, ob die Leads und Bestellungen halt wirklich für dich auch Umsatz bringen – und vor allem auch wo dein nächster sinnvoller Hebel liegt!

00:10:39: Diese Punkte sind dein eigentlicher Wert.

00:10:41: nicht da klickt irgend jemand im Konto herum und es irgendwie beschäftigt sondern jemand hilft dir aus Budget wirklich bessere Ergebnisse zu machen.

00:10:50: Und natürlich kann eine Agentur teuer sein.

00:10:52: Ein Mitarbeiter kann auch teuer, eine günstige Betreuung kann teuer und sogar nichts zu tun kann extrem teuer.

00:11:01: Die einzig sinnvolle Frage dabei lautet welche Lösungen sorgt bei dir verlässlich dafür dass dein Google Ads Budget bessere Ergebnisse bringt?

00:11:10: Wenn du gerade überlegst ob Google Ads Betreuungs für dich zu teuer ist so wie du es jetzt gerade hast dann rechne eben nicht nur diese monatlichen Kosten Rechne das Werbebudget mit rein, rechnen die Leadqualität mit rein.

00:11:22: Vertriebszeit, Erfahrung, Geschwindigkeit und eben auch das Risiko wenn das Wissen an nur einer einzigen Person hängt Und dann sieht die Entscheidung oft wirklich komplett anders aus.

00:11:36: Das kann jetzt auch dazu führen dass du sagst Du wirst innerhalb deines Unternehmens Jetzt noch eine andere Person Mit diesem Thema beauftragen, denn dass beide zum gleichen Zeitpunkt ausscheiden das ist natürlich doch ziemlich unwahrscheinlich.

00:11:49: Aber auch wenn ich das erreiche bin ich schon happy mit dieser Folge.

00:11:53: Denn am Ende brauchst du halt nicht einfach irgendeine billige oder die billigste Betreuung für deine Kampagnen sondern du brauchst halt die wirtschaftlich sinnvollste und auch zuverlässigste.

00:12:04: Und manchmal ist genau die Lösung die auf den ersten Blick hat teuer wirkt Am ende die günstigere Weil sie Budget schützt, weil sie schneller Klarheit schafft.

00:12:13: Weil sie bessere Anfragen bringt und weil sie verhindert dass Google Ads eben abhängig von einer einzelnen Person wird.

00:12:19: Wenn du das Ganze mit uns mal durchgehen und challengen möchtest also einfach mal deine aktuelle Situation für die Betreuung deiner Kampagne auf dem Prüfstand stellen möchtesst Dann lad ich dich ein auf masteroffsearch.de zu gehen dir einfach mal ein unverbindliches Gespräch zu buchen.

00:12:36: dann sprechen wir einfach Mal was bisher bei dir gemacht wurde wie der aktuelle Status ist und an welchen Punkten man vielleicht in der Zukunft das Ganze noch deutlich optimieren kann.

00:12:47: Sowohl Kampagnenseitig als auch von dem Betreuungs-Setup.

00:12:51: Ich freue mich auf dieses Gespräch und wir sehen und hören uns in der nächsten Folge wieder, ciao!