Google Ads Agentur wechseln, ohne wieder bei null anzufangen

Shownotes

Du möchtest deine Google-Ads-Agentur wechseln, ohne dass alles wieder von vorne anfängt? „Wir sind jetzt bei der dritten Agentur, und jedes Mal fängt alles von vorne an.“ Meistens liegt das nicht an der neuen Agentur, sondern daran, was beim Wechsel verloren geht. In dieser Folge zeigt Jörg, was du vor der Kündigung sicherst und wie der Übergang gelingt.

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Warum ist dein Konto so wertvoll?

Im Google-Ads-Konto steckt alles, was in den letzten Jahren gelernt wurde: welche Suchbegriffe funktionieren, was eine Anfrage kostet und die Daten, aus denen die automatischen Gebote lernen. Ein neues Konto fängt bei null an, und bis es wieder auf dem alten Stand ist, vergehen in der Regel Wochen bis Monate.

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Vor der Kündigung: deine Zugänge

• Google Ads: Du bist mit deiner eigenen Mail-Adresse als Administrator eingetragen, nicht nur die Agentur über ihr Verwaltungskonto. Nur Administratoren können Nutzer verwalten und Verknüpfungen zu Verwaltungskonten aufheben.
• Abrechnung: Läuft die Zahlung über dein eigenes Zahlungsprofil? Rechnet die Agentur ab, stellst du vor dem Wechsel um, damit die Anzeigen nicht stillstehen.
• Google Analytics und Google Tag Manager: eigener Administrator-Zugriff. Im Tag Manager steckt oft die gesamte Messung.
• Meta: Werbekonto und Pixel liegen in deinem eigenen Business-Portfolio.
• Onlineshop: Das Merchant Center gehört ebenfalls dir.

Faustregel: Alles, was mit deinem Unternehmen zu tun hat, läuft auf dein Unternehmen. Die Agentur bekommt Zugriff, aber sie besitzt es nicht.

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Wie sieht eine gute Übergabe aus?

Eine Seite reicht: Was läuft gerade und warum? Welche Conversions werden wie gemessen? Was wurde getestet, mit welchem Ergebnis? Was wurde zuletzt geändert? Ist das Konto deins, bleibt außerdem der Änderungsverlauf erhalten. Plane den Übergang so, dass die Kampagnen weiterlaufen. Wochen ohne Werbung und ein Neustart kosten in der Regel mehr als ein Monat Überschneidung.

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Die ersten Wochen mit der neuen Agentur

Wird sofort alles umgebaut, startet die Lernphase neu, und niemand weiß mehr, was gewirkt hat. Eine gute Agentur baut auf dem auf, was funktioniert. Die Frage dazu: „Was lasst ihr in den ersten Wochen bewusst unverändert, und warum?“

Passend dazu
Die Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest (Folge 464): https://master-of-search.podigee.io/464-die-fragen-die-du-jeder-agentur-stellen-solltest
Deine Agentur steuern: 30 Minuten im Monat (Folge 472): https://master-of-search.podigee.io/472-deine-agentur-steuern-30-minuten-im-monat

Quelle
Google-Ads-Hilfe zu Zugriffsebenen: https://support.google.com/google-ads/answer/9978556?hl=de

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Du denkst über einen Wechsel nach und weißt nicht, ob du vollen Zugriff auf dein Konto hast? Schreib uns kurz, wir schauen mit dir, was dir gehört und was du vorher sichern solltest: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-474

Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-474

Diese Folge als Video: https://www.youtube.com/@MasterofSearch

Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.

Instagram: https://www.instagram.com/master_of_scaling/ · LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/master-of-search-gmbh/

Transkript anzeigen

00:00:00: Du möchtest deine Google Ads-Agentur wechseln?

00:00:02: Dann gibt's einen Punkt, den viele erst merken, wenn es zu spät ist.

00:00:06: Wir sind jetzt bei der dritten Agentur und jedes Mal fängt alles von vorne an.

00:00:10: Diesen Satz hören wir in Erstgesprächen ziemlich oft.

00:00:13: Meistens liegt gar nicht an der neuen Agentur!

00:00:15: Es liegt daran was beim Wechsel verloren geht.

00:00:18: Vor einiger Zeit haben wir ein Unternehmen übernommen das über Jahre viele Zehntausend Euro in seine Kampagnen gesteckt hatte.

00:00:25: Beim Wechsel gab es dann kein Zugriff mehr aufs Werbekonto.

00:00:29: Auch Google Analytics und der Tagmanager lagen bei der alten Agentur.

00:00:34: Alles was das Konto über die Jahre gelernt hatte, war für das Unternehmen weg!

00:00:37: Es hat praktisch wieder bei Null angefangen.

00:00:40: Heute geht es darum, was du sichern solltest bevor du kündigst und worauf du in den ersten Wochen mit der neuen Agentur achtest.

00:00:47: Ganz kurz zu mir – ich bin Jörg Ullmann von Master of Scaling.

00:00:50: Wir arbeiten seit zwanzig Jahren mit Google Ads und haben über achthundertfünfzig Kundenprojekte betreut.

00:00:56: Viele davon kamen genau aus so einem Wechsel zu uns.

00:00:59: Eine Sache vorweg, bei einem Wechsel geht's nicht darum mit der alten Agentur abzurechnen.

00:01:03: Manchmal passt es einfach nicht mehr.

00:01:05: Wichtig ist nur dass du dabei nichts verlierst was wirklich dir gehört.

00:01:10: Warum ist das so wichtig?

00:01:11: In deinem Google Ads Konto steckt die ganze Geschichte deiner Werbung.

00:01:16: Da steht drin welche Suchbegriffe funktioniert haben und was eine Anfrage gekostet hat Und die automatischen Gebote haben aus genau diesen Daten gelernt.

00:01:25: Ein neues Konto fängt bei Null an Bis es wieder auf dem alten Stand ist, vergehen in der Regel Wochen bis Monate.

00:01:32: Deshalb prüfst du bitte vor der Kündigung deine Zugänge und zwar selbst nicht über deiner Agentur.

00:01:37: Fang mit Google Ads an!

00:01:39: Bist Du mit Deiner eigenen Mail-Adresse als Administrator im Konto eingetragen?

00:01:43: Nicht nur die Agentur bei Ihr Verwaltungskonto sondern Du persönlich.

00:01:48: Nur Administratoren können Nutzer verwalten und die Verbindung zu einem Verwaltungskonto auffäben.

00:01:54: Bist du Administrator, kannst du die alte Agentur also selbst rausnehmen und die neue einladen.

00:01:59: Ich blende dir einen wo du das findest.

00:02:01: Dann schau bitte über wen abgerechnet wird.

00:02:04: Läuft die Zahlung über dein eigenes Zahlungsprofil oder über die Agentur?

00:02:08: Rechnet die Agenture ab?

00:02:10: stellst Du die Zahlungen vor dem Wechsel bitte um Sonst können deine Anzeigen nach der Trennung stillstehen.

00:02:16: Bei Google Analytics und beim Google Tech Manager ist es genauso.

00:02:20: Gerade im Tech Manager steckt oft die ganze Messung deiner Anfragen und Käufe.

00:02:24: liegt der im Konto der Agentur und du hast keinen eigenen Zugriff, ist deine Messung beim Wechsel im schlimmsten Fall weg.

00:02:30: Und das sehe ich leider immer wieder in den Konten!

00:02:32: Wenn ihr auch Metaettes macht gehören das Werbekonto und das Pixel in dein eigenes Business Portfolio.

00:02:39: Und wenn Du einen Online-Shop hast gilt es genauso für das Merchancenter.

00:02:44: Die Faustregel ist ganz einfach alles was mit Deinem Unternehmen zu tun hat läuft auf Deinen Unternehmen.

00:02:49: die Agentur bekommt Zugriffs aber sie besitzt es bitte sehr nicht.

00:02:53: Diese Frage gehört übrigens schon ins erste Gespräch mit einer neuen Agentur.

00:03:16: Was wurde getestet und was kam dabei raus?

00:03:23: Und was wurde in den letzten Wochen explizit geändert.

00:03:26: Die meisten Agenturen machen das, wenn man freundlich fragt!

00:03:30: Wenn nicht hast du immer noch den Änderungsverlauf in deinem Konto.

00:03:33: Da steht drin wer wann was geändert hat – der bleibt erhalten so lange das Konto deins ist.

00:03:40: Schau bitte außerdem in deinen Vertrag wie lang die Königungsfrist ist.

00:03:44: Plan den Übergang so dass die Kampagnen weiterlaufen.

00:03:47: Ein paar Wochen abschalten und dann neu anfangen kostet ich in der Regel mehr als einen Monat, indem sich alte und neue Agentur überschneiden.

00:03:55: Kurz zwischendurch wenn dir das bis hierhin hilft, dann abonnier doch gern den Kanal, folge dem Podcast in deiner Lieblingsapp Dann bekommst du die nächsten Folgen direkt mit!

00:04:05: Der nächste Punkt wird oft unterschätzt.

00:04:08: Die Neue Agentur ist da Sie es motiviert Und sie baut erstmal alles um Neue Kampagnen und eine neue Gebotstrategie.

00:04:15: Das klingt nach Aufbruch, aber genau das setzt die Lernphase zurück.

00:04:20: Und nach ein paar Wochen weißt du wieder nicht was eigentlich gewirkt hat?

00:04:23: Eine gute Agentur schaut sich zunächst erst einmal an, was schon funktioniert und baut darauf auf!

00:04:31: Ich würde die neue Agentur deshalb ganz direkt fragen – Was lasst ihr in den ersten Wochen bewusst unverändert und warum lasst er es

00:04:37: unverändern?!

00:04:38: Die Antwort sagt dir dann ziemlich viel darüber wie sie arbeitet.

00:04:41: Warum Google Ads nach Änderungen oft erst mal schlechter läuft, schauen wir uns in einer der nächsten Folgen genauer noch einmal an.

00:04:49: Und wenn du gerade über einen Wechsel nachdenkst und nicht so richtig sicher bist ob Du überhaupt vollen Zugriff auf Dein Google-Konto hast bzw.

00:04:56: auf Deinen Konto allgemein dann schreib uns kurz über das Kontaktformular oder buch Dir einen Termin!

00:05:02: Wir schauen mit Dir was Dir gehört und was Du vorher sichern solltest auch wenn Du am Ende bei Deiner Agentur bleibst.

00:05:08: Den Link findest Du wie immer unten in der Beschreibung.

00:05:11: Noch mal kurz zusammengefasst, das wertvollste bei einem Wechsel ist dein Konto mit seiner Geschichte.

00:05:17: Sichere deine Zugänge bevor du kündigst und hol dir eine kurze Übergabe!

00:05:21: Dann lass die Kampagnen durchlaufen und achte darauf dass die neue Agentur auf dem aufbaut was schon funktioniert.

00:05:28: Wenn Du jemanden kennst der gerade beim Agenturwechsel nachdenkt dann schick ihm doch diese Folge gern weiter Und wenn Dir das Video geholfen hat.

00:05:36: ich freue mich über ein Like.

00:05:38: Wie du deine neue Agentur danach mit dreißig Minuten im Monat steuerst, zeige ich dir in diesem Video hier.

00:05:44: Im Podcast ist es Folge fourhundert zweiundsechzig!

00:05:48: Ich bin Jörg von Master of Scaling.

00:05:50: Danke dir fürs Zuschauen und wenn du die Folge im Podcast gehört hast dann danke ich dir wie immer fürs Zuhören.

00:05:55: Freue mich darauf dich beim nächsten Mal hier auf dem YouTube-Kanal von Master Of Scaling wiederzusehen bzw.

00:06:02: in unserem Podcast Channel wieder zu hören.

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