Viele Klicks, keine Kunden – woran das wirklich liegt

00:00:00: Vor ein paar Wochen hatte ich einen Hersteller am Telefon.

00:00:03: Acht Leute Marketing, ordentliches Budget, Facebook Ads am Laufen und auf meine Frage wie viele Anfragen dabei rauskommen sagt er einen einzigen Satz den ich seit zwanzig Jahren immer wieder höre gar keine!

00:00:17: Und damit willkommen zu einer neuen Folge hier auf unserem Master of Scaling YouTube Kanal bzw Podcast.

00:00:25: mein Name ist Jörg Ullmann.

00:00:28: Wöchentlich solche Gespräche mit euch da draußen.

00:00:31: Wenn du dein Marketing selbst machst oder ein kleines Team hast, das es macht und du kennst dieses Gefühl!

00:00:38: Die Zahlen im Werbekonto sehen gut aus Klicks Reichweite alles grün aber das Telefon bleibt still Und du fragst dich ob Du einfach noch mehr Budget drauf werfen musst?

00:00:50: Oder Ob das mit Online-Werbung bei Euch vielleicht einfach nicht funktioniert.

00:00:54: Dann bleibt die nächsten Minuten dran Denn das Problem ist fast nie das, wofür du es hältst.

00:00:59: Ich zeige dir jetzt an einem echten Fall warum Klicks nicht dasselbe sind wie Kunden und was wir konkret ändern damit sich das dreht.

00:01:07: Zurück zu dem Hersteller.

00:01:08: Solides Unternehmen gutes Produkt jahrelang nie ein Problem an Aufträge zu kommen bis die Anfragen weniger wurden.

00:01:16: also haben sie gemacht was fast jeder macht Sie haben Werbung geschaltet Facebook Instagram Meter Und jetzt hör genau hin, denn hier stecken viele Fehler die ich in fast jedem Konto sehe.

00:01:29: Erstens getestet wurde mit dreihundert vierhundert Euro.

00:01:33: zwei Wochen hier zwei wochen da.

00:01:36: das reicht nicht mal damit der Algorithmus überhaupt versteht wem er die Anzeige zeigen soll.

00:01:42: sie sind nie aus der Lernphase rausgekommen und haben dann geschlossen.

00:01:46: Werbung funktioniert bei uns nicht.

00:01:48: zweitens es liefen drei verschiedene Ziele über ein Werbekonto neue Mitarbeiter suchen, neue Fachhändler gewinnen und Endkunden gewinnen.

00:01:56: Drei völlig verschiedene Menschen und der Algorithmus wirft die Daten in einen Topf von Weiß.

00:02:01: am Ende nicht mehr für niemanden im Prinzip, wen er ansprechen soll.

00:02:06: Drittens – und der tut wirklich weh!

00:02:09: Ich frage wo die Anfragen eigentlich landen?

00:02:13: Antwort Die kommen bei mir per Mail an oder beim Kollegen Kein System keine Liste keine Übersicht.

00:02:22: Ein Lied kam rein, blieb im Postfach liegen und niemand konnte sagen ob daraus je ein Auftrag wurde oder werden wird.

00:02:30: Vierten Sie konnten nicht messen.

00:02:32: auf die Frage welche Anzeige welchen Auftrag gebracht hat gab es nur einen Schulterzucker.

00:02:37: sie haben Klicks gesehen aber nie Umsatz.

00:02:40: Und jetzt kommt der Punkt den die meisten verpassen.

00:02:44: Der Hersteller war überzeugt.

00:02:45: Wahrscheinlich ist unser Creative nicht gut genug.

00:02:48: das höre ich ständig.

00:02:50: Es liegt fast nie am Creative-Alein und auch nicht an der Plattform als solches.

00:02:55: Es liegt daran, dass zwischen jemand klickt und jemand kauft kein System steht, kein sauberes Messen, kein fester Ort, an dem jeder Lied landet.

00:03:05: keine Struktur die aus einem Interessenten einen Termin macht.

00:03:10: was fehlt ist nicht mehr Budget, was fehlt es Klarheit?

00:03:14: Was fehlt ein System?

00:03:17: Was wir in so einem Fall machen isst Völlig unspektakulär und genau deshalb funktioniert es.

00:03:23: Vier Schritte Nummer eins Ein einziger Ort für alle Leads.

00:03:27: Im einfachsten Fall eine Tabelle Im Idealfall aber ein sauberes CRM.

00:03:32: Ich denke da an sowas wie Hubspot, Active Campaign oder im einfachsten fall auch Pipedrive.

00:03:38: Jede Anfrage landet an einer Stelle sofort sichtbar reingekommen angerufen Termin ja oder nein.

00:03:46: Zweitens messbar machen.

00:03:48: Wir bauen das Tracking so auf, dass du auf einen Blick siehst welche Anzeige welchen Termin und welchen Umsatz gebracht hat.

00:03:56: Nicht Klicks sondern Umsatz!

00:03:59: Das ist der Moment in dem Marketing-Aufwört Bauchgefühl zu sein.

00:04:04: Drittens sind Kampagnen sauber trennen Mitarbeiter Suche Händler Endkunden.

00:04:11: Jedes Ziel bekommt seine eigene Struktur damit der Algorithmus wieder die richtigen findet.

00:04:17: Follow-ups automatisieren.

00:04:19: Kein Lied bleibt mehr im Postfach liegen, jeder Interessent wird nachgefasst verlässlich ohne dass jemand dran denken muss.

00:04:27: und wichtig wir machen das nicht für dich in einer Blackbox.

00:04:31: Wir bauen es In Einer Setupphase Gemeinsam Auf Und Begleiten Dich Bis Dein Team Es Selbst Weiterführen Kann.

00:04:39: Du Sollst Am Ende Nicht Abhängig Von uns Seien.

00:04:42: du solltest Es Verstehen.

00:04:44: Warum Solltest Du Mir Das Jetzt Glauben?

00:04:46: Wir bei Master of Scaling haben über tausend vierhundert Projekte begleitet und verwalten für unsere Kunden zusammen ein Google Ads Budget von weit über zwanzig Millionen Euro pro Jahr.

00:04:56: Wir sind Google Premier Partner, das sind die oberen drei Prozent im deutschsprachigen Raum- und Metabusinesspartner aber ehrlich gesagt sagen Dialogos wenig.

00:05:06: Das hier sagt mehr.

00:05:08: Eine Akademie, die wir betreut haben ist in sechs Monaten von null auf ein fünfstelliges monatliches Werbebudget gewachsen.

00:05:14: Weil zum ersten Mal messbar war dass sich jeder Euro rechnet und ein anderer Kunde hat mir gesagt der größte Unterschied sei gewesen.

00:05:25: weg vom Bauchgefühl hin zu Entscheidungen auf Basis von Zahlen.

00:05:30: genau das ist der Hebel!

00:05:32: Und weil an dieser Stelle immer der Skeptiker an dir aufwacht zurecht ich mache dir keine wilden Versprechung.

00:05:37: Ich weiß nicht, was in deinem Werbekonto los ist bevor ich es gesehen habe.

00:05:41: Aber genau das ist der Punkt!

00:05:44: Wir müssen es uns anschauen.

00:05:45: wir wollen keine Karteileichen einkaufen.

00:05:48: Wir wollen dass am Ende Leads reinkommen aus denen echte Kunden werden.

00:05:52: Kunden die die Rechnung bezahlen.

00:05:55: Alles andere ist rausgeworfenes Geld für dich und für uns gleichermaßen.

00:06:01: Deshalb mein Vorschlag lass uns gerne in ein kostenloses Strategiegespräch Einsteigen?

00:06:07: Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung.

00:06:10: Wir schauen gemeinsam auf deine Situation – ich sage dir ehrlich wobei dir der größte Hebel liegt und ob wir überhaupt die richtigen für dich sind!

00:06:17: Wenn du gerade Klicks bezahlst aber keine Kunden bekommst ist das die Dreißig Minuten Wert.

00:06:24: Den Link zum Termin findest Du unten in der Beschreibung.

00:06:27: Klick drauf such dir einen Slot der passt, wir sehen uns im Gespräch.

00:06:32: Das ist genau die Situation, die du da ansprichst.

00:06:39: Die mir immer wieder im Alltagsgeschäft widerfährt!

00:06:43: Dann abonnier diesen Kanal, schreib's gerne in die Kommentare ob du dich hier wiedergefunden hast und ich freue mich dich beim nächsten Mal wiederzusehen bei Master of Scaling.