Webinare als Vermarktungskanal: Warum die letzten Minuten entscheiden

00:00:00: Wenn du selbst Webinarer anbietest oder vielleicht gerade überlegst das einzuführen, dann ist diese Folge genau richtig für dich.

00:00:07: Egal ob du BtoB-Berater, Coach, Dienstleister oder Softwareanbieter bist wer am Ende eines Webinars etwas verkaufen will der sitzt fast immer im gleichen Boot.

00:00:19: Du investierst ja Zeit in deinen Inhalt Geld in die Bewerbung Reichweite in die Anmeldungen machst sicherlich auch noch organische Postings bei LinkedIn, Facebook oder Instagram.

00:00:30: Naja und letztendlich hängt es im Webinar vor allem eben in einem Live-Webinar ja mehr oder weniger alles an dir also an dem der das Ganze moderiert und vorträgt nicht nur inhaltlich sondern eben auch von deiner Stimmung von deinem wie du das so rüber bringen kannst deine Art wie du es erklärst Und vor allem was in den letzten zehn zwanzig Minuten passiert.

00:00:51: und genau darum geht es in dieser Folge heute.

00:00:55: Und wenn du dich jetzt vielleicht fragst, hey was kann denn Christoph jetzt auf einmal zum Thema Webinar sagen?

00:01:00: Naja wir selbst machen das jetzt seit fast drei Jahren wirklich so gut wie jeden Monat.

00:01:06: Aktuell sparen wir ein bisschen die Sommermonate aus.

00:01:09: Das ist einfach Erfahrung, die wir bei unserer Zielgruppe gemacht haben und inzwischen haben wir ich glaube weit über dreißig Webinare gehalten Und wir haben inzwischen auch weit über hunderttausend Euro in die Bewerbung dieser Webinare investiert, denn das ist tatsächlich einer unserer erfolgreichsten Lead-Generierungskanäle.

00:01:28: Also worüber wir dann eben potenzielle Neukunden bekommen und dass eben komplett auf eigene Rechnung eigenes Risiko – das ist ja klar!

00:01:36: Wir lernen wirklich von jedem Webinar zu jedem Webina immer wieder noch dazu.

00:01:44: Ich erzähle das heute also nicht so aus dem Lehrbuch, sondern aus dem was wir selbst immer wieder getestet haben.

00:01:50: Was wir dann wieder verworfen haben zum Teil überarbeitet haben, optimiert haben und manchmal auch ein paar Runden später wieder eingeführt haben natürlich ein bisschen angepasst aber auch das gab es durchaus wo wir gemerkt haben hey da ist jetzt irgendwas an Elementen rausgefallen was aber eigentlich gar nicht hätte herausfallen sollen und wo wir's einfach noch mal antesten.

00:02:12: Und ich habe sehr vieles noch vor zwei Jahren anders gemacht an einem Webinar, als sich das heute mache.

00:02:18: Vieles funktioniert für mich natürlich heute auch viel besser als am Anfang!

00:02:21: Weil das kann ich dir schon mal mitgeben... ...das Wichtigste bei nem Webinar ist einfach machen.

00:02:27: So wie bei eigentlich allem,... ...dass man den Punkt findet wo man sagt, komm ich schmeiß' mich jetzt selbst ins kalte Wasser und ich lege jetzt los... ...und biete jetzt einfach mal nen Webinar an.... ...und wenn da nur am Anfang fünf Leute dabei sind dann ist es

00:02:40: so.".

00:02:41: Wenn von den fünf Leuten aber eine oder zwei dabei sind, die mit dir gerne zusammenarbeiten wollen am Ende des Webinars.

00:02:47: Dann ist das doch super!

00:02:49: Und by the way... Das ist das faszinierende an Webinaren, dass wir mit allen Stellschrauben, die wir immer wieder ausprobiert haben, ja?

00:02:57: Mit der Länge des Webinas, mit dem Inhalt, mit den verschiedenen Ausrichtungen und mit den Themen Schwerpunkten mal ich alleine, mal Jörg als Moderator.

00:03:09: Aber es gibt immer wieder ganz gewisse Kennzahlen, die prozentual immer gleich bleiben.

00:03:15: Zum Beispiel eine Show Rate ist immer zwischen vierzig und sechzig Prozent nicht nur bei uns sondern auch bei unseren Kunden.

00:03:23: heißt von hundert die sich angemeldet haben für den Webinar sind am Ende zwischen vierzig und sechszig live dabei.

00:03:30: das ist einer Zahl, die ist wirklich bei jedem Webinar wie gesagt egal ob von unseren Webinaren oder von anderen immer wieder eine zahl, die wir sehen und egal Ob du nur zehn anmeldungen hast und dieses prozentuale verhältnis erreicht also vier bis sechs leute dabei sind Oder ob du drei tausend hast mehr und dann entsprechend natürlich deutlich mehr sind aber prozentuell auch wieder genau in diesem bereich.

00:03:55: Und wenn du dir jetzt vorstellst ne?

00:03:56: Du hast jetzt ... ein Webinar gemacht, du hast super Folien vorbereitet,... ... der Inhalt sitzt.

00:04:02: Du bist da total... ...der Experte.

00:04:04: Du kannst das gut rüberbringen.

00:04:06: Die Teilnehmer sind dabei, wie gesagt zwischen ... ... vierzig und sechzig Prozent.

00:04:10: Und du merkst auch die Aufmerksamkeit?

00:04:12: Die Leute schreiben im Chat, hey, viele Grüße aus Bayern, ... ... viele Grüce aus Berlin

00:04:17: usw.,

00:04:17: ... ... freue mich aufs Webinar, hoffe auf Fragen,... ... ich hoffe auf bestimmte Fragen Antworten zu bekommen.

00:04:24: Du kannst ja dann in die Interaktion gehen.

00:04:27: Kleiner Tipp am Rande, macht das im Idealfall nicht alleine sondern habt noch jemanden aus deinem Team der diesen Chat einfach moderiert und er auch damit interagiert.

00:04:36: Und pass auf!

00:04:38: Du merkst es kommen jetzt schon viele Erfahrungswerte die wir gemacht haben.

00:04:42: Pass aber auf dass im Chat sich nicht eine Parallelwelt öffnet zu dem was du im Webinar erzählst.

00:04:47: also wenn der Chat extrem aktiv ist und die Leute merken sie können dort alle möglichen Fragen zu deinem Thema stellen und irgendjemand beantwortet diese Fragen Dann passen die nicht mehr auf, dann hören sie dir nicht mehr zu.

00:04:59: Sondern die nutzen das als quasi Gratisberatung!

00:05:02: Das ist aber selten dein Ziel.

00:05:04: Genau und dann ziehst du das Webinar durch.

00:05:06: Das läuft alles super.

00:05:07: Du erklärst es alles richtig gut und dann kommt irgendwann so die letzten zehn Minuten, zwanzig vielleicht auch dreißig Minuten... Und du merkst hey irgendwie passiert da nichts ne?

00:05:18: Also in der Regel hast du in einem Webinar ja das Ziel dass du am Ende irgendwas verkaufst.

00:05:23: Vielleicht verkaufs du einfach nur einen ... unverbindliches Erstgespräch, vielleicht verkaufst du ein Produkt... ... vielleicht bietest du irgendwas auch gratis zum Download an.

00:05:36: In der Regel hat ja ein Webinar immer eines dieser Ziele und wenn dann am Ende aber nichts passiert also sagen wir mal du hast irgendwie hundert Leute in deinem Webinar und niemand bucht danach mit dir ein unverbindunges Erstgesprech,... ...dann ist irgendetwas gründlich schief gelaufen.

00:05:51: Zum Beispiel.... hatten wir eben bei einem Webinar, das wir gemerkt haben.

00:05:56: Die Leute waren mit dem Chat beschäftigt und haben mir eigentlich gar nicht mehr richtig zugehört.

00:06:00: Und deswegen gebe ich dir einfach noch so ein paar Tipps in dieser Folge wie du einfach das vermeiden kannst dass du in solche Fallen tappst!

00:06:07: Und genau mit diesem Ziel fangen wir vielleicht auch mal an.

00:06:10: also es ist wirklich ganz ganz wichtig, dass du schon von Beginn an weißt was ist dein Ziel mit diesem Webinar?

00:06:18: Also was wünschst du dir für eine Aktion?

00:06:20: ... die du eben von deinen Teilnehmern dann am Ende erwartest.

00:06:24: Ist es eben ein Erstgespräch, ein Demo, Newsletteranmeldung und Download?

00:06:29: Der Kauf eines zum Beispiel Videokurses?

00:06:31: ja was ist sozusagen am Ende dein eines Ziels... Und im Idealfall ist es auch nur ein Ziel.

00:06:38: also nicht Ja!

00:06:39: Die können sich dann bei uns melden, die können erst Gespräche buchen, die kann aber auch etwas runterladen.

00:06:44: Das lenkt total ab das geht dann eben total in dem vorbei was Du eigentlich erreichen willst.

00:06:49: Also Ganz ganz wichtig lege dir sozusagen ein festes Ziel.

00:06:57: Dann muss dieses Ziel auch wirklich mit einem ganz konkreten Call to Action, also mit einer Handlungsaufforderung versieden sein.

00:07:03: Also ruf mich gerne an oder bucht ihr gerne einen Termin ist halt so höflichkeitsfloskel sondern der muss schon sehr konkret er muss sehr unmissverständlich sein.

00:07:14: und im Idealfall hast du da auch so ein bisschen eine zeitliche Verknappung drin wenn du jemanden so lange in einem Webinar hast.

00:07:21: Also sagen wir mal Eine halbe Stunde, eine dreiviertel Stunde.

00:07:25: Wir haben auch Webinare schon die weit über zwei Stunden gingen und wenn du siehst da sind immer noch ein Großteil der Leute vom Anfang bis zum Ende drin.

00:07:34: dann haben dir an deinem Thema oder dem was du erzählst und auch wie du es rüber bringst Ein sehr sehr großes Interesse.

00:07:42: Und dann hast Du sie ja auch in dem Moment wirklich total in diesem Thema drin.

00:07:45: und Wenn du dann Pitchest zum Beispiel mit einem Text Wenn du jetzt das Gefühl hast, dass passt genau für deine Situation.

00:07:54: Dann bucht ihr jetzt ein kostenloses Erstgespräch.

00:07:57: Den Link findest du direkt unter dem Video und in diesem Gespräch.

00:08:01: dann sagst du natürlich auch was du erwarten können.

00:08:04: Im Gespräch schauen wir uns gemeinsam für ungefähr zwanzig Minuten an wie bei dir die aktuelle Situation ist Und mit welchen Schritten wir dich zum Wunschziel bekommen können egal in welchem Themengebiet Du jetzt bist.

00:08:16: Ich nehme jetzt mal ganz banal ... abnehmen.

00:08:18: Beim Thema Abnehmen zum Beispiel wichtig, wie alt?

00:08:22: Welches Geschlecht?

00:08:23: Wie aktiv?

00:08:24: Was macht die im Alltag die Person?

00:08:26: Was hat sie schon versucht zu Unternehmern um abzunehmen?

00:08:29: Das sind einfach Dinge, die müssen in diesem ersten Gespräch natürlich dann ausgetauscht werden.

00:08:34: und wenn du so diesen Pitch formulierst also diese Handlungsaufforderung ist das einfach sehr konkret und greifbar!

00:08:41: Also... Wenn ich wirklich soweit bin dass du mich mit deinem Inhalt und deiner Person erreicht hast ... dann ist diese Aufforderung im Buch der jetzigen Gespräche, das dauert so und solange.

00:08:52: Und du kannst das und das erwarten total zielgerichtet... ...und dann kommen meistens auch diese Gespräche bei

00:08:58: raus.".

00:08:59: Ob dann später daraus mal ein Zahlender Kunde wird?

00:09:01: Das ist jetzt nochmal sozusagen weiter weggeschoben.

00:09:04: Das hängt natürlich auch an vielen Dingen zum Beispiel auch dein Marketing.

00:09:07: also woher holst Du diese Lieds und sind da überhaupt welche die in Deiner Wunschziehgruppe sind?

00:09:13: Dann habe ich auch gemerkt, man darf nicht zu sehr oft in das fachliche abdriften.

00:09:18: Also wenn ich jetzt irgendwie anfange euch Google Ads oder Meta Ads in der Oberfläche zu zeigen und irgendwelche Einstellungen.

00:09:25: Ja es gibt immer welche die sind da schon so tief drin dass sie das total feiern Wenn ich dann so gewisse Tipps und Tricks zeige Es gibt aber meistens sehr viel mehr Und das sind dann meistens auch die eigentlich in unserer Zielgruppe sind.

00:09:39: Für die ist das eine Überforderung, weil sie entweder noch nie in dieser Oberfläche drin waren.

00:09:45: Das war halt irgendjemand für Sie Macht Mitarbeiter-Agentur-Dienstleister und sich dann eben total überfordert fühlen oder auch gelangweilt fühlen.

00:09:52: wenn wir dann wirklich in diese Detail Sachen reingehen damit verlierst du dann tatsächlich auch eben eine Menge.

00:09:58: Ein ganz banaler Fehler dem auch mal passiert ist ja ist dass einfach der Link fehlte wo man eben diese weitere Aktionen durchführen konnte.

00:10:06: Also ich hab dann gesagt, geh jetzt eben auf diesen Link und bucht ihr ein Erstgespräch.

00:10:12: Das geht zwischen zwanzigund dreißig Minuten Und wir gehen da deine aktuelle Situation durch.

00:10:17: Wir gucken uns auch vielleicht kurz mal an was du in deinem Google-Konto machst.

00:10:21: Dann kam im Chat die Nachrichten Es gibt leider keinen Link Und das war leider im Vorfeld fehlte da irgendwie diese Einrichtung dieses Links.

00:10:30: und ja, das ist natürlich dann auch ein bisschen unprofessionell.

00:10:33: Und bringt einen selbst auch ziemlich schnell aus dem Konzept.

00:10:36: Das ist auch etwas was man nicht unterschätzen darf.

00:10:40: Gehe also vorher nochmal wirklich die Webinarfolien durch.

00:10:43: Geh einmal den Prozess durch mach vielleicht mit einem Kollegen oder einer Kollegin wirklich mal so'n Test-Webinar einfach mal um sicher zu gehen, dass du alle Funktionen weißt und das es auch alles funktioniert.

00:10:55: Es sind manchmal wirklich diese Kleinigkeiten und diese Banalitäten die dann in dem Live-Werbinar... ...und stell dir vor, du gibst zehn tausend Euro aus, um da Leute reinzubekommen und dann ist der Link nicht drin!

00:11:08: Und du kriegst keine Termine weil dieser Link nicht drinnen ist oder weil der Link noch nicht funktioniert oder weil diese Terminbuchung nicht funktioniert.

00:11:15: Das ist ja eine absolute Katastrophe.

00:11:17: und glaube mir, das passiert.

00:11:20: Und dann macht diese Handlungsaufforderung auch nicht nur einmal, sondern wiederhole sie auch.

00:11:25: Also natürlich nicht jetzt hintereinander wie so ein Tonband, sondern wenn du es einmal vorgestellt hast was du anbietest kannst du erstmal zum Beispiel in den Fragen-Anfortenteil gehen.

00:11:36: In der Regie hast du in einem Live-Bibinar eine Menge Fragen die dort reingeschrieben werden und entweder wird sofort beantwortet wir machen uns inzwischen oft so dass jemand aus dem Team diese Fragen sammelt Und die gehe ich dann.

00:11:49: quasi nach dieser ersten Aufforderung jetzt ein Gespräch zu buchen, gehe ich diese Fragen nochmal durch.

00:11:56: Dann kannst du bei den Fragen bzw.

00:11:58: bei den Antworten auf diese Fragen oftmals auch noch mal mit einer anderen Herangehensweise auch nochmal auf dieses zum Beispiel Erstgespräch hinweisen.

00:12:09: Also wenn jemand eine ganz konkrete individuelle Frage stellt z.B.

00:12:13: in unserem Fall wieder... Ich habe einen Shopify-Shop und ich möchte irgendwie ... XYZ stärker als Kanal nutzen, als Werbekanal.

00:12:21: Wie mache ich das?

00:12:22: Dann ist das ja etwas was speziell dann für Shopify und den gewünschten Werbekanal ist.

00:12:28: Das kann ich in der Regel nicht so pauschal beantworten, weil es bei Shopify anders ist... ... als beim WordPress ist und ein WooCommerce usw.

00:12:37: Da sage ich meistens, da gebe ich eine hilfreiche Antwort und sage aber auch nochmal,... Ich kann dir nur empfehlen, trage dich mal zu so einem Erstgespräch ein und genau das gucken wir uns dann individuell an.

00:12:47: Das kann ich jetzt nicht im Rahmen diesen großen Webinaris jetzt irgendwie so pauschal beantworten.

00:12:51: Das würde dir nichts bringen oder auch den anderen Teilnehmer nichts bringen.

00:12:54: Dann kannst du sehr gerne immer auch fragen was hast Du aus diesem Webinar jetzt gelernt?

00:13:00: Was war neu für Dich?

00:13:01: Was waren die größten Aha-Momente?

00:13:04: Wichtigsten Erkenntnisse, was wirst du umsetzen?

00:13:07: Oder hast Du vielleicht schon direkt jetzt während des Webinars irgendwas umgesetzt.

00:13:11: Wichtig ist auch generell dass du in deinem Webinar immer mit der Frage des Teilnehmers rangehst Was muss ich machen damit dich ein gewisses Ziel erreiche?

00:13:20: also zum Beispiel abnehmen aber nicht genau wie musst du das machen weil dieses Wie ist eben meistens auch sehr individuell und ja auch oft quasi der Teil deines Angebotes.

00:13:32: Also zeige den Weg auf, der wichtig ist.

00:13:34: Aber eben nicht genau wie man diesen Weg geht und wo man da jetzt hingehinklicken muss und was man eventuell buchen muss

00:13:41: usw.,

00:13:41: sondern wirklich erst mal, was musst du machen?

00:13:44: Und ich könnte diese Folge noch sehr lange fortführen.

00:13:48: aber das sind natürlich alles auch Tipps die wir selbst sozusagen uns angeeignet haben, wo wir auch entsprechend Mentoren hatten, die uns das immer wieder beigebracht haben.

00:13:58: Und kann jetzt hier bei der Folge erst mal nur sagen, wenn du da tiefer einsteigen willst und vielleicht auch so einen kompletten Webinarfunnel mit uns aufsetzen möchtest.

00:14:09: Dann bucht ihr ein unverbindliches Erstgespräch.

00:14:12: ja weil dann können wir genau schauen was bietest Du an wie vermarktest du das derzeit?

00:14:18: Könnte ein Webinar für dich vielleicht genau das Richtige sein?

00:14:21: Und wir helfen dir auch gerne in der inhaltlichen Ausarbeitung und Strukturierung dieses Webinars.

00:14:26: Weil du kannst manchmal mit der Reihenfolge, mit der Länge, den Inhalten wie man etwas formuliert einen riesigen Unterschied im letzten Ergebnis.

00:14:37: ... deines Webinars machen.

00:14:39: Und natürlich gehen wir das sehr gerne mit unseren Kunden durch, ja?

00:14:43: Webinar ist eines der besten Möglichkeiten vor allem im BtoB-Bereich weil du natürlich auch wenn jemand wirklich ins Live-Webinar kommt hast Du in der Regel die volle Aufmerksamkeit dieser Person und diese Aufmerksamkeit ist extrem wertvoll gerade wo wir ja ja dank Social Media & Co.

00:15:00: als Menschen oftmals weniger als drei Sekunden aufmerksamkeitsschwölle haben wollen.

00:15:06: Ich selbst bezweifle das manchmal so ein bisschen, weil ich sehe auch viele Podcast- und YouTube-Formate wo man eben genau sieht oder auch im Fernsehen gibt es ja Formate die wirklich sehr lang gehen und auch mehrere Stunden gehen.

00:15:18: Und auch die haben eine Menge Aufrufe.

00:15:20: Das heißt auf der einen Seite haben wir eine sehr schnelllebige Welt.

00:15:23: Auf der anderen Seite sind wir Menschen aber oftmals wirklich noch gewillt auch tief in etwas einzusteigen.

00:15:29: Wenn du schon jemanden dir ... geruht hast, der bereit ist in deinem Themengebiet wirklich tief einzusteigen und sich einfach gewisse Dinge anzuhören.

00:15:38: Dann nutze diese Chance auch!

00:15:41: Dann gucke das du ein Ziel hast dass das Webinar gut aufgebautes auf dieses Ziel hinleitet, dass du einen Mehrwert mitgibst... ...dass die Leute auch wenn sie das Ziel nicht wahrnehmen also zum Beispiel nicht ein Erstgespräch buchen, dass sie trotzdem aus dem Webinar rausgehen und sagen, die Zeit, die ich jetzt im Webinar war hat sich gelohnt.

00:15:59: Weil ich habe den einen oder anderen Tipp und Gedanken mitbekommen.

00:16:02: Wenn du einfach mal unser Webinar miterleben möchtest dann kannst du natürlich auch gerne auf die master-of-search.de Seite gehen.

00:16:09: Da gibt es oben im Menü den Link zum Webinar.

00:16:12: da kannst du sehr, sehr gerne dir das auch mal anschauen wie wir das Stand jetzt machen.