Google Ads Audit: Wann es sinnvoll ist und wann du Geld verbrennst

00:00:00: Wir bräuchten mal jemanden, der über unser Google Ads-Konto schaut.

00:00:04: Diesen Satz höre ich tatsächlich wirklich häufig in Erstgesprächen und lehe sich auch in vielen E-Mails.

00:00:09: Wir machen ja von Zeit zu Zeit so ein Aufruf wo wir sagen, wir gucken auch gratis an deinem Google Ads Konto und geben dir Tipps und veröffentlichen das dann eben auch als YouTube Video.

00:00:19: Wenn du übrigens daran Interesse hast, dann schreib uns gerne mal direkt!

00:00:23: Wenn es aber darum geht, dass du Interesse daran hast das eine wirklich umfangreiche Analyse gemacht wird.

00:00:29: Also oft wird es eben auch Ordet genannt.

00:00:32: dann lass uns mal vorher einfach darüber nachdenken wann ein Ordet überhaupt der richtige Schritt ist weil so einen Ordet oder eben eine Kontoanalyse bis in meiner Wahrnehmung so einer Art Mode erscheinungen geworden.

00:00:45: also jeder möchte gerne wissen wo stehe ich mit meinem Konto und mit meinen Kampagnen?

00:00:49: was kann nicht besser machen?

00:00:51: Aber So ein tiefer Blick ist halt nicht immer die richtige Antwort.

00:00:56: In der Folge möchte ich dir mal so bisschen näher bringen, wann sich so'n umfangreicher Ordet wirklich lohnt und wann es einfach nur eine sehr teure Bestätigung sein kann weil das hören wir auch sehr oft von unseren Kunden was da in der Vergangenheit teilweise jedes Jahr für einen Ordet ausgegeben wurde mit der Intention ja kommen wir investieren mal irgendwie fünf tausend Euro damit wir sicher gehen können dass wir nicht irgendwelche Potenziale liegen lassen.

00:01:22: Aber manchmal ist das einfach dann auch rausgeschmissenes Geld.

00:01:26: Meine Erfahrung nach ergibt ein Ordet immer dann Sinn, wenn du zum Beispiel einen Google Ads oder auch Meta Ads-Konto hast wo schon sehr viele Personen immer wieder daran rumgewerkelt haben.

00:01:38: also was vielleicht schon über längere Zeit geht Das wurde immer wieder mal über den Haufen geworfen Dann wurde es pausiert, dann wurde es wieder aktiviert und dann wurde wieder ein bisschen optimiert.

00:01:47: dann waren vielleicht noch externe Leute daran beteiligt, ja also es wurde immer wieder was geändert.

00:01:52: Und das ergibt oftmals so eine Art Patchwork-Situationen.

00:01:56: Ja da sind irgendwie alte Kampagnen die wurden teilweise nicht abgeschaltet Dann gibt's irgendwie veraltete Conversions oder eben auch Conversions die nicht zielführend sind für deine Kampagne Geburtsstrategien Suchbegriffe Keywords die einfach nicht so richtig passen.

00:02:12: und Noch schlimmer ist es zum Beispiel wenn manchmal auch Google Analytics und Google Ads Tracking parallel laufen.

00:02:19: Also für ein-und dieselbe Aktion des gleichen Menschen wird das über beide Kanäle quasi doppelt erfasst, und glaube mir, dass ist nicht so selten wie man jetzt vielleicht denken mag!

00:02:30: Und wenn man mal so einen Gesamtüberblick haben will und eben eine sehr fragmentierte Vergangenheit in dem Konto besteht... und niemand so richtig den Gesamtüberblick hat, weil es vielleicht einfach gerade niemanden gibt der so richtig die Verantwortung für diese Kampagnen übernehmen kann.

00:02:46: Dann ergibt so ein Audit meistens sehr viel Sinn wenn man dann wirklich sagt okay wir gucken uns jetzt mal den gesamten Status quo im Tracking im Google Ads Konto auf der Webseite usw.

00:02:58: wirklich einmal an und hinterfragen muss das wirklich so weiter laufen oder kann man da einiges verbessern?

00:03:05: Oder vielleicht sogar noch mal von vorne anfangen?

00:03:08: Dann so eine andere Situation, wo ich sagen würde das ergibt Sinn da wirklich mal jemanden reingucken zu lassen wenn du merkst Du hast irgendwie so ein Plateau also so eine Art Thermostat oder eine gewisse Schwelle an Conversions die du gefühlt nicht mehr erhöhen kannst.

00:03:26: Also du gibst jeden Monat fünf tausend achttausend Euro aus und Irgendwie läuft es jeden monat auf die gleiche conversion zahl raus.

00:03:35: ja und dass tut sich nichts im Sinne von.

00:03:37: ich kann irgendwie diese acht tausend Euro deutlich besser ausgeben und noch mehr conversions generieren oder ich gebe vielleicht auch mal mehr Geld aus und bekomme damit auch proportional entsprechend mehr conversions.

00:03:51: Oftmals ist es so, dass trotzdem die Anzahl der conversions gleich bleibt und egal was man versucht, egal ob man Kosten sparen will oder ob man eben skalieren möchte Es tut sich gefühlt einfach nichts Und wenn das schon seit Monaten oder sogar Jahren auf diesem gleichen Niveau läuft, dann ist es in der Regel auch etwas wo man wirklich mal strukturell sehr tief reinblicken muss.

00:04:15: Irgendwas passt dann meistens nicht und diesen blinden Fleck muss man dann einfach finden und den muss man natürlich entsprechend auflösen.

00:04:25: Kürzlich hatten wir einen Kundenkonto, wo einfach das Budget deutlich skaliert werden sollte.

00:04:31: also das Budget sollte massiv erhöht werden Und es war sehr sinnvoll, dass wir im Vorfeld dann eben auch mal tiefer reingeschaut haben und gesagt haben das ist gerade der Stand.

00:04:41: Wenn das Budget jetzt mit dieser Struktur erhöht wird, dann würde Folgendes passieren.

00:04:46: Das hat sich total gelohnt weil da waren einige Dinge drin zum Beispiel, dass nicht auf die richtigen Conversions optimiert wurde.

00:04:54: Hätten Sie das Budget einmal verdreifacht wie der Plan war?

00:04:58: dann wäre bei Weitem nicht das rausgekommen, was sie sich erhofft haben.

00:05:02: Sondern Sie hätten Ihre Probleme im Konto einfach mit sehr viel mehr Geld deutlich weiter skaliert aber eben nicht eine Lösung gehabt und deutlich mehr Kunden bekommen.

00:05:14: Wenn Du Dich entschieden hast dass jemand anderes also zum Beispiel eine andere Agentur dein Konto betreuen soll Dann ergibt es auch meistens total Sinn nochmal so einen tiefen Blick Sich einzuholen.

00:05:25: Manchmal ist das dann sogar im Teil inbegriffen.

00:05:27: Das heißt, wenn dann Zusammenarbeit klappt, dann ist so eine Kontoanalyse manchmal auch inklusive oder wird verrechnet Ist bei uns zum Beispiel der Fall.

00:05:38: aber das kannst du ja im Vorfeld entsprechend abklären.

00:05:40: Aber gerade bei einem Agenturwechsel ergibt es auch immer Sinn wirklich da noch mal tief rein zu gucken.

00:05:47: So wann ist denn so ein ordet eigentlich eher eine Geldverschwendung.

00:05:51: Das kann man ja auch nicht immer pauschal sagen, aber was ich so beobachte wenn jetzt das Konto und die Kampagnen erst seit ein paar Wochen laufen Dann gibt es meistens viel zu wenig Daten und da gibt es auch meistens überhaupt keinen Sinn Da wirklich mal in die Tiefe reinzugucken.

00:06:08: Ja natürlich kann man auch einen Blick auf die Struktur werfen Auf die Anzeigentexte auf Keywords usw.

00:06:16: Aber Wenn nicht viele Daten da sind dann kannst du aus vielen Dingen auch einfach im Detail nichts rauslesen.

00:06:22: Da geht es eher um Art-Best-Practices, ob die umgesetzt sind als dass man wirklich in Realität was diagnostizieren kann.

00:06:30: Wenn du zum Arzt gehst und du hast seit gestern irgendwie so ein Ziehen in der Schulter könnte es auch schwierig werden das er sofort etwas findet.

00:06:37: wenn du aber über längere Zeit schon eine bestimmte Krankheitsgeschichte hast oder eine Fehlbelastung über vielleicht einen früheren Unfall dann wird es dem Arzt sehr viel leichter fallen, die eigentliche Ursache zu finden und auch eine Lösung zu entwickeln.

00:06:51: Ich hoffe das Beispiel ist nachvollziehbar für dich.

00:06:53: aber das ist mir jetzt gerade so in den Sinn gekommen dass es auch ganz vielen anderen Themenbereichen einfach diese Datenbasis-und Datenvergangheit geben muss damit man daraus etwas lesen kann.

00:07:05: Wenn generell dein Budget einfach zu klein ist um wirklich Daten zu generieren oder auch wirklich da Klicks zu bekommen, Conversions zu bekommen dann lohnt sich meistens auch nicht, jetzt irgendwie zu sagen okay komm ich schau mal dass ich ein paar hundert oder ein paar tausend Euro zusammenkratze und mir so eine teure Kontoanalyse kaufen kann.

00:07:29: Es ist meistens rausgeschmissenes Geld weil wenn das Budget schon relativ klein ist und ich sage mal alles unter zweitausend euro Werbebudget im Monat Das ist dann schon zu klein um da wirklich fundiert was rauslesen zu können.

00:07:43: Und dann, das haben wir auch manchmal.

00:07:45: Es kommen selten vor.

00:07:46: aber manchmal ist es tatsächlich der Fall wenn du eine Analyse haben möchtest und Du bist aber eigentlich insgeheim gar nicht bereit davon irgendwas umzusetzen oder irgendwas umsetzen zu lassen und vielleicht auch mal neue Kampagnentypen oder neue Ansätze zu testen oder auch mal ne neue Landing Page also einer Version deiner Seite deiner Webseite zu teste ... dann kann man sich auch so ein Ordet sparen.

00:08:10: Also, dass der Ordet dir dann sagt... ..."Das und das läuft nicht

00:08:13: gut.".

00:08:14: Und das könnte man mit dem und dem besser machen?

00:08:16: Ja!

00:08:16: Das ist halt ein sehr teures digitales Papier was du dann bekommst weil wenn du von diesen Vorschlägen letztendlich nichts umsetzen möchtest oder vielleicht auch niemanden hast,... ...der das wirklich dann umsetzten kann,... ...dann bringt ihr das auch nichts.

00:08:31: Du musst also wirklich offen für Veränderungen sein Und dann ist es manchmal auch so, dass die Kampagnen super aufgesetzt sind.

00:08:38: Auch das Tracking funktioniert grundsätzlich.

00:08:40: aber deine Webseite ist vielleicht schrecklich.

00:08:44: also auch da du glaubst nicht wie oft wir noch Anfragen bekommen wo eine Webseiter angegeben wird Die aussieht wie vor zwanzig Jahren ja die hat keinerlei Design was sich irgendwie an die Bildschirmgröße anpasst egal ob jetzt auf einem großen Desktop Monitor oder auf ein kleinen Handy Bildschirmen Wo du halt schon vom ersten Moment siehst, das ist eine Gestaltung wie eben vor zwanzig Jahren.

00:09:09: Dann ist das was du da an Werbung gerade investierst meistens auch einfach sehr sehr teure Webseitenbesucher die auf die Seite kommen... ...die das Gefühl egal ob jetzt bewusst oder unterbewusst bekommen diese Seite sieht total unprofessionell und alt aus.

00:09:25: Da stelle ich lieber keine Anfrage ... dann schmeißt du das Geld im Prinzip einfach nur raus.

00:09:31: Du holst Leute, die vielleicht sogar in deiner Zielgruppe sind... aber du bietest ihnen ein Auftritt an von deinem Unternehmen oder deiner Marke,... was die Leute einfach abschreckt.

00:09:42: Genau!

00:09:42: Das jetzt erstmal so als Gedankengänge und was ich immer wieder beobachte wenn es eben um das Thema... Ich brauche mal eine tiefe Analyse meines Kontos geht.

00:09:52: Was umfasst denn eigentlich so eine Tiefeanalyse?

00:09:57: Also in der Regel bekommst du und da denke ich jetzt gerade an eine, die ich vor zwei Monaten gemacht habe.

00:10:03: Die hatte neunzig PowerPoint-Folien nicht weil ich das irgendwie aufgebläht habe sondern weil es mehrere Konten waren.

00:10:10: Das war ein mehrere Werbekanele Und in allen Werbekanelen waren wirklich grundlegende Dinge nicht gut umgesetzt.

00:10:19: Und da ich natürlich dann ganz konkret auch aufzeige, was dort nicht gut läuft.

00:10:24: Warum das nicht gut ist und wie man das besser machen kann sind das natürlich dann entsprechend viele Folien.

00:10:31: Das sind nicht einfach irgendwelche generischen Tipps sondern es sind ganz konkrete umsetzbare Empfehlungen die auch priorisiert werden.

00:10:39: also ich schreibe dann auch ein aus meiner Sicht bringt dir der größte Hebel wenn du an dem Thema Kampagnentyp anfängst Wenn du als zweiten Hebel das Thema Conversion Tracking nochmal dir anguckst, wenn du die Anzeigentexte noch mal anders textest mit folgenden Vorschlägen.

00:10:57: Einfach dass klar ist okay diese Liste arbeite ich ab oder ich gebe diese Leste eben weiter an jemanden der sie abarbeitet.

00:11:04: dann ist das wirklich das richtige Potenzial was du dann auch auf Basis dieser Analyse umsetzen kannst.

00:11:12: Das Ganze sollte natürlich total verständlich formuliert sein, also nicht immer irgendwie eine Aneinanderreihung von Buzzwords sondern du musst wirklich direkt verstehen was das Problem ist.

00:11:23: Was eine mögliche Lösung ist und wie man diese Lösung dann auch entsprechend erreichen kann.

00:11:27: nur dann kannst Du das nachvollziehen und kannst auch bewerten War es das Geld jetzt wert für die Analyse oder war es das eben vielleicht nicht wert?

00:11:37: Und aus meiner Sicht ist so ne schlechte Analyze wenn du irgendwie nicht mal zehn Seiten als PowerPoint-Präsentation bekommst und die sind vielleicht alle auch noch sehr allgemein ausgedrückt.

00:11:47: oder da steht sowas drin wie Du solltest deinen Conversion Tracking optimieren, ohne aber ganz konkret zu sagen Wie das optimiert werden soll?

00:11:56: Wenn zum Beispiel nur Schwächen aufgezählt werden.

00:11:59: Aber keine Lösungen!

00:12:00: Wenn da irgendwelche Versprechungen drin sind.

00:12:03: also wir können irgendwie dreißig Prozent mehr an Conversions rausholen aber es wird überhaupt nicht gesagt womit kann man denn das rausholen.

00:12:11: Das sind dann auch so pauschalisierte Aussagen, die kann ich einfach in den Raum schmeißen aber sie sollten natürlich auch unter Fütter sein.

00:12:20: also wir können wenn wir diese Punkte umsetzen aus unserer Erfahrung und aus unserer Sicht bis zu dreißig Prozent mehr Conversions zum gleichen Budget holen Aber wirklich begründet mit eins zwei drei.

00:12:33: was wird dort entsprechend umgesetzt Wenn du jetzt also darüber nachdenkst, mal so ein Audit zu beauftragen.

00:12:40: Sehr gerne bei uns mal anfragen aber muss ja nicht.

00:12:43: Aber ich möchte dir sowas oder sowas einfach ein paar Ideen mitgeben.

00:12:48: Also frag dich erstmal trifft dann was von diesen Dingen die ich genannt habe auf dein Konto zu?

00:12:54: Also ist das schon zum Beispiel sehr lange aktiv.

00:12:57: haben da schon viele dran gearbeitet?

00:13:00: gibt es momentan vielleicht niemanden der sich so richtig fokussiert darum kümmert?

00:13:04: läuft das eben auch schon deutlich länger als irgendwie nur ein paar Wochen oder ein paar Monate, ist dann relevantes Budget was auch ausgegeben wird.

00:13:12: Beispielsweise mehr als zweitausend Euro im Monat.

00:13:15: bist du bereit dann auch Empfehlungen umzusetzen oder umsetzen zu lassen?

00:13:19: Oder sagst du nö eigentlich läuft es ja ganz gut ich bin zufrieden kann so weiterlaufen.

00:13:25: Dann brauchst du kein Ordet.

00:13:26: und was sich dir so als Tipp mit geben kann.

00:13:28: wenn du jemanden fragst ne Du möchtest gerne irgendwie so einen Ordet haben dann lasst ihr doch auch mal so ein Beispiel geben.

00:13:36: Also der muss ja nicht jetzt aus Datenschutzgründen noch all diese Daten aus einem anderen Konto beinhalten, aber zumindest so der Umfang die Grundstruktur, die sollte schon erkennbar sein.

00:13:48: Dann kannst du einige von den Punkten, die ich dir jetzt genannt habe, schonmal im Kopf abhaken und sagen okay das scheinen sie alles wirklich zu erfüllen oder – doch das passiert relativ häufig – man entlarvt dann relativ schnell, nee das passt eigentlich nicht.

00:14:06: Das ist mir viel zu dünn.

00:14:07: also dass was ich erwarte es viel viel viel umfangreicher und auch viel verständlicher formuliert als das was du mir jetzt gerade als Beispiel mitgibst kann gerne anonymisiert sein oder Daten sind in gewisser Weise rausgestrichen aber Du solltest dir im Vorfeld so ein Beispiel geben lassen.

00:14:26: wenn diese Anbieter mit dem du das sprichst die ja nichts zeigen will oder auch nichts zeigen kann ... dann solltest du natürlich das noch mal wirklich kritisch hinterfragen, ob du so einen Anbieter dann auch entsprechend beauftragen möchtest.

00:14:42: Und wichtig ist mir auch noch mitzugeben, so ein Ordet ist halt nicht so ein Standardwerkzeug sondern... Du brauchst halt jemanden der auch wirklich über verschiedene Branchen, über längere Zeit eine Expertise hat in diesem Bereich also zum Beispiel im Google Ads-Bereich.

00:14:58: Wir machen das jetzt seit vierundzwanzig Jahren, also fast seitdem es das Google AdWords Programm überhaupt gibt.

00:15:04: Aber es gibt natürlich auch andere Dienstleister die schon sehr lange unterwegs sind und auf wirklich sehr fundierte Kenntnisse haben.

00:15:11: aber wir sehen eben auch viele und die sind leider oftmals im Vertrieb- und Marketing extrem gut Die machen das erst seit einem halben Jahr.

00:15:19: ja dann solltest du auch dich mal da fragen kann das wirklich fundiert sein, wenn man erst ein halbes Jahr lang überhaupt mit dem Thema Ads arbeitet.

00:15:28: Dass man dann also wirklich einen umfassenden erfahrenen Blick auf das Ganze haben kann.

00:15:33: Wenn du Interesse daran hast dass wir entweder nur einen kurzen Check machen der in der Regel dann auch kostenlos ist oder einen wirklich umfangreichen check machen der dann eben auch natürlich kostenpflichtig ist aber wo du wirklich ganz konkrete Empfehlungen und Umsetzungsideen für deine Google Kampagnen oder auch Metacampagnien und dein Tracking bekommst, weil das ist immer ein Zusammenspiel.

00:15:55: Keiner der Kanäle funktioniert heutzutage noch komplett isoliert.

00:16:00: also ein gutes Google Ads-Konto kannst du nur mit einem guten Conversion Tracking machen.

00:16:05: Ein gutes Meta Ads-Conto kannst Du nur mit einen richtig guten Conversion Tracking tun.

00:16:11: Das sind einfach Dinge die sind so miteinander verzahnt dass du das nicht losgelöst voneinander betrachten kannst.

00:16:17: Und das sollte so ein Ordint immer umfassen!

00:16:20: Wenn Du Interesse daran hast, dann lade ich Dich einen auf die Master of Search.de Seite zu gehen, dir einfach mal ein unverbindliches Gespräch zu buchen und dann schauen wir einfach mal was wir Dir am besten anbieten können.