Wie Julia endlich messen konnte, woher ihre Kunden kommen

00:00:00: Julia verkauft Dachzelte für zweitausend Euro und mehr und sie hatte keine Ahnung, wo ihre Kunden herkommen.

00:00:06: Heute kann sie Offline-Conversions messen, kann auch auf Messe auftritten das Ganze zurückverfolgen und sie kann ihr Marketing gezielt steuern.

00:00:14: Was sie verändert hat, warum plötzlich alles messbar wurde und welche Denkfehler fast ihr ganzes Werbebudget gekillt hätten, jetzt kommt ihre Geschichte.

00:00:23: Hallo Julia, freut mich sehr, dass wir uns hier treffen und dass wir ein bisschen uns austauschen.

00:00:28: Und bevor ich zu viel erzähle, würde ich dich einmal bitten, kurz über dich zu erzählen und vor allem was dein Angebot ist und was dein Unternehmen macht.

00:00:37: Ja, vielen Dank.

00:00:38: Genau, ich bin Julia, ich habe ein Unternehmen im Bereich Freizeit Equipment, würde ich mal so sagen.

00:00:45: Das Besondere bei uns ist, dass die Produkte relativ hochpreisig sind, also die kosten so um die zweitausend Euro, was natürlich dazu führt, dass unsere Kunden jetzt nicht mal so ganz schnell nebenbei eine Kaufentscheidung treffen, sondern dass meistens relativ langwierige Prozesse sind, also die sich schon durchaus drei Monate, vier, fünf, sechs Monate Zeit nehmen mit einer Kaufentscheidung.

00:01:08: Und dann auch noch dazu nicht bloß online bestellen können, sondern auch zu uns vor Ort kommen können, quasi in ein Ladengeschäft.

00:01:16: Und wir das halt versuchen immer irgendwie abzubilden, die online die Werbung zu machen und dann zu uns in den Laden zu holen.

00:01:25: Okay, prima.

00:01:26: Und was war damals so das größte Problem, die größte Herausforderung gerade in Bezug dann auf Google?

00:01:32: Also was hat euch da oder wo hat der Schuh gedrückt, wenn man es so ausdrücken kann?

00:01:39: Naja, also wir haben unsere Produkte, findet man bei Amazon und bei Google und unsere Kunden, die dann bei unserem Laden standen meistens oder anrufen haben, die haben gesagt, ja, wir haben euch online gefunden.

00:01:51: Die haben auch gewusst, dass es uns bei Amazon gibt meistens, manchmal nicht, aber wir wussten überhaupt nicht so richtig, wo kommt die her?

00:01:58: Also, finden die das bei Amazon und googeln danach die Brand oder ... Googeln die so rum, finden die das über Google Ads, finden die das über organische Suche.

00:02:10: Also das war für uns komplett die Black Box.

00:02:12: Und wir wussten einfach nur, okay, die kommen quasi zu uns ins Geschäft, die haben uns irgendwie online gefunden, aber woher, das war halt wirklich für uns so das Schwierigste rauszufinden.

00:02:23: Ganze Tracking im Grunde.

00:02:25: Okay, also die ganze Messbarkeit überhaupt zu verstehen.

00:02:29: Ja, kommen Leute überhaupt auf eure Seite und nehmen die Kontakt mit euch auf.

00:02:34: Genau, wo kommen die her?

00:02:39: Wir wussten, die kommen irgendwie aus dem Internet, weil wenn die von Hamburg extra nach Dresden fahren, dann wissen wir, die haben jetzt nie unseren Laden gesehen beim Vorbeifahren.

00:02:47: Aber wir wussten nicht so richtig, wo kommen die her und wie können wir das eben dann besser verteilen, unser Werbbudget?

00:02:53: Also versuchen wir das weiter bei Google Ads einfach so blind rauszuschmeißen, weil wir merken, irgendwas funktioniert da offensichtlich oder sollten wir das halt irgendwie gezielter machen.

00:03:04: Mhm.

00:03:05: Okay.

00:03:06: Und was habt ihr damals schon selbst versucht, umzusetzen?

00:03:09: Habt ihr auch dann versucht, mit dem Tracking weiterzukommen?

00:03:12: Oder habt ihr das bis zu diesem Zeitpunkt erst mal so gesagt, irgendwie passt es ja oder passt dann eben auch nicht?

00:03:19: Man gibt irgendwie sehr viel Geld aus, man weiß gar nicht, was dann eigentlich bei rumkommt.

00:03:23: Aber was habt ihr bis dahin versucht?

00:03:28: Also, ich hab immer mal so geschaut über irgendwelche Blocks und ... irgendwelche Videos bei YouTube, was es so gibt, was man machen könnte in dem Bereich Tracking, wie man das optimieren könnte.

00:03:43: Aber man muss auch sagen, dass das bei uns jetzt nicht so strukturiert war, dass ich da wirklich so viel Zeit immer am Stück hatte.

00:03:50: Also weil gerade das Thema Website ist ja dann doch... komplex, dass man anfängt, an mehreren Ecken immer zu arbeiten, zu sehen, okay, ich muss die Geschwindigkeit hochhalten, ich muss dort was machen, da was machen.

00:04:00: Und die Effekte, ob man die dann, ich sag mal, als Laie so schnell auch messen kann, ob das, was man jetzt gemacht hat, das Richtige war, das war halt echt schwierig.

00:04:10: Also, es gibt zwar da schon viele Anleitungen irgendwie, jeder empfiehlt dir irgendwas, aber... Das war halt nie so strukturiert, dass ich das irgendwie ja so richtig gut hinbekommen habe.

00:04:20: Also wir hatten in den Sommermonaten, wo halt unser Hauptgeschäft ist, bestimmt trotzdem zwei, drei Tausend Euro Budget bei Google Ads und alles, was ich so wusste, was uns irgendwelche, ich sag mal, Cold Call Agenturen immer gesagt haben ist, dass es zu wenig ist, um eine Agentur zu beauftragen, die das wirklich voll umfänglich für dich macht bei dem Budget.

00:04:41: Das haben ja auch Freunde, bekannte Unternehmer, immer gesagt, wenn ich gefragt habe, okay, wie viel gibt es so aus für Google?

00:04:46: Und dann haben die gesagt, ja, so, ja, für die Agentur so zwei, dreitausend Euro und davon sind vielleicht so fünfhundert Euro werbeln Budget.

00:04:53: Ich habe gesagt, okay, also das ist halt, das macht halt dann wenig Sinn, dann kann ich lieber das Budget schlecht verteilen, wahrscheinlich, als eine Agentur zu bezahlen, die halt so viel Geld nimmt und am Ende so wenig wirklich für die Clicks rausgeht.

00:05:09: Genau, aber irgendwo war dann der Punkt im Winter, wo man ein bisschen mehr Zeit hat und gesagt hat, okay, jetzt muss ich das mal strukturiert angehen.

00:05:17: Dann habe ich auch eine Weile geschaut, was es so für Anbieter gibt und dachte mir, okay, ich will ja jemanden, der Google Ads macht.

00:05:23: Das heißt, im Idealfall finde ich den auch über Google.

00:05:28: Das heißt auch die ersten, mit denen ich tatsächlich am überlegen war, was zu machen.

00:05:35: Die hatte ich über Facebook gefunden und da war für mich dann zum Beispiel so ein Killer Kriterium, dass alle E-Mails bei mir im Spenden gelandet sind.

00:05:42: Und ich mir dachte, okay, also wenn die das schon nicht schaffen, dass die E-Mails bei mir ordentlich ankommen, wie wollen die mir da jetzt die Welt erklären über online Marketing?

00:05:51: Also

00:05:53: was ja nun mal so ein großer Faktor ist.

00:05:56: Genau und dann habe ich halt da noch weitergesucht und... Ja, dann bin ich auf euch gestoßen.

00:06:01: Ich glaube, gefühlt eine der wenigen, die nie über YouTube zu euch gekommen ist.

00:06:06: Zumindest habe ich im Coaching das Gefühl gehabt, dass die meisten das so von YouTube kannten.

00:06:10: Also bei mir war es wirklich einfach das, was ich wollte.

00:06:13: Ich wollte jemand, der gut in Google Ads ist und ich habe geguckt, wo finde ich per Google jemanden, der offensichtlich selber das kann, was er mir verspricht zu können.

00:06:22: Genau.

00:06:23: Und so hat das dann funktioniert quasi.

00:06:25: Okay, super.

00:06:26: Also bist du irgendwie über die Google Suche... auf unserer Seite gelandet und dann war es quasi so, dass sich das angesprochen hat, genau.

00:06:34: Und das ist jetzt ja ziemlich genau ein Jahr her, würde ich sagen.

00:06:37: Genau,

00:06:38: fast ein Jahr her.

00:06:39: Genau.

00:06:42: Okay, und wenn jetzt auf dieses Jahr so zurückschaust, was würdest du sagen, was war so der wichtigste Aha-Moment in der Zusammenarbeit?

00:06:49: Also wo haben wir dich beim Thema Google am meisten nach vorne gebracht?

00:06:55: Also zum einen zweifelsohne das ganze Thema Tracking.

00:07:01: dort halt einfach diese technische Umsetzung, die ja dann quasi, also ich hab da auch immer schon viel selber gemacht, auch an den Webseiten, in den Backend und so weiter, aber dann auch zu sagen, okay, das ist der Punkt, soweit komme ich mit euren wirklich enorm vielen Videos auch, aber dann konkret in dem Coaching sagen zu können, hier, da hakt's, da komme ich irgendwie nicht weiter, das ist bei mir anders als bei euch, das fand ich extrem hilfreich.

00:07:26: Und als das dann funktioniert hat, ich glaube dann wirklich noch so ein großer Gamechanger für uns war dann das Thema Offline Convergence.

00:07:34: Wie ich gesagt habe, die Leute kommen zu uns in den Laden und dann musst du das aber irgendwie versuchen, wieder zurückzuspielen in Google Ads.

00:07:41: Und das hat für uns halt auf jeden Fall auch extrem viel gebracht.

00:07:45: Also nicht nur das Technische dahinter, sondern auch viele Ideen, die ihr einfach gebracht habt mit einem Kontaktformular oder Terminbuchungstool.

00:07:53: Solche Dinge, an die man... Ja, wenn man sich, ich sag mal, na, das klingt jetzt nie, als wäre das die weltneue Erfindung, aber wenn man in seinem Arbeitsalltag ist, dann vergisst man manchmal einfach, über diese Dinge wieder nachzudenken und das vielleicht doch mal zu evaluieren, ob das eine gute Strategie wäre und ob das hilft.

00:08:12: Genau, und das hat uns halt dann sowohl in diesen Google Ads geholfen als auch für diese Organisationen, einfach diese Online-Terminwirkungen zum Beispiel, sind für diese ganze Ablauforganisationen bei uns intern ein super Zuhl gewesen.

00:08:25: Also das, wie gesagt, wirklich der Game Changer.

00:08:29: Ja, super.

00:08:30: Klingt gut und freut mich.

00:08:32: Und klar, gerade wenn zwischen dem ersten Kontakt und dann ja späteren Anfrage oder auch dann aus der Anfrage erst mal ein Angebot wird und dann irgendwann die Leute sich entscheiden, das dann überhaupt noch messen zu können, ja, das ist tatsächlich dann wirklich ein Game Changer, der das dann in den Kampagnen auch viel transparenter widerspiegeln kann.

00:08:51: Ja,

00:08:52: genau.

00:08:53: Ja, kannst du sagen, was hat sich konkret verändert jetzt in diesem einen Jahr?

00:08:56: Also, wenn du magst, kannst du gerne auch paar Zahlen nennen, musst du aber nicht, aber wenn du jetzt so überlegst, was hat sich getan?

00:09:06: Mir fällt es tatsächlich eben schwierig, in diesen Zahlen wiederzugeben, weil, ja, ich sag mal, letztes Jahr oder in der Saison davor... Dadurch, dass wir kein wirklich sinnvolles Tracking hatten, wird es überhaupt nicht messen können.

00:09:20: Also ich kann dir sagen, okay, wir haben vielleicht das doppelte Geld ausgegeben bei Google Ads, aber ich weiß nicht, wie viel mehr das gebracht hat.

00:09:28: Ich weiß aber, dass es jetzt auf jeden Fall, also zumindest in der Saison, wirklich extrem gut funktioniert hat.

00:09:34: Wir auch wirklich sehen konnten, okay, wie können wir das mit dem Standort?

00:09:38: Faktoren, also können wir das regional steuern und sagen, okay, wir wollen jetzt vielleicht weniger Leute, die regional zu uns kommen.

00:09:44: Deswegen fahren wir dort die Werbung runter, machen eher die überregionale wieder ein bisschen größer.

00:09:50: Also das ist einfach für uns überhaupt erst mal messbar geworden dieses Jahr.

00:09:53: Ich glaube, um das jetzt vergleichen zu können, ja, müsste ich das davor so haben, dass ich das sagen könnte.

00:09:58: Ich hätte das messen können, was ja einfach de facto gar nicht ging.

00:10:03: Deswegen ist das tatsächlich ein Problem.

00:10:06: Ja.

00:10:07: Deswegen in Zahlen zu sagen schwierig.

00:10:09: Also ich würde jetzt sagen, dass es bestimmt keine Ahnung, fünf, sechs Mal so gut war wie vorher, aber ich kann es nicht belegen.

00:10:17: Mhm.

00:10:18: Okay, aber das reicht mir schon, dass es überhaupt einen Effekt hatte und wo du ja so das Gefühl hattest, jetzt läuft es einfach besser und dadurch so ein bisschen das Ganze in Bewegung gekommen ist.

00:10:32: Genau, was wir jetzt natürlich glaube ich so ein bisschen das Problem haben, ist dadurch, dass wir so hochpreisige Produkte haben.

00:10:39: Wir brauchen ja, ich glaube, diese dreißig Mindestconvertions pro Kampagne, pro dreißig Tage.

00:10:45: Und wenn jetzt die Saison nachlässt, dann haben wir da halt Probleme, das zu erreichen.

00:10:49: Und dann ist immer noch so bisschen die Frage, okay, lässt man die Werbung laufen?

00:10:55: Fährt man sie dann einfach runter?

00:10:56: Was macht die Konkurrenz gerade?

00:10:58: Wenn die harte Sales-Aktion haben, wo man sagt, okay, also ich brauche das Geld nie verbrennen, dann lass ich es einfach im Lager stehen.

00:11:06: Ja.

00:11:07: Aber das ist wahrscheinlich ganz normal und auch bei kleineren Shops oder wie auch immer.

00:11:12: Ja, durchaus, ja.

00:11:14: Und ich erinnere mich, wir hatten ja auch das Thema Messer, dass ihr auf Messen gegangen seid und dass wir auch darüber sprachen, was kann man dafür Aktionen machen und wie kann man dann vielleicht auch das Ganze wieder zurückvollziehen, also nachvollziehen, wenn jemand auf der Messer euch kennenlernt und dann später auf eurer Webseite kommt oder nochmal googelt und dann auch kommt.

00:11:34: Ja, genau.

00:11:34: Wenn du da rauch guckst, wie lief das so?

00:11:36: Also das haben wir jetzt tatsächlich gar nicht nochmal, glaube ich, konkret angesprochen.

00:11:41: Aber Thema Messen.

00:11:43: Genau.

00:11:44: Ja, also die Messe, quasi Offline-Messe, das lief sehr gut.

00:11:48: Wir hatten auch da auch gestaunt, weil die Leute trotzdem nach einem halben Jahr noch zu uns kamen und gesagt haben, wir haben euch auf der Messe kennengelernt.

00:11:55: Also auch dort diese Verkaufsprozesse sehr, sehr langwierig sind.

00:12:00: Wir hatten damals auch Genau, so ein Gewinnspiel gemacht bei Instagram zum Beispiel, das hat auch sehr gut funktioniert.

00:12:06: Was damals nicht so funktioniert hatte, wie wir das gedacht haben, war diese Google Ads quasi auf das Thema Messe.

00:12:14: Weiß nicht, ob wir einfach dazu wenig geboten haben oder... Also ja, das hat für uns einfach nicht so super funktioniert, aber war eigentlich auch nicht schlimm, weil die Messe ansonsten sehr gut funktioniert hat.

00:12:27: Ich glaube, es war nicht voll auf Zeit.

00:12:29: Ich glaube, es war ein paar Tage vorher.

00:12:31: Genau, das war tatsächlich auch eher so eine Last-Minute Überlegung von mir zu sagen, okay, Moment, vielleicht kann man das irgendwie verbinden online und offline.

00:12:39: Ja, das hätte man wahrscheinlich dann ein bisschen besser planen müssen.

00:12:43: Einfach solche Tipps von euch dann zu sagen, okay, mach doch auf den Flyer, ein QR-Code, der jetzt quasi den du tracken kannst.

00:12:51: Also ja, dass er quasi durch dieses, wie nennt man das, das Anhängsel hat, dass man quasi sehen kann, okay.

00:12:57: Derjenige ist auf die Webseite gekommen, weil der hat den Flyer getrackt, den er bei euch auf der Messe gesehen hat zum Beispiel.

00:13:03: Solche Tipps, also das ist ja wirklich, es geht ja stark über dieses Google Ads hinaus, was man da bei euch an Information und Input bekommt.

00:13:11: Also das muss man ganz klar sagen, das hätte ich auch vorher überhaupt nicht so erwartet.

00:13:15: Also das... übersteigt das auf jeden Fall sehr.

00:13:18: zu dem, was ich überhaupt für eine Erwartungshaltung hatte, muss ich zugeben.

00:13:23: Ja, freut mich noch mehr, das zu hören.

00:13:26: Ja, ich glaube, du meinst, wir hatten damals UTM-Parameterangang für Google Analytics, dass man dann dort sehen kann, okay, wer kam denn dann über diesen QR-Code?

00:13:35: Das ist ein sehr... Schönes Mittel, um einfach verschiedenste Kampagnen zu messen und zurückzuverziehen.

00:13:41: Machen leider auch viele große Firmen nicht so in der Form.

00:13:44: Dadurch ist dann vieles auch einfach blind, was kommt über Fernsehen, Haltestellen, etc.

00:13:50: Aber ja, das macht für so eine Messe natürlich total Sinn.

00:13:55: Wenn du jetzt nochmal so zurück denkst vor einem Jahr, wo du dann so ein paar Anbieter dir angeschaut hast, die teilweise dann eben nicht mal geschafft haben, in deinen Prosteingang zu kommen.

00:14:05: Hattest du bei uns damals auch Zweifel?

00:14:07: Erinnerst du dich da noch dran?

00:14:08: Und wenn ja, weißt du noch, wie wir damit umgegangen sind?

00:14:16: Gute Frage.

00:14:17: Also ich sag mal so, wenn man in Unternehmen hat und also... Also ich glaube, jeder, der irgendwie Unternehmen hat, kennt diese ständigen Call Cause, die ganz viel im Bereich Marketing sind und Klickoptimierung und was weiß ich, CSS, keine Ahnung.

00:14:35: Also ja, ständig und jeder verspricht ihr alles und auch bei anderen Dienstleistungen, wie irgendwelche Bilder zu generieren, zu optimieren, Produktbilder und so.

00:14:46: Irgendwie muss man immer in diesen Vertrauensvorschuss gehen, weil der andere bietet dir eine Dienstleistung.

00:14:51: Klar, du musst das erst mal bezahlen und dann guckst du, okay, was kommt da jetzt dann dabei raus?

00:14:57: Die allermeisten sagen, glaub ich, auch... Ich weiß gar nicht mehr, ob das... Bei den meisten musst du ja mindestens, also klar, du musst einen gewissen Betrag bezahlen immer, aber ich bilde mir ein, dass ich euch da auch gefragt hätte und ihr gesagt hätte, okay, ja, wenn es überhaupt wirklich gar nicht ist, ja dann... Keine Ahnung.

00:15:18: Ich glaube, dass es da auch sowas gab wie hier Nehe, Zufriedenheitsgarantie oder irgendwas, aber muss auch nie sein.

00:15:24: Ich bin mir gerade wirklich unsicher, weil ... Ihr könnt das auch gleich gerne noch mal aufnehmen.

00:15:31: Alles gut.

00:15:33: Also wie gesagt, die Dienstleister gibt's zu viel.

00:15:35: Am Ende musst du ja immer nach deinem Bauchgefühl entscheiden und irgendwie sagen, okay, könnte ich denen jetzt zutrauen, dass sie das wirklich irgendwie hinkriegen und tatsächlich ... Wir sind eigentlich immer nur auf die Nase gefallen, mit allen Dienstleistern bisher, mit allen Agenturen.

00:15:51: Von daher war ich mega begeistert bei euch, dass das wirklich gut funktioniert hat und halt eben auch weit über dem hinaus war, was eigentlich da versprochen war.

00:16:01: Aber wie ich das jetzt am Anfang entschieden habe, kann ich dir im Nachhinein überhaupt nicht sagen.

00:16:08: Zu lange her.

00:16:10: Nicht.

00:16:11: Also, wie gesagt, ich habe ja auch nicht mal groß bei YouTube geguckt.

00:16:14: Ich glaube, ich habe da nochmal eure Testimonie zum Beispiel quergecheckt, weil ich hatte auch mal eine Agentur, das hat überhaupt nicht funktioniert.

00:16:22: Dann habe ich hinterher die Testimonie quergecheckt und mir gedacht, na super, das ist so klar, weil jetzt die Feuermasken, dass diese Leute, die dort verlinkt waren, einfach alle überhaupt nicht echt waren und das irgendwelche, keine Ahnung, Stockfotos waren.

00:16:36: Ja, die Fehler macht man halt mal.

00:16:37: Ich glaube, die gehören noch dazu.

00:16:40: Wie gesagt, woran das jetzt konkret bei euch lag, ich kann es dir eigentlich wirklich nie sagen.

00:16:44: Ich glaub wahrscheinlich auch ein Stück weit diese Beständigkeit, dass du ja dann immer diese E-Mails schickst, die dann auch ein dran erinnern zu sagen, okay, man müsste da was tun und man könnte das sicherlich auch selber tun mit all den guten Anleitungen und Blogposts, aber es wird halt nie so strukturiert sein, dass mal jemand sagt, komm, wie ist es denn, wie ist es denn gelaufen.

00:17:04: Ja, ich glaub was natürlich... Dann wirklich noch so ein Punkt war, ist dieses Angebot, dann zu sagen, okay, einmal im Monat hat man auch wirklich so ein Ex-Pattern-Termin.

00:17:14: Das fand ich damals extrem gut.

00:17:17: Einfach zu sagen, okay, das ist dort gleich mit drin.

00:17:21: Ja, war einfach ein großer Faktor.

00:17:24: Okay, prima.

00:17:26: Und Testimonials, die du halt vorher gesqueenet hast, das würde ich sagen, da hattest du wahrscheinlich dann schon die Zweifel und hast aber dann eben geschaut, sind das echte Leute.

00:17:34: Ich habe auch schon Seiten gesehen, wo dann irgendwelche KI-Fotos inzwischen eingebunden sind.

00:17:40: Das ist tatsächlich mehr als fragwürdig.

00:17:45: Ja,

00:17:47: ich meine, du kannst halt auch nie immer alles checken.

00:17:49: glaube ich, weil dann wirst du ja nie das aus der Hand geben können.

00:17:52: Also dann wirst du ja nie jemanden vertrauen können.

00:17:54: Deswegen diesen Vertrauensbonus musst du ja eigentlich vorher geben.

00:17:59: Ja, also ja, solche Kundenstimmen helfen sicherlich.

00:18:04: Ist das ein Faktor?

00:18:07: Daher mache ich da jetzt auch gerne mit.

00:18:10: Super, das freut mich.

00:18:12: Ja, sind wir eigentlich auch schon fast am Ende jetzt angelangt.

00:18:17: Wenn du Wenn du über den Master of Search oder wir sind ja gerade dabei uns in Master of Scaling auch um zu benennen, weil wir ja mehr machen als Google, das ist ja tatsächlich schon lange so, aber im Marketing gehen wir bisher immer sehr Google fokussiert raus.

00:18:32: Wem würdest du denn unsere Unterstützung empfehlen und wem vielleicht eher nicht, also wenn wir jetzt einfach dein Jahr nochmal so Review passieren lässt?

00:18:45: Also ich glaube, du kannst oder jemand, der das in Anspruch nimmt, sollte nicht mehr Ganz, ganz, ganz am Anfang sein, weil ich glaube, man sollte schon irgendwie jetzt nicht unbedingt die Dinge ausprobiert haben, aber in seinem Unternehmen auch ein Stück weit so besettelt sein, dass man, wenn man jetzt wirklich einen deutlichen Mehrumsatz hat, man das zum Beispiel auch abfangen kann.

00:19:06: Also, weil das ist einfach ein großer Punkt.

00:19:09: Klar kannst du versuchen, das Geld in Google Ads zu stecken oder in anderes Online-Marketing und zu hoffen, du kriegst einfach den fünffachen Umsatz, aber du kriegst auch mindestens die dreifache Arbeit.

00:19:19: Also, weil auch das skaliert eben nach oben und auch das musst du im Background irgendwie abbilden können.

00:19:27: Das muss man sich meiner Ansicht nach vorher bewusst sein.

00:19:29: Und dann, dass diese ganzen Online-Marketing-Themen trotzdem irgendwo eine strategische, ja, strategische Fragen aufwerfen, die man auch beantworten muss.

00:19:40: Also, ich glaube, man muss, ich weiß nicht, ob man jetzt der Inhaber vom Unternehmen sein muss, aber man muss auf jeden Fall schon wirklich da mit viel Herzblut dabei sein.

00:19:50: Ich glaube irgendwie, das immer einfach über jemanden zu geben, so nebenbei, der macht das schon.

00:19:54: Ich glaube, das wird nicht funktionieren.

00:19:57: Und ich glaube, es ist auch hilfreich, wenn man da irgendwie technisch mit seiner Webseite oder seinem Shopsystem schon ja technisch auch affines und umgehen kann, weil ich mir zumindest vorstellen kann, dass das sonst anstrengend wird, das immer auf beiden Ebenen zu implementieren, weil ganz ohne die technischen Umsetzungen es halt eben doch nicht.

00:20:16: Aber ansonsten... Ja, also gerade gerade preisleistungstechnisch ist es ja eben nicht so, wie ich eingangs sagte, dass man fünf, sechs mal so viel für die Agentur bezahlt, wie für die eigentlichen Klickpreise.

00:20:29: Deswegen bietet sich das wahrscheinlich auch für alle an, die ich würde jetzt denken bei Google Ads, keine Ahnung, mindestens tausend, fünfhundert, zwei tausend Euro oder sowas sowieso schon ausgeben.

00:20:39: Aber du kannst das wahrscheinlich besser einschätzen, für wen sich das anbietet.

00:20:42: Aber ja, also verkehrt macht da sicherlich keiner was.

00:20:47: Was aber klar sein muss, ist, ihr macht Zeit mit allem.

00:20:51: Ihr macht es nicht für einen.

00:20:52: Das heißt, man muss selber die Zeit aufwenden.

00:20:55: Man muss sich überlegen, habe ich nie bloß mal drei Wochen Zeit dafür, sondern mindestens dieses halbe Jahr, was da wahrscheinlich auch ein guter Punkt ist, zu sagen, gut, von halbes Jahr am Voraus kann ich das planen.

00:21:07: Und dann muss ich da mal weiter schauen, ob man das verlängert oder sagt, man macht das einfach.

00:21:12: Im nächsten macht man ein halbes Jahr Pause und dann macht man wieder einen Sprung.

00:21:17: Aber diese Mitarbeit, die Zeit für die Mitarbeit und sich selber damit auseinanderzusetzen und auch auseinandersetzen zu wollen, also das muss man auf jeden Fall haben.

00:21:25: Das habt ihr aber auch klar gesagt.

00:21:26: Also das ist jetzt kein Geheimnis, keine Überraschung, aber das sollte schon jedem da unbedingt bewusst sein.

00:21:33: Ja, genau.

00:21:34: Also in diesem Coaching-Modell, klar, da sollte, also nur dann funktioniert generell die Zusammenarbeit, wenn man Interesse daran hat und auf der anderen Seite auch merkt, dass also auf der Kundenseite von uns merkt, dass da so der Wille da ist, etwas mehr das zu verstehen, das zu verbessern.

00:21:51: Das klappt natürlich wenig, wenn jemand sagt, ja, hier habt ihr und macht mal und guckt mal, das ist irgendwie funktioniert.

00:21:57: Und klar, dann klappt das nicht, sondern da muss schon ein gewisses Grundinteresse und eine Motivation da sein.

00:22:03: Du hattest am Anfang gerne Webseite nicht erwähnt.

00:22:04: Ich bin mir nicht sicher, Julia, ob du die noch mal sagen möchtest.

00:22:09: Adventure Experience, genau.

00:22:10: Also wir machen quasi Autodachtshelte im Bereich... Also von Kleinwagen bis Busvenn, Minivan und so weiter.

00:22:20: Das ist so das hochpreisige Produkt bei uns.

00:22:22: Wir haben auch noch so viele kleine Produkte an die Diebstahlbefestigung.

00:22:27: Die sind auch sehr gut.

00:22:29: Dort hat mehr weniger das Bedürfnis aber über Google Ads groß was zu machen, glaube ich.

00:22:34: Für uns war die Hauptbaustelle tatsächlich dieser Auto-Bereich mit den hochpreisigen Produkten und dort einfach zu sehen, okay.

00:22:42: Ja, wie schon gesagt, auch gerade das Offline-Conversions-Thema, wenn da jemand bei uns im Laden steht, wo kommt der eigentlich her und wie kann man das vielleicht noch besser zielgerichteter ansteuern?

00:22:52: Ja, super.

00:22:53: Verlinke ich natürlich dann auch in der Beschreibung zur Folge und vielleicht gibt es in ein oder anderen der sagt, hey Dachzelter, da melde ich mich mal.

00:23:04: Dann danke ich dir Julia und wünsch dir weiterhin maximale Erfolge.

00:23:08: Ja, danke schön.

00:23:09: Bis bald hoffentlich.

00:23:11: Ja, sehr gerne.