KI: Dein mächtigster Mitarbeiter. Oder dein größter Fehler?

00:00:00: Ich bin absolut begeistert von dem, was man mit ChatGPT, Gemini und den anderen KI-Tourts alles machen kann.

00:00:08: Ja, diese Woche habe ich auch mit Google noch ein Call zum Thema Video, womit du ja wirklich realistisch erscheinende Videos generieren kannst.

00:00:17: Und alleine das kann ein Game Changer werden, zum Beispiel für viele Google Ads-Kampagnen, weil wir einfach oft sehen,

00:00:24: den Kunden haben in PMAX-Kampagnen oder die Margin-Kampagnen oder Display-Kampagnen einfach gar keine Videos oder nur doch sehr schlechte Videos.

00:00:34: Und wenn es sich ergibt, dann kann man damit natürlich mit ein paar Prompts einfach richtig gute Videos machen.

00:00:41: Und das wird einfach extrem spannend in den nächsten Monaten zu sehen sein.

00:00:45: Und KI ist einfach unser inzwischen alltäglicher Begleiter und es kann wirklich die Effizienz in Unternehmen massiv hebeln.

00:00:53: Für Dinge und Tätigkeiten, für die wir teilweise bisher drei Stunden oder länger gebraucht haben, brauchen wir jetzt manchmal 15 Minuten.

00:01:01: Zum Beispiel das Schreiben dieser Beschreibung des Titels und so weiter, dieser Folge, dauert inzwischen nur noch zwei bis drei Minuten.

00:01:09: Einfach, weil ich ChatGPT so instruiert habe und so gebrieft habe, dass eben nach meinen Wünschen die Texte einfach rauskommen.

00:01:16: Auf der anderen Seite sehe ich, dass es einfach auch große, große Risiken birgt.

00:01:21: Und das beginnt nicht einfach nur bei dem Thema Arbeitsplatz Verlust, bzw. ich glaube, es wird einfach wieder eher eine Verschiebung geben.

00:01:30: Also viele Dinge, die an Jobs wegfallen könnten, gerade im kreativen Bereich, ja, da wird das mehr und mehr hingehen,

00:01:37: dass diese Jobs dann wahrscheinlich eher in Richtung Prompting gehen oder in Richtung anderer Themen.

00:01:41: Aber ja, das sind so Themen, die natürlich auch sehr philosophischer Natur sind und jeder muss da auch so seine Meinung finden,

00:01:48: was ich finde, was generell verkehrt wäre, wenn man generell die Tools verteufelt und einfach nicht nutzt,

00:01:55: weil man kann einfach einen extremen, unternehmerischen Nutzen ziehen.

00:01:59: Ich habe für diese Folge mir mal ein paar Dinge rausgesucht und Stein des Anstoßes war tatsächlich ein Artikel, den ich auf T3n gesehen habe,

00:02:06: weil diese KI-Nutzung wirklich teilweise abstruse und sehr skurrile Züge annimmt.

00:02:12: Und ich glaube, da stimmen wir gerade erst am Anfang eines sehr, sehr großen Hypes, der sich da entwickelt.

00:02:18: Denn auf der einen Seite haben wir natürlich eine rasante Nutzerzahl, die einfach inzwischen wächst,

00:02:24: die diese KI-Tools nutzt. Im Vergleich zu anderen Tools, nehmen wir zum Beispiel mal Google raus,

00:02:29: ist das aber trotzdem in absoluter Zahl noch verschwindend gering.

00:02:33: Aber dieses massive Wachstum wird anhalten und sich vielleicht sogar noch beschleunigen

00:02:38: und dementsprechend werden auch immer mehr Menschen immer leichter Zugang finden

00:02:42: und das kann natürlich immer auch gewisse Gefahren bürgen, so wie alles, was jemals im Zeitverlauf der Menschheit entwickelt wurde,

00:02:49: kann es für positive Dinge oder auch für negative entwickelt werden.

00:02:54: Du darfst also einfach als Unternehmen auch nicht blind vertrauen, auch nicht einfach als Mensch, wenn es um persönliche Dinge geht.

00:03:00: Und ich gebe dir einfach mal so ein paar Inspirationen auf die Schnelle mit.

00:03:04: Wir arbeiten das gerade aus, was wir bei uns nutzen.

00:03:08: Ich habe dir jetzt gerade schon gesagt, wir packen zum Beispiel das Transkript dieser Podcast-Folge

00:03:12: einfach in ein konstruierten Custom GPT, also ein GPT, der gewisse Instruktionen bekommen hat.

00:03:18: Und der macht daraus den Titel für den Podcast, die Show Notes für den Podcast,

00:03:22: den Untertitel, die Schlagwörter, die Beschreibung für das Thumbnail auf YouTube,

00:03:27: den Titel für YouTube, die Beschreibung und die Zeitstempe für YouTube.

00:03:31: Und all diese Dinge und das wirklich innerhalb von nicht mal einer Minute,

00:03:35: wenn ich dieses Transkript eben in diesen vorbereiteten GPT hoch lade.

00:03:39: Dann nutzen wir bei Kunden natürlich sehr viel automatisierte Datenabgleiche,

00:03:43: gerade wenn es um das Thema Google Ads oder Meta Ads geht.

00:03:46: Wenn ich auf einer Seite etwas buche, ein Online-Shop, dann besteht ja immer auch die Gefahr, dass das wieder storniert wird.

00:03:52: Und diese Stornos an Google oder Meta zurückzumelden, das ist tatsächlich ein sehr, sehr großer Hebel,

00:03:58: um die Kampagne noch erfolgreicher zu machen.

00:04:00: Natürlich kannst du da auch viel mehr in Zitei gehen.

00:04:03: Wenn du also einmal dein zum Beispiel CRM-System wie ein Hubspot, Salesforce, Active Campaign und Co. angebunden hast,

00:04:11: dann kannst du natürlich auch sehr simpel dir gewisse Logiken raussuchen per KI-Unterstützung

00:04:18: und kannst diese Daten einfach analysieren.

00:04:20: Also beginnend bei, wer sind bisher die Kunden, die bei uns den höchsten Durchschnittswert generiert haben?

00:04:25: Wie lang ist der sogenannte Customer Lifetime Value?

00:04:28: In welchen Abständen bestellen die Kunden im Durchschnitt wieder bei uns und so weiter und so weiter?

00:04:33: Dafür hat man, wenn man das händisch gemacht hat, wenn das aufgrund des Aufwandes überhaupt jemals so tief gemacht wurde,

00:04:39: ja, hast du teilweise Stunden, wenn ich sogar Tage verbracht, um das wirklich zu analysieren.

00:04:43: Und heute kannst du das mit den richtigen Tools, mit der richtigen Technik

00:04:47: und mit den richtigen Anweisungen wirklich innerhalb weniger Minuten machen.

00:04:51: Dann sagte ich gerade ein Thema Bild-Generierung, Videogenerierung extrem.

00:04:56: Also ich bin auch gerade dabei für LinkedIn.

00:04:58: Das habe ich übrigens auch unseren Kunden schon vorgestellt.

00:05:01: Da gibt es ein ziemlich cooles Tool, was auch quasi all meine LinkedIn-Beiträge bisher analysiert,

00:05:06: was hat gut funktioniert, aus Sicht von Kommentaren und Interaktionen.

00:05:10: Wo sollte man mehr draufsetzen?

00:05:12: Also wo sollte man eben diese Themen nochmal aufgreifen?

00:05:15: Wo weniger sollte man das um ein Bild ergänzen?

00:05:18: Dann kann dieses Bild auch per KI generiert werden.

00:05:21: Ich kann YouTube-Podcast-Folgen hinterlegen und darauf basieren,

00:05:25: schreibt er mir einen Linkenbeitrag, den er vorschlägt.

00:05:28: Ich kann den nochmal kurz anpassen, wenn mir was nicht gefällt.

00:05:31: Und dann kann es veröffentlicht werden.

00:05:33: Und das ist einfach auch eine mega Unterstützung.

00:05:35: Ich würde mir stand jetzt gar nicht diese Zeit und die Priorität nehmen können,

00:05:38: dass ich jeden Tag auf LinkedIn etwas veröffentliche,

00:05:41: wenn ich nicht diese Unterstützung durch dieses KI-Tool hätte.

00:05:45: Wenn du wissen möchtest, welches das ist, dann kommst du einfach mal auf uns zu.

00:05:48: Dann setzen wir für Kunden auch, wie auch für uns,

00:05:51: zum Beispiel das ganze Thema automatischer Meeting-Transkription um.

00:05:55: Man hat früher ja immer während Meetings immer etwas getippt

00:05:59: oder sich aufgeschrieben, um nichts zu vergessen.

00:06:02: Heute kannst du dich voll auf das Meeting fokussieren,

00:06:05: weil parallel ein KI-Assistent zuhört.

00:06:08: Und dir schickt dir danach automatisiert in auch wieder in deiner definierten Reihenfolge.

00:06:13: Also zum Beispiel wer war dabei, was wurde besprochen, wie lange ging das Meeting,

00:06:18: was sind die To-dos für uns, was sind die To-dos für den Kunden,

00:06:22: welche Zeitfristen gibt es und so weiter.

00:06:25: Das kannst du alles automatisiert auch wieder innerhalb weniger Minuten

00:06:28: nach Ende des Meetings einfach bekommen.

00:06:30: Und das ist einfach gigantisch, was dort möglich ist.

00:06:33: Und wir helfen unseren Kunden inzwischen dabei nicht nur dieses Thema Google Ads und Meta Ads,

00:06:38: sondern auch wirklich diese richtigen Prozesse, wo die KI hilfreich unterstützen kann, einzusetzen.

00:06:45: Immer mit dem Fokus auch auf die Werbeanzeigen.

00:06:48: Aber zum Beispiel dieses Thema mit Meeting-Transkription,

00:06:51: das hat jetzt erstmal nichts mit Werbeanzeigen zu tun.

00:06:54: Das sind natürlich Dinge, die sind dann sehr nah dran

00:06:57: und sind natürlich auch dann schnell umsetzbar, wenn man sich damit beschäftigt hat.

00:07:01: So, was sind aber auch gewisse Risiken und Fallstrecke?

00:07:04: Und da sehe ich tatsächlich auch in letzter Zeit etwas.

00:07:07: Und da sehe ich in letzter Zeit auch durchaus so einige besorgniserregende Dinge.

00:07:11: Und ich habe tatsächlich auch mal ein bisschen jetzt recherchiert, wie gesagt am Anfang.

00:07:14: Ich habe ja einen T3N-Artikel gesehen, den zeige ich dir hier auch

00:07:19: und verlinke natürlich alles auch in der Beschreibung.

00:07:21: Da ist ein 60-Jähriger Amerikaner tatsächlich im Krankenhaus gelandet,

00:07:26: weil er JetGPT-Empfehlungen, was die Ernährung an gegen blind vertraut hat.

00:07:31: Und zwar hat er auf Salz verzichten wollen

00:07:34: und JetGPT hat ihm geraten, auf ein bestimmtes anderes Salz, nämlich Bromsalz,

00:07:39: umzusteigen, sogenanntes Natriumbromid.

00:07:42: Und das Problem ist, dass das tatsächlich eine Vergiftungserscheinung auslösen kann.

00:07:47: Ja, und er hat halt ohne ein Arzt zu fragen oder ohne weiter zu recherchieren,

00:07:51: hat er quasi entschieden, ich nehme statt einem normalen Natriumkloris,

00:07:55: ich nehme jetzt eben dieses Bromsalz und das führt er zu den Vergiftungserscheinungen

00:08:01: hin, landete dieser Mann im Krankenhaus. Und dann habe ich noch ein paar andere Sachen

00:08:05: rausgesucht und Podcasts und YouTube-Folgen sollen ja immer auch ein bisschen unterhaltsam

00:08:10: sein und manche Sachen sind tatsächlich auch sehr zum Schmunzeln, manche sind auch schon

00:08:14: ein bisschen besorgniserregend. Zum Beispiel, dass Menschen auch einfach Chatchi Pity und

00:08:18: andere Tools als Lebensberatung verwenden. Also dann wirklich fortlaufend alle Sorgen teilen,

00:08:25: alle gesundheitlichen Beschwerden teilen und dann gab es eben hier auch ein 30-jährigen Jacob

00:08:31: Urban, der Autist war. Da wurden dann die Emotionen immer mehr verstärkt durch Chatchi Pity. Und zwar

00:08:37: fing er dann an, in einer Art Mani einfach über gewisse Fantasien auch zu schreiben, also was er

00:08:43: quasi so einbildet und Chatchi Pity, ihr kennt es, wenn ihr das Tool verwendet, haluziniert eben auch

00:08:49: gerne mal und denkt sich auch Dinge aus. Und anstatt ihm realitätsbetont zu antworten, ist Chatchi

00:08:55: Pity darauf eingestiegen und hat quasi diese Fantasien immer noch bestärkt und auch bestätigt.

00:09:01: Letztendlich führte auch das dann zu einer Einweisung ins Krankenhaus aufgrund eben dieser

00:09:05: manischen Depressionsphase. Dann gab es noch einen anderen Fall, da hat Chatchi Pity einer Frau

00:09:10: bestätigt, Psychopharmaka abzusetzen und hat das dann eben auch auf Raten von Chatchi Pity

00:09:16: hingemacht oder Chatchi Pity sprach einem anderen Mann Mut zu, der seine Ehe gebrochen hatte. Also

00:09:22: das sind dann auch so Dinge, wo man denkt, okay, erstens, warum frage ich überhaupt so ein KI-Tool,

00:09:28: was es jetzt noch nicht mal seit drei Jahren gibt, vor allem wegen solcher sensibler Themen. Und

00:09:33: auf der anderen Seite, warum vertraue ich dann auch so stark drauf? Das sind ja tatsächlich auch

00:09:37: Dinge, wie gesagt, manchmal besorgniserregend, manchmal auch tatsächlich zum Schmunzeln. Zum

00:09:42: Schmunzeln ist zum Beispiel hier ein Fall von einem Immobilien-Markler, der ein Exposé, also eine

00:09:49: Immobilie eingestellt hat online und hat eins zu eins quasi den Text kopiert, den er aus Chatchi

00:09:56: Pity bekommen hat, inklusive der gesamten Konversation. Und das waren dann eben auch tatsächlich

00:10:02: einfach falsche Informationen, die da mit reinkamen. Und er hat sich das leicht gemacht und hat quasi

00:10:08: einfach diesen kompletten Chatverlauf eingeflegt und hat ihn einfach online gestellt. Ja, und das

00:10:14: kann man natürlich über viele, viele andere Beispiele mit hinaus zählen. Ich denke, wenn ihr

00:10:19: Kinder habt, dann werdet ihr auch auch da schon Berührung haben, zum Beispiel mit Schule oder

00:10:24: mit Studium, dass dann eben auch dort die Tools natürlich alltäglich im Einsatz sind, was ich

00:10:30: erst mal grundsätzlich nicht komplett verkehrt finde. Aber man muss halt einfach wissen, wie man

00:10:35: die Tools umgeht und wie man dann natürlich auch mit seinem eigenen Gehirn quasi diese Information

00:10:41: verarbeitet und überlegt, ob das wirklich stimmt. Und da sehe ich auch die große Gefahr, auch in

00:10:47: Richtung Fake News und in Richtung einfach Manipulation, auch diese ganze Simulation von echten

00:10:54: Stimmen, also dass ich auch jetzt mit einer KI quasi Podcast-Folgen automatisiert aufnehmen

00:10:59: lassen könnte und er meine Stimme imitiert. Das sind natürlich auch Dinge, die können Kriminelle

00:11:04: dafür verwenden, um solche Engeltricks anzuwenden oder ähnliches. Dann klingt die Stimme tatsächlich

00:11:11: genauso wie die Stimme vom Enkel. Und das ist natürlich schon krass gefährlich. Und wir müssen

00:11:16: uns darüber einfach bewusst sein. Und aus meiner Sicht bringt es auch nichts, wenn man das grundlegend

00:11:21: irgendwie verteufelt und sagt, nicht nutzen, weil diesen Trend wird man nicht aufhalten können.

00:11:26: Was aber wichtig ist, und das sagt er selbst, Sam Altman, der Gründer von OpenAI und ShatchityPT,

00:11:32: dass man wirklich, und das war jetzt gerade erst im Juli diesen Jahres, dass man wirklich immer

00:11:38: sich bewusst sein sollte, dass ShatchityPT hallucinieren kann. Also er kann sich einfach

00:11:44: etwas ausdenken, er kann voll auf das, was du dort argumentierst, einsteigen. Und Sam Altman

00:11:51: selbst warnt davor, dass man nicht blind vertraut, was dort eben ShatchityPT antwortet. Also man

00:11:59: muss immer auch wirklich das verifizieren und überlegen, ob das wirklich stimmen kann. Jetzt

00:12:04: wissen wir alle, es gibt einfach Menschen, die sind aus gesundheitlichen Gründen, aus sozialen

00:12:09: Gründen einfach sehr gutläubig. Und ja, da ist das natürlich eine Gefahr für Gesundheit und auch

00:12:15: für das soziale Verhalten, wenn das einfach so, so stark dann auch für wahrgenommen wird und man

00:12:21: sich da eben drauf verlässt. Ja, was ist mein Fazit jetzt für diese Folge? Ich wollte jetzt so eine

00:12:26: Mischung mal machen aus ein paar Beispiele, wie das gut und wie das eben auch schlecht laufen kann.

00:12:31: Und dass wir eben gerade aus meiner Sicht erst am Anfang stehen von diesem Hype und dass wir

00:12:36: wirklich überlegen müssen, wie setzen wir das ein. Ich habe beispielsweise selbst letzte Woche

00:12:41: gemerkt, als ich mit einem KI-Tool rumprobiert habe, wie schnell auch die Zeit bei sowas vergehen kann.

00:12:46: Also wie viele Stunden man tatsächlich dafür aufwenden kann, irgendwas zu testen, weil man total

00:12:51: fasziniert ist, wenn man immer wieder noch etwas mehr verbessern möchte. Und auch das sind Dinge,

00:12:57: wo wir glaube ich in den nächsten Jahren wirklich aufpassen müssen, dass wir auf der einen Seite

00:13:01: natürlich massive Chancen haben, unsere Effizienz und Profitabilität zu steigern durch eben Einsatz

00:13:07: von KI-Tools. Auf der anderen Seite aber auch aufpassen müssen, dass wir diese gewonnene

00:13:12: Effizienz nicht wieder darin investieren, uns einfach, ich sage jetzt mal, alle Tools anzugucken

00:13:18: und alles Mögliche auszuprobieren und sich damit total zu verzetteln. Das ist nichts grundlegend

00:13:24: anderes, als wir das eh schon, ich würde sagen auch wieder seit Jahrzehnten oder Jahrhunderten haben,

00:13:29: dass man natürlich immer irgendwie auch ein Fokus braucht. Aber da sehe ich definitiv wirklich

00:13:34: eine Gefahr, weil wir in diesen Hype sind, weil wir da reinkommen und weil es einfach jeden Tag neue

00:13:40: Tools gibt, die immer besser werden, wo sofort auf YouTube und Co. die Leute darauf aufspringen,

00:13:45: jetzt gerade neues Modell, ChatchiPT5, habe ich bei YouTube glaube ich gleich die Meldung gesehen,

00:13:51: dass es locker 5 oder 6 deutschsprachige Videos gab, nur über diesen Launch von ChatchiPT5 und

00:13:58: das musst du wissen und das kann ChatchiPT und das wird alles verändern und so weiter. Da kannst

00:14:04: du dich natürlich total drin verlieren. Ja und glaube halt auch nicht blind an das, was dir diese

00:14:08: Tools schreiben. Das habe ich selbst auch schon sehr, sehr oft erlebt, dass ich ihm irgendwelche

00:14:13: Informationen gebe und in irgendetwas frage und er weicht komplett davon ab und denkt sich auch

00:14:19: irgendetwas aus. Also zum Beispiel die Seminarnotizen, die ich gemacht habe, habe ich ihn nach ganz

00:14:23: bestimmten Stellen gefragt und er hat sich einfach irgendwas ausgedacht. Nachdem ich ihn zweimal gesagt

00:14:28: habe, das stimmt nicht, so wurde das nicht auf diesem Seminar gesagt, kontrolliere das bitte

00:14:34: nochmal ganz genau. Da kam dann die Antwort, ach ja, du hast recht, ich habe jetzt das nochmal

00:14:38: kontrolliert und tatsächlich war das so und so und dann passte es auch. Aber das muss man einfach

00:14:44: wissen und da muss man auch entsprechend darauf achten. Also sei einfach tatsächlich neugierig,

00:14:50: nutze die Vorteile, lasst dich gerne auch von uns beraten, was es für Möglichkeiten gibt, um in

00:14:55: deinem Unternehmen Prozesse wirklich extrem effizient zu gestalten und das eben nicht nur heute,

00:15:01: sondern morgen und in den nächsten Monaten noch viel mehr und auf der anderen Seite sei

00:15:05: dir einfach bewusst, es gibt dort gewisse Risiken, lasst dich da nicht zu sehr quasi reinziehen. Also

00:15:11: nicht zu sehr, wenn es nicht notwendig ist, dass du dich damit beschäftigst und vor allem

00:15:15: Vertraue nicht blind darauf. Und ich glaube, das wird auch ein Thema werden für Psychologen und

00:15:21: Co., dass es auch in nächsten Jahren immer mehr geben wird, die quasi so eine Art soziale Beziehung

00:15:26: zu diesen Tools aufbauen. Also diese sich dann schon fühlen, als sei das jetzt Lebenspartner,

00:15:30: Lebenspartnerin und man könne halt mit denen alles teilen. Wie gesagt, die Beispiele habe ich dir

00:15:34: jetzt auf die Schnelleschung genannt und das wird sicherlich in den nächsten Jahren noch deutlich

00:15:39: zunehmen, weil die Nutzerzahl immer weiter wächst. Konzentriert du dich auf die Chancen,

00:15:44: die du grad in deinem Unternehmerischen hast, wenn wir dich dabei unterstützen dürfen und eben ganz

00:15:48: effizient deine Prozesse verbessern sollen, dann meldest du dich unter masterofsearch.de in den

00:15:55: nächsten Wochen dann mit der neuen Domain masterofscaling.de. Bis dahin, alles Gute und bis zur