Google Ads läuft nicht? Dein Conversion-Tracking killt deinen Erfolg

00:00:00: Deine Kampagnen laufen schlecht, das muss nicht an sich an der Kampagne liegen oder an den Einstellungen, sondern das liegt tatsächlich oftmals beginnend schon mit dem

00:00:09: erfassen von Conversions, also mit den Aktionen, die du an Google Ads oder auch Meta Ads zurückmeldest, weil

00:00:16: damit hat inzwischen Google eine so starke automatische Erkennung von Signalen, von Erfolgsfaktoren deiner Zielgruppe,

00:00:24: dass du ohne ein richtiges Tracking diese Magie quasi nicht nutzen kannst. Und ich möchte dir in dieser Folge so ein paar Tipps geben,

00:00:33: weil ich das immer wieder sehe, wenn Kunden auf uns zukommen und eben sagen, meine Kampagne läuft schlecht, irgendwie habe ich zwar die

00:00:42: richtigen Suchbegriffe und die richtige Anzeige und da klicken auch Leute drauf, die Klickrate ist vielleicht auch deutlich über 8%,

00:00:49: aber es passiert einfach viel zu wenig. Und wir schieben jetzt einmal so die Grundlagen für eine gute Google Ads-Kampagne mal ein bisschen zur Seite

00:00:57: und konzentrieren uns mal stärker eben auf das, was du an Google zurückmeldest. Und da kann ich dir nur immer wieder den Tipp geben,

00:01:06: du gehst in dein Konto und sagst mal, dass du dir einen Zeitraum der letzten 30 Tage anguckst. Das ist einfach wichtig,

00:01:13: einen längeren Zeitraum sich anzuschauen, weil gerade wenn du eine Geburtsstrategie benutzt, dann ist das eben der Zeitraum, den sich Google immer wieder anschaut.

00:01:23: Und dann, wenn du hier gewisse Spalten noch nicht bei dir siehst, dann gehst du über Spalten, Spalten anpassen und wählst unter Convergence

00:01:31: hier oben die ersten fünf Werte aus, also Convergence, Kosten pro Conversion, Conversion Rate, Conversion Wert, Conversion Wert durch Kosten.

00:01:40: Dann sagst du übernehmen und dann siehst du eben gewisse Spalten. Und jetzt schauen wir doch einfach mal mit dem allerersten Blick.

00:01:47: Wir sehen, in den letzten 30 Tagen haben wir insgesamt 513 alle Conversions bekommen. Alle Conversions sind auch die,

00:01:57: die du als sogenanntes Sekundär eingestellt hast. Vier wichtiger für die Geburtsstrategie ist die Spalte Conversions und da sehe ich hier 484 Conversions.

00:02:07: Werte, die deutlich über 30 sind, also Conversion Anzahl deutlich über 30, kann tatsächlich deiner Kampagne helfen,

00:02:15: dass Google wirklich eine signifikante Anzahl an statistisch auswertbaren Conversions hat, damit er darauf auch wirklich optimieren kann.

00:02:23: Alles, was deutlich unter 30 ist, also sage jetzt mal richtig dramatisch wird es bei deutlich unter 10 Conversions in den letzten 30 Tagen,

00:02:32: da hat Google mit größter Wahrscheinlichkeit viel zu wenig Datenmaterial, damit er wirklich diese Erfolgssegnale erkennen kann und deine Kampagne eben weiter optimieren kann.

00:02:43: Und wir haben jetzt hier Kampagnen bei der Einsitz 484 Conversions, das klingt erstmal extrem viel.

00:02:50: Und bei den anderen beiden Kampagnen haben wir 3 und 4,5, das sind beides extrem wenig Conversions.

00:02:56: Und jetzt gehen wir mal auf Segment und dann Conversions, Conversion Aktion und dann siehst du nämlich, wie teilen sich denn diese in diesem Fall 484 Conversions auf.

00:03:07: Was sind das für Conversion Typen, die Google hier berücksichtigt?

00:03:11: Und du siehst jetzt hier, das ist eine Dimangent Kampagne für YouTube, das es 362 Conversions waren für Subscriptions, also für Abonnements des Kanals und 122 für Views der Videos.

00:03:26: Also da hat dann eben nicht nur jemand den Kanal abonniert, sondern davon hat dann ungefähr jeder Dritte auch sich wirklich Videos angeschaut und hat dann wirklich auch quasi weiter agiert.

00:03:38: Das sind jetzt quasi in dieser Kampagne beides eben Conversions, die hier mit reinlaufen und die in der Gebotstrategie Conversions maximieren, erst mal nur in der reinen Anzahl von Google dann weiter optimiert werden.

00:03:50: ... sinnvoller wird es, wenn du konvertiert...

00:03:53: mit unterschiedlichen Werten vergibst. Das ist dann die sparte Conversion-Wert. Wenn du also

00:03:59: so wie hier eine Webinaranmeldung hast, dann siehst du drei Webinaranmeldungen, ergab 150 Euro

00:04:06: Conversion-Wert. Hier unten sehen wir, in dem Fall 1,5 Newsletteranmeldungen ergaben ein Wert von

00:04:14: 15 Euro. Da hat also jede Newsletteranmeldung 10 Euro Wert. Warum ist das so relevant? Gerade dann,

00:04:22: wenn wir auf Conversion-Wert maximieren oder wenn wir Google einen Zielwert mitgeben, einen sogenannten

00:04:28: Zielrohrs, dann weiß Google, ich bin gerade sehr weit weg, entweder nach oben oder nach unten. In

00:04:35: häufigsten Fällen ist es halt eben deutlich schlechter als das, was du als Ziel eingestellt hast

00:04:40: und muss dann entsprechend auf die Bremse treten. Das siehst du bei den Gebotsstrategien dann auch

00:04:45: oft relativ schnell, dass Google die Kosten runterfährt oder die durchschnittlichen Klickpreise. Oder

00:04:50: wenn für dich die Kampagne tatsächlich sehr gut läuft, dann sieht Google, okay, ich habe da

00:04:55: durchaus noch Potenzialen, noch ein bisschen die Gebote zu erhöhen, noch ein bisschen mehr zu

00:04:59: testen und einfach zu schauen, ob ich dem Kunden noch mehr Conversions halt holen kann bzw.

00:05:05: vor allem die Conversions, die für ihn besonders wertvoll sind. Solltest du hier noch gar keine

00:05:10: Conversions sehen, dann musst du technisch natürlich erst einmal sicherstellen, dass dieses

00:05:15: Conversion Tracking funktioniert, dass da wirklich auch die richtigen Conversions ankommen. Auch das

00:05:20: sehen wir sehr oft, dass sowas wie ein Seitenaufruf der Kontaktseite einfach schon als

00:05:25: Conversion gezählt wird, ohne dass du weißt, ob dir jemand jetzt eine E-Mail geschickt hat oder

00:05:29: das Kontaktformular ausgefüllt hat oder bei dir angerufen hat. Also all diese wirklich

00:05:34: wichtigen Kontaktwege und Aktionswege. Das ist das, was du halt zurückmelden musst. Wenn du

00:05:39: ein Online-Shop betreibst, dann musst du natürlich die Bestellungen in deinem Online-Shop zurückmelden

00:05:44: und musst aber auch dann denken, dass du auch die Stornus diapassieren können und die manchmal

00:05:50: pro Produktgruppe oder auch pro Zielgruppe sehr viel höher sein kann als bei anderen,

00:05:55: auch das musst du zurückmelden. Und dafür gibt es die technischen Möglichkeiten. Das sind

00:06:00: durchaus auch komplexe technische Möglichkeiten. Wir machen das quasi tagtäglich für unsere Kunden.

00:06:06: Wenn du also Unterstützung dabei brauchst, dann trage dich einfach ein für ein Erstgespräch

00:06:10: oder schreib uns über LinkedIn und wir schauen einfach gemeinsam, wie wir bei dir das ganze

00:06:15: Thema der Messbarkeit wirklich auch auf ein gutes Fundament stellen. Und ich hatte in der letzten

00:06:21: Folge ja über den Trend zum Predictive Marketing, also zum vorhersehbaren Marketing, die ja aufgezeigt.

00:06:28: Das heißt, Google und Meta gehen einfach immer mehr hin, wirklich auf Basis deiner Signale,

00:06:35: deiner Conversion-Daten, deiner Kundenlisten, wenn du sie hochlädst, ja vorherzusehen und zu erkennen,

00:06:42: wann ist denn jetzt der perfekte Zeitpunkt, diesen Nutzer mit deiner Werbeanzeige zu erreichen.

00:06:48: Und auch das schaffen diese Werbesysteme natürlich nur dann, wenn du diese Daten auch wirklich

00:06:54: zielsicher und wirklich auch fundiert an Google oder Meta übermitteln kannst. Das sind einfach Dinge,

00:07:00: die sind essentiell dafür. Also, wenn du sagst, deine Kampagne läuft schlecht, dann fang nicht unbedingt an,

00:07:06: jetzt den nächsten Anzeigentext zu schreiben oder ein paar Keywords zu pausieren, sondern fang bitte

00:07:11: wirklich erst mal an zu gucken, was für Conversions werden zurückgemeldet, wie viele Conversions werden

00:07:17: zurückgemeldet an Google oder Meta und kann das Werbesystem damit wirklich verstehen,

00:07:23: was für dich eben auch das Wichtige ist und was dann auch im Endeffekt passiert.

00:07:27: Wird da was storniert, wird aus einem Telefonat ein wirklicher Auftrag, wird aus einer Anfrage ein Umsatz für dich.

00:07:34: Ja, das sind Dinge, auch die kannst du an Google und Meta zurückmelden.

00:07:38: Wenn du Unterstützung brauchst, dann trage dich ein oder schreib uns eine Nachricht.

00:07:42: Dann hören und sehen wir uns in der nächsten Folge wieder. Ciao!