Warum wir eine neue Marke brauchen – und was du davon hast

Shownotes

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Handelsregister: HRB 237495 B, Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Geschäftsführer: Christoph Mohr, Jörg Ullmann

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00:00:00: Ein Monat ist vergangen, Jörg. Wir haben Feedback bekommen zu unserem Gespräch. Das kamen glaube ich ganz gut an.

00:00:06: Eine Sache? Ja, ich habe es gehört. Es wurde positiv zur Kenntnis genommen sozusagen.

00:00:13: Insofern sind wir wieder hier und...

00:00:16: Wenn wir noch was zu lösen aus dem letzten Termin, also wir haben auch viel über KI gesprochen und Klimaanlagen und über Lektro-Autos und so weiter.

00:00:28: Ist dein Thema offen? Hat sich seitdem was beendet?

00:00:31: Nee, es hat sich bestätigt. Wir wurden letzte Woche wieder angesprochen. Hey, ist das ihr, Alibaz? Sind Sie zufrieden? Und wie ist denn die Reichweite?

00:00:38: Klimaanlagen sind man noch nicht lieferbar, aber weil der Sommer hat Pause gemacht.

00:00:41: Zumindest hier in unserer Region Berlin und Co.

00:00:44: Nee, ich glaube, insofern ist nichts offen aus dem letzten Mal. Bisschen gefachsimplit haben wir ja auch über das Thema KI und Nutzung und habe eben vor unserem Meeting gesehen, dass Chagipiti jetzt auch eine neue Funktion hat.

00:00:59: Man kann jetzt einen Agenten los schicken und zum Beispiel sagen, ich buche mir eine Reise nach YZ und dann versucht er diesen Agenten los zu schicken und halt Aufgaben zu übernehmen. Das ist spooky.

00:01:12: Ja, das ganze Thema hält immer mehr Einzug. Bei uns vor allen Dingen, bei unseren Kunden wollte ich jetzt ein bisschen vorsichtiger formulieren, weil dafür sind wir verantwortlich, dass das mehr Einzug einhält dort.

00:01:25: Bislang so werden wir künftig verantwortlich sein, aber wir werden dieses Thema nämlich auch immer mehr treiben. Warum?

00:01:34: Ich sehe das bei vielen von euch da draußen, die ja schon unsere Kunden sind, aber auch bei vielen, die nicht unsere Kunden sind und dann auch nicht unsere Kunden werden, aber ich sehe das dann immer wieder auch in den Erstgesprächen.

00:01:46: Das Simpelste Dinge gar nicht eingesetzt werden, aus Unkenntnis, aus mangelndem Interesse, aber häufig einfach aus Unkenntnis heraus. Wovon spreche ich?

00:01:59: Gar nicht mal jetzt. Agenten ist wahrscheinlich für viele noch nicht so ganz greifbar, wer in dieser KI-Bubble sich ein bisschen rumtreibt, der hat wahrscheinlich schon viel von gehört, aber für mich geht es eigentlich eher um so eine Stufe davor, was es auch schon seit langer, langer Zeit gibt, aber auch wenig genutzt wird von vielen Kunden.

00:02:19: Und das ist das Thema Automation, Automatisierungen im weitesten Sinne. Da gibt es eine Reihe von Tools, ich glaube das bekannteste ist Zapier, Z-A-P-I-E-R geschrieben.

00:02:33: Das ist auch das, was für den Otto-Normal-Verbraucher am einfachsten zu händeln ist. Man wird am schnellsten damit warm, denke ich.

00:02:41: Mittlerweile gibt es ein paar mehr. N8N macht sowas ähnliches im weitesten Sinne. MAKE, früher hieß es anders, aber unter dem Begriff MAKE ist es den meisten mittlerweile auch bekannt.

00:02:55: Im Kern machen diese Tools alle, man könnte jetzt grob, wenn man kann, geschärt sagen das gleiche, auch falls es vielleicht nicht so ist, aber sie verbinden Standard-Apps miteinander.

00:03:08: Was heißt das? Ich gebe einen konkreten Anwendungsfall diese Woche aus dem Coaching bei uns. Du schaltest bei Meta Werbeanzeigen.

00:03:17: Du sendest die Leute nicht auf deine Webseite, um dort dann zum Beispiel ein Kontaktformular ausfüllen zu lassen oder einen Kauf zu generieren, sondern du nutzt eins dieser Instint- oder Insta-Formulare.

00:03:30: Du gehst aus der Facebook-Welt gar nicht raus oder aus der Meta-Welt, als der betreffende Kunde, der das ausfüllt, sondern du klickst auf die Anzeigen, hast du dieses Formular, das ist vorausgefüllt, das kann man als Werbekunde noch anpassen mit Fragen, Anreichern und so weiter.

00:03:45: Aber am Ende landen die Daten dann bleiben in dieser Meta-Welt. Du kannst dir dann die Daten runterladen.

00:03:53: Aber du kannst aber auch jetzt zum Beispiel mit Zapier oder einem dieser anderen Tools sagen. Pass mal auf, ich möchte gerne, dass die Daten, die in dieses Insta-Formular eingetragen wurden, automatisiert zu einem anderen Tool übertragen werden.

00:04:09: Was könnte das jetzt sein? Im einfachsten Fall eine Google Sheets-Tabelle, ein Dokument, ein Newsletter-Tool, Brevo, Active Campaign, HubSpot, wie sie alle heißen, also du willst, dass die Daten direkt dahin kommen.

00:04:28: So, da landen sie dann mit Hilfe von diesem Zapier-Tool, das Zapier verknüpft sozusagen das Insta-Formular von Facebook bzw. das Meta mit einem anderen Tool.

00:04:41: Und jetzt kannst du das immer weiterspinnen und zum Beispiel sagen, spielen wir mal das Spiel so durch, jetzt ist es in dem Newsletter respektive CRM gelandet und jetzt wird der Lead dort weiter bearbeitet.

00:04:55: Also der läuft zum Beispiel mehrere Stages, wenn man so eine Sales Pipeline jetzt vor Augen hat. Der ist jetzt irgendwie in der Qualifizierung, dann wird Kontakt aufgenommen, dann rutscht er so einen Schritt weiter, dann wird sozusagen geschaut, was für ein Produkt passt vielleicht für den Kunden.

00:05:10: Und irgendwann kommt es zu einem Abschluss. Und jetzt kannst du mit Zapier auch schon wieder sagen, pass auf, wenn dieser Kunde, der ursprünglich über das Insta-Formular gekommen ist,

00:05:22: einen bestimmten Stage in meinem CRM erreicht hat oder einen bestimmten Status erreicht hat, dann möchte ich das wieder etwas anderes passieren.

00:05:30: Zum Beispiel sollen dann die Daten, inclusive der Daten, die jetzt auch noch im Sales-Prozess aufgenommen wurden, mitübertragen werden an das nächste Tool, zum Beispiel im Kunden-Service, in der Zeiterfassung.

00:05:43: Ganz viel bei Projektmanagement-Geschichten, im Projektmanagement-Tool. Solche Sachen.

00:05:48: Oder aber im Falle von offline generierten Auftragsvolumen. Also der Kunde fragt etwas an, wir bieten ihm etwas an.

00:05:57: Das hat einen hohen Preis vielleicht, falls es ein beratungsintensives Produkt ist, was auch immer.

00:06:05: Und jetzt kannst du wieder mit Zapier sagen, ich möchte einen Conversion-Wert am Meter bzw. Google Ads offline zurückmelden.

00:06:14: Ich will sagen, dass dieser Lied, den ich ursprünglich gewonnen habe, für mich jetzt einen sehr hohen Wert bedeutet hat, um der entsprechenden Gebotstrategie,

00:06:23: dem Algorithmus der Werbesysteme ein Signal zu geben. Hey, das war ein cooler Lied.

00:06:29: Und das ist vielleicht so ein Schritt vor dieser Agenten-KI-Geschichte, weil es mit KI eigentlich gar nichts zu tun hat im Grunde.

00:06:40: Es ist wirklich nur, wenn das passiert, dann soll das passieren und wenn das passiert, dann soll das passieren.

00:06:44: Und dieses Verknüpfen der Apps miteinander nimmt dir natürlich unglaublich viel Arbeit und Pflegeaufwand ab.

00:06:53: Wir haben bei einem großen Kunden das vor einer Woche gesehen, die nutzen das in der Tat nicht.

00:06:58: Das ist wirklich so, dass die ihre Leads aus diesen Insta-Formularen wirklich mehrfach in der Woche manuell runterladen müssen,

00:07:06: also wirklich downloaden, um sie dann händisch, händisch.

00:07:11: Ich spreche wirklich von copy, paste, copy, paste, copy, paste, in ihr CRM im weitesten Sinne einzutragen.

00:07:18: Und das ist ein Schritt, den kann man wirklich damit in 90 Prozent der Fälle erledigen lassen.

00:07:27: Dann hast du ja jetzt auch bei uns zum Beispiel auch eine Mischung aus Automation und KI umgesetzt.

00:07:33: Nämlich, dass nach einem Gespräch mit einem Kunden, wo dann eben auch so ein Agent dabei ist, der dann das Ganze transkribiert,

00:07:42: im Nachgang in einer gewissen Struktur analysiert, zusammenfasst und beispielsweise was sind die wichtigsten Erkenntnisse,

00:07:50: was sind die To-Do's auf Kundenseite, was sind die To-Do's bei uns.

00:07:53: Und das dann eben auch automatisiert rausgeht per E-Mail an uns.

00:07:57: Genau, ich wollte jetzt nur keinen Monolog halten.

00:08:01: Aber genau, das ist nämlich dann, und da wird diese Sache dann richtig spannend, weil wenn man dieses eine Systeme erst mal verstanden hat,

00:08:09: mit diesen Automationen oder das für sich ein Anwendungsfall darin abbilden kann, dann ist das natürlich schon mal eine riesen Erleichterung.

00:08:16: Und wenn du jetzt in gewisser Weise auch schon adaptiert hast, dass du ja mit OpenAI, Gemini, Cloud, wie sie alle heißen,

00:08:27: Informationen, die irgendwo auflaufen, verarbeiten kannst, um eine E-Mail zu beantworten, um ein Angebot zu verfassen,

00:08:35: um etwas zu verschriftlichen im einfachsten Sinne, dann wird die Sache richtig spannend.

00:08:40: Weil, und das ist auch ein Inhalt, den wir bei uns im Master of Search jetzt abbilden, du baust dir deinen eigenen OpenAI-Assistenten.

00:08:54: Also das heißt, du sagst, pass mal auf, du bist jetzt mein Gesprächsnotizen-Zusamfasser-Assistent oder Agent.

00:09:05: Und jetzt kannst du sagen, nach folgender Struktur möchte ich, dass du meine Gespräche zusammenfassst.

00:09:11: Wir nutzen Asana, das könnte auch jedes andere Tool sein.

00:09:14: Ich will, wer war in dem Termin mit drin, worum ging es, was waren die Bottom-Line, was war die To-Do für den und für den?

00:09:21: Also diese Struktur kann man sozusagen definieren.

00:09:24: Und jetzt hast du so ein Tool, was deine Meetings mitprotokolliert, im einfachsten Fall die Audiospur.

00:09:32: Bei Zoom geht das zum Beispiel auch automatisiert oder du drückst auf Aufzeichnung und wird das aufgezeichnet.

00:09:38: Dann landet das Transkript irgendwann bei diesen Assistenten.

00:09:43: Nehmen wir mal wirklich ChatGPT, OpenAI.

00:09:47: Und jetzt macht der aus diesem Transkript eine komplette Zusammenfassung des gesamten Gesprächs in der Form, wie du sie haben möchtest.

00:09:56: Du definierst das wirklich vorher auch und die kommt innerhalb von wenigen Minuten zu dir.

00:10:05: Zu dir als E-Mail oder sie landet direkt im Tool, auch das kannst du wieder realisieren über diese Automation

00:10:11: oder zur weiteren Bearbeitung bei irgendjemanden, der damit irgendetwas machen muss.

00:10:15: Und diese Anwendungsfälle, die sind dann extrem spannend, weil du mit diesen Automatisierungstools,

00:10:22: eben die Standard-Apps erst mal miteinander sprechen lassen kannst.

00:10:26: Und wenn du jetzt noch dieses KI-Thema damit reinbringst, das hilft dir, Prozesse extrem zu effizienter zu machen, schneller zu machen.

00:10:38: Und dieses ganze, wir kennen das alle, der gute, ein richtig guter Account Manager, den erkennst du auch immer daran,

00:10:45: dass ihr nach einem Gespräch dir vor diesen ganzen Themen, die wir jetzt gerade aufgelistet haben,

00:10:51: schon eine schöne Zusammenfassung gemacht hat, die wirklich erklärt hat, pass auf, diese zu du's sind bei uns,

00:10:57: diese zu du's sind eher bei dir und das sind sozusagen die nächsten Steps und da wollen wir hin.

00:11:02: Weil nur so, ehrlich hergeweise, kriegst du auch in einer Kundendienstleister-Bezigung einen Progress hin

00:11:09: und ein vernünftiges Ergebnis.

00:11:11: Und wenn das jetzt auf beiden Seiten idealerweise diese Zeit, die jetzt da wegfällt,

00:11:19: die dann wieder mehr in andere kreative Sachen reingesteckt werden kann, das ist schon enorm.

00:11:26: Ja, das ist auch faszinierend, was man damit machen kann.

00:11:29: Also du sagst, das ist der OpenAI-Assistent.

00:11:32: Das ist wahrscheinlich nicht jedem bekannt.

00:11:34: ChatGPT ist quasi eine Applikation, die auf diesen OpenAI auf der Plattform aufsetzt.

00:11:39: Und man kann aber eben auch direkt auf die Plattform zugreifen und hat dann eben nochmal deutlich mehr Möglichkeiten,

00:11:45: Instruktionen zu geben, Schnittstellen zu bauen, selbst die Temperatur, also wie ausführlich, wie kreativ,

00:11:53: soll quasi dieser Assistent dann antworten.

00:11:56: Das kann man dann eben dort noch einstellen und das ermöglicht nochmal ganz andere Themen.

00:12:01: Ich persönlich nutze jetzt seit einigen Wochen auch sehr viel mehr Gemini, also die Google-Variante,

00:12:06: höre auch immer mehr von YouTubern, Podcastern und Co, dass momentan Gemini das sehr viel bessere Sprachmodell ist,

00:12:15: als das, was es gerade bei ChatGPT gibt.

00:12:17: Aber ich glaube, das ist dann wie in vielen Themen jetzt immer so ein Katz- und Maus-Spiel.

00:12:21: Also das heißt, ChatGPT wird wieder nachlegen.

00:12:24: Das ist wahrscheinlich dann auch wieder erstmal etwas besser und professioneller als Gemini.

00:12:28: Dann wird Google wieder reagieren und ja, das ist tatsächlich rasant, wie sich das entwickelt.

00:12:34: Wir nutzen selbst KI ja bei so gewissen auch, ich sage jetzt mal, kleineren Themen,

00:12:39: wo wir gar nicht selbst jetzt irgendwie agieren, sondern wir haben jetzt zum Juli auch unser Projekt-Zeit-Erfassungstool gewechselt.

00:12:46: Wir waren vorher bei Klocodoo.

00:12:48: Da geht es im Prinzip einfach nur darum, dass die Mitarbeiter grob erfassen,

00:12:52: wieviel Zeiten arbeiten wir, an welchem Projekt.

00:12:54: Damit man eben auch auswerten kann, wieviel Zeit geht denn auch in ein Projekt rein.

00:12:59: Ist das alles noch vom Aufbau?

00:13:01: vertretbar mit der Vergütung bei Kunden wo man vielleicht nach Zeit

00:13:04: abrechnet ist das natürlich noch viel wichtiger das zu erfassen und bei

00:13:08: KlockoDoo war das halt immer alles händisch und es gab auch keinerlei

00:13:11: Möglichkeit Schnittstellen von außen anzubinden. Falls KlockoDoo zuhört, ich habe

00:13:15: mehrfach danach gefragt, es gibt keine standardisierte Schnittstelle für

00:13:19: Zapier und Co. Es gibt der Rest-Api aber das ist für die meisten dann auch zu

00:13:24: kompliziert. Ja dann hat bei uns hier der Lennart, unser Kollege, hat sich da

00:13:30: informiert was für Tools es gibt, hat verschiedene ausprobiert, letztendlich ist

00:13:35: die Entscheidung auf Clocky fei gefallen und da ist tatsächlich auch eine sehr

00:13:39: coole Sache, wenn man die Desktop App verwendet, dann kann man aktivieren, dass

00:13:44: ja auch per KI quasi diese Zeiten erfassen soll. Also es bedeutet, wenn er

00:13:49: erkennt, ich habe jetzt ein Chrome-Tab auf und da ist der Kundenname drin, dann

00:13:53: schlägt er halt vor, okay die Zeit wo du da in diesem Tab gearbeitet hast ist

00:13:57: quasi Projektzeit für diesen Kunden und das erleichtert natürlich auch wieder

00:14:01: ungemein die Zeiterfassung. Also das Thema KI ist ja allgegenwärtig und das ist

00:14:08: es auch innerhalb des Google Ads Systems, auch das ist ja nichts Neues, das erzählen

00:14:12: wir nun auch schon seit ein paar Jahren, deshalb haben wir ja auch dieses Master

00:14:16: of Search Coaching Modell aufgebaut, weil inzwischen sehr viele Themen

00:14:21: innerhalb des Google Ads Systems natürlich automatisiert werden, das

00:14:25: begann mit den Geburtsstrategien, die immer besser werden, das geht weiter

00:14:28: mit automatisierten Kampagnen wie einer maximalen Performance Kampagne, die

00:14:34: MarnGen, jetzt gibt es die Suchkampagnen Erweiterung AI Max und das war vor ein

00:14:38: paar Jahren schon so, dass wir ja gesagt haben, also es gibt halt Kunden und

00:14:42: Unternehmen, die brauchen ein richtig gutes Setup, die brauchen das Wissen, wie man

00:14:46: das Ganze steuert und dann kann das Ding mehr oder weniger auf Autopilot laufen

00:14:50: und das war ja der Ansatz vom Master of Search Coaching, diese Entwicklung

00:14:54: würde wahrscheinlich weitergehen und jetzt sind wir aber schon wieder seit

00:14:58: vielen Jahren dabei auch eben nicht nur das Thema Google zu bearbeiten, sondern

00:15:02: angrenzende Themen wie Meta Ads, wie also grundlegende Prinzipien bei Meta

00:15:07: funktionieren ähnlich wie bei Google Ads, du brauchst eine Messbarkeit,

00:15:11: du brauchst eine Messbarkeit, du brauchst eine gute Kampagnenstruktur, du musst

00:15:16: gute Texte haben, im Fall von Meta brauchst du auch noch gute Creatives und dann

00:15:21: geht es halt viel um einfach Zielsteuerung, Aussteuerung und Rückmeldung deiner

00:15:26: Conversion Daten und das heißt neben Google haben wir Meta, dann haben wir

00:15:30: natürlich jetzt das ganze Thema KI Automationen, was wir auch für Kunden

00:15:33: umsetzen, deswegen haben wir uns die letzten Wochen auch mehr und mehr Gedanken

00:15:37: gemacht, wie können wir unter dieser Dachmarke, die wir bisher haben, Master

00:15:42: of Search denn eigentlich diese anderen Themen noch sinnvoll mit unterbringen,

00:15:47: weil wenn wir jetzt sagen, hey wir machen jetzt auch Meta und hey wir machen jetzt

00:15:49: auch KI, dann passt das nicht mehr so ganz zu Master of Search.

00:15:53: Ja, das stimmt.

00:15:55: Ja und das ist gewissermaßen, das ist ja nicht was, was wir uns ausgedacht haben.

00:16:02: Wir merken das bei vielen unserer Kunden, gerade bei denen, die auch bei uns in

00:16:06: den etwas größeren Beratungspaketen sind, dass wir eben immer mehr diese Themen

00:16:11: auch in den letzten Jahren mitgemacht haben, also nicht weil wir jetzt irgendwie

00:16:18: gesagt haben, wir brauchen jetzt unbedingt noch den Umsatz aus diesem Bereich, sondern

00:16:22: es hat viel mit Vertrauen zu tun.

00:16:26: Es ist so ein bisschen, wenn du einen guten Dienst, da ist eine gute Agentur, hast in

00:16:31: aller Regel, hältst du dann daran fest.

00:16:33: Natürlich, man sollte links und rechts immer schauen, was es, was gibt es so, was

00:16:37: passiert da auf dem Markt, auch als Kunde, aber im Kern wirst du und häufig tun,

00:16:43: eine gute Zusammenarbeit auf Spiel zu setzen, so im weitesten Sinne, nach

00:16:48: diesem Prinzip handeln wir auch.

00:16:52: Nichtsdestotrotz ist es so, dass viele Kunden immer wieder dann sagen, Mensch,

00:16:58: könnt ihr mir denn nicht irgendwas im Bereich Meterheits empfehlen, die so

00:17:01: ähnlich, die so zuverlässig sind wie ihr, oder die so was Ähnliches machen wie

00:17:04: ihr nach einem ähnlichen Prinzip arbeiten und das Seothema kam auch immer

00:17:10: wieder diese, diese Sache, ob wir da empfehlen können.

00:17:14: Jetzt sind es mittlerweile diese Prozesse im Bereich Recruiting, man will sehr

00:17:19: vielen von unseren Bestandskunden geholfen, Mitarbeiter zu gewinnen über die

00:17:23: Meterheits und Recruiting Pfanne und dieses ganze Thema.

00:17:26: Das hängen wir nicht nach außen.

00:17:28: Wir sind mit dieser Marke Master of Search bewusst nie nach außen gegangen, was

00:17:35: das Thema angeht, aber haben diese Themen durchaus bearbeitet, sehr

00:17:39: erfolgreich bearbeitet und Christoph und ich haben dann wirklich gesagt, naja,

00:17:44: es macht doch eigentlich keinen Sinn.

00:17:46: Also die Nachfrage nach dem Thema ist da, wir bearbeiten diese Themen mit sehr

00:17:52: viel Erfolg, auch die ganzen Metatracking Setups.

00:17:55: Ich weiß nicht, wie viele Metatracking Setups wir in den letzten Jahren gemacht,

00:18:00: überarbeitet, verbessert, optimiert haben im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit

00:18:06: den Kunden und deswegen naheliegend, dass wir da ein bisschen im Wandel sind.

00:18:11: Der Wandel führt dazu, dass wir wahrscheinlich eine neue Dachmarke

00:18:17: etablieren, da sind wir gerade so in den ersten Zügen, gibt Logoentwurf, gibt ein

00:18:25: Namen natürlich, der geht in Richtung Skalierung und wir haben uns stand jetzt

00:18:29: Master of Scaling überlegt, das ist quasi die Dachmarke für das ganze Thema, wie

00:18:34: schaffst du es zu wachsen mit deinem Unternehmen?

00:18:37: Dazu gehören dann eben die verschiedenen Themen wie das Tracking, die Messbarkeit,

00:18:41: die sinnvolle Rückmeldung, Anbindung von CRM Systemen, also auch da haben wir in

00:18:46: letzten Jahren ja von Active Campaign über HubSpot und alle möglichen CRMs

00:18:51: angebunden.

00:18:52: Dazu kann natürlich auch das ganze Thema Email Marketing gehören, das ist auch

00:18:57: durchaus ein Thema, aber viel mehr gehört dann dazu eben das ganze Suchmaschienthema,

00:19:02: also wo wir jetzt zero ja klar, wenn man möchte auch Bing und Co und dann eben

00:19:08: auch Meter und jetzt dazu dann noch eben KI Themen und KI Tools und die ganze

00:19:14: Umsetzung.

00:19:15: Insofern habt ihr das jetzt als Zuhörer, als eine der ersten gehört, das aus Master

00:19:20: of Search als dann unter Kategorie, oben quasi das Master of Scaling wird, wir

00:19:26: werden im September auch wieder Vibinare durchführen, auch eben dann zu

00:19:29: verschiedenen Themen und da werden wir dann sehr wahrscheinlich mit diesem

00:19:33: neuen Namen auftreten und darunter unter dem Master of Scaling gibt es dann

00:19:38: eben den Master of Search, Master of Meter, Master of Automation etc.

00:19:43: Ja, jetzt ist es raus.

00:19:45: Jetzt ist es raus.

00:19:47: Also was ich auch den Kunden immer wieder gesagt habe, ja wir haben in den letzten

00:19:55: glaube drei Jahren bestimmt fast eine Million an AdSband bei Meter ausgegeben.

00:20:01: Das ist und nicht kopflos, wie so viele da betreiben da draußen, sondern wirklich

00:20:11: immer jedes, also Schwerpunkt ist natürlich die Vibinare, aber auch andere

00:20:16: Themen im Marketing und immer wieder optimiert, immer wieder was, was kann

00:20:21: man noch verbessern, welcher Prozess im Hintergrund kann noch verbessert

00:20:24: werden, was funktioniert besser, diese Methodiken anzuwenden, dieses Budget

00:20:31: sinnvoll über Meter zu investieren, qualifiziert uns gewisserweise auch diese

00:20:36: Themen dann bei den Kunden umzusetzen.

00:20:38: Und es gibt auch nur mal Kundenprojekte, wo man auch tatsächlich merkt, Google ist

00:20:42: da nicht der richtige Kanal, da ist einfach dann ein Meter, ein viel

00:20:46: zielführender Kanal, gerade Thema Lead Generierung, also wenn es darum geht, dass

00:20:50: sich jemand zu Webinaren anmeldet, für Newsletter, für Erstgespräche zu einer

00:20:56: bestimmten Beratung und so weiter.

00:20:58: Insofern können wir dich nur einladen, wenn für dich das Thema Meter, das Thema

00:21:03: Automation, das Thema KI Nutzung etwas ist, dann gehst du stand jetzt auf die Master

00:21:09: of Search.de Seite und trägst dich für ein Erstgespräch ein, wenn du es etwas

00:21:13: später siehst, dann wirst du schon auf die Master of Scaling.de einfach gehen.

00:21:17: Genau. Haben wir noch andere Themen, Jörg? Was treibt uns sonst so um?

00:21:22: Was treibt uns sonst so um? Ja, Thema Soma noch kann man ja durchaus noch mal

00:21:26: aufgreifen. Also statistisch gesehen sind ja wirklich 20 Prozent der

00:21:32: Bundesbürger in den Monaten Juli und August im Urlaub. Man merkt es auch, ja,

00:21:37: das ist schon so. Aber was mich in der Tat in letzter Zeit ein bisschen umtreibt

00:21:42: und auch nervt. Ich muss ganz ehrlich sein, das ärgert mich wirklich sehr, ist die

00:21:49: Tatsache, dass ich mit vielen von euch da draußen dann wirklich in Gespräche gehe,

00:21:55: wir uns sehr intensiv über die Problematik austausche und dann es also

00:22:02: wirklich, ich finde genauso wie es dazugehört, einfach irgendwann einen

00:22:09: Deal zu machen und zu sagen, hey, wir ok, wir kommenten uns auf eine Zusammenarbeit.

00:22:13: Das ist ja wechselseitig. Also es ist ja wirklich auch häufig so, dass wir sagen,

00:22:16: sorry, machen wir nicht. Oder macht keinen Sinn. Das sage ich auch viele von euch,

00:22:22: die jetzt vielleicht die Folge hören werden, dass sie sich da auch wiedererkennen,

00:22:26: wo ich ganz gezielt sage, sehe ich keinen Potenzial. Lass es lieber. Aber umgekehrt,

00:22:34: was mich sehr ärgert ist und diese Unverbindlichkeit. Damit meine ich, es

00:22:45: ist wirklich, es tut auch nicht weh, einfach dann zu sagen, sorry, es macht

00:22:49: einfach keinen Sinn, stand jetzt. Aber ich weiß nicht, wie viele Ausreden ich im

00:22:55: Sales schon gehört habe. Der Hamster hat momens, ja, in drei Monaten, was es in

00:23:01: drei Monaten anders, lass uns noch mal in sechs Monaten sprechen. Ich hatte dieses,

00:23:06: ich hatte vor ein paar Wochen. Ja, ja, ich hatte vor ein paar Wochen in der Tat,

00:23:10: hatte sich jemand zu dem Erstgespräch eingetragen. Ich glaube, der hat so die

00:23:16: Erstgespräch-Phase schon durchlaufen, sondern wäre sozusagen in diese

00:23:19: Lösungsschiene gekommen. Der mieden glaube ich um zwei Monate verschoben, wo ich

00:23:25: denke, was soll das werden? Und mit dem Resultat übrigens, dass ich dann drei

00:23:32: Tage vor dem neuen Termin einfach noch mal so Spaß verschoben habe, so um 15

00:23:38: Minuten. Also um 15 Minuten einfach mal zu schauen, ob das überhaupt doch

00:23:42: aktuell ist und natürlich ist der Termin dann abgesagt worden. Also ich wünsche

00:23:46: mir einfach, und wir sind auch so, wir sind sehr verbindlich, wir sind da sehr, sehr

00:23:52: royal und ich würde mir das wirklich auch in den ersten Kontakten mehr wünschen,

00:23:57: dass einfach wirklich mit mehr Respekt auch mit der Zeit umgegangen wird.

00:24:02: Wir nehmen uns für diese Termine und für diese ersten Beratungen sehr, sehr viel

00:24:07: Zeit. Wir gehen wirklich sehr ins Detail. Das ist kein oberflächliches Sales-Gekwatsche,

00:24:14: so wie ich das in vielen Terminen schon, und wir beide in vielen Terminen erlebt

00:24:17: habe, wo das so nach einem Drehbuch abläuft, sondern wir gehen da wirklich

00:24:22: sehr individuell in diese Themen rein bei euch. Und ich finde, es gehört sich

00:24:28: einfach so dann auch einfach zu sagen, hey, okay, es passt dann einfach wirklich

00:24:33: nicht oder es ist außerhalb meines Budgets, aber dann diese fadenscheinigen

00:24:39: Begründungen und teilweise unterzutauchen, wirklich, das finde ich furchtbar.

00:24:46: Furchtbar. Ich weiß, es gehört zum Sales dazu, das ist gar keine Frage, aber wir

00:24:52: sind in erster Linie, sind wir hier wirklich mit dem Thema Scaling, Google, Meta und so weiter

00:24:58: unterwegs. Wir sind jetzt in erster Linie keine Sales-Personen. Da muss ich mich

00:25:02: einfach dran gewöhnen, aber es ist etwas, wo ich sage, furchtbar.

00:25:07: Ja, bei mir sind es tatsächlich gerade gar nicht so, also es sind viele To-dos,

00:25:12: viele Aufgaben, die mich umtreiben, aber jetzt eigentlich kein greifbares

00:25:16: Oberthema, wo ich jetzt direkt etwas sagen kann. Ja klar, Sommerloch, Anfragen,

00:25:20: etc. Ich glaube, das treibt viele aktuell um. Das ist nicht per sie

00:25:25: ungewöhnlich, aber ansonsten die Vorbereitungen für Master of Scaling, für

00:25:31: Webinare laufen. Unsere Kinder haben jetzt seit dieser Woche

00:25:37: Schulferien. Jetzt ist die Ferienzeit, genau. Ja, ich glaube, das war es.

00:25:42: Ich denke auch, dann sehen wir uns und hören uns spätestens in einem

00:25:47: Monat wieder. Wir haben auch überlegt, ob wir es vielleicht häufiger machen, also

00:25:50: gebt uns gerne ein 4-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex-Dex

00:25:52: Genau. Kommt gut durch die Sommerphase, Sommerlochphase, dann bis demnächst.

00:25:59: Bis bald. Ciao.

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