Spam-Anfragen ruinieren deine Leads? Mit diesen Google Ads Hacks bist du sie los

00:00:00: Bist du im Bereich der Lead-Generierung unterwegs?

00:00:02: Also hast du Anmeldungen entweder für ein Gespräch online oder auch vor Ort?

00:00:07: Hast du, generierst du Anmeldungen für ein Newsletter?

00:00:10: Schicken dir Leute per Kontaktformular Anfragen?

00:00:13: Und hast du das Problem, dass dir dort eben auch viele Spam-Anfragen reinkommen?

00:00:18: Und du dich wunderst, warum bekommst du so viele kryptische E-Mail-Adressen?

00:00:22: Oftmals leider von gmap.com oder googlemail.com.

00:00:25: Dann verrate ich dir in diesem Video ein paar Tricks, wie du deine Google Ads-Kampagnen

00:00:29: etwas sauberer aufstellen kannst.

00:00:31: Ja, gar nicht so selten passiert es, dass man Kampagnen startet, dass man auf ein Webinar,

00:00:36: auf eine Tool-Anmeldung, auf Newsletter-Anmeldung, auf ein Kontaktformular verlinkt und dass

00:00:43: man sich dann im Nachgang darüber wundert, warum bekomme ich denn hier lauter Anfragen

00:00:47: oder Anmeldungen mit kryptischen E-Mail-Adressen, wo anscheinend auch keine echten Nutzer dahinter

00:00:52: stehen.

00:00:53: Und da muss ich dir gleich vorweg schicken, das können wir nicht grundsätzlich verhindern

00:00:56: und das kann auch Google selbst nicht grundsätzlich verhindern.

00:01:00: Da draußen sind einfach nicht nur Milliarden an Menschen online unterwegs, sondern eben

00:01:05: auch Bots und programmierte Tools, wie auch natürlich die ganzen KI-Tools in diversen

00:01:11: Richtungen, die auch natürlich gewisse Aktionen durchführen können.

00:01:15: Und ich vermute, das wird in den nächsten Jahren auch immer mehr werden statt weniger, dass

00:01:20: du dann eben auch dich manchmal über die Qualität wunderst, die sich dabei dir einträgt.

00:01:25: Ärgerlich ist es natürlich dann, wenn du deinen Werbebudget ausgibst und wenn du auf

00:01:29: zum Beispiel bestimmte Kosten pro Conversion optimierst und das auch bei Google erst mal

00:01:34: alles schön aussieht, also Google auch diesen CPA erreicht, aber dahinter eben nur ein Teil

00:01:40: davon echte Menschen sind.

00:01:42: Und die schlechteste Schlussfolgerung wäre, wenn du sagst, ok, ich pausiere alle meine Kampagnen

00:01:48: und möchte einfach kein Geld mehr ausgeben, damit Google mir nicht mehr Schrott-Traffic

00:01:52: schickt.

00:01:53: Das wäre die schlechteste Variante, denn das kannst du tatsächlich steuern.

00:01:56: Aber für Google sind das erst mal Conversions und wenn du eben auf das Ziel der Conversions

00:02:03: abzielst und diese Conversions kommen, aus welchem Grund auch immer, dann hast du natürlich

00:02:08: wenig Argumente gegenüber der Google-Kampagne, dass dir jetzt eben einfach nicht gut läuft.

00:02:13: Aus Google Sicht läuft die genau dann so, wie du es auch haben möchtest.

00:02:16: Auch bei Conversions maximieren, wenn diese Conversions einfach ankommen und deine Webseite

00:02:22: zurückmeldet.

00:02:23: Jetzt hat sich da gerade jemand angemeldet, dann kann Google eben nur diese Information

00:02:27: auch verarbeiten.

00:02:28: Und welche konkreten Schritte kann ich dir jetzt mitgeben, damit du das möglichst verhindern

00:02:33: kannst?

00:02:34: Natürlich ist einer der ersten in den Kampagneneinstellungen auszuwählen, dass du Nutzer mit der deutschen

00:02:40: Sprachinstellung treffen möchtest, wenn das natürlich auch deine Kernziehgruppe ist.

00:02:45: Suboptimal wäre, wenn du hier in der Sprachinstellung alle Sprachen auswählen würdest.

00:02:50: Und dann hast du natürlich wirklich eine Vielzahl an Nutzern und eben nicht nur Nutzer, also

00:02:55: Menschen, sondern natürlich auch eine Menge Bots, die da ja mit den verschiedensten Spracheinstellungen

00:03:01: sich bei Google identifizieren.

00:03:03: Also würde ich dir als erstes empfehlen, nur auf deutsche Spracheinstellungen zu tagetieren.

00:03:08: Das nächste Sinn natürlich ist die Länderauswahl.

00:03:10: Auch da achte darauf, dass du nur die Länder dabei hast, die du auch wirklich tagetieren

00:03:15: möchtest und dass du in den Standortoptionen diese zweite Option nämlich Präsenz auswählst

00:03:21: und dass du damit diese Nutzer in der Regionalität auch nochmal deutlich genauer definieren kannst.

00:03:27: So und dann sind wir Menschen zum Großteil eben mit eingelockten Google-Konten unterwegs

00:03:33: und Bots sind das oftmals nicht.

00:03:35: Das heißt, Google hat gar keine und wenn überhaupt nur sehr wenige Daten über diesen

00:03:41: Nutzer.

00:03:42: Das können wir uns auch zu Nutze machen, denn wir können in den Zielgruppen unter

00:03:47: der Demografie, also wir gehen mal in eine Kampagne hinein, den dann auf Zielgruppen

00:03:53: in dem Unterbereich und dann hast du hier unten demografische Merkmale sowohl nach

00:03:58: Alter als auch nach Geschlecht.

00:03:59: Und wir können jetzt einfach mal davon ausgehen, dass Bots, also programmierte Programme, die einfach unterwegs sind im Netz,

00:04:07: hauptsächlich als sogenannte unbekannte Zielgruppe, was das Alter betrifft, als auch was das Geschlecht betrifft, unterwegs sind.

00:04:15: Und wenn du das Problem hast, dass du eben so viel Spam-Traffic bekommst, dann geh mal in diese Konfiguration rein und schließe alle unbekannten

00:04:24: aus der Liste für das Alter und auch für das Geschlecht. Das schließt du einfach aus, du gehst auf den grünen Punkt, sagst aus der Anzeigengruppe

00:04:33: ausschließen oder du kannst das Ganze auch direkt auf der Kampagnebene machen, da kannst du das dann eben auch entsprechend ausschließen,

00:04:39: wenn du vorher nicht schon Einstellungen auf Anzeigengruppenebene vorgenommen hast.

00:04:43: Der Regel machst du deine Kampagnen damit schon mal deutlich ziehgerichteter, weil du jetzt zum Großteil eben wirklich reale Menschen, die mit einem Google-Konto unterwegs sind, targetierst.

00:04:54: Und viele dieser Bots sind wie gesagt als unbekannt unterwegs und die schließt du eben damit jetzt aus.

00:05:00: Mach das mal und beobachte mal deine Kampagnen in den nächsten Tagen und Wochen, ob das besser wird.

00:05:05: Wenn es nicht deutlich besser wird, dann gebe ich dir nochmal eine Empfehlung, die aber auch generell für dich gilt immer dann, wenn du auch in der Lead-Generierung unterwegs bist,

00:05:14: nämlich das Zurückmelden der Qualität an Google. Wie gesagt, für Google ist eine Conversion eine Conversion, egal von welchem Nutzer der kommt.

00:05:23: Du kannst aber einen Schritt weitergehen und kannst mit sogenannten Offline-Conversions an Google diese Daten von früheren Klicks importieren.

00:05:32: Also du kannst Google zurückmelden, diese Conversion, die war gar nichts für mich, die hatte gar keinen Wert.

00:05:38: Und eine andere Conversion, eine andere Anmeldung, die hatte für dich einen sehr hohen Wert.

00:05:43: Und das machst du über sogenannte Importe von Offline-Conversions, wo du mit Click-IDs arbeitest.

00:05:49: Also jeder Click von einer Google-Anzeige zu deiner Webseite hat immer einen Parameter mit hinten dran und der nennt sich GCL-ID, Google-Click-ID.

00:05:59: Und mit dieser ist wirklich jeder Click ganz eindeutig und nur einmal auf der Welt identifizierbar.

00:06:06: Und genau das sagst du zum Beispiel in so einem Google-Schied, also einer Google-Tabelle, einmal die Woche, alle zwei Wochen, einmal im Monat,

00:06:14: gehst du diese Liste durch und sagst, okay, diese Conversions waren für mich eben qualitativ gar nichts oder sie waren richtig, richtig gut.

00:06:22: Und wenn du dann eine Geburtsstrategie hast, die das verarbeitet, nämlich die auf Conversion Werte, also das, was du als Wert zurücklieferst, optimieren soll,

00:06:32: dann hast du einen wirklich riesen Schritt getan, dass Google auf Basis deiner Rückmeldung wirklich versteht, ah, okay.

00:06:41: Also diese Zielgruppe, beispielsweise diese Bots, die haben für dich überhaupt keinen Wert.

00:06:46: Und Google versucht diese Zielgruppe von Signalen, auf die Google ja zurückgreifen kann, zu analysieren.

00:06:52: Das kann sein Tageszeit, das können demografische Daten sein, wie gesagt, in dem Fall sind die meistens eben unbekannt.

00:07:00: Das können Standorte sein, benutzte Geräte können das sein, das generelle Suchverhalten, sofern Google das identifizieren kann und Hunderte von anderen Signalen.

00:07:10: Und die Zielgruppe, die richtig gut funktioniert und die für dich sehr wertvoll ist, da versucht Google genau das gleiche,

00:07:16: nämlich auch da, Signale zu finden, die für diese Zielgruppe ja einfach gut erkennbar und analysierbar sind.

00:07:23: Das können wir leider nicht sehen irgendwo in einem Google Ads Interface, es funktioniert aber im Hintergrund extrem gut,

00:07:30: dass Google diese Qualitätsinformation verarbeitet und an deine Kampagnen auch entsprechend anpasst.

00:07:36: Ja, das ist nicht einfach mal so mit wenigen Klicks umgesetzt, wir helfen dir aber natürlich extrem gerne dabei.

00:07:42: Wenn du also Interesse daran hast, dann besuchst du die Master of Search.de Seite und trägst dich einfach mal für ein erstes Gespräch ein

00:07:50: oder schickst uns eine Anfrage per Formular, wir freuen uns drauf und dann gucken wir mal, wie wir dir da am besten weiterhelfen können.

00:07:56: Bis zur nächsten Folge, ciao!