Sommerloch oder Sabotage? Warum deine Google Ads plötzlich abstürzen

00:00:00: Deine Kampagnen laufen gerade nicht so wie du sie dir vorstellst und du fragst dich gerade,

00:00:05: ist das ein Problem in den Kampagnen, also hast du da irgendetwas geändert oder gibt es grundsätzliche

00:00:11: Probleme in der Geburtsstrategie, in der Optimierung, sind vielleicht Mitbewerber am Markt massiv dazu

00:00:17: gekommen oder ist es einfach ein Sommerloch? Ich zeig dir in diesem Video sehr gerne einmal,

00:00:23: wie wir uns da annähern und ich hatte jetzt gerade diese Woche wieder zwei Kundengespräche,

00:00:28: die genau mit diesen Sorgen auf mich zukamen, ja und wir genau diese Stellschrauben uns angeschaut

00:00:33: haben und damit das Problem deutlich eingrenzen konnten, wo also letztendlich die Ursache liegt.

00:00:39: Und ich versuch dir das mal in diesem Video zu rekonstruieren, wie ich dafür gewöhnlich

00:00:44: vorgehe und was für Kennzahlen ich mir anschaue. Als erstes ist es wichtig, dass du dir die

00:00:49: Problemkampagne auch isoliert anschaust, also außer es ist natürlich so, dass über dein

00:00:54: gesamtes Konto du merkst, dass irgendwie die Performance extrem schlecht geworden ist, also

00:00:59: beispielsweise gleiche Kosten, aber sehr viel weniger an Convergence, aber in der Regel hat

00:01:04: man oftmals entweder ein, zwei Kampagnen, wo das vor allem sehr auffällig ist oder zumindest

00:01:10: auch die Kampagne dann mit den größten Kosten und den größten Klicks ist meistens dann auch die,

00:01:15: die am repräsentativsten ist. Und in diese Kampagne gehst du dann einfach mal hinein oder du setzt

00:01:22: einen Filter und wir würden zum Beispiel jetzt hier mal sagen, ich möchte quasi nur diese eine

00:01:27: Suchkampagne für das Webinar mir anschauen und dann filtert Google auch hier oben dieses

00:01:33: entsprechende Diagramm. Da wähle ich jetzt mal eine Zeitdarstellung aus von täglich und einen

00:01:38: Zeitraum von Mindestens 14 Tagen noch besser sind 30 Tage und mehr, damit du einfach wirklich einen

00:01:45: Verlauf siehst. Und jetzt blendest du dir erstmal hier oben gewisse Kennzahlen ein. Also einem voran

00:01:51: würde ich sagen Klicks und auch Convergence. Das ist ja relativ häufig dann auch der Fall,

00:01:56: dass man genau bei diesen beiden Punkten Probleme sieht. Und jetzt kommt der erste,

00:02:01: den du dir wahrscheinlich so noch nie in der Form angeschaut hast, und zwar der gesunde sogenannte

00:02:05: Anteil an möglichen Impressionen. Das bedeutet, Google sagt dir zu wie viel Prozent wurden denn

00:02:12: deine Anzeigen geschaltet, wenn jemand nach diesen Begriffen gesucht hat. Und das ist ein

00:02:17: direktes Indiz dafür, dass du entweder mehr Sichtbarkeit bekommst oder weniger. Das kann

00:02:23: direkt mit deiner Konkurrenz zusammenhängen, aber auch durchaus mit einer Geburtsstrategie.

00:02:29: Also gucken wir uns das mal an. Wir sagen, wir wollen jetzt hier bei den Kennzahlen Wettbewerbsmesswerte

00:02:34: und zwar den Anteil an möglichen Impressionen im Suchnetzwerk in diesem Fall. So, jetzt sehen

00:02:39: wir eine Coven nämlich im Blau und ich wähle auch mal einen Zeitraum über 90 Tage und denke,

00:02:45: da wird das auch nochmal sehr viel anschaulicher. Jawoll. Denn du siehst, hier im April war der

00:02:51: Anteil an möglichen Impressionen deutlich höher, als wir das jetzt seit Mai haben. Gleichzeitig

00:02:57: sehen wir, die Klicks sind deutlich runtergegangen und auch die Convergence. Das hat jetzt in diesem

00:03:02: Fall der Kampagne einfach damit zu tun, dass wir das Budget und auch die Geburtsstrategie,

00:03:06: also das Budget haben wir gesenkt, die Geburtsstrategie haben wir strenger gemacht. Insofern

00:03:11: ist das total erklärbar. Trotzdem ist das einfach ein gutes Beispiel, womit du einfach

00:03:16: Veränderungen sehr gut sehen kannst. Und wenn du eben siehst, bei dir hat dieser Anteil an

00:03:20: möglichen Impressionen eine sehr starke Veränderung genommen nach oben oder nach unten, dann kannst

00:03:26: du an dieser Stelle schon mal einen Schritt weitermachen. Und bei einem Kunden gestern war es

00:03:31: beispielsweise so, dass dieser Anteil an möglichen Impressionen zugenommen hat. Das heißt, unsere

00:03:36: erste These war, Google gibt entweder deutlich mehr Geld aus oder die Konkurrenz ist geringer

00:03:42: geworden. Und dann schauen wir uns doch jetzt einfach mal an, wie die Konkurrenzsituation war. Und

00:03:48: dafür gehst du auf Statistiken und Berichte, Auktionsdaten. Und in diesen Auktionsdaten findest

00:03:54: du dann entsprechend die Domains. Und in diesen Auktionsdaten findest du dann entsprechend die

00:03:59: Domains, die eben auch Anzeigen geschaltet haben, wenn deine Anzeige auch geschaltet wurde. So,

00:04:06: und jetzt sehen wir hier, wir haben 14 verschiedene Domains und wir marken uns einfach mal hier die

00:04:13: drei, die quasi ganz oben stehen an dem Anteil an möglichen Impressionen. Und da nehmen wir einfach

00:04:19: mal einen anderen Zeitraum. Also wir vergleichen jetzt den einen Monat gegen den anderen. Und wir

00:04:23: sagen jetzt mal, wir nehmen jetzt eben nicht die letzten 30 Tage, das wäre jetzt nahezu der gesamte

00:04:28: Juni, sondern wir nehmen jetzt einmal den, dem Fall 4. Mai bis zum 3. Juni, sagen übernehmen. Und

00:04:37: sehen jetzt hier bei dem anderen Zeitraum, dass es dann auf einmal nur noch zwölf sind. Das ist jetzt

00:04:42: kein Riesenunterschied. Aber immerhin sind das auch knapp 20 Prozent weniger an Konkurrenz. Und wir

00:04:48: sehen auch, und da machst du dir am besten Screenshots, dass diese Konkurrenten jetzt in den letzten 30

00:04:54: einen deutlich höheren Anteil Impressionen hatten als zu den

00:04:58: früheren. Das ist ein Indiz dafür, dass diese Konkurrenten jetzt einfach deutlich mehr bieten

00:05:04: und auch vielleicht deutlich mehr Geld ausgeben als noch in dem Zeitraum davor und deshalb kommst

00:05:10: du vielleicht mit deinen Geboten nicht mehr so in die Sichtbarkeit wie früher. Ich hoffe ich

00:05:15: konnte diese Logik bis hierhin jetzt erstmal gut darstellen. Wir können natürlich sehr gerne mal

00:05:20: gemeinsam bei dir reinschauen und das Ganze auch im Rahmen unserer Betreuung natürlich sehr viel

00:05:24: detaillierter uns anschauen. Das Video sollte erstmal Impulse geben und wirklich hilfreiche

00:05:28: Tipps wie du dir Stück für Stück das Ganze eben weiter anschauen kannst. Wir springen noch einmal

00:05:33: zurück auf die Kampagne. Ich zeige dir auch eine andere Funktion, die auch viele nicht benutzen

00:05:38: und zwar sagen wir jetzt mal, wir wollen die letzten 30 Tage vergleichen mit dem Zeitraum davor. Also

00:05:45: wenn wir jetzt hier zum Beispiel sagst 40 Tage ab jetzt zurückliegend und sagst dann vor herriger

00:05:49: Zeitraum, dann sind eben nochmal die 40 Tage davor gemeint und dann bekommst du hier eine sehr,

00:05:56: sehr, sehr schöne, wenn auch natürlich sehr kennzahlenorientierte Auswertung und eben auch

00:06:02: Veränderung für jeden einzelnen Messwert, den wir hier haben. Und wir sehen jetzt zum Beispiel,

00:06:08: okay wir haben 62% Klicks weniger, wir haben auch 30% Klickrate weniger, wir haben 26% geringeren

00:06:18: Klickpreis und wir haben auch 72% weniger Kosten. Das ist jetzt zumindest schon mal ganz schön. Das

00:06:25: heißt unsere Budget Senkung hat in diesem Fall funktioniert. Wir haben deutlich weniger Kosten,

00:06:29: aber nicht im gleichen Maße deutlich weniger Klicks, weil Google auch den CPC verringert hat.

00:06:35: Und du kannst bei jedem davon auf diese Pfeile klicken und kannst dir dann wirklich nochmal die

00:06:40: konkreten Werte anschauen für den zurückliegenden Zeitraum versus, also im Vergleich zu dem davor

00:06:48: liegenden. Und kannst eben nochmal wirklich ganz konkret gucken, okay, wo hast du jetzt die größte

00:06:53: Veränderung beim Klickpreis, bei der Anzahl der Klicks, bei den Kosten, bei Kosten pro Konversion

00:06:59: und kannst dich somit immer wieder ein weiteres Stück vorhangen und schauen, wo ist denn jetzt

00:07:06: tatsächlich das Kernproblem oder wo sind Zahlen, die für mich einfach gerade sehr, sehr auffällig

00:07:12: sind und woran es vermutlich liegt. Und je nachdem, bei welchem Messwert du dann eben diese

00:07:17: starken Veränderungen siehst, hat das natürlich grundsätzlich andere Möglichkeiten, warum sich

00:07:24: das so verändert hat. Versuche mal für dich auch zu rekonstruieren, beziehungsweise du kannst

00:07:29: das ja auch über den Änderungsverlauf, also du gehst auf den Kampagnenbereich und dann ganz

00:07:34: unten Änderungsverlauf und dort siehst du ja wirklich jede Änderung, die an der Kampagne

00:07:38: durchgeführt wurde von dir oder auch von anderen. Und versuche mal zurückzuverziehen, gab es dort

00:07:44: vielleicht große Änderungen, hast du Keywords ausgeschlossen, hast du das Budget verändert,

00:07:48: hast du die Geburtsstrategie verändert. Wenn nicht, dann hat es tatsächlich einen anderen

00:07:53: Hintergrund. Und dem musst du dann Stück für Stück auf die Schliche kommen und eben einfach

00:07:58: auf die Spurensuche gehen. Ein Tipp, den ich dir auch noch gerne geben kann, ist auch Google

00:08:02: Trends zu benutzen. Wenn es also darum geht, ob du zum Beispiel gerade in einem Sommerloch bei

00:08:07: deiner Zielgruppe bist, also ob einfach gratis Interesse extrem nachlässt an deiner Dienstleistung,

00:08:12: an deinem Angebot, dann kannst du dafür auch Google Trends sehr gut benutzen. Und wir suchen jetzt

00:08:18: einfach mal nach dem Suchbegriff Google Ads, sagen, wir wollen das mal für ganz Deutschland

00:08:24: sehen und wir wollen das mal für die letzten zwölf Monate sehen. Und da sehen wir, okay, das ist

00:08:30: eigentlich gerade ziemlich konstant. Es gab zwar irgendwie zu Anfang April doch recht starken

00:08:35: Rückgang, das war glaube ich dann auch die Osterzeit, dann hat sich das aber wieder normalisiert

00:08:40: und auch aktuell kann man nicht sagen, dass dieser große Überbegriff Google Ads jetzt irgendwie

00:08:46: gerade ein massives Loch hat, so wie zum Beispiel dann zur Weihnachtszeit. Da sieht man einen sehr

00:08:50: starken Einbruch. Eine generelle Antwort, woran liegt das jetzt, dass du irgendwie eine deutlich

00:08:55: schlechtere Performance hast als vorher? Übrigens, die gleichen Metriken kannst du auch sehr gerne

00:08:59: anwenden und dir anschauen, wenn es deutlich besser läuft als vorher. Auch da kannst du gucken

00:09:03: auf den anderen möglichen Impressionen, auf jede einzelne Metrik, wie hat sich die verändert und

00:09:08: auch auf Google Trends. Aber es ist durchaus eine Herausforderung und es bedarf auch tatsächlich

00:09:13: viel Verständnis für diese einzelnen Metriken und wie sich das zusammensetzt, auch um zum Beispiel

00:09:18: zu verstehen, ob vielleicht die Google Gebotstrategie selbst sehr viel defensiver geworden ist. Da wäre

00:09:24: beispielsweise ein sinkendes Anteil an möglichen Impressionen sowie auch das CPC ist ein starkes

00:09:31: Signal dafür, dass Google sehr viel defensiver wird, weil vielleicht ein Ziel in der Gebotstrategie

00:09:36: zu hoch ist. Wenn du, wie gesagt, bei dir ganz konkret das einmal analysiert haben möchtest und

00:09:42: verstehen möchtest, dann weißt du, gehst du auf diemasterofsurge.de und trägst dich für ein

00:09:47: Erstgespräch ein und wir schauen mal, wie wir dir am besten dann die Dinge erklären können und dir

00:09:52: auch dabei helfen können, deine Kampagnen wieder in die richtige Richtung zu bewegen.