Google Ads Rechnungen & Offline-Conversions: Was 90 % der Werbetreibenden falsch machen

00:00:00: Wusstest du, dass Google Deine Offline Convergence nur dann zählt, wenn du sie innerhalb von 90 Tagen hoch lädst und dass du sie danach auch nicht mehr korrigieren kannst?

00:00:08: Oder, dass du dir echte Rechnungen mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen bei Google holen kannst?

00:00:13: Aber nur, wenn du dir ein paar Katerien erfüllst.

00:00:16: Ja, in diesem Video beantworte ich genau solche Fragen aus unserer Community, packst es nah, klar erklärt und natürlich auch für dich direkt anwendbar.

00:00:24: Wenn du mit Google Ads arbeitest, ist das hier ein Pflichtwissen.

00:00:27: Lass uns also direkt reinspringen, vorher nochmal der Hinweis, wenn du noch nicht in unserer Schoolgruppe bist, dann findest du den Link in der Beschreibung.

00:00:35: Da bin ich, sorry, hatte ein paar Minuten länger gedauert, weil ich gerade noch einen anderen Termin hatte, aber für die Aufzeichnung ist das ja nicht schlimm, aber ihr seid auch live dabei.

00:00:46: Sehr gut.

00:00:47: So, dann lasst mich mal schnell in der Schoolgruppe das aufrufen und die Fragen durchgehen.

00:00:55: Und ich glaube Melanie, du warst doch tatsächlich die erste mit der Frage.

00:01:00: Genau.

00:01:01: Und zwar, ich habe eine Frage zum Thema Rechnungen Google Ads.

00:01:05: Weißt du, ob man die Obergrenze für die nächste automatische Zahlung über 5.000 Euro setzen kann, gegebenenfalls mithilfe des Ads-Supports.

00:01:12: Hintergrund ist die Abrechnung des Betrags über den Kontorauszug.

00:01:15: Hier kommt ja keine reguläre Rechnung und unsere Buchhaltung ist halt nicht dauerhaft einverstanden.

00:01:19: Genau.

00:01:20: Ja, das kennen wir.

00:01:22: Das ist auch ein häufiges Thema gerade bei größeren Firmen.

00:01:26: Es gibt die Möglichkeit, dass du eine Rechnungsstellung beantragst bei Google.

00:01:30: Und das geht aber tatsächlich dann auch nur bei Google selbst.

00:01:33: Aber das ist für gewöhnlich das Sinnvollste, weil es geht nicht größer als diese 5.000 Euro.

00:01:39: Das klappt nicht.

00:01:41: Und diese mehrfachen Abbuchungen kenne ich, dass das bei vielen Buchhaltungen dann immer zu ein bisschen Sorge führt und zu viel Arbeit.

00:01:49: Und du kannst eben so eine Rechnungsstellung beantragen.

00:01:52: Ich glaube, Google hat so eine Größenordnung, wenn du in den letzten sechs Monaten ein Google Ads-Budget von über, ich glaube, 5.000 Euro oder 10.000 Euro Monat hattest, dann kannst du das beantragen.

00:02:07: Und wenn ihr auch bisher immer gezahlt habt oder es nur ganz selten mal irgendwelche Probleme gab, dann geht das in der Riege auch immer sofort durch.

00:02:15: Ich gucke mal kurz, ich habe da auch mal ein Blog-Artikel zugeschrieben.

00:02:19: Aber ich finde, dass auch sofort monatliche Rechnungsstellungen beantragen.

00:02:24: Genau, das ist hier so ein Google Ads-Hilfe-Artikel.

00:02:26: Da steht es noch mal.

00:02:27: Sie haben in drei beliebigen Monaten der letzten 12 Monate mindestens 5.000 US-Dollar pro Monat ausgegeben und sie sind seit mindestens einem Jahr als Unternehmen registriert.

00:02:41: Das sind die beiden Hauptanforderungen.

00:02:43: Ich packe dir das mal hier in den Chat, den Link.

00:02:53: Genau, also da denke ich, das ist das Sinnvollste, was ihr da machen könnt.

00:02:58: Dann habt ihr auch immer, also sagen wir mal der Mai, der wird dann irgendwie am rund um den 5. Juni bekommt ihr dann eine Rechnung und dann habt ihr 30 Tage Zahlungsziel.

00:03:08: Das ist auch für viele Firmen ganz angenehm, weil das dann eben ein gewisser Kreditrahmen ist, den man dann einfach hat.

00:03:14: Okay, ich glaube, das war dann schon die schnelle Antwort auf eine gute Frage.

00:03:23: Läuft das nicht mehr über Kreditkarte?

00:03:25: Nein, genau.

00:03:26: Das wäre dann wirklich nur noch per Überweisung.

00:03:28: Über Kreditkarte kannst du nur in diesen 5.000 Euro-Schritten und ich glaube auch beim Bankeinzug geht es auch nur in diesen Schritten.

00:03:36: Sonst kannst du das nicht größer machen und dann läufst du immer quasi diesen Abbuchungen hinterher.

00:03:43: Gibt auch Firmen, die sagen dann, okay, dann bleiben wir bei der Kreditkarte, weil man da dann irgendwie noch American Express Punkte bekommt oder Meilen oder sowas.

00:03:52: Aber es ist immer eine Abwägungssache für jeden.

00:03:55: Wenn das passt Melanie, dann spring ich weiter.

00:04:04: Okay, sehr gut.

00:04:06: Dann genau Martin.

00:04:08: Heute sind es tatsächlich überraschend wenig Fragen, aber gut, ist ja gar nicht schlimm.

00:04:12: Liegt vielleicht auch am Wetter.

00:04:14: Am Berlin ist schön sonnig.

00:04:15: So Martin schreibt, hallo Christoph, wahrscheinlich bereits zu kurzfristig?

00:04:19: Nein, aber so aus deiner Sicht.

00:04:22: Erster Punkt.

00:04:23: Offline Convergence.

00:04:24: Was sind so konkrete Tipps oder Feistricke, auf die man achten sollte?

00:04:27: Bis nach einer Konfigurationsänderung des erneute Hochladen von Offline Convergence mit leicht geändertem Value, damit sie erneut verarbeitet werden, eine valide Möglichkeit.

00:04:37: Also Feistricke ist definitiv, dass du 90 Tage Zeit hast, um von dem eigentlichen Google Click oder auch das geht auch mit anrufen, das an Google zurückzüber mit.

00:04:50: Das ist bei manchen Geschäftsmodellen tatsächlich dann schon so ein K.O.-Kriterium, bzw. muss man da eine andere Möglichkeit finden.

00:04:58: Weil es gibt Geschäftsmodelle, sagen wir jetzt mal so etwas wie Immobilienverkauf oder Immobilienkauf oder auch größere Gesundheitsthemen, die dauern auch mal durchaus sehr viel länger als 90 Tage nach dem Erstkontakt, bis die ganzen Beratungen durch sind, bis die Verträge durch sind, bis wirklich dann auch der Kauf oder Verkauf oder die Behandlungen gemacht wird.

00:05:18: Aber wenn man dieses Problem hat, dann empfehlen wir zum Beispiel immer spätestens.

00:05:25: nach 80 Tagen einfach mal an Google einen Wert übermitteln, der entweder eine gewisse

00:05:29: Wahrscheinlichkeit für diesen Kundenwert übermittelt oder einfach Google eine Information

00:05:35: über die Qualität dieser Anfrage gibt. Also war das jetzt tatsächlich eine qualifizierte

00:05:42: Kundenanfrage oder war das eine unqualifizierte Kundenanfrage? Egal ob daraus jetzt schon

00:05:46: entgütig ein Kunde wurde oder nicht, aber einfach nur, dass Google weiß, okay, das passt

00:05:54: grundsätzlich mit dieser Conversion oder es passt eben nicht. Ansonsten konkrete Tipps. Ja,

00:06:02: im Detail gibt es natürlich einiges bei den Offline Conversions, aber das müsste man sich

00:06:07: wirklich dann individuell nochmal anschauen. Das hängt total von ab, von welcher Webseite nutzt

00:06:14: du welches CRM System nutzt du, willst du aus diesem CRM, also sowas wie HubSpot oder Active

00:06:20: Campaign, willst du dann was von dort zurück übermitteln, da müsstest du tatsächlich immer

00:06:25: das ganze nochmal im Detail dir anschauen oder kommst auf uns zu und wir gucken, dass wir das

00:06:33: nochmal uns gemeinsam anschauen können. Der zweite Teil der ersten Frage ist nach einer

00:06:40: Konfigurationsendung des erneuter Hochladen von den Conversions mit leicht geändertem Value

00:06:44: einer valide Möglichkeit. Leider nein, weil wenn du das einmal importiert hast mit diesem

00:06:52: Conversion-Aktionstypen für die Offline Conversion, ignoriert Google sie zukünftig. Also das heißt,

00:06:58: du kannst für die einer Google Click ID auch nur einmal eine Conversion per Offline Conversion

00:07:05: hochladen. Also du kannst im Nachgang nicht nochmal das ganze ändern, zumindest soweit ich weiß,

00:07:11: da sind York und Iges bei uns ja die Experten, aber soweit ich weiß, kannst du es nur einmal

00:07:17: machen. Es gibt die Möglichkeit, was wir bei einem Kunden auch machen, das geht aber mit einer ganz

00:07:22: normalen Conversion, also keine Offline, sondern normale Website Conversion, dass man im Nachgang

00:07:27: den Wert dieser Conversion nochmal verändert, das nennt sich Restate, hat York tatsächlich auch

00:07:34: schon ein Video zugemacht auf YouTube, da kannst du nochmal im Nachgang den Wert ändern. Ich weiß

00:07:39: aber nicht, ob das auch bei einer Offline Conversion geht. Aber Hochladen mit der gleichen

00:07:44: ID geht immer nur einmal. Okay, genau, du schreibst noch, hab irgendwie das Problem,

00:07:50: dass nicht alle Werte in Google Ads ankommen. Auch das ist etwas, was man sich im Detail einmal

00:07:55: angucken muss, das kann an deinem Cookie-Banner liegen, also an dem Consent-Mode, das kann aber auch

00:08:01: einfach an der Einbindung des Conversion-Trackings liegen. Also die Ursache dafür könnte total

00:08:10: breit gefächert sein, dann kannst du überlegen, ob man sogenannte Enhanced Convergence noch

00:08:14: mit einsetzt. Gerade hatten wir wieder ein Call mit Google, die das auch nochmal stark

00:08:19: betont haben, dass das eben eine sehr gute Ergänzung ist, um noch mehr Convergence

00:08:26: einfach tracken zu können. Okay, dann zweite Frage, Übergang von Micro Convergence zu

00:08:33: Micro Convergence. Also wenn darauf, wenn dann auf einmal genug Micro Convergence vorhanden sind,

00:08:39: sollen dann die Micro Convergence wieder herausgenommen werden, clean und einfaches Setup. Ja,

00:08:45: auch das habe ich lustigerweise gerade mit einer Kunden gehabt, dass wir die Kampagnen jetzt so

00:08:51: weit haben, dass wir diese niedrig-schwelligen und niedrig-wertvollen Convergence jetzt

00:08:59: rausgenommen haben, also auf Sekundär gesetzt haben, damit Google sich mehr auf die konzentriert,

00:09:04: die wirklich auch aussagekräftig sind. Also bei ihr geht es um Lied-Generierung, also Termine,

00:09:10: die gebucht werden, Kontaktformular ausgefüllt, also so was. Und wir haben jetzt eben rausgenommen,

00:09:16: wenn sich jemand zum Newstader angemeldet hat, als Single-Opt-In, als Double-Opt-In, wenn

00:09:21: jemand auf einen bestimmten Button geklickt hat, das haben wir jetzt einfach ausgenommen. Aber da

00:09:27: musst du aufpassen, genau Sekundär auf Sekundär setzen, da musst du aufpassen, dass du eben

00:09:32: wirklich auch ausreichend von diesen anderen dann übrig hast an Volumen. Das heißt,

00:09:37: du solltest über diese anderen Convergent-Typen schon 20 Convergence auf die letzten 30 Tage

00:09:44: haben, damit Google da überhaupt mit arbeiten kann. Aber ja, wenn das so ist, dann ergibt das

00:09:50: total Sinn, dass du die Microconversions rausnimmst. Okay, dann sind tatsächlich eure beiden Fragen

00:10:00: schon durch. Das ging heute flott. Also Melanie, Ivana und Martin, wenn ihr noch Fragen habt,

00:10:09: gerne noch in den Chat ansonsten. Sage ich, schroen mal eine tolle Restwoche.

00:10:17: Okay, anscheinend keine Fragen mehr, umso besser. Dann genau, habt eine schöne Restwoche und genau,

00:10:26: bis bald. Tschüss.

00:10:28: [MUSIK]

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