Klicks bringen dir keinen Umsatz – das tut nur eine Zahl!

00:00:00: Was ist der Unterschied zwischen einem Click und einer Conversion? In der letzten Folge habe

00:00:06: ich recht ausführlich zum Thema Conversion. Was gibt es für Conversion-Typen? Was ist eigentlich

00:00:10: eine Conversion gesprochen? Wenn du das noch nicht gehört hast, empfehle ich dir auch da auf

00:00:15: jeden Fall reinzuhören. Findest du im Podcast und auf dem YouTube-Kanal von Master of Search.

00:00:20: Und in der Folge möchte ich mal kurz und knapp darauf eingehen, weil ich auch merke,

00:00:25: dass vielen dieser Unterschied nicht genau bewusst ist. Was ist denn ein Click und was ist eine

00:00:31: Conversion? Ja, der Click ist im Prinzip immer dann, wenn jemand bei Google beispielsweise nach

00:00:36: deinen gebuchten Keywords sucht, deine Werbeanzeige sieht und sich dazu entscheidet, darauf zu

00:00:42: klicken. Das ist der Click und das kommt in der Spalte Clicks in Google Ads an und ja, auch bei

00:00:49: Meta Ads ist das relativ ähnlich, wenn jemand auf dein Call to Action-Button klickt oder auf

00:00:53: einen Link, den du in der Anzeige drin hast, dann wird das natürlich eben auch als Click gewertet.

00:00:58: Also immer dann, wenn jemand deine Anzeige sieht, egal ob auf Google, auf Meta, im Google

00:01:04: Display Netzwerk, bei YouTube und so weiter, sobald jemand sich entscheidet, das interessiert

00:01:09: mich, da klick ich drauf, wird im Prinzip dieser Click gewertet. Ja, natürlich kann es auch mal

00:01:14: jemand sein, der sich eigentlich nicht für dich interessiert, der aus Versehen auf die Anzeige

00:01:18: klickt oder das passiert auf Smartphones relativ häufig, der dann eben aus Versehen irgendwo

00:01:23: drauf klickt oder der deine Werbung innerhalb von einem Spiel sieht und er sieht deine Werbung quasi

00:01:29: nur, damit er sich wieder irgendein Bonus freischalten kann. Ja, auch da ist es manchmal dann tatsächlich

00:01:34: so, dass die Leute einmal raufklicken, wieder zurückgehen und sie interessieren sich gar nicht

00:01:38: für dein Angebot. Aber diese Sonderfälle lassen wir mal außen vor. Ja, jemand sieht deine Anzeige,

00:01:44: klickt darauf und kommt auf deine Webseite. Man kann also sagen, ein grundlegendes Interesse ist

00:01:50: erstmal vorhanden, du hast irgendwie das Interesse geweckt, jemand hat deine Anzeige gesehen und hat

00:01:55: sich entschieden, darauf zu klicken, weil vielleicht deine Anzeige textlich oder auch grafisch gut

00:02:00: gestaltet ist und man sich einfach mal mehr angucken möchte, was dein Angebot so eigentlich ist.

00:02:05: Und dann haben wir natürlich aber eine übliche Quote von Nutzern, die deine Anzeige sehen und

00:02:13: die dann darauf klicken, liegt so bei 1 bis 10 Prozent. Gibt Ausschläge nach unten sowie nach

00:02:20: oben, aber du kannst mal ganz grob so von 1 bis 10 Prozent ausgehen. Wenn es eine Google Suchbasierte

00:02:27: Kampagne ist, also du gibst bei Google etwas in den Suchschlitz ein, man sieht deine Anzeige,

00:02:31: dann sollte deine Klickrate bei ca. 8 Prozent und mehr liegen. Nur für die Google Suche. In anderen

00:02:38: Werben der Zwergen kann die Quote auch mal bei 0,1 Prozent oder ähnlichem liegen. Aber das

00:02:42: du einfach mal gehört hast, dass halt in der Regel maximal jeder Zehnte, der deine Anzeige

00:02:48: sieht, dann auch wirklich drauf klickt. Und dann, wenn die Leute auf deiner Webseite gelandet sind,

00:02:53: dann haben wir natürlich eine sogenannte Conversion Rate. Und Conversion hatte ich in

00:02:58: der Folge vorher gesagt, bedeutet Umwandlung. Ich wandle ein Nutzer oder ein Besucher beziehungsweise

00:03:04: Besucherin meiner Webseite in eine von mir definierte Aktion um, beispielsweise jemand

00:03:10: kauft etwas oder trägt sich für ein Erstgespräch auf meiner Webseite ein. Und da kommt es dann

00:03:16: darauf an, was du für ein Ziel definiert hast, je geringer diese Schwelle ist, diese Conversion

00:03:22: zu erreichen. Also beispielsweise könntest du auch nach 30 Sekunden Besuchstau an deiner Webseite

00:03:28: eine Conversion messen, dann ist diese sogenannte Conversion Rate, also die Anzahl der Conversions

00:03:35: in Bezug auf die Clicks. Wir hatten vorher die Clickrate Impressionen zu Clicks, Clicks zu

00:03:42: Impressionen. Und jetzt haben wir Conversions zu den Clicks. Und diese Conversion Rate liegt,

00:03:50: wenn man wirklich eine ganz konkrete Zahl nennen will, bei ungefähr einem Prozent. Also einer von

00:03:55: 100 wird in dem ganz breiten Marktdurchschnitt bei dir eine Conversion durchführen. Wie gesagt,

00:04:02: wenn deine Hürde deutlich niedriger liegt, dann wirst du eine höhere Conversion Rate haben. Wenn

00:04:07: deine Hürde zum Beispiel für den Kauf in einem Online-Shop liegt, dann wird sie bei 1 Prozent

00:04:12: und weniger liegen. Auch da gibt es immer Ausnahmen, die die Regel bestätigen. Das kann

00:04:17: natürlich sein, dass du ein Angebot hast, was kaum jemand anderes anbietet, was gerade extrem

00:04:23: nachgefragt ist. Klar, dann wird deine Conversion Rate deutlich höher sein. Und es hängt auch

00:04:28: davon ab, wie ziegerichtet deine Kampagnen schon ausgesteuert sind. Also auch daran kann die

00:04:33: Conversion Rate vielleicht zu Beginn, wo die Lernphase startet, mal bei 1 Prozent liegen. Später

00:04:39: liegt die vielleicht mal bei 5 Prozent. Und ich merke, dass viele Werbetreibende sich immer noch

00:04:43: auf die Zahl der Clicks konzentrieren. Also wie viele Clicks habe ich bekommen. Was habe ich dafür

00:04:49: bezahlt? Also auch der Click-Preis ist vielen immer noch ganz besonders wichtig. Das, was aber

00:04:55: wirklich ausschlaggebend ist, ist die Zahl und der Umsatz in den Convergenz. Und was hast du eben

00:05:02: ausgegeben, um diese Convergenz zu holen? Und was für Convergenz stehen dagegen? Wie viel Umsatz

00:05:08: hast du daraus gemacht? Egal, ob das jetzt ein Online-Shop ist oder ob es bei dir um Termine und

00:05:14: Aufträge geht für Dienstleistungen, du kannst immer ein Umsatz dagegen rechnen und natürlich

00:05:19: solltest du den dann auch messbar machen mit den Convergenz. Also fokussiere dich nicht so viel

00:05:24: auf die Clicks. Das ist erstmal ja eine interessante Information. Das ist auch durchaus eine wichtige

00:05:29: Information. Viel wichtiger sind aber die Convergenz. Nur so kannst du all diese Verhältnisse bei dir,

00:05:35: also Click-Rate und Conversion-Rate, bei dir messen. So kannst du sie auch bewerten und so kannst du

00:05:41: auch von dem Zeitpunkt aus, wo du das Ganze messen kannst, auch immer weiter optimieren. Da kannst

00:05:47: du dann eben an der Clickschraube drehen, dass du mehr Clicks bekommst. Es ist selten wirklich

00:05:52: sinnvoll. Gibt ein paar Ausnahmefälle, wo das so sein kann. Aber du solltest dich vor allem darauf

00:05:58: konzentrieren, mehr Convergenz zu bekommen. Wenn du die Herausforderung hast, dass du deine Convergenz

00:06:03: nicht messen kannst oder es dir einfach zu wenig Convergenz sind, dann lad ich dich ein auf die

00:06:08: masterofsearch.de Seite zu gehen. Dich einfach mal unverbindlich zum Termin einzuladen. Natürlich

00:06:14: wird das bei uns als Conversion dann auch gemessen. Und wir gucken dann mal gemeinsam drauf, was bei dir

00:06:19: bislang gemessen wird, warum gewisse Dinge nicht gemessen werden, was das für Auswirkungen hat,

00:06:25: dass das für Google vielleicht ganz schwierig ist, deine Kampagnen zu optimieren und wie wir

00:06:29: bei dir das Ganze umsetzen können, damit bei dir eben auch wirklich die Kosten pro Conversion

00:06:35: umsatzbezogen auf die Werbeausgaben hat wirklich auch in einem für dich sehr guten Verhältnis stehen.

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