6 Google Ads Fehler, die dich jeden Monat Tausende kosten – und wie du sie vermeidest

00:00:00: Jeden Monat verbrennen Unternehmen Tausende, Zehntausende, Hunderttausende, wahrscheinlich sogar Millionen in Google Ads, ohne es zu merken.

00:00:09: Dabei fällt mir immer wieder die Geschichte ein, dass ich vor Jahren auf einem Event, wo ich dann auch etwas über Google Ads erzählt habe, jemanden von einer Druckerei kennengelernt habe, der meinte, ja, bei uns war vor fünf Jahren auch jemand da, der hat Google Ads aufgesetzt.

00:00:23: Die Kampagnen laufen auch heute noch und ich logge mich nur einmal im Monat ein, um die Rechnungen herunterzuladen. Und auf meine Frage, ob sich jemand um die Kampagnenoptimierung kümmert, sagt er, nein, ich will mir gar nicht bildlich vorstellen, wie viele Konten da draußen wirklich absolut unoptimiert laufen und wirklich jede Menge Geld verbrennen.

00:00:42: Ja, und ich zeig dir heute die häufigsten Fehler bzw. werde dir die einfach mal auflisten aus echten Kampagnen aus den letzten 20 Jahren und wie du sie eben auch vermeiden kannst.

00:00:54: Diese Fehler habe ich quasi so in Gruppen zusammengefasst und Fehlergruppe eins ist keine oder schlechtes Conversion Tracking.

00:01:01: Ja, also wenn du deine Kampagnen nur nach Klicks bewertest, aber nicht nach den Ergebnissen, was also wirklich dabei rumkommt, zum Beispiel ein Kontaktformular wird abgeschickt, aber es wird eben nichts als Conversion gemessen.

00:01:13: Es wird etwas im Shop bestellt, du übermittelt das aber nicht an Google Ads oder übermittelt auch keine Stornus zurück an Google Ads.

00:01:21: Jemand bucht sich ein Erstgespräch oder ein Termin und übermittelt das aber eben nicht zurück. Das sind dann so Dinge, da kannst du Google Ads dann auch keinen Vorwurf machen, wenn er einfach nicht optimal in deinem Sinne das Werbebudget ausgibt.

00:01:36: Setze also unbedingt sinnvolles Conversion Tracking ein und achte dabei nicht einfach nur darauf, dass das funktioniert, sondern dass auch wirklich hinten raus funktioniert.

00:01:48: Was ist denn letztendlich aus diesem Termin, aus dieser Bestellung, aus dieser Anfrage per E-Mail, per Formular wirklich geworden?

00:01:56: Also Tipps, Offline Convergence angucken und auch die erweiterten Convergence angucken, wobei die Offline Convergence, die sehr viel wichtigeren sind.

00:02:05: Damit erhöhst du einfach deine Datenqualität massiv.

00:02:08: Fehlergruppe Nummer 2 und das sehe ich bis heute wirklich noch sehr häufig.

00:02:12: Zubreite Keyword oder Zielgruppenausrichtung.

00:02:16: Wenn du Babyzubehör verkaufen möchtest, also vielleicht Rasseln, Kleidung für Babys, Windeln, Schaukeln und so weiter und du boost aufs Keyword Baby oder Zubehör,

00:02:31: dann hast du natürlich eine extrem große Streuung und damit verpufft dein Budget tatsächlich bei irrelevanten Suchernfragen, die meistens natürlich auch einen riesen Suchvolumen haben.

00:02:42: Also sowohl die Begriffe Baby als auch Zubehör alleine stehend haben auf Google sicherlich pro Monat Millionen Suchernfragen.

00:02:51: Oder auch generell Keywords wie Beratung, Marketing, ohne irgendeine weitere Eingrenzung ist einfach viel zu generisch.

00:03:00: Was solltest du also machen?

00:03:02: Du solltest unbedingt darauf achten, dass du erstmal diese Keywords sinnvoll wählst.

00:03:07: Also wirklich passend zu deinem Thema, zu deinem Gebiet, zu deinem Fachgebiet.

00:03:12: Wenn du Babyschalen verkaufen möchtest, dann buche auch auf Keywords wie "Babyschale kaufen", "Beste Babyschale", "Babyschale online bestellen" und so weiter.

00:03:22: Also Begriffe, wo wirklich zielgerichtet die Leute schon auf der Suche sind nach diesem Angebot.

00:03:29: Und dann achte auch darauf, dass du nicht einfach nur weitgehend passend als Keyword Option auswählst, sondern dass du auch vor allem die Wortgruppe nutzt oder vielleicht sogar genau passend.

00:03:41: Wenn dir das noch nicht sagt, dann schau gerne hier in der Liste aller Folgen, die ich jetzt schon veröffentlicht habe zum Thema Keyword Option.

00:03:48: Da habe ich schon einiges zu erzählt.

00:03:50: Dann verwende auch unbedingt Ausschlusskeywords. Also sag Google, welche Begriffe soll Google eben nicht verwenden, um deine Anzeigen auszuliefern.

00:03:59: Auch da wirst du, wenn du mal ein bisschen brainstormst, sehr schnell eine Liste haben von Begriffen, wo du sagst, die haben.

00:04:07: Auf der einen Seite zwar irgendwas mit unserem Thema zu tun, sind aber die komplett falsche Zielgruppe für uns.

00:04:13: Nimm ich wieder einfach das Beispiel Baby Schaukel oder Baby Sitz, verkaufst du vielleicht.

00:04:18: Du hast aber nichts mit der Baby Kleidung zu tun, dann solltest du natürlich alles rundum Kleidung, Mode, Anziehsachen, Strampler usw.

00:04:26: Solltest du alles ausschließen. Und du kannst ja noch weitergehen. Du kannst ja auch noch die Zielgruppen auswählen.

00:04:30: Also Google hat ja weit über 700 Interessensziegruppen definiert und da kannst du ja auch schauen, welche passen und welche passen aus deiner Sicht überhaupt nicht.

00:04:39: Und das kannst du erstmal als Beobachtung hinzufügen und einfach mal dir die Performance, also die Leistung dieser Zielgruppen ansehen, kannst aber später das auch ausschließen.

00:04:49: Und damit kannst du, und das haben wir bei Kunden gesehen, mal eben 30% und mehr deines Budgets einsparen.

00:04:55: Einfach nur, weil Begriffe wie Jobs, Stellenangebote kostenlos gratis umsonst gebraucht,

00:05:03: weil sowas einfach von vornherein ausgeschlossen wurde und eben nicht darauf gebucht wurde.

00:05:09: Fehlergruppe Nummer 3. Keine oder eine schlechte Kampagnenstruktur.

00:05:14: Ja, auf der einen Seite hast du das Problem, dass du keine saubere Auswertung machen kannst, wenn du eben keine sinnvolle Kampagnen- und Anzeigengruppenstruktur machst.

00:05:23: Typisch ist, verschiedenste Themen, alles in eine Kampagne packen, kein Unterschied zwischen den verschiedenen Angeboten, die du machst, keinen Unterschied bei den Regionen, falls du vielleicht in einem Umkreis aktiv bist.

00:05:36: Ja, also gucke, dass du die Kampagnen wirklich sauber trenn kannst nach Themen, Regionen, Zielgruppen, Produktkategorien.

00:05:45: Also stell dir einen Otto-Versand, den Online-Shop vor und sicherlich wird Otto in ihren Kampagnen nicht alles in einer Kampagne haben.

00:05:54: Also die Waschmaschinen, die Herangeens, die Babykleidung, die Fernseher, also alles, was Otto anbietet, und das ist jetzt bei Amazon genauso, Zalando hat auch ein Riesensortiment.

00:06:05: Natürlich solltest du das sinnvoll klustern. Versuch auch nicht mehr mit so, das gab es früher mal, dieses Single Keyword Add Groups, die sind heute überhaupt nicht mehr Pflicht.

00:06:16: Das kann in seltenen Fällen noch mal sinnvoll sein, dass man wirklich nur ein Keyword in eine Anzeigengruppe packt, aber viel, viel, viel sinnvoller und wichtiger ist es, in einer Anzeigengruppe eine sinnvoll passende, also zueinander passende Gruppe an Keywords zu haben.

00:06:32: Und dann dafür auch einen wirklich guten Anzeigentext, der für all diese Keywords einfach super aufbereitet ist.

00:06:39: Du brauchst einfach diese thematische Klarheit, auch was Google dann erkennen muss, dass die Kampagne, die Anzeigengruppe, die Keywords und die Texte einfach auch gut zueinander passen.

00:06:50: Eine Kampagnenstruktur ergibt sich manchmal auch durch verschiedene Ziele. Du hast vielleicht verschiedene Angebote mit verschiedenen Ziroas, Zil-CBA, manchmal willst du vielleicht einfach nur sichtbar sein, möglichst oft, manchmal soll es sehr effizient sein, also profitabel sein.

00:07:06: Wenn du so etwas hast oder auch Regionen, die du unterscheiden willst, dann musst du das tatsächlich auch auf Kampagnebenebene unterteilen.

00:07:14: Mach aber auch wiederum nicht zu viele Kampagnen, weil da kannst du sehr schnell in die Herausforderungen laufen, dass du pro Kampagne zu wenig Daten an Clicks und Convergence hast, so dass Google quasi einfach gar nicht mehr optimieren kann.

00:07:29: Auch da solltest du eben den goldenen Mitteilweg finden.

00:07:32: Fehlergruppe Nummer 4, keine Budget-Steuerung oder falsche Geburtsstrategien.

00:07:38: Wenn du das Budget und die Geburtsstrategie einfach nicht zielführend setzt, dann kannst du sehr schnell in die Herausforderung laufen.

00:07:48: sehr sehr viel mehr Geld ausgeben als eigentlich nötig ist damit du sichtbar bist. Also mein

00:07:50: typisches Beispiel ist eine Kampagne wo du auf deinen Firmenamen oder deinen persönlichen Namen

00:07:55: als Keyword boost. Wenn du das mit ziel CBA conversions maximieren, conversion Wert maximieren,

00:08:01: Ziroas boost, dann zahlst du sehr viel mehr pro Klick als wenn du den angestrebten Anteil

00:08:08: in möglichen Impressionen nimmst. Das wiederum ist aber auch nicht für alle Kampagnen sinnvoll.

00:08:14: Du hast auch Kampagnen, da kann es sinnvoll sein auch mal mit Klicks maximieren laufen zu lassen.

00:08:19: Aber in den häufigsten Fällen ist das eben der Ziel CBA oder Ziroas oder eben entsprechend das

00:08:26: Pendant conversions maximieren oder conversion Wert maximieren. Das hängt total davon ab wie

00:08:31: hoch ist das Budget, ist das begrenzt oder weißt du genau wie viel dich ein Neukunde,

00:08:36: eine neue Anfrage kosten darf. Das ist sehr individuell. Aber mach dir wirklich Gedanken

00:08:43: und nimm dir da wirklich ein bisschen Zeit für auch da findest du Folgen auf diesem Kanal zum

00:08:48: Thema Geburtsstrategien und wie findest du die richtige Geburtsstrategie für deine Kampagnenziele,

00:08:53: macht dir da wirklich lieber mehr Gedanken als zu wenig. Damit der falschen nicht passenden

00:09:00: Geburtsstrategie kannst du sehr schnell sehr viel Geld verbrennen bei Google.

00:09:04: Fehlergruppe Nummer 5, kein AB-Testing von Anzeigen oder Landing Pages. Ist tatsächlich erst mal etwas

00:09:11: was du wirklich weiter hinten anstellen kannst, weil das ist kein Thema was du sofort als erstes

00:09:16: machen musst. Da sind die vorhergegangenen Punkte sehr viel wichtiger. Aber wenn du das vorne mit

00:09:23: Kampagnenstruktur, Geburtsstrategie, Budget, Conversion Tracking gelöst hast, also wenn du das

00:09:28: schon gut aufgebaut hast, dann solltest du natürlich immer auch gucken, dass du deine Anzeigentexte

00:09:33: herausforderst. Es gibt ein Spruch, den hat mal ein Googleer genannt, der sagte du kannst erst dann

00:09:40: aufhören deine Anzeigen zu testen und eben auch AB zu testen, also eine Variante gegen die andere,

00:09:46: wenn du eine Klickrate von 100% erreichst. Ja und jeder der mit Google Ads arbeitet,

00:09:51: weiß dass man quasi nie 100% Klickrate erreicht. Insofern kannst du auch nie aufhören wirklich

00:09:58: immer wieder Texte zu testen, weil du weißt einfach nie was wirklich funktioniert und verschwendest

00:10:04: eine Menge Potenzial. Zum Beispiel wenn du auch in den responsiven Suchern zeigen zu wenig Überschriften

00:10:10: und zu wenig Textein reinpackst, dann nimmst du Google die Möglichkeit zu optimieren. Genauso

00:10:17: wenn du bestimmte Bestandteile anpinst. Auch das ist in den seltensten Fällen sinnvoll, dass du

00:10:22: eben sagst Google, dass hier diese Texteile bitte immer nur an Position 1 oder Position 2

00:10:28: schalten. Also dieses Pinnen ist in den seltensten Fällen sinnvoll. Wenn du jetzt denkst, der Christoph,

00:10:36: der Erzähler, gerade quatsch, ich kann dir ganz genau sagen wann dieses Pinnen sinnvoll ist,

00:10:40: dann sehr gerne in die Kommentare oder mich über LinkedIn auch einfach mal anschreiben.

00:10:45: Dann sonst kannst du natürlich immer auch mal eine andere responsive Suchernzeige gegen deine

00:10:51: bisherige testen und dann kannst du immer im Wechsel das quasi machen. Du lässt das immer

00:10:56: ein, zwei Wochen laufen. Du musst einem neuen Text einfach auch Zeit geben damit Google den

00:11:00: innerhalb der ganzen Überschrift und Texteinkombination auch eben durchprobieren kann und testen kann.

00:11:07: Also solltest du ihn schon ein bis zwei Wochen laufen lassen. Aber dann kannst du immer den Text

00:11:13: mit den schlechteren Klickraten und auch Conversionraten, wobei die Klickrate in dem

00:11:17: Fall sehr viel wichtiger ist, pausieren und legst quasi für den jetzigen Champion wieder

00:11:23: einen neuen Herausforderer an. Und da können dir die KI-Tourts wie Gege-Bt, Gege-Gemini und

00:11:29: auch jetzt in Gege Ads eingebaute KI-Möglichkeiten massiv helfen auf richtig gute Textbausteine

00:11:36: zu kommen. Thema Landing Pages ist auch so etwas. Also überleg mal genau, wo schickst du die Leute

00:11:42: hin? Was sehen die auf dieser Seite? Finden sie dort das, was du im Anzeigentext versprochen

00:11:48: hast? Können sie auch relativ schnell einen Call to Action finden? Müssen sie erst mal irgendwie

00:11:53: mit der Maus sechsmal scrollen, damit sie für dich wichtige Call to Actions oder Informationen

00:12:00: überhaupt erst mal finden können. Also auch sowas musst du dir angucken. Guck dir auch gerne in deine

00:12:05: Google Analytics Daten. Nutze auch gerne Tools wie Maus-Over oder Hotjar, die da also dann auch

00:12:11: sogenannte Heatmaps deiner Seite erstellen und wo du auch Nutzersitzungen dir anschauen kannst.

00:12:16: Microsoft Clarity ist da übrigens auch eine Empfehlung. Das ist ein Gratistour von Microsoft,

00:12:21: womit du dir auch diese Nutzersitzungen anschauen kannst. Ja, Fehler Nummer sechs oder Fehler Gruppe

00:12:26: Nummer sechs, keine regelmäßige Daten und Performance-Analyse. Also wenn du nicht erkennst,

00:12:31: dass sich gewisse Trends, Sesonalitäten und so weiter verändern oder deine Kampagne vielleicht

00:12:36: auch gerade sehr viel defensiver wird, also vielleicht kaum noch Klicks bekommt, dann musst du

00:12:41: natürlich relativ schnell reagieren. Wenn du dich da nur einmal im Quartal in dein Google Ads

00:12:47: Konto anmeldest oder beim Anmelden auch nur die Rechnung herunter lädt, dann kannst du sowas

00:12:53: natürlich nicht erkennen. Das heißt, du solltest schon regelmäßig jede Woche, alle zwei Wochen,

00:12:58: solltest du schon mal deine Kampagnen einfach mal screenen und einfach mal gucken, gibt es da

00:13:03: irgendwas, was gerade nicht mehr so läuft wie in den Wochen und Monaten davor. Und dann musst du

00:13:09: je nachdem, was du dort an Auffälligkeiten findest, etwas tiefer eintauchen. Auch da kann

00:13:15: dir Google Analytics 4 durchaus helfen, weil Google Analytics 4 inzwischen viele automatisierte und

00:13:21: eben KI-basierte Vorschläge und Auswertungen macht. Und wenn da zum Beispiel auffällt, du hast

00:13:27: irgendwie sehr viel weniger Interaktion auf einer bestimmten Seite und du schickst eben sehr viel

00:13:32: mehr Leute über Google Ads auf diese eine Seite, dann solltest du dir diese Seite mal genauer angucken.

00:13:38: Oder wenn die Ladezeit deutlich langsamer geworden ist, auch dann solltest du dir das angucken.

00:13:42: Ja, das waren so die sechs wichtigsten Fehlergruppen, die ich vorbereitet habe. Es gibt darüber natürlich

00:13:49: hinaus noch sehr, sehr, sehr viel mehr. Also zum Beispiel Empfehlungen. Guckt dir diesen

00:13:55: Optimierungsfaktor regelmäßig an und die Empfehlungen auch. Aber sei bei der Umsetzung dieser

00:14:01: Empfehlungen sehr, sehr, sehr kritisch. Also gerade wenn Google dir eine andere Geburtsstrategie

00:14:06: vorschlägt, einen anderen Zielrohrs oder Ziel-CPA, wenn er deine Keywords auf weitgehend passend

00:14:12: umstellen will, dann sei wirklich vorsichtig damit. Selten sind Empfehlungen wirklich so,

00:14:18: dass die auf das Ziel, was du hast, auch einzahlen. Und wenn du bisher versuchst, das alles komplett

00:14:24: alleine zu managen, aber du hast eigentlich niemanden, der dir so als Sparingspartner gegenüber

00:14:29: steht oder wo du eben auch mal ganz konkrete Fragen zu deinem Konto einfach stellen kannst, wo

00:14:34: du dir Wissen aufbauen kannst, dann kann ich nur sagen, dann hol dir natürlich Unterstützung.

00:14:39: Zum Beispiel durch Dienstleister wie Master of Search. Und alleine, dass wir schon mal

00:14:44: reingucken, dass wir auch so etwas wie eine Analyse, ein Performance Snapshot machen,

00:14:49: damit kannst du schon extrem viel anfangen und einfach viele Stellschrauben finden. Ja,

00:14:56: und wenn dich das interessiert, dann gehst du einfach auf die masterofsearch.de Seite jeweils

00:15:02: mit einem Bindestricht dazwischen. Und da gehst du einfach mal auf Kontakt, trägst dich für ein

00:15:06: unverbindliches Gespräch ein und wir quatschen einfach mal, wo stehst du mit deinen Google Ads,

00:15:11: wo möchtest du hin und wo finden wir dann auch entsprechend die Stellschrauben. Und wenn du

00:15:16: möchtest, begleiten wir dich auch diese Stellschrauben zu drehen und dann eben auch wirklich deine

00:15:21: Kampagnen in eine ganz andere Leistung zu bringen. Wir freuen uns auf das Gespräch und bis dahin sage

00:15:28: Bis zur nächsten Folge, ciao!