Warum deine Google Ads Kampagne plötzlich abstürzt – und was du dagegen tun kannst

00:00:00: Macht Gugge das eigentlich absichtlich? Ich starte eine neue Kampagne und auf einmal läuft die richtig gut an.

00:00:06: Und dann nach ein paar Tagen, ein, zwei Wochen, da fängt die tatsächlich richtig an, in den Keller zu gehen.

00:00:13: Macht Gugge das absichtlich, damit man irgendwie am Anfang denkt, hey, das läuft ja richtig gut und danach passiert nichts mehr?

00:00:19: Genau auf dieses Phänomen möchte ich in dieser Folge einmal eingehen, denn dafür gibt es auch wirklich eine ganz sinnvolle Erklärung.

00:00:26: Ja, und was meine ich eigentlich damit? Also ich meine, wenn du dir quasi das Diagramm in Google anschaust,

00:00:33: dass du eine neue Kampagne aufsetzt, dass die zu Beginn doch relativ schnell erstmal Convergence bringt.

00:00:40: Das hier ist also die Convergence, das hier ist quasi die Zeit.

00:00:46: Und dann aber nach ein paar Tagen erstmal wieder massiv runter geht an Convergence und dann so vor sich hin dünn wird.

00:00:56: Und das ist eine Sache, die sehen wir bei vielen Kundenkonten relativ häufig.

00:01:02: Und es gibt Kunden, die tatsächlich dann auch die Mutmaßung haben, dass Gugge das absichtlich macht.

00:01:09: Also um erstmal zu sagen, hey, setz mal eine Kampagne auf und die beginnt am Anfang ziemlich gut zu laufen.

00:01:15: Und dann danach geht sie richtig stark runter.

00:01:19: Und da möchte ich dir einfach mal ein paar Hintergrundinformationen und Erklärungsversuche auch geben.

00:01:25: Wenn du das bei deinen Kampagnen auch so beobachtet hast.

00:01:28: Und als allererstes stelle ich dir einmal die Frage, was hätte denn Google davon, wenn das absichtlich im Algorithmus so wäre,

00:01:36: dass sie am Anfang dir erstmal eine Menge Convergence, also beispielsweise Neukunden, Bestellungen, Anfragen etc. generieren

00:01:43: und danach das Ganze dann deutlich einbrechen lassen.

00:01:47: Also warum sollte Google das machen?

00:01:49: Denn das wurde ja dazu führen, dass du als Werbetreibender frustriert immer wieder diese Kampagne abschaltest und halt nicht weiter optimierst und skalierst.

00:01:59: Und letztendlich ist das für Google ja immer das Ziel, dass möglichst viele Werbetreibende, möglichst viel Budget in Google Ads investieren.

00:02:08: Und wir kennen tatsächlich einige Kunden, die bevor sie zu uns gekommen sind, immer wieder dann eine neue Kampagne angelegt haben

00:02:16: und halt immer wieder so lange haben laufen lassen, bis sich diese Conversion-Daten wieder aus ihrer Sicht zumindest rückläufig entwickelt haben.

00:02:25: Dabei gab es aber in jedem Fall sehr sinnvolle Erklärungen.

00:02:31: Und zwar ist natürlich eines der allerersten Themen, was du prüfen solltest, welche Geburtsstrategie hast du im Einsatz.

00:02:40: Also worauf soll denn deine Kampagne optimieren?

00:02:42: Was für Convergence kommen da zurück?

00:02:45: Hast du Conversion-Wert maximieren?

00:02:47: Das wäre dann eben die Wertigkeit, vor allem dann, wenn du verschiedene Conversion-Typen hast.

00:02:52: Hast du Convergence maximieren?

00:02:55: Das wäre dann die Anzahl an Convergence, egal welche.

00:02:58: Hast du Klicks maximieren?

00:03:00: Hast du angestrebter Anteil möglichen Impressionen?

00:03:03: Hast du vielleicht sogar noch manueller CPC?

00:03:05: Das kommt zwar kaum noch vor, aber auch das ist möglich.

00:03:09: Und was sind denn, wenn du eine Conversion-basierte Strategie verwendest,

00:03:13: was sind denn diese Convergence, die du zurückübermitteltest?

00:03:16: Auch das schreibe ich einmal ran.

00:03:18: Also was ist denn quasi die Conversion-Art?

00:03:21: Änderst du vielleicht auch gleichzeitig noch etwas am Budget.

00:03:25: Auch da gibt es eben oftmals Google Ads Kunden, die einfach sehr, sehr nervös sind

00:03:31: und immer wieder etwas am Tagesbudget ändern.

00:03:34: Der Geburtsstrategie an auch der Conversion, die dann eben rücksichtigt werden soll,

00:03:40: stichwort Primero und Sekundäre Convergence, an den Zielvorhaben, die in der Kampagne ankommen,

00:03:45: vielleicht noch an den Anzeigentexten, vielleicht auch noch an den Keywords.

00:03:49: Also was sind denn dann noch für Änderungen, die quasi in dieser Zeit,

00:03:54: bevor sich diese Änderungen ergeben haben, also hier dieser Conversion-Abfall,

00:03:59: welche Änderungen sind da quasi noch erfolgt?

00:04:03: Und das sind natürlich Themen, die kannst nur du beantworten

00:04:06: oder die können sehr gerne wir mit dir gemeinsam beantworten,

00:04:10: wenn du bei uns Kunde wirst oder eben dich auch mal für ein Erstgespräch einträgst.

00:04:14: Aber wir haben nahezu immer genau diese Erklärung auch gemeinsam mit den Kunden finden können

00:04:20: und das war dann auch fast immer ein Aha-Effekt.

00:04:22: Und ich gebe dir mal noch eine Idee mit, die, wenn du das quasi einmal so in der Form verstanden hast,

00:04:29: auch oftmals die Erklärung ist.

00:04:31: Und zwar haben wir, wenn wir auf einer Conversion basierten Geburtsstrategie starten

00:04:36: und Google tatsächlich zu Beginn es schafft, wirklich erstmal einige Conversions zu holen.

00:04:42: Und das kann eben oftmals relativ schnell klappen,

00:04:45: wenn du Zielgruppeninformationen an Google gibst,

00:04:48: wenn du erstmal vielleicht ein sehr kleines Budget hast

00:04:52: und Google hat von sich aus schon mal versucht, sehr zielgerichtet zu schauen.

00:04:56: Was sind denn Mitbewerber, die auch auf ähnliche Keywords buchen

00:05:00: oder die eben ein ähnliches Thema in der PMAX-Kompagnen bewerben?

00:05:04: Und wo kann ich denn zuerst deine Anzeigen ausliefern?

00:05:08: Und wo bekomme ich denn diese Conversions her?

00:05:11: Google dann eben merkt, hey, hier geht es gerade entsprechend aufwärts mit den Convergenz,

00:05:16: dann ist das erstmal sehr schön. Die Geburtsstrategien sind aber immer darauf ausgelegt, immer weiter zu lernen

00:05:25: und eben immer weiter zu testen. Das heißt, wenn Google also mehr oder weniger durch Zufall

00:05:31: oder durch diese ersten Informationen, die du gibst oder die Google sich aus dem Pool von

00:05:36: werbetreibenden holt und einfach relativ schnell erkennen kann, wer ist denn deine Kernziehgruppe,

00:05:42: nehmen wir jetzt einfach mal Männer ab 35 Jahren mit vielleicht bestimmten Interessensgebieten,

00:05:50: je nachdem was du eben als Angebot hast, dann kann das eben sein, dass Google sagt, okay,

00:05:56: damit starte ich jetzt und da bekomme ich jetzt auch, wie erwartet, durchaus einige Anmeldungen,

00:06:03: Einträge, Käufe, was auch immer eben bei dir für Convergenarten verwendet werden. Und dann ist

00:06:11: der Sinn einer Geburtsstrategie aber, dass Google natürlich fortlaufend lernt und für dich in

00:06:18: deinem Sinne versucht eben noch mehr Convergenz zu holen, also Stichwort Convergenz maximieren und

00:06:26: dann vielleicht anfängt hier auch auf Frauen ab 25 Jahren, viel mehr deine Anzeigen auszuliefern.

00:06:34: Vielleicht gerade dann, wenn du sagst, hey, das läuft ja richtig gut, ich gebe Google mal jetzt

00:06:40: nochmal deutlich mehr Budget und dann fängt Google natürlich noch viel lieber an, eben andere

00:06:45: Zielgruppen, Targetierungen zu testen. Und dann kann es passieren, dass aber eben diese Frauen ab 25

00:06:52: Jahre sehr, sehr schlecht performen. Und dann merkt Google, ups, da geht jetzt die Leistung deutlich

00:06:59: in den Keller, ja für gewöhnlich reagiert eine Geburtsstrategie natürlich nicht nur bei ein

00:07:04: Tag mal jetzt irgendwie deutlich schlechter oder besser geworden ist, sondern das braucht schon

00:07:09: so seine Zeit. Aber diese Logik, die in der Geburtsstrategie immer abläuft und auch fortlaufend

00:07:17: immer abläuft. Man sieht es zum Beispiel in der maximalen Performance Kampagne wirklich sehr

00:07:22: oft sehr, sehr gut. Es gibt ein Skript, damit kannst du in einer Google Tabelle dir eben noch

00:07:29: viel mehr Informationen ausgeben lassen, als du das im Google Ads Interface siehst. Und da gibt es

00:07:34: zum Beispiel die Informationen, wie stark liefert dich Google innerhalb dieser Pmax auf den

00:07:40: verschiedenen Kanälen aus, also Suche, Display, YouTube. Und da siehst du sehr oft, dass Google an

00:07:47: manchen Tagen massiv testet. Also vorher war es vielleicht irgendwie zu 80 Prozent, waren deine

00:07:53: Anzeigen in der Suche ausgeliefert und an einem Tag danach macht er auf einmal 80 Prozent bei YouTube.

00:08:00: Und das ist immer ein Test. Er möchte ja immer für dich das Maximum rausholen beziehungsweise

00:08:07: dein eingestelltes Geburtsstrategieziel erreichen. Und insofern ist das ganz normal,

00:08:13: dass er immer weiter testet. So, und was ist denn jetzt die Empfehlung, die ich für dich da habe?

00:08:18: Die Empfehlung ist am Anfang erstmal wirklich zu überlegen, dass dein Setup an sich erst

00:08:25: mal steht. Das heißt, du startest mit deiner Geburtsstrategie, die bleibt auch in den ersten

00:08:30: Wochen stabil. Auch das Budget bleibt stabil. Auch die Art der Conversions, die du zurückwahrmittelt,

00:08:35: bleibt erstmal stabil. Also du brauchst ein Grundsetup, was du in den ersten vier Wochen überhaupt

00:08:41: erstmal auch durchlaufen lassen kannst, ohne dass du hier ständig oder eben alle paar Tage

00:08:48: größere Änderungen durchführst, womit du immer wieder für Verwirrung sorgst und auch für neue

00:08:54: Lernphasen. Und in den Fällen, wo wir unsere Kunden begleitet haben und eben auch so einen sehr

00:08:59: guten Start gesehen haben und dann eben ein bisschen vor sich hin dümmbeln auf niedrigeren

00:09:04: Niveau, haben wir sehr, sehr oft dann eben die Kampagne genau in diese Richtung wieder bewegen

00:09:10: können. Nämlich, dass die Conversions jetzt sehr, sehr viel mehr werden, als sogar noch zu beginnen.

00:09:16: Wie gesagt, das ist total individuell auf dein Angebot, auf deine Webseite, auf deine Kampagnen

00:09:22: herunterzubrechen. Aber das haben wir wirklich in zig Fällen genauso begleitet und sehen können.

00:09:29: Und manche Kampagnen brauchen wirklich einfach eine gewisse Zeit und dann auch noch gewisse

00:09:34: Optimierungen, sei es eben auch an den Conversion-Arten, an den Conversion-Werten, an den

00:09:39: Geburtsstrategie-Zielen, damit sie wirklich Stück für Stück immer besser werden. Und wenn du jetzt

00:09:46: sagst, hey, das war interessant und ich habe genau diese Beobachtung bei mir gemacht und habe

00:09:51: vielleicht meine Kampagnen immer wieder dann auch pausiert und neu aufgesetzt oder eben noch mal

00:09:56: anders aufgesetzt, aber so richtig ans Laufen sind sie bisher nie gekommen, dann lade ich dich herzlich

00:10:01: ein, einfach mal auf die master-off-search.de Seite zu gehen und dich da einfach mal für ein

00:10:07: unverbindliches Gespräch einzutragen. Und wir schauen mal, wo dein Google Ads aktuell steht

00:10:13: und welche Stellschrauben wir finden können, damit deine Kurve der Conversions auch entsprechend

00:10:20: in diese Richtung deutlich Richtung Norden zeigt.