Ohne Tracking kein Wachstum: Warum du 2025 nicht mehr ohne auskommst

00:00:00: Wer heute noch ohne saubere Tracking arbeitet, der kann seinen Marketing auch würfeln.

00:00:05: Oder das Tracking ist wie ein Navi und nur besser wissen, fahren ohne Navi und wundern sich dann über Umwege.

00:00:13: Ja, in der heutigen Folge möchte ich dir etwas näher erklären, warum es in Google so wichtig ist,

00:00:19: das richtige und saubere Tracking zu verwenden.

00:00:21: Und sind wir mal ganz ehrlich, wie viele deiner Clicks werden denn wirklich zu kunden?

00:00:26: Weißt du es? Wenn nicht, dann hast du gar kein richtiges Tracking, sondern du hast ein sehr teures Hobby.

00:00:31: Ich bin Christoph von Master of Search und wir helfen daneben dabei, ihren Umsatz und Gewinn über Google massiv zu skalieren,

00:00:48: indem wir ihnen helfen, wirklich profitable Kampagnen aufzusetzen.

00:00:51: Und das, was viel, viel wichtiger ist als eine Kampagne. Also nehme ich jetzt eine maximale Performance Kampagne,

00:00:58: nehme ich eine Suchkampagne, nehme ich eine Dimangent Kampagne, eine Display Kampagne oder vielleicht doch eine YouTube Kampagne.

00:01:05: Das ist letztendlich nicht so wichtig, wie die Entscheidung ein wirklich sauberes Tracking, also die richtige Messbarkeit einzufügen.

00:01:14: Und warum möchte ich dir in dieser Folge ein bisschen näher erklären.

00:01:17: Und deshalb auch die provokanten Aussagen zu Beginn dieser Folge.

00:01:21: Aber wir sehen es wirklich immer wieder, dass wir teilweise Werbekonten sehen mit mehreren 1000 Euro Budget im Monat,

00:01:29: was quasi verpufft. Und man kann das in den meisten Fällen nicht einmal Google irgendwie angreiten,

00:01:36: sondern das sind dann wirklich handwerkliche Fehler und dass man eben nicht versteht, wie das Google-System heutzutage funktioniert.

00:01:43: Und das ist ja ähnlich zu Meta-Ads, das ist auch ähnlich zu anderen Werbekampagnen.

00:01:48: Letztendlich brauchen die alle ein wirklich gut eingerichtetes Tracking.

00:01:53: Denn das ist die Grundlage für wirklich jede fundierte Entscheidung.

00:01:57: Und natürlich haben wir gewisse Herausforderungen wie viel Wettbewerb, Preisdruck, Datenschutz, Konsentmode.

00:02:05: Das ändert natürlich das ganze Thema teilweise radikal.

00:02:08: Aber es gibt natürlich Lösungen, die du einsetzen kannst, damit es datenschutzrechtlich eben sauber ist

00:02:14: und womit du dich auch gegenüber deinen Mitbewerbern einfach massiv abhebst.

00:02:18: Denn letztendlich gilt sowohl für dich als auch für Google, nur wer seine Daten wirklich versteht,

00:02:24: kann auch wirklich die richtigen und gute Entscheidungen treffen.

00:02:27: Und sich nicht auf gefühlte Wahrheiten berufen und dann auch damit selbst beruhigen.

00:02:33: Und ich gebe dir ein simples Beispiel, was wir sehr häufig sehen.

00:02:37: Wenn wir im Fall der Lead-Generierung unterwegs sind, also das bedeutet,

00:02:41: jemand soll sich eben bei dir zu einem Erstgespräch anmelden, jemand soll dir ein Kontaktformular ausfüllen,

00:02:46: jemand soll einen festen Termin mit dir buchen, jemand soll dir eine E-Mail schicken,

00:02:50: woraus sich dann eben immer die weiteren Gespräche und dann eben in vielen Fällen auch die Umsätze daraus ergeben.

00:02:57: Wenn du Google aber, und das ist jetzt schon mal erst mal gar nicht so schlecht,

00:03:02: als wenn du gar nichts an Google zurück übermittelt, aber wenn du Google nur die reine Anzahl von den Convergence zurück übermittelt,

00:03:10: die dich angerufen haben, die einen Termin mit dir vereinbart haben, die dir eine E-Mail geschickt haben,

00:03:15: dann ist das erstmal schön, das sagt aber nur etwas über die Quantität aus und noch gar nicht über die Qualität.

00:03:22: Also was bringt es dir, wenn du super viele Anfragen hast, aber daraus einfach nichts wird?

00:03:29: Letztes Jahr habe ich mit einem Fitness-Trainer gesprochen, der wollte Personal Training anbieten

00:03:34: und der hatte haufenweise Anrufe und Gespräche über seine Google Ads-Kampagnen.

00:03:40: Ja, das Problem war, für Google sah das super aus.

00:03:44: Wenn man sich also die Brille von Google quasi aufsetzt, dann hat Google gesehen, hey,

00:03:48: ich schick dem hier viele Clicks und da wären auch viele Convergence draus.

00:03:52: Und das System Google oder Meta ist per se ja erstmal ein Anführungszeichen dumm,

00:03:57: solange du es nicht mit den richtigen Daten fütterst, kann das natürlich auch nur auf das optimieren,

00:04:03: was du eben an Daten gibst.

00:04:05: Und wenn du zurückmeldest, da gab es jetzt eine Conversion, nämlich ein Gespräch,

00:04:10: dann denkt sich Google, hey super, Ziel erreicht, also werde ich mal immer weiter auf diese Zielgruppe

00:04:16: auch weiter deine Anzeigen schalten.

00:04:18: Und dann bekommst du immer mehr Anrufe und immer mehr tatsächlich aber auch Schrottanrufe.

00:04:23: Denn in seinem Fall waren das alles Menschen, die haben nicht danach gesucht,

00:04:27: dass jemand sie persönlich begleitet, mit ihnen zum Sport geht und halt wirklich an der Seite stehen

00:04:32: und quasi Fitness-Trainer und Personal Trainer ist, sondern die hatten halt generelle gesundheitliche Fragen,

00:04:39: gesundheitliche Probleme, Fragen, wie man eine gewisse Übung ausführt beim Sport,

00:04:44: aber niemand davon wollte letztendlich ihn beauftragen für extra Kosten,

00:04:48: sondern sie wollten unbezahlte Beratungen haben.

00:04:51: Und dann kannst du das Geld natürlich quasi auch zum Fenster rausschmeißen.

00:04:55: Also dann kannst du auch den Fenster aufmachen, nimmst das Google Ads-BJ und schmeißt das halt aus dem Fenster raus.

00:05:00: Weil das bringt dir nichts außer, dass du noch viel Zeit aufwendest mit unqualifizierten Gesprächen,

00:05:05: die bei dir nicht kunde werden.

00:05:07: Was ist jetzt in diesem konkreten Fall der Schlüssel, damit Google die richtigen Daten bekommt?

00:05:12: Sogenannte Offline-Conversions.

00:05:14: Und das kannst du dir relativ simpel vorstellen.

00:05:17: Das ist eine Tabelle, also eine Google-Tabelle, oder stellst dir vor wie eine Excel-Tabelle.

00:05:22: Und in dieser Tabelle hast du quasi alle deine Anfragen drin.

00:05:27: Im Idealfall alle Anfragen, die über den Kanal Google Ads zustande gekommen sind.

00:05:31: Die Tabelle wird automatisch gefüllt, immer wenn du eine Anfrage, ein Telefonat, ein Formular,

00:05:37: eine E-Mail bekommst, dann wird das automatisch in diese Tabelle eingetragen.

00:05:42: Und du kannst entweder direkt nach dem Gespräch oder ein Video,

00:05:47: einmal in der Woche, einmal alle zwei Wochen, einmal im Monat, ja aber seltener sollte es

00:05:51: tatsächlich nicht sein, als einmal im Monat in diese Tabelle gehen und dort eintragen,

00:05:55: war diese Anfrage für dich etwas wert? Ist daraus ein Umsatz geworden? War die Anfrage oder der

00:06:03: jenige, diejenige, die dort angerufen hat grundsätzlich qualifiziert für dich? Also war das eigentlich

00:06:08: genau deine Zielgruppe? Aber aus einem bestimmten Grund gab es keinen Umsatz, dann könntest du auch

00:06:13: sagen, okay, gab zwar keinen Umsatz für mich, aber du hast genau die Zielgruppe getroffen,

00:06:19: die ich haben möchte, also ist diese Art von Lied für mich 100 Euro wert beispielsweise. Ja,

00:06:26: oder wenn du jetzt für 1000 Euro was abgeschlossen hast, dann ist eben diese eine Zeile in deiner

00:06:31: Tabelle mit einem Wert von 1000 Euro versehen. Und diese Daten kannst du automatisiert dann wieder

00:06:38: an Google zurückgeben und importieren lassen. Und anhand dieser Wertdaten versucht eben Google

00:06:46: zu verstehen, wer ist denn jetzt in der Zielgruppe, die wirklich für dich einen Wert darstellt? Und

00:06:54: wer ist denn deiner Zielgruppe, der eben keinen Wert darstellt? Ja, das ist im Prinzip die wirklich

00:07:01: große und wichtige Unterscheidung. Weshalb ich sage, im Prinzip ist das Tracking wie ein Navigationssystem

00:07:08: das können wir uns heute nicht mehr wegdenken. Klar, wenn man seine Strecke immer wieder fährt,

00:07:13: kann man auch auf Navi verzichten, aber wenn ich eine unbekannte Strecke oder sehr lange Strecke

00:07:18: fahre oder eine, wo vielleicht auch öfter mal Unfälle passieren oder Baustellen sind oder Staus

00:07:22: sind, dann ist das schon sehr sinnvoll zu sagen, okay, ich stelle mir jetzt mein Navi an und das

00:07:29: leitet mich idealerweise zu meinem Zielpunkt in der kürzest, möglichsten und angenehmsten Zeit.

00:07:36: Und letztendlich ist auch meine Google Kampagne und wie gesagt, egal ob es eine Suchkampagne oder

00:07:42: PMAX Kampagne oder die Manchen Kampagne ist, nichts anderes als dieses Ziel, was du hast und das

00:07:49: Ziel muss ein sauberes Tracking einfach zugrunde liegen haben, damit Google auch genau weiß,

00:07:55: worauf soll ich diese Kampagne denn für diesen Werbetreibenden optimieren?

00:08:00: Im allerschlimmsten Fall und das sehen wir wirklich auch noch sehr, sehr oft, lieferst du einfach nur

00:08:06: Daten zurück über Leute, die länger als 30 Sekunden auf deiner Webseite gewesen sind. Wenn es ganz

00:08:12: schlecht läuft, dann bekommst du Haufenweise Nutzer auf deine Seite, die halt mal 40 Sekunden, mal 50

00:08:20: Sekunden mal 2 Minuten auf deiner Seite sind, aber die keine weitere Aktion ausführen. Die informieren

00:08:26: sich bei dir, die wollen irgendwie ein bisschen Information und Daten haben, du hast vielleicht

00:08:31: umfangreiche Blogbeiträge, das sind vielleicht einfach nur reine Konsumenten, die nichts bei dir

00:08:36: kaufen wollen, aber wenn du Google das als Conversion zurück übermittelt und sonst nichts weiter,

00:08:41: keine Anfragen, keine Buchungen, keine Bestellungen, dann brauchst du dich nicht wundern, dass Google

00:08:47: dir massernhaft diese Nutzer schickt, denn aus Google Sicht ist deine Kampagne dann ja genau in

00:08:53: deinem Sinne optimiert. In den häufigsten Fällen lässt du auf Convergence oder Conversion Wert

00:08:59: maximieren und wenn du das zurück übermittelst, dann ist aus Google Sicht das Ziel erreicht. Und

00:09:04: so können dann eben zwei Kampagnen, die quasi identisch sind, komplett unterschiedlich laufen.

00:09:10: Eine Kampagne, die komplett ohne Tracking läuft, geht in die eine Richtung und sucht sich die Leute

00:09:16: raus, die nur kostenlose Beratung wollen. Die andere Kampagne, die wirklich die Daten zurück

00:09:21: bekommt, aus welchen Anfragen ist jetzt wirklich für dich auch was geworden, die targetiert in

00:09:27: deinem Sinne Nutzer, die auch wirklich bereit sind, etwas auszugeben zu investieren und jemanden zu

00:09:33: suchen, der sich unterstützt, beispielsweise ein Personal Trainer, der im Monat dann eben auch mal

00:09:38: ein paar 100 Euro kosten kann. Und wenn wir uns das Ganze mal weiterdenken, wir sind ja jetzt in

00:09:42: einem Zeitalter, wo immer mehr KI einzukällt, natürlich auch in diese ganzen Werbekanele. Also

00:09:49: Meta und Google sind wirklich Vorreiter, was das integrieren von früher hießes Maschinelles

00:09:55: Lernen, heute wird das einfach als KI bezeichnet. Ja, was das Thema angeht und wenn du eben diese

00:10:02: falschen Daten übermittelst, dann ist logisch, dass dann auch eher mit falschen Daten einfach für

00:10:07: dich optimiert. Denke ans Fenster und das Geld rauswerfen, das ist dann letztendlich die Konsequenz

00:10:14: davon. Also, teste doch einfach mal dein eigenes Verständnis von dem, was bei Google ankommt.

00:10:20: Der letzte Kunde, der bei dir etwas gekauft hat, hat Google davon in deiner Werbekampagne eine

00:10:27: Information bekommen. Wenn ja, super, wenn nein, dann solltest du wirklich dringend darüber nachdenken,

00:10:34: wie du das verbessern kannst. Und mach dir bewusst, ohne Daten fliegst du blind. Das ist quasi wie

00:10:41: Flugzeugfliegen komplett ohne Sicht und ohne Instrumente. Und das ist egal, wie gut deine

00:10:48: Anzeigen sind oder wie gut das Flugzeug und du als Pilot bist. Wenn du nichts sehen kannst,

00:10:54: dann fliegst du vielleicht komplett in die falsche Richtung. Wenn du der Pilot, die Pilotin sein

00:10:58: möchtest, die genau in die richtige Richtung fliegt und super effizient mit dem Navigationssystem

00:11:03: ankommt und im übertragenen Sinne deine Google-Eds-Kampagnen genau auf das optimiert,

00:11:08: was du erreichen möchtest und wir dich dabei unterstützen dürfen, dann trage dich einfach

00:11:13: unter master auf search.de ein und wir sprechen einfach mal ganz unverbindlich darüber, was du

00:11:19: bisher an deinen Google-Kampagnen gemacht hast, was aktuell läuft und was man dort optimieren kann.

00:11:25: Ich freue mich auf das Gespräch und wir hören uns ansonsten spätestens in der nächsten Folge

00:11:31: wieder. Bis dahin, ciao!