Google Ads effizient nutzen – Warum KI allein nicht reicht

00:00:00: Muss man eigentlich noch Google Ads Experte sein oder werden oder reicht es

00:00:05: einfach die KI machen zu lassen?

00:00:07: Damit herzlich willkommen zu einer neuen Folge und ich möchte mal dieses Thema

00:00:21: aufgreifen, weil manche Kunden in unseren Erstgesprächen tatsächlich so eine

00:00:26: ähnliche Meinung äußern, also im Sinne von naja jetzt gibt es doch die KI, Google macht

00:00:31: doch da selbst sehr viel und eigentlich reicht es doch wahrscheinlich, wenn ich eine

00:00:35: Kampagne anlege, wenn ich das Ziel angebe und dann läuft das schon. Im Vergleich zu

00:00:39: von vor zehn Jahren, wo ich also zurück denke, wo wir noch in der Agentur gesessen

00:00:43: haben und quasi jeden Tag manuelle Gebote auf Keyboard-Ebene vergeben haben, wo wir

00:00:48: einfach sehr viel selbst eingegriffen haben, klar, da ist das sehr sehr viel

00:00:53: einfacher geworden, weil wir natürlich sehr viele Automatisierungen haben. Was

00:00:58: aber nach wie vor nötig ist, du musst die richtigen Grundlagen schaffen und

00:01:02: du musst eben auch richtig deine Ziele verstehen, deine Ziele messbar machen und

00:01:06: auch wirklich die Stellschrauben kennen, die du bewegen musst, damit deine

00:01:10: Kampagne wirklich auch besser wird. Gehen wir mal ein paar Punkte durch, die ich

00:01:14: für dich vorbereitet habe. Das erste ist das Thema Smart Bidding oder

00:01:18: Gebotestrategie. Wenn du natürlich eine Kampagne aufsetzt und sagen wir mal, du

00:01:23: machst das soweit gut, da gehört natürlich auch schon eine Menge Vorwissen, so

00:01:27: Grundlagenwissen dazu, wie setze ich eine Kampagne auf, welchen Kampagnentypen

00:01:31: wähle ich, wie viele Anzeigengruppen setze ich auf, wie viele Keywords pro

00:01:35: Anzeigengruppe packe ich rein, wie schreibe ich einen richtig guten Anzeigentext,

00:01:39: aber das setze ich jetzt einfach mal voraus. Du merkst aber vielleicht schon an

00:01:43: der Stelle, ja auch dafür brauche ich auf jeden Fall erst mal Informationen und so

00:01:48: ein grundlegendes Wissen, aber wenn wir das haben, dann geht es darum, zum

00:01:53: Beispiel welche Gebotestrategie wähle ich. Wenn ich sage, Google bitte optimiere

00:01:57: mir auf die maximale Anzahl an Conversions oder an conversion Wert, also

00:02:02: Umsatz, dann muss Google natürlich überhaupt erst mal diese Informationen

00:02:06: von dir bekommen. Was ist denn eine Conversion? Welche ist für dich wie

00:02:10: wertvoll? Ist, wenn du mehrere erfasst, wie zum Beispiel Newsletteranmeldung, Kauf,

00:02:15: Kontaktformular, Anruf, welche davon ist denn für dich die wertvollere als eben

00:02:20: eine andere? Dann musst du wissen, wie diese Gebotestrategien funktionieren,

00:02:24: dass du also nicht zu früh beispielsweise einen gewissen Zielwert wie einen Zielrohaz

00:02:30: oder ZielCPA einstellst und dass dieser auch mit entsprechenden Schritten

00:02:34: gemacht werden muss, weil, sagen wir mal, dein Wert liegt aktuell hier und du

00:02:39: möchtest aber den CPA Wert hier unten haben und du senkst jetzt nach einer

00:02:44: Woche, wo deine Kampagne läuft, diesen Zielwert auf den hier unten, dann ist

00:02:48: das fast immer ein quasi komplettes Abstellen deines Kampagnen Algorithmus

00:02:54: ist. Weil Google einfach sagt, okay, ich bin jetzt hier oben, der Kunde möchte

00:02:58: aber hier unten hin, das schaffe ich nicht, also gehe ich jetzt lieber, bevor

00:03:03: ich weiter Kosten ausgebe, gehe ich jetzt lieber mit der Auslieferung deiner

00:03:06: Anzeigen wirklich quasi auf null. Also du hast meistens gar keine oder nur noch

00:03:12: sehr, sehr wenige Klicks. Du musst einfach wissen, in welchen Stufen gehst du

00:03:16: diese Werte runter und in welchen zeitlichen Abständen. Dazu gehört

00:03:20: einfach so ein bisschen Erfahrung, Bauchgefühl oder jemand, der dir das

00:03:24: einfach entsprechend dann auch sagen kann und ganz konkret für deine Kampagne,

00:03:27: dass wirklich so mitteilen kann. Es fängt sogar noch ein Schritt früher an, also

00:03:32: bei dem Kampagnentypen ist für dich jetzt eine Suchkampagne, eine maximale

00:03:36: Performance Kampagne, was so ein bisschen von vielen wieder heiliger Graal

00:03:40: bezeichnet wird und angesehen wird. Ist es eine Shopping Kampagne, ist es eine

00:03:44: Display Kampagne, ist es eine Videokampagne, ist es eine Dimangent

00:03:48: Kampagne. Auch dafür brauchst du natürlich erst mal das Grundlagen

00:03:51: wissen, um überhaupt entscheiden zu können, welcher Kampagnentyp ist für dich der

00:03:56: richtige. Das Thema Anzeigentexte hatte ich schon angesprochen, auch da kannst du

00:04:00: natürlich sehr, sehr viel gut und richtig machen. Ich sage nur, Anzeigentexte

00:04:05: sollten immer die Vorteile für deine Kunden kommunizieren, also nicht wie

00:04:10: lange es deine Firma schon gibt, wie viele Mitarbeiter ihr habt, sondern was hat

00:04:14: der Kunde davon, wenn er euch beauftragt. Seid ihr sehr zuverlässig, kann der Kunde

00:04:18: darauf vertrauen, dass ihr innerhalb von zwei, drei Wochen ein bestimmtes Produkt

00:04:22: aufbaut, dass ihr helft bei Heizungsproblemen, dass ihr eine

00:04:26: Photovoltaikanlage zu einem Fixkostenpreis innerhalb von drei Monaten

00:04:30: aufs Haus bauen könnt. Also was sind wirklich die Vorteile von eurer Firma,

00:04:35: also von eurem Unternehmen, denkt also immer aus Sicht des Kunden heraus.

00:04:40: Auch das sind wirklich manchmal kleine Stellschrauben, die aber massive

00:04:45: Auswirkungen haben können auf die Klickrate, auf die Kosten pro Conversion

00:04:49: und einfach auf das gesamte Google Ads Kampagnensystem. Dann solltest du wissen,

00:04:53: dass du regelmäßig auch die Suchbegriffe checkst. Selbst wenn Google ein

00:04:57: entsprechendes Conversion Tracking hat, also du imitteilst, wenn dort etwas

00:05:01: wertvolles für dich auf deiner Seite passiert, nachdem jemand auf deine

00:05:05: Google Anzeige geklickt hat, du aber vielleicht nur weitgehend passende

00:05:08: Keywords einsetzt, dann kann es sein, dass Google dich wirklich massiv breit

00:05:13: ausspielt zu begriffen, wo du deine Zielgruppe überhaupt nicht findest.

00:05:17: Ich nehme immer gerne da mehrere Beispiele. Also stell dir vor, eine Firma und ein

00:05:21: Kunde von uns verkauft Server Container, also Container, die speziell für

00:05:25: Computer ausgelegt sind. Wenn du das weitgehend passend einbust und Google hat

00:05:29: wenig andere Informationen dazu, dann kann es passieren, dass Google dich auch

00:05:34: zu WC Container, Dixi-Clo und so weiter ausliefert und das kann fatal sein.

00:05:38: Und diese Beispiele kann ich dir massenhaft zeigen. Auch wenn die KI

00:05:43: innerhalb des Ads Systems schon grundsätzlich erst mal gut ist, musst

00:05:47: du sie trotzdem in die richtige Richtung lenken. Dann brauchst du, um diese

00:05:52: KI auch wirklich gut zu füttern, entsprechend große Datenmengen.

00:05:56: Erst heute hatte ich wieder ein Gespräch mit einem potenziellen Neukunden, der hat

00:06:00: im Monat, wenn es gut läuft, ungefähr acht Conversions.

00:06:06: Das alleine ist viel zu wenig, als das Google maschinell daraus lernen kann, wer deine

00:06:09: Zielgruppe ist.

00:06:10: Das geht eher los bei 30 und mehr Conversion-Daten pro Monat.

00:06:15: Das heißt auch da musst du wissen, wie kann ich diese Menge an Conversions erhöhen.

00:06:20: Das kann natürlich durch erhöhenes Budget gehen, das ist aber meistens nicht sinnvoll,

00:06:24: sondern sinnvoller ist, du schaffst eben noch andere Conversion-Typen.

00:06:28: Das kann von dem geringsten Wert gehen, wie eine Sitzungsdauer größer drei Minuten auf

00:06:33: deiner Seite über jemand hat ein Video auf deiner Seite abgespielt, jemand hat sich im

00:06:38: Kontaktformular eingetragen, jemand hat sich zum Newsletter angemeldet, bis hin zum eigentlichen

00:06:42: Kauf.

00:06:43: Aber diese Stufen dazwischen ist eben auch extrem wichtig, um diese KI wirklich richtig

00:06:49: fundiert und klar zu füttern.

00:06:51: Genauso was dann hinten rauskommt.

00:06:53: Also wenn du dir mal versuchst auch die Brille von Google aufzusetzen, versteht dein Google

00:06:57: wirklich, worauf du optimieren möchtest.

00:07:00: Wenn du viele Anfragen per Kontaktformular bekommst, also per E-Mail oder per Telefon,

00:07:04: meldest du dein Google dann auch zurück, was aus diesen Anfragen geworden ist.

00:07:09: Wenn du das nicht machst, kann es passieren, dass Google dir immer mehr von Anfragen schickt,

00:07:13: die gar nicht deine Zielgruppe sind und dir bei dir gar nicht kundig werden.

00:07:16: Wenn du aber diese Informationen zurückbarmittetst, kann Google, also dann hat Google überhaupt

00:07:20: erst die Möglichkeit, zu analysieren, ah ok, ich gucke mir mal genau diese Nutzer an,

00:07:26: die bei dir einen entsprechenden Wert geschaffen haben, also einen Umsatzwert und versuche

00:07:30: diese Signale zu analysieren und deine Kampagne darauf zu optimieren, als mir die anzuschauen,

00:07:36: die zwar bei dir eine Anfrage durchgeführt haben, aus denen aber 0 Euro Umsatz geworden

00:07:41: ist.

00:07:42: Und du kannst natürlich auch den Lerneigerythmus der KI deutlich kürzen, indem du beispielsweise

00:07:47: viel mehr Informationen über deine Zielgruppe hast, als Google selbst.

00:07:50: Also vielleicht kennst du ja Kern-Eitersgruppe deiner potenziellen Kunden oder auch Geschlecht,

00:07:56: also sind es eher Männer oder eher Frauen.

00:07:58: Leben die in bestimmten Gebieten in Deutschland, Österreich, Schweiz oder wo auch immer du das

00:08:02: schaltest, sind sie eher kaufkräftig, haben also ein hohes Haushaltsnettoreinkommen oder

00:08:07: eher ein geringes Haushaltsnettoreinkommen.

00:08:09: Das sind Sachen, damit kannst du natürlich erstmal die KI selbst lernen lassen, wenn

00:08:13: du aber das schon weißt und du einfach schon viel Verständnis über deine Zielgruppe hast,

00:08:17: dann kannst du natürlich auch wirklich diesen Lerneigerythmus deutlich abkürzen und für

00:08:23: dich persönlich auch sehr, sehr, sehr viel Kosten und Budget sparen.

00:08:26: Und das kannst du manchmal auch gar nicht verhindern, weil Google auch eine gewisse Intransparenz

00:08:32: inzwischen in seinen Kampagnen hat.

00:08:34: Also gerade diese maximale Performance-Kampagne wird zwar in den Auswertungen mehr und mehr

00:08:38: ausgebaut, nichtsdestotrotz hast du keine konkrete Transparenz, liefert Google dich überwiegend

00:08:44: im Display-Netzwerk aus oder bei YouTube oder in mobilen Apps oder in der Google Suche,

00:08:49: liefert ja überwiegend deine Shopping-Produkte aus.

00:08:52: Also was macht er eigentlich und wo kommen eigentlich die Clicks her, die du bekommst?

00:08:56: Du siehst vielleicht manchmal auch extreme Unterschiede in den Klickraten von Tag zu

00:09:00: Tag oder auch in der Anzahl der Clicks, weil Google natürlich extrem viel testet.

00:09:05: Auch da kannst du mit Skripten, mit externen Tools viel tiefer ins Detail gehen und auch

00:09:10: selbst ein bisschen eingreifen.

00:09:11: Und beispielsweise sagen, wenn du B2B Geschäftskunden als Zielgruppe hast, macht es für gewöhnlich

00:09:17: keinerlei Sinn, in mobilen Spiele Apps deine Werbung zu schalten.

00:09:20: Das kannst du ausschließen von vorne rein.

00:09:22: Also, welche Fähigkeiten solltest du im Idealfall haben, wenn du Google Ads schaltest?

00:09:27: Du solltest ein grundlegendes technisches Verständnis haben.

00:09:30: Du solltest das umsetzen können.

00:09:32: Du solltest eine Strategie natürlich haben.

00:09:34: Also beispielsweise, wie setzt du Google Ads sinnvoll ein?

00:09:38: Was ist eigentlich dein Ziel?

00:09:40: Dann solltest du diese Daten lesen und analysieren können.

00:09:43: Du solltest natürlich etwas über deine Zielgruppe wissen.

00:09:45: Und du solltest wissen, wie du diese KI, also die künstliche Intelligenz, innerhalb von

00:09:50: Google Ads wirklich optimal steuerst, Stichwort "Ziele" definieren und auch diesen Lerneigorithmus,

00:09:58: diese Lernphase einfach deutlich abzukürzen, damit die Kampagne nicht zu ineffizient wird

00:10:03: und du einfach eine Menge Geld verbrennst.

00:10:05: Also, als Fazit, musst du ein Experte oder eine Expertin werden?

00:10:09: Nein, das musst du tatsächlich nicht.

00:10:10: Das, was wichtig ist, ist, du brauchst ein gewisses Grundlagenwissen und ganz individuell

00:10:16: angewandt auf dein jeweiliges Geschäftsmodell, deine Branche, deine Zielgruppe.

00:10:20: Musst du natürlich wissen, gehe ich jetzt mehr in diese eine Kampagnenart rein.

00:10:24: Was für Conversions messe ich?

00:10:26: Wie kann ich das mit meiner Webseite umsetzen, etc.

00:10:29: Die Aufgabe von jemandem, der Google Ads als Kampagnenmanager oder Managerin betreut,

00:10:34: hat sich einfach in den letzten fünf Jahren, vor allem in den letzten zehn Jahren, wirklich

00:10:38: massiv geändert.

00:10:39: Wir machen keine Click-Preis-Anpassungen mehr, sondern wir müssen einfach mehr Strategie

00:10:43: gestenken.

00:10:44: Wir müssen das Grundverständnis haben und wir müssen richtig diese Strategien anwenden

00:10:49: können und optimieren können.

00:10:51: Und genau aus diesem Grunde haben wir dieses Master of Search Coaching-Programm entwickelt.

00:10:56: Wenn du also sagst, du möchtest sehr gerne diese Grundlagen und dieses wirklich wichtige

00:11:01: Verständnis lernen und auf dein konkretes Geschäftsmodell individuell mit unserer Hilfe

00:11:06: anwenden können, aber mit dem Ziel, dass du langfristig das alles selbst managen kannst,

00:11:11: dann ist eben genau dieses Coaching-Programm das Richtige.

00:11:14: Wenn dich das interessiert, dann geh auf die www.masterof-search.de Seite, trage dich einfach

00:11:20: für ein Erstgespräch ein und wir gucken einfach mal, wo du stehst, wo du hin möchtest

00:11:24: und wie wir dann dir auch das passende Modell anbieten können, ob das das Coaching ist

00:11:28: oder ein anderes Modell, das werden wir dann sehen.

00:11:31: Aber hundert von Kunden hat das in den letzten Jahren schon wirklich massiv geholfen, einfach

00:11:36: das System Google Ads zu verstehen, ohne wirklich Experte zu sein, wenn man es nicht

00:11:41: möchte, man kann es natürlich werden, aber wirklich ganz konkret die Abkürzung zu gehen

00:11:46: und genau die Stellschrauben zu kennen, die man wissen muss, damit man dann auch seine

00:11:51: Kampagnen wirklich optimal steuern kann.

00:11:53: Ja, was meinst du zum Thema "Muss ich Google Ads Experte werden?"

00:11:56: Schreib mir das gerne in die Kommentare oder an christoph@master-off-search.de.

00:12:01: Ich freue mich auf deine Beiträge und dann, dass wir uns auch beim nächsten Mal wieder

00:12:06: sehen und wieder hören.

00:12:07: Bis dahin, ciao!