Kampagnen-Targeting: Warum nicht jede Sprache sinnvoll ist

00:00:00: Deine Agentur oder dein Dienstleister erzählt dir, deine Kampagne kannst du einfach auf alle

00:00:05: Sprachen ausrichten, das ist am besten. Warum das nicht so ist und wie du das cleverer angehst,

00:00:10: erkläre ich dir in dieser Folge. Also in dieser Folge geht es mir um das Thema auf welche

00:00:26: Sprachentstellungen der Nutzer richtest du deine Kampagne aus und das hat natürlich durchaus

00:00:33: viele Dimensionen. Das hängt auch sehr stark davon ab wie groß deine Kampagne ist, wie hoch

00:00:38: das Budget ist, was deine Ziele sind, wer deine Zielgruppe ist, wie deine Webseite aufgebaut

00:00:44: ist, also hast du deine Webseite in mehreren Sprachen verfügbar etc. Ich möchte dir mal

00:00:50: so ein Hintergrund einfach mitgeben. Wir sind knapp über 80 Millionen Menschen, die in Deutschland

00:00:55: leben und laut statistischen Erhebungen haben 10,9 Millionen Menschen, die in Deutschland leben,

00:01:00: nicht Deutsch als ihre Muttersprache. Zwar schätzt man, dass so ca. 95 Prozent,

00:01:05: die nicht deutsch-muttersprachlich sind, trotzdem Deutsch verstehen können, aber davon kannst du

00:01:11: natürlich nicht grundlegend ausgehen. Gerade wenn dein Angebot zum Beispiel etwas komplizierter ist

00:01:17: oder es einfach ein Thema ist, was jetzt nicht alltäglich ist, gerade dann würde jeder von uns

00:01:23: ja auch in der eigenen Sprache die Informationen durchlesen, sich informieren, bevor man sich

00:01:28: beispielsweise auch sogar für einen Kauf entscheidet. Also abhängig von deiner Zielgruppe,

00:01:33: aber per se ist es nicht unbedingt sinnvoll, dass du deine Kampagnen auch auf alle Menschen

00:01:39: mit allen Sprachen aussteuerst. Diese Aussteuerung bei Google in den Kampagneneinstellungen bezieht sich

00:01:45: ja auch immer auf die Oberflächensprache in Google und Google nimmt die meistens automatisiert

00:01:53: in der ersten Version, nachdem das Google-Konto erstellt wurde, vom Betriebssystem. Das kann

00:01:58: Windows sein, das kann das IOS sein auf den iPhones beispielsweise, das kann dann eben auch auf den

00:02:03: Macs entsprechend das Betriebssystem sein, aber das ist sozusagen die erste Instanz,

00:02:09: wodurch Google dann die Nutzersprache festlegt. Ich als Nutzer bei Google kann das natürlich jeder

00:02:14: Zeit ändern, das machen sicherlich auch viele. Aber gehen wir mal auf einen ganz ganz einfachen

00:02:19: Fall ein. Deine Seite ist nur auf Deutsch verfügbar, das heißt was keine andere Sprachentstellungen. Deine

00:02:26: Suchbegriffe sind quasi alle auf Deutsch beziehungsweise in den Fachbegriffen, die gesucht werden und

00:02:32: auch deine Anzeigentexte sind vermutlich immer auf Deutsch. Und wo liegt beispielsweise dann der

00:02:37: Sinn dahinter oder glaubst du, dass das sinnvoll ist, wenn jemand bei Google mit beispielsweise der

00:02:42: Englischen oder türkischen Sprachentstellungen nach den Begriffen sucht und sieht im Prinzip eine Menge

00:02:48: von Suchergebnissen in englischer oder türkischer Sprache und dann ist aber eine Anzeige von dir,

00:02:55: die dazwischen kommt auf Deutsch. Ja, wie ich gerade sagte, es kann sein, dass diese Person dann eben

00:03:00: auch gut Deutsch versteht. Ich halte es in vielen Fällen und das zeigen dann auch letztendlich die

00:03:06: Zahlen aber nicht für sinnvoll, dass man eben dann eine fremdsprachige Anzeige ausliefert, weil du

00:03:12: eben nicht davon ausgehen kannst, dass der Nutzer sich davon angesprochen führt, diese Sprache

00:03:17: versteht und sich dabei dann auch noch komfortabel genug führt, um in der fremden Sprache, also der

00:03:23: Nicht-Muttersprache, nicht nur auf den Anzeigentext zu klicken, sondern dann auch auf deiner Webseite

00:03:28: zu navigieren und meistens geht es ja dann darum, einen Kontakt oder einen Umsatz zu generieren. Und

00:03:34: das würde vermutlich keiner von uns sehr gerne machen, wenn es nicht die Muttersprache ist. Da

00:03:39: können wir alle vielleicht einfach mal an unsere Urlaubserlebnisse denken, wenn man dann in Spanien,

00:03:44: Italien, Griechenland oder auch sehr viel weiter weg ist, dann ist es einfach manchmal nicht so

00:03:50: einfach mit den eigenen Sprachkenntnissen sich wirklich flüssig auch zu unterhalten, auch wenn

00:03:55: man Englisch gut kann, auch wenn man vielleicht Spanisch noch ganz gut dazu kann. Aber trotzdem ist

00:04:01: es doch selten so, dass wir uns selbst dabei komfortabel führen. Also sollten wir das nicht

00:04:05: unbedingt auch von den Nutzern auf Google erwarten, dass sie sich dabei wohlführen, eben auf unsere

00:04:10: Anzeige in fremder Sprache zu klicken und auch unsere Webseite so zu bedienen. Und das kann

00:04:16: natürlich auch dann einen Einfluss haben. Das kann einen Einfluss haben auf die Klickrate. Das heißt,

00:04:21: wenn eben knapp 10 Prozent der Menschen nicht deutsche Muttersprache haben und eben eine andere

00:04:27: Sprache auch auf Google eingestellt haben, dazu gibt es leider keine konkrete Zahl, die man irgendwie

00:04:32: finden kann. Darüber hat Google noch nie eine Zahl veröffentlicht, wie viele Nutzer in Deutschland

00:04:37: haben nicht die deutsche Sprache eingestellt. Aber wir gehen einfach mal davon aus, dass das auch

00:04:41: ungefähr 10 Millionen sind. Das sind dann eben auch mehr als 10 Prozent. Und wenn diese 10 Prozent

00:04:46: jetzt eben auch bei dir entsprechend deine Anzeigen sehen und klicken da aber nicht drauf oder nur

00:04:50: sehr, sehr wenige, zieht das natürlich deine Gesamtklickrate nach unten. Und was bewirkt eine

00:04:57: niedrigere Klickrate? Unter anderem einen niedrigen Qualitätsfaktor. Das heißt, du schneidest dir damit

00:05:03: eventuell sogar ins eigene Fleisch, wenn du in einer oder derselben Kampagne einfach alle Sprachentage

00:05:08: tierst. Und wenn du dazu noch ein sehr überschaubares Budget hast, ja, du also in deinem Themengebiet jetzt

00:05:15: nicht schon 100 Prozent an allen möglichen Suchern fragen abdeckst mit deiner Anzeigenschaltung,

00:05:19: sondern vielleicht mit 10 Euro am Tag oder 30 Euro am Tag unterwegs bist, dann ist das ja noch viel

00:05:26: weniger sinnvoll, dass du das Nutzern zeigst, die eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit haben,

00:05:31: aber dir zu klicken und auch zu kaufen, spar dir doch lieber dieses Budget und investiere das dann

00:05:36: auch in der Zielgruppe, die du halt wirklich erreichen möchtest. Also in dem Fall deutsche

00:05:41: Sprachentstellung bei Google und eben auch der deutschen Sprache als Muttersprache komplett

00:05:46: mächtig. Jetzt fragst du dich vielleicht, kann ich das denn einfach mal bei mir checken und kann ich

00:05:51: das dann auch auswerten nach den Sprachentstellungen und wie die Sprachen performen? Da muss ich dir

00:05:57: leider gleich vorweg sagen, nein, das geht leider nicht, du kannst nicht nach Sprache auswerten.

00:06:01: Das gab es noch nie in dieser gesamten Google Ads bzw. früher AdWords Historie und das wird

00:06:07: es vermutlich auch nicht geben. Was du aber machen kannst, werde ich dir jetzt einfach mal im Konto

00:06:12: zeigen. Und zwar springen wir rein und wir gehen jetzt einfach mal in eine Kampagne und gehen auf

00:06:17: dieses Zahnrad bei den Kampagnen-Einstellungen und ich zeige dir jetzt erst einmal, wo du prüfen

00:06:22: kannst, auf welche Sprachentstellung deine Kampagne eigentlich gerade abzieht. Und zwar findest du

00:06:28: hier unter Sprachen eben entsprechend die Auswahl. Wenn du dort jetzt schon bei dir siehst alle Sprachen,

00:06:33: dann targetierst du momentan auf alle Sprachen. Das sind, meine ich, 46 Stück, die man hier bei

00:06:39: Google auswählen kann. Wie gesagt, das ist selten meine Empfehlung, außer du hast wirklich ein

00:06:45: riesengroßes Budget, du hast im Prinzip schon alles ausgekostet, was du in deiner Kernziehgruppe

00:06:51: auskosten kannst.

00:06:52: und möchte es das noch erweitern, dann ist das durchaus mal sinnvoll da auch noch andere Sprachen hinzuzunehmen.

00:06:58: Wenn das aber nicht der Fall ist bei dir, empfehle ich dir, dann machst du erstmal wirklich nur die deutsche Spracheinstellung.

00:07:04: Auch nicht Englisch, auch nicht Französisch, auch nicht Spanisch, sondern erstmal nur die deutsche Spracheinstellung.

00:07:10: Das ist so ziegerichtet wie möglich.

00:07:12: Dann gehst du einfach auf "Beichern", schließt dieses Einstellungsfenster wieder und dann ist das im Prinzip schon ab dem Moment gegeben.

00:07:20: Kommen wir jetzt mal zu dem Fall, dass deine Seite beispielsweise auch auf anderen Sprachen verfügbar ist.

00:07:27: Gibt es ja auch nicht wenige, wo du vielleicht schon selbst das übersetzt hast,

00:07:31: vielleicht nutzt du auch schon ein Tool dafür, inzwischen gibt es ja auch eine Menge KI-Tools, womit man das übersetzen kann und schon ziemlich gut übersetzen kann.

00:07:39: Dann kann das durchaus sinnvoll sein, dass du natürlich auch die anderen Sprachen mit auswirst.

00:07:44: Jetzt stelle ich dir aber gleich wieder die Frage, ist das denn sinnvoll, das in einem und derselben Kampagne zu machen?

00:07:51: Kann ihr auch da gleich die Antwort vorweg nehmen?

00:07:53: Nein, das macht nicht wirklich Sinn.

00:07:56: Denn sagen wir, du hast eine englischsprachige Version deiner Webseite.

00:08:00: Dann ist das ja nicht sinnvoll, mit deinen weiterhin gleichen hauptsächlich wahrscheinlich deutschsprachigen Keywords eine Kampagne zu schalten,

00:08:08: die Nutzer mit einem deutschen Anzeigentext anzusprechen, auch wenn sie die englische Sprachinstellung haben,

00:08:15: und sie dann erstmal auf deine Seite zu schicken, wo sie auch Deutsch erstmal sehen werden und wo sie dann manuell Englisch auswählen müssen.

00:08:22: Sondern es ist doch viel schöner und auch für den Nutzer viel besser,

00:08:26: wenn du gegebenenfalls nochmal wirklich auf fremdsprachige Keywords drin hast,

00:08:32: das ist ja auch relativ simpel mit dem Google Übersetzer zu machen,

00:08:35: d.h. deine deutschen Keywords übersetzt du einfach in die jeweilige Sprache, beispielsweise Englisch,

00:08:40: targetierst diese Kampagne wirklich nur auf die englische Sprache,

00:08:44: hast auch einen englischen Anzeigentext drin, auch das geht ja mit den ganzen Tools relativ simpel zu machen,

00:08:50: und leitest die Nutzer dann natürlich auch direkt auf die englische Version deiner Webseite weiter.

00:08:56: Dann hast du einfach insgesamt ein sehr zielführendes Setup von Kampagnen,

00:09:03: womit du die Nutzer bei Google dann auch erreist.

00:09:06: D.h. du hast vielleicht eine Kampagne auf Deutsch mit der deutschen Spracheinstellung.

00:09:11: Deutsche Texte verlinkt auf die deutsche Version deiner Webseite.

00:09:14: Dann hast du eine Kampagne, du kannst das durchaus auch einfach spiegeln, also kopiere einfach die Kampagne,

00:09:20: die benennst du natürlich so, dass für dich erkennbar ist, hier geht es um die englischsprachige Nutzer.

00:09:25: In den Kampagneinstellungen willst du auch aus Nutzer, die in Deutschland sich aufhalten, aber die die englische Spracheinstellung haben.

00:09:32: Packst dort sowohl deutsche als auch englische Keywords mit hinein, nimmst einen gut geschriebenen englischen Anzeigentext,

00:09:40: und das gilt jetzt ja für alle Sprachen, auch mit türkisch, französisch, spanisch kannst du das so machen,

00:09:45: und lässt die Kampagne dann ebenso laufen, dass dann auch die Nutzer direkt auf diese andere Sprachversionen entsprechend geleitet werden.

00:09:52: Und dann wird das auch im Gesamtkonstrukt besser funktionieren und der große Vorteil ist,

00:09:58: ja, dann kannst du natürlich auf Kampagnebene die Sprachperformance auswerten,

00:10:04: weil wenn du getrennte Kampagnen hast, für Deutsch, für Englisch, für Spanisch, für Türkisch, französisch und so weiter,

00:10:11: dann siehst du natürlich auch dort die Impressionen, Klicks, Kosten, Conversions, Umsatz etc.

00:10:17: wirklich für jede Kampagne einzeln und in dem Fall ist ja jede Kampagne dann auch nur für eine Sprache ausgewählt.

00:10:23: Das würde ich aber, wie jetzt im Video schon gesagt, erst dann machen, wenn du wirklich deine Kernkampagne,

00:10:29: also wirklich auf deiner Hauptziegruppe und die meisten Werbetreibenden in Deutschland haben,

00:10:33: erst mal Nutzer in Deutschland, vielleicht noch Österreich und Schweiz, aber die wirklich nur mit der deutschen Sprach-Hinstellung unterwegs sind,

00:10:40: als Kernziegruppe.

00:10:41: Und wenn die für dich schon so gut läuft, dass du sagst, okay, da kannst du eigentlich gar nicht noch mehr herausholen,

00:10:47: dann kannst du sehr gerne mal testen, was ist denn eigentlich mit den anderen Sprachen.

00:10:52: Mach dir vielleicht am Anfang auch noch gar nicht zu viel Kopf darum, sondern kopiere die Kampagne, mache eine andere Sprach-Hinstellung,

00:10:58: pack vielleicht ein paar andere Keywords rein, vielleicht lässt du das mit dem Text übersetzen auch erst mal noch bleiben,

00:11:04: sondern guck erst mal, gibt es da überhaupt ein relevantes Suchvolumen danach in diesen Sprach-Hinstellungen und zu diesen Keywords.

00:11:11: Weil wenn du da vielleicht nur eine Impression am Tag hast, dann lohnt es sich wahrscheinlich nicht,

00:11:16: die Kampagne wirklich auch komplett aufzusetzen und auch noch für weitere Sprachen zu machen.

00:11:20: Aber auch da wieder abhängig von der Ziegruppe, wenn du ansprichst, wer sozusagen deine Hauptziegruppe ist,

00:11:26: da kannst du auch durchaus gut mit Chatchi-PT einfach ein bisschen versuchen, in diese Ziegruppenrecherche zu gehen.

00:11:33: Also auch einfach mal zu schauen, welche demografischen Angaben hat überwiegend deine Ziegruppe.

00:11:38: Das wusstest du vielleicht auch sogar sehr gut selbstwissen schon.

00:11:41: Also sind das eher die Jüngeren, eher die mittleren Alter oder eher die älteren Menschen.

00:11:46: Und dann kannst du natürlich auch mit Chatchi-PT oder auch mit statistischen Erhebungen gucken,

00:11:51: in diese Altersziegruppe und vielleicht noch in den Regionen, die für dich relevant sind.

00:11:56: Wie sind denn dort quasi auch die Menschen vertreten, die einen Migrationshintergrund haben

00:12:02: und die eben auch vielleicht eben nicht Deutsch als Muttersprache haben?

00:12:05: Und davon kannst du natürlich dann auch ableiten, was ist denn vielleicht so deine erste Frimmsprache, zweite Frimmsprache, etc.

00:12:12: Okay, ich fass das nochmal zusammen.

00:12:14: Erstens, du konntest noch nie und kannst leider bei Google Ads nicht auswerten, wie die Performance auf die einzelnen Sprachen ist.

00:12:21: Zweitens, in den häufigsten Fällen ist das sinnvollste, dass du nur auf Nutzer mit der deutschen Sprache-Entstellung tagetierst.

00:12:27: Drittens, wenn du andere Fremdsprachen einfach mal testen möchtest, dann kopierst du die Kampagnen,

00:12:34: setzt die Einstellung in der Kampagne auf die andere Sprache und lässt die Kampagne erst mal laufen.

00:12:40: Viertens, wenn du merkst, da gibt es Suchvolumen und das ist für dich eine relevante Zielgruppe,

00:12:45: dann denkst du aus Sicht des Nutzers, was für ihn am angenehmsten ist.

00:12:50: Und am angenehmsten ist natürlich Keywords in seiner Sprache, Anzeigentext in seiner Sprache und die Webseite in seiner Sprache.

00:12:58: Also deine Webseite in seiner Sprache.

00:13:00: Und wenn das dann gegeben ist, dann kann das auch gut funktionieren.

00:13:04: Damit kannst du dann sicherlich auch nochmal deine Kampagnen Performance über alles noch mal verbessern und eben noch mal optimieren.

00:13:11: Also gern besten jetzt gleich in den Google Ads-Konto und check mal, worauf deine Kampagnen ausgerichtet sind.

00:13:16: Wenn dort alle Sprachen sind, empfehle ich dir, setze das auf die deutsche Sprache-Entstellung.

00:13:21: Wenn du Fragen hast, wenn du mehr Tipps ganz konkret für dein Konto haben möchtest,

00:13:26: dann gehst du einfach mal auf die Master aufsherge.de Seite, trägst dich dafür ein Gespräch ein.

00:13:31: Wir bieten jetzt gerade auch relativ neu an, dass wir auch tatsächlich individuelle Kontoanalysen machen können.

00:13:36: Wenn du daran Interesse hast, dann melde dich natürlich jederzeit bei uns.

00:13:40: Ansonsten bleibt mir nur noch zu sagen, bis zur nächsten Folge.