ROAS verstehen und optimieren: So verbesserst du deinen Werbeerfolg

00:00:00: Was ist denn eigentlich ein Roas bzw. was ist denn ein guter Roas?

00:00:04: Ja, das ist auch eine Frage, die haben wir auch im letzten Webinar gestellt bekommen und auch diese hören wir öfter in unseren Coachings.

00:00:22: Daher möchte ich dir auch in dieser Folge mal ein paar Informationen geben und auch Tipps und Tricks.

00:00:28: Und wir fangen einfach mal damit an, was bedeutet denn Roas eigentlich?

00:00:33: Roas ist die Abkürzung für Return on Ad Spend.

00:00:36: Du kennst das vielleicht auch unter ROI, Return on Invest.

00:00:40: Das ist quasi genau die gleiche Aussagekraft.

00:00:43: Das bedeutet, der Umsatz bezogen auf die Kosten.

00:00:46: Du kannst das ganze umrechnen auch zur Kosten-Umsatzrelation.

00:00:50: Ich weiß, dass viele Unternehmer auch mit dieser Kur rechnen.

00:00:54: Das ist im Prinzip das gleiche, ist die Formel einmal umgedreht.

00:00:58: Da ist es die Kosten-Umsatzrelation, also zum Beispiel 15 Prozent.

00:01:03: Und beim Roas ist es eben der Umsatz durch die Kosten.

00:01:06: Da verlinke ich dir gerne mal unter der Folge auch eine ganz schöne Webseite.

00:01:10: Da gibt es einen Rechner, der ist sehr simpel gehalten.

00:01:12: Falls du also Probleme hast, diese Kur und Roas-Thematik so zu vergleichen,

00:01:17: gibt das einfach mal dort ein.

00:01:19: Für alle, die jetzt das einfach nur hören,

00:01:21: die Seite heißt ecommerce-calculator.de, ecommerce mit C

00:01:26: und calculator auch beides mal mit C.

00:01:29: Da geben wir jetzt einfach mal ein 1000 Euro Kosten-Umsatz von 2000 Euro.

00:01:36: Das wäre eine Kosten-Umsatzrelation von 50 Prozent.

00:01:40: Also Kosten zu Umsatz 1000 durch 2000, da gibt es 50 Prozent.

00:01:47: Jetzt können wir das Ganze umrechnen.

00:01:49: In 50 Prozent Kur bedeutet ein Roas von 200 Prozent.

00:01:55: Ganz nett ist, dass dieses Ziel versucht und zu sagen, ist das jetzt gut oder schlecht.

00:01:59: Das kann man so eben, und da komme ich jetzt in dieser Folge dazu,

00:02:02: das kann man so wahrscheinlich beantworten.

00:02:04: Das ist total abhängig davon, was du verkaufst und vor allem,

00:02:08: was bleibt von dem Umsatz, den du da in Google Ads zum Beispiel siehst,

00:02:11: was bleibt dir denn davon eigentlich übrig?

00:02:13: Also was ist denn wirklich dein Gewinn dahinter?

00:02:16: Das kann ja total variieren, je nach Angebot, je nach gekauften Produkt,

00:02:20: vielleicht auch nach Saison, aber der Roas ist ja oder die Kur ist ja etwas,

00:02:24: das hat einen Bezug auf ziemlich viele betriebswirtschaftliche Größen.

00:02:29: Dafür möchte ich dir jetzt gerne mal etwas anzeichnen,

00:02:31: sodass du das noch besser nachvollziehen kannst.

00:02:34: Und zwar stellen wir uns jetzt einfach mal vor,

00:02:36: du hast hier einen entsprechenden Umsatz von 2000 Euro.

00:02:41: Das ist ja an sich erstmal schön, wenn also jemand bei dir etwas für 2000 Euro kauft

00:02:45: und wir sagen jetzt einfach mal, derjenige kauft Produkte bei dir,

00:02:49: dann ist das aber ja nicht das, was bei dir in der Kasse hängen bleibt,

00:02:52: sondern der Großteil von den Kosten, die du davon hast oder was davon erstmal abgeht,

00:02:58: ich mache jetzt einfach mal so circa 70 Prozent,

00:03:02: sind ja die Einkaufskosten oder die sogenannten Stückkosten.

00:03:06: Also wenn du Produkte verkaufst, dann kaufst du sie ja vorher auch irgendwo ein,

00:03:11: bei einem Großhändler, oder du produzierst sie selbst,

00:03:14: also es können auch durchaus Produktionskosten sein.

00:03:17: Dann können davon natürlich noch ganz viele andere Kosten auch mit reinkommen,

00:03:21: da sind zum Beispiel dann die Personalkosten,

00:03:23: das ist dann vielleicht hier nochmal so ein kleiner Bereich,

00:03:26: dann kommt da noch vielleicht ein relativ großer Teil nochmal an Marketingkosten allgemein obendrauf,

00:03:33: dann vielleicht noch Handlingkosten,

00:03:35: also Versand des Produktes,

00:03:38: der Verpackungsschutz, also Luftpulsterfolie oder ähnliches, was du vielleicht noch brauchst,

00:03:44: das Papier, was du für Rechnung brauchst,

00:03:47: der das Porto an DHL oder an UPS oder mit wem auch immer du versendest,

00:03:52: ja ich glaube, das was ich dir sagen will, das wird jetzt relativ klar.

00:03:56: Du musst für dich überlegen,

00:03:58: von dem Umsatz, den du da machst, wie viel geht davon erstmal noch ab.

00:04:04: Und das ist ganz entscheidend, diese Zahl musst du ungefähr kennen,

00:04:08: denn nur wenn du diese Zahl kennst, kannst du auch wirklich diesen Roas bzw. auch die Kur berechnen,

00:04:14: bzw. dich dem ganzen annähern.

00:04:16: Ich glaube, das ist bei so etwas wie e-commerce relativ schnell und auch relativ gut verständlich und auch berechenbar.

00:04:24: Du wirst wissen, was gibst du für die Produkte aus,

00:04:27: was kostet vielleicht die Weiterverarbeitung, die Produktion etc.

00:04:31: und was kommen dann noch für Kosten mit dazu.

00:04:33: Wenn es um eine reine Dienstleistung geht,

00:04:35: da ist das tatsächlich dann oftmals schon etwas schwieriger.

00:04:38: Also wenn du so wie wir eine Art Agenturleistung verkaufst,

00:04:42: dann hast du einem bestimmten Betrag, den du abrechnest.

00:04:45: Aber du musst für dich kalkulieren, wie viel Aufwand beispielsweise in Stunden oder in Tagen,

00:04:50: da gibt es noch so was für Projekttage und solche Berechnungen,

00:04:53: wird dann dieses Projekt dann auch nötig machen.

00:04:57: Und welche Personen macht das? Wie viel Gehalt kriegt diese Person?

00:05:02: Was sind vielleicht noch für Kosten, die dazukommen?

00:05:04: Also wir haben zum Beispiel auch viele Tools, die wir unseren Kunden anbieten.

00:05:08: Tools, die Seeo-Analysen machen, die Seea-Analysen machen, die Konkurrenzanalyse machen,

00:05:14: die Ladezeiten checken, die sehr stabilis-Tracking, die serverseitig funktionieren.

00:05:19: Das sind ja alles Kosten, die du dann auch mit in das Projekt reinrechnen musst.

00:05:24: Und natürlich ganz unabhängig von Büroausstattung, Büromiete und so weiter und so weiter.

00:05:30: Aber im Prinzip können wir dir das nicht abnehmen, diese Kalkulation.

00:05:34: Wir können das gemeinsam mit dir erarbeiten, dass man überlegt,

00:05:37: okay, wie können wir uns halt einem sinnvollen Roas nähern.

00:05:41: Aber pauschal, ein Roas zu sagen von 200 Prozent, das ist gut oder das ist schlecht, kann man nicht.

00:05:48: Wir haben zum Beispiel einen Kunden, der übermittelt wirklich nur den Reingewinn an Google Ads als Conversion Wert.

00:05:55: Da kann man es relativ simpel machen.

00:05:57: Da funktioniert die Berechnung im Vorfeld.

00:05:59: Da wird also berechnet in dem Moment, wo jemand ein Produkt kauft,

00:06:02: was war die Einkaufskosten, was sind Handlingkosten, was sind Portekosten und so weiter.

00:06:07: Und dann wird nur die Differenz zwischen Einkaufspreis und den Kosten genommen und das wird quasi als Gewinn an Google übermittelt.

00:06:14: Wenn man dann sagt, okay, alles, was über 100 Prozent Roas liegt,

00:06:18: also 1000 Euro ausgegeben und 1000 Euro Gewinn gemacht, das ist quasi kostendeckend.

00:06:24: Alles, was über 100 Prozent liegt, das ist dann wirklich ein Gewinn.

00:06:28: Also bei 200 Prozent wäre in dieser Betrachtung 2000 Euro Gewinn auf 1000 Euro Google Kosten.

00:06:37: Dann hättest du 1000 Euro Gewinn gemacht.

00:06:39: Da macht das natürlich dann noch mehr Sinn, wirklich auch mit einem Roas zu spielen.

00:06:42: Aber du musst erst mal wissen, den Conversion Wert, den du übermitteltest,

00:06:46: was hat der denn noch als Kosten beinhaltet, die du einfach noch abziehen musst.

00:06:51: Wie gesagt, bei einer Dienstleistung ist das Ganze noch etwas schwieriger,

00:06:55: wenn du jetzt wirklich von mir eine Zahl wissen möchtest.

00:06:58: Dann haben wir bei den E-Cummer shops meistens einen Wert, Zielwert zwischen 300 und 500 Prozent.

00:07:06: Das ist so ein ganz gängiger Zielwert.

00:07:08: Bei Lead-Generierung, also Dienstleistungen, wo es wirklich erst mal nur um Anfragen geht,

00:07:14: um Aufträge dann über die Anfrage per Telefon, per Formular oder Angebot,

00:07:19: da geht es dann tatsächlich oftmals um Roas-Werte, die können auch schon mal dann bei 800 Prozent liegen.

00:07:25: Aber auch das wieder ganz abhängig davon, was du verkaufst, was du anbietest und was diese Werte beinhalten.

00:07:33: Ich erzähle ja auch gerne von diesen Treppenstufen, wo du dann also verschiedene Conversion-Typen,

00:07:38: sowas wie eine Newsletteranwaltung hast und dann hast du ein Formular, was ausgefüllt wird,

00:07:42: dann hast du ein Gesprächstermin, der gebucht wird, bis hin zum wirklich realisierten Umsatz auf deinem Konto.

00:07:48: Und das sind manchmal auch fiktive Werte.

00:07:50: Auch das musst du natürlich berücksichtigen.

00:07:52: Das sind ja dann nicht Werte, die auf deinem Konto ankommen,

00:07:55: sondern das sind erstmal Werte, die einfach Google dabei helfen sollen,

00:07:59: diese verschiedenen Wertigkeiten verschiedener Conversion-Typen zu erkennen.

00:08:03: Jemand, der jetzt bei dir nur Newsletter abonniert, wo du sagst, das hat ein Wert von 10 Euro,

00:08:07: das sind ja keine 10 Euro, die auf deinem Konto ankommen,

00:08:10: sondern damit willst du Google nur helfen, zu verstehen,

00:08:14: welcher Conversion hat einen höheren Wert für dich als eine andere.

00:08:18: Auch da musst du mit dem Roas natürlich das Ganze berücksichtigen.

00:08:21: Also diese Kalkulation, wie gesagt, da helfen wir dir gerne,

00:08:24: geh gerne auf masterofsearch.de und bucht dir ein erstes Gespräch.

00:08:27: Wir begleiten dich gerne, wenn du bei uns Kunde wirst, um sich dem Ganzen anzunähern.

00:08:31: Nicht selten ist es so, dass man dafür auch eine gewisse Zeit braucht,

00:08:35: das einfach gemeinsam zu bewerten.

00:08:37: Also gerade dann, wenn du wirklich noch keinen Überblick hast

00:08:40: über die Kosten, die dahinter liegen und du da eben nur

00:08:44: vielleicht eine Mischkalkulation hast über alle Produkte, alle Angebote bei dir,

00:08:48: dann muss man sich dann einfach Schritt für Schritt annähern.

00:08:50: Auch das geht natürlich.

00:08:51: Und auch das kann man sehr, sehr gut in Google Ads abbilden,

00:08:54: dass du dann auch einfach schrittweise diesen Zielroas immer weiter erhöhst

00:08:58: und wir die Stufe finden, wo die Kombination aus möglichst hohem Umsatz

00:09:03: bei möglichst wenig Kosten einfach eine Kombination ergeben,

00:09:07: dass du damit happy bist.

00:09:08: Einfach auch in der Anzahl der Anfragen, Anzahl der Aufträge etc.

00:09:12: Das muss man aber bei jedem Produkt oder bei jedem Angebot

00:09:15: und bei jeder Kampagne bzw. bei jedem Google Ads-Konto

00:09:18: wirklich individuell herausfinden.

00:09:20: Ich kann dir nur anbieten, wenn du Interesse daran hast,

00:09:22: dass wir dir dabei helfen und dass deine Kampagnen wirklich effizient werden,

00:09:26: Dann trägst du dich unter masteroffsearch.de für ein Erstgespräch ein.