Effektive Werbekampagnen für Handwerker

00:00:00: Welche Kampagnen Typen sind für Handwerker am besten geeignet?

00:00:03: Damit herzlich willkommen, ich bin Christoph Moor und in den letzten Monaten haben wir viele Webinare gegeben.

00:00:21: Wenn du da noch nicht dabei warst, dann schau mal auf die Master auf search.de Seite und der Webinare.

00:00:26: Und melde dich gerne mal zum nächsten Live-Webinar an, denn du kannst dort auch deine Fragen stellen.

00:00:31: Und in den nächsten Folgen nehme ich ein paar dieser Fragen sehr gerne auf. Die habe ich zwar im Rahmen des Webinars auch schon beantwortet.

00:00:39: Aber da wirst du nicht dabei gewesen sein und zum anderen sind das auch Fragen, die teilweise deutlich mehr Antwort erfordern,

00:00:48: als das einfach in einer Frage an Vorderrunde kurz abzuhandeln.

00:00:52: Die heutige Frage ist, was sind denn geeignete Kampagnen Typen für Handwerker?

00:00:56: Gebt dir natürlich einige Tipps mit, also gerade Handwerker haben wir auch viele.

00:01:01: Das sind ja per se erstmal meist regionale Kampagnenarten.

00:01:05: Das heißt, das ist so das erste, was ich dir mitgebe. Denke einmal drüber nach, was ist die für dich sinnvolle Ausrichtung und der Umkreis deiner Bewerbung?

00:01:15: Also wie groß soll dein Einzugsgebiet sein? Kriegst du Anfragen aus 100 Kilometern Entfernung und würdest die dann tatsächlich auch gleich ablehnen,

00:01:24: weil dir das eben zu viel Fahrtweg ist oder weil du so einen hohen Preis nehmen müsstest für die Anfahrt,

00:01:29: dass sich das gar nicht rechnen würde, also dass du diesen Auftrag auch gar nicht bekommen würdest?

00:01:34: Dann brauchst du natürlich auch nicht in diesem riesigen Umkreiswerben.

00:01:38: Versuche den so klein wie möglich zu halten.

00:01:41: Das ist so mein allererster Tipp, den du bevor du überhaupt irgendeine Kampagne aufsetzt, erstmal für dich überlegst, was ist der für dich gewünschte Radius?

00:01:51: Wenn das 30 Kilometer sind um deinen Standort herum, dann sind das 30 Kilometer.

00:01:56: Das kannst du in den Kampagnen Einstellungen ja vornehmen.

00:02:00: Wenn du eine neue Kampagne erstellst, dann fragt dich Gugge natürlich eben auch nach diesem Standort, da kannst du dann sogar deine Adresse angeben.

00:02:07: Und kannst sagen 30 Kilometer Umkreis um diese Adresse, möchte ich quasi Anzeigen geschaltet bekommen.

00:02:13: Solltest du schon eine bestehende Kampagne haben, dann gehst du in die Kampagnen Einstellungen auch wieder unter Standort bearbeiten

00:02:20: und dann kannst du auch diese Umkreisausrichtung verändern.

00:02:24: Apropos verändern, das kannst du auch grundsätzlich jederzeit verändern, wenn du also vielleicht erstmal anfängst und sagst,

00:02:30: okay im Idealfall sind die Kunden wirklich 10 Kilometer im Umkreis, dann machst du erstmal 10 Kilometer und guckst erstmal, wie die Kampagne läuft.

00:02:39: Wenn du sagst, du möchtest aber wirklich sehr selektiv vorgehen, nimmst einen größeren Radius und gehst vielleicht dann auf deiner Webseite oder in deinen Verkaufsgesprächen.

00:02:49: Relativ selektiv vor, möchtest also mehr Anfragen haben, aus denen dann später weniger Aufträge werden, dann nimmst du einen etwas größeren Radius.

00:02:57: Wie gesagt, damit kannst du spielen.

00:02:59: Erfahrungsgemäß gehen bei uns Kunden wirklich so zwischen 15 und tatsächlich so 30, 40 Kilometer Umkreis ran.

00:03:06: Hängt natürlich immer wirklich auch vom Geschäftsmodell ab, hängt davon ab, wie oft du dann dort hinfahren musst oder wie oft deine Mitarbeiter dort hinfahren müssen.

00:03:14: Das sind so Sachen, die kannst letztendlich nur du für dich beantworten.

00:03:17: Eine nächste Gedankenstütze gebe ich dir, wenn du einmal darüber nachdenkst, wieviel kannst du denn stand jetzt an Google AdsBJ überhaupt investieren.

00:03:25: Wenn das sehr, sehr wenig ist und da rede ich jetzt vielleicht von 5 oder 10 Euro am Tag, dann würde ich dir tendenziell auch eher zu einem geringeren Radius raten.

00:03:36: Also dann mach wirklich das erstmal so spezifisch und so klein wie möglich.

00:03:40: Wirklich deine ideale Kundschaft. Die kannst du im Prinzip erstmal definieren.

00:03:45: Apropos ideale Kundschaft, wenn du sagst, du hast in deinem Umkreis sowohl sehr, sehr gute und kaufkräftige Gebiete als vielleicht auch Gebiete, zu denen du nicht gerne fährst, aus welchem Grund auch immer, weil die Kunden dort vielleicht schwieriger sind, weil es weniger Kunden gibt, weil es vielleicht viele spezielle Beschaffenheiten von Gebäuden oder ähnliches gibt, wo du einfach nicht gewisse Dienstleistungen und handwerkliche Tätigkeiten erbringen kannst.

00:04:12: Egal was es ist, das kann ich ja nicht so individuell hier beantworten, aber egal was es ist, du kannst natürlich auch zusätzlich dann noch Ausschlüsse hinterlegen.

00:04:22: Also du könntest sagen, du machst diesen Umkreis von 30 Kilometern um deine jetzige Adresse, aber du möchtest gewisse Postleitzahlengebiete ausschließen.

00:04:32: Das geht natürlich auch.

00:04:34: Das gebe ich dir als Tipp mit auf diese allgemeine Frage, was sind denn geeignete Kampagnentypen und wie du merkst, waren mir noch gar nicht bei Kampagnentypen, sondern bevor das startet, solltest du erstmal so eine grundlegende Idee haben, wie viel Budget, viel oder wenig.

00:04:48: Hängt natürlich auch von der Nachfrage deiner Handwerkerleistung ab, also bist du im Bereich Photovoltaik, Solar unterwegs und die Nachfrage ist dort groß oder bist du eher in einem sehr spezifischen Gebiet unterwegs, dann ist das eher niedriger.

00:05:01: Also auch damit hängt das natürlich zusammen.

00:05:04: Aber wenn du ein geringes Budget hast, dann geh auch mit einem geringen Umkreis ran und versuche dir wirklich erstmal die Goldstücke rauszusuchen von deinen Kunden, sowohl was die Gebiete angeht, was die Entfernung angeht und was vielleicht auch die Kaufkraft angeht.

00:05:19: Ich fasse nochmal kurz zusammen, wir hatten also bis hierhin das Budget, den Umkreis, Ausschluss von gewissen Gebieten, die du vielleicht nicht haben möchtest und dass du das einfach mal generell überlegst.

00:05:32: Ja, was sind jetzt geeignete Kampagnentypen?

00:05:35: Aus meiner Sicht ist die wichtigste Kampagnienart, gerade für auch lokale Dienstleister, egal ob Handwerk oder andere Dinge, immer die Suchkampagne.

00:05:44: Warum? Weil die Suchkampagne eine Kampagne ist, mit der du auf gezielte Begriffe, die ein Nutzer oder eine Nutzerin bei Google eingibt, deine Anzeige schalten kannst.

00:05:54: Wenn also jemand genau nach dem sucht, was du anbietest, Mauerbau, Riegelwahnstellen, Fassadendämmung, Fotovoltaikanlage installieren, was auch immer es ist, aber wenn du diese Begriffe definieren kannst und da im Idealfall auch den Google Keywordplanern noch mitzuratet ziehst,

00:06:13: Google gibt dir ja genau Suchbegriffsvorschläge raus, sagt dir, wie oft wird das gesucht, auch in deiner Region.

00:06:20: Dann kannst du sagen, diese Keywords möchte ich jetzt haben. Und es gibt kaum eine bessere Kampagnienart, als eben genau diese Anzeigen-Schaltung in dem Moment, wo einer deiner möglichen späteren Kunden nach genau diesen Begriffen, die du anbietest, also die Dienstleistungen, die du anbietest, sucht und in deinem Umkreis sucht.

00:06:40: Also mein Tipp, eine Suchkampagne mit dem entsprechenden Umkreis, den du haben möchtest, mit eventuell noch Ausschlüssen von Kunden, die du nicht haben möchtest oder Gebieten, die du nicht anfahren möchtest und sehr gezielte Suchbegriffe, die wirklich etwas direkt mit deiner Dienstleistung auch zu tun haben.

00:06:58: Nehmen wir wieder Photovoteig, es wird relativ wenig bringen, wenn jemand nach einer ganz bestimmten Anlage sucht, also einen Hersteller und ein Modellname, weil der möchte wahrscheinlich nicht von dir die Anlage installieren lassen, sondern es wird viel mehr Sinn ergeben, wenn du ganz speziell auf so etwas gehst, wie Photovoteig-Anlage montieren lassen oder wer kann mir ein

00:07:26: ... eine Solaranlage anbringen oder ähnliches.

00:07:20: Ja, das sind Sachen, da musst du ein bisschen mehr ...

00:07:23: ... in diese spezifischen Begriffe denken.

00:07:26: Also geh weg von den sehr allgemeinen Begriffen, ...

00:07:28: ... wie zum Beispiel einfach nur Photovoltaik ...

00:07:30: ... oder nur Mauerbau oder ähnliches, ...

00:07:32: ... sondern geh da wirklich sehr, sehr, sehr spezifisch ran.

00:07:36: In dem Umkreis, wo du Kunden haben willst, ...

00:07:39: ... die genau nach dir Dienstleistungen suchen, ...

00:07:41: ... die du anbietest, die irgendwas zu tun haben, ...

00:07:43: ... mit stellen lassen, bauen lassen, montieren lassen, ...

00:07:48: ... kaufen, das sind Begriffe, die brauchst du.

00:07:51: Diese Begriffe buchst du im Idealfall nicht einfach so ...

00:07:55: ... als Suchbegriff ein, das wäre dann nämlich die weitgehend ...

00:07:58: ... passende Option.

00:07:59: Das bedeutet, Google kann zu deinen Suchbegriffen ...

00:08:04: ... auch noch andere sich heraus suchen ...

00:08:06: ... und deine Anzeigen eben auch zu anderen Keywords ...

00:08:08: ... schalten und Suchern Fragen schalten.

00:08:10: Ja, das heißt, wenn du der Keywords aussuchst ...

00:08:13: ... und die hinzufügst, dann tippe sie nicht einfach so ein, ...

00:08:16: ... sondern setze am den Anfang und ans Ende jeweils ...

00:08:21: ... ein Anführungszeichen.

00:08:22: Das ist die sogenannte Wortgruppe.

00:08:24: Die Wortgruppe sagt, Google, ...

00:08:27: ... das muss in der Suchernfrage enthalten sein, ...

00:08:30: ... wenn du also Anführungszeichen "Handwerker-Rie-Gibbswand", ...

00:08:35: ... Anführungszeichen eingibst, ...

00:08:37: ... dann heißt das, ...

00:08:38: ... Google zeigt deine Anzeige wirklich nur, ...

00:08:41: ... wenn jemand nach Handwerker-Rie-Gibbswand ...

00:08:44: ... oder nach Empfehlung "Handwerker-Rie-Gibbswand" ...

00:08:47: ... oder "Handwerker-Rie-Gibbswand" in der Nähe sucht.

00:08:50: Also es darf etwas davor oder dahinter stehen, ...

00:08:52: ... aber es darf sinngemäß nichts anderes, ...

00:08:55: ... als diese Wortgruppe auch dann enthalten sein.

00:08:58: Möchtest du noch genauer gehen, dann machst du ...

00:09:00: ... "eckige Klammern", das ist auf der Windows-Tastatur, ...

00:09:03: ... die Alt-Groß-Taste und die 8 bzw. die 9, ...

00:09:07: ... das machst du dann statt der Anführungszeichen, ...

00:09:09: ... setzt du vorne die "eckige Klammer", ...

00:09:11: ... die geöffnet ist und hinten die geschlossen wird.

00:09:13: Und dann heißt das, dass du da entsprechend auch ...

00:09:15: ... diese zielgerichtete Aussteuerung hat.

00:09:18: Es kann aber natürlich passieren, dass wenn du jetzt ...

00:09:20: ... schon sehr spezifische Suchbegriffe und Keywords ...

00:09:22: ... daraus suchst, dass du dann auch von Google gar nicht ...

00:09:25: ... ausgeliefert wirst, weil du vielleicht einfach zu speziell ...

00:09:28: ... jetzt unterwegs bist. Das musst du ein bisschen ausprobieren.

00:09:31: Aber Kampagnentyp, Suchkampagne, sehr spezifische Suchbegriffe ...

00:09:35: ... raus suchen und die als Wortgruppe mit den Anführungszeichen ...

00:09:38: ... einbuchen. Dann packst du dazu eben noch einen guten Anzeigentex.

00:09:41: Google fragt dich, wenn du die Kampagne anlegst, ...

00:09:43: ... was du dort als Werbebotschaften rüberbringen möchtest.

00:09:47: Da denke bitte immer daran, versuche nicht die Merkmale ...

00:09:50: ... von dir selbst zu beschreiben. Also wie viele Leute ...

00:09:53: ... seid ihr, wie lange gibt's deine Firma schon etc., ...

00:09:56: ... sondern versuche immer aus der Sicht, ...

00:09:58: ... das potenziellen Kunden zu denken.

00:10:00: Was hat er für Vorteile von deiner Dienstleistung?

00:10:03: Bist du extrem zuverlässig, bist du sehr erfahren, ...

00:10:07: ... stellst du jeden Monat fünf Re-Gibs-Wende, ...

00:10:10: ... dann musst du das in den Anzeigentex rein.

00:10:13: Also überlege immer, was kann ich dem Kunden dort zeigen, ...

00:10:16: ... damit er dir a vertraut und b sagt, ...

00:10:19: ... hey du bist der beste Anbieter, den ich da als finden konnte.

00:10:22: Ja, vielleicht auch, je nachdem was du machst, ...

00:10:24: ... vielleicht machst du auch eine gratis Erstbesichtigung, ...

00:10:27: ... dass du dir überhaupt erst mal das Ganze einschätzen kannst ...

00:10:29: ... und durch den persönlichen Kontakt ...

00:10:31: ... ist auch vielleicht die Chance größer, ...

00:10:32: ... direkt den Auftrag zu bekommen.

00:10:35: So etwas muss in den Anzeigentex hinein.

00:10:38: Und dann startest du die Kampagne, die kannst du zu Beginn ...

00:10:41: ... durch erst mal als Geburtsstrategie Klicks ...

00:10:43: ... maximieren laufen lassen ...

00:10:45: ... und kannst das Ganze dann auch entsprechend einfach ...

00:10:47: ... erst mal bewerten, wie es läuft, wie viel Anfangen du bekommst.

00:10:52: Das ideale Szenario ist natürlich, ...

00:10:54: ... dass du das sogenannte Conversion Tracking verwendest, ...

00:10:56: ... sprich du bekommst eine Rückmeldung an Google Ads, ...

00:11:00: ... dass jemand dich angerufen hat, ...

00:11:02: ... dass jemand ein Kontaktformular ausgefüllt hat.

00:11:04: Ja, das sind so verschiedene Dinge, ...

00:11:06: ... die sind natürlich extrem wichtig, ...

00:11:07: ... damit du überhaupt das bewerten kannst ...

00:11:09: ... und Google auch in deinem Sinne ...

00:11:12: ... die Kampagne weiter optimieren kann.

00:11:14: Das muss jetzt am Anfang nicht sofort sein, ...

00:11:16: ... mittelfristig solltest du das aber definitiv machen, ...

00:11:19: ... weil du dann eben dein Budget, dein Geld bei Google, ...

00:11:22: ... vier Zieger richtete ausgeben kannst.

00:11:24: Du weißt dann, welches Kievert hat dann welchem Tag ...

00:11:26: ... zu welcher Uhrzeit eben zu einer Anfrage geführt ...

00:11:29: ... oder besser noch zu einem Auftrag von X Euro.

00:11:32: Als weiteren Kampagnentyp, den ich dir auch durchaus empfehlen kann, ...

00:11:36: ... was man einfach auch mal testen kann, ...

00:11:38: ... ist neben der Suchkampagne die sogenannte ...

00:11:40: ... Maximale Performance Kampagne.

00:11:42: Diese Maximale Performance Kampagne vereint im Prinzip ...

00:11:46: ... alle Kanäle, die Google als Werbekanal möglich macht.

00:11:50: Das ist neben der Suche bei Google ...

00:11:53: ... auch alle Webseiten, die ein Google Werbeplatz haben.

00:11:56: Das sind Apps, das ist YouTube, das ist Google Mail, ...

00:11:59: ... also es sind wirklich alle verfügbaren ...

00:12:03: ... sogenannte Placements, die Google anbieten kann.

00:12:06: Die funktionieren immer dann richtig gut, ...

00:12:08: ... wenn du das sogenannte Conversion Tracking nutzt.

00:12:10: Wenn du also wirklich an Google zurückmeldest, ...

00:12:12: ... hey, da gab es jetzt Anfragen, es gab Aufträge.

00:12:14: Weil erst dann kann er wirklich auch testen und bewerten, ...

00:12:18: ... kriegst du vielleicht über die Platzierung bei YouTube ...

00:12:21: ... relativ viele Aufträge, dann würde er dich mehr bei YouTube ausspielen.

00:12:25: Kriegst du über bestimmte Suchbegriffe mehr Aufträge, ...

00:12:27: ... dann würde er dich dort mehr ausspielen.

00:12:28: Die Maximale Performance Kampagne ist auf der einen Seite ...

00:12:31: ... ein Kampagnentyp, der es dir verhältnismäßig leicht macht, ...

00:12:35: ... um deine Dienstleistung zu bewerben.

00:12:38: Du packst dort die sogenannte Assetgruppe, ...

00:12:40: ... aber das siehst du dann, wenn du die Kampagne erstellst.

00:12:42: Packst du Bilder, Texte, ...

00:12:44: ... wenn du hast auch ein Video oder mehrere Videos rein ...

00:12:47: ... und dann läuft die Kampagne los und lernt.

00:12:49: Du kannst sie nicht mit Klicks maximieren starten, ...

00:12:52: ... da geht wirklich nur die Optimierung auf Convergence ...

00:12:55: ... oder den Conversion Wert, aber das hängt beides direkt ...

00:12:58: ... mit dieser Rückmeldung zusammen.

00:12:59: Das solltest du also wirklich nur machen, ...

00:13:01: ... wenn du da entsprechend eine Rückmeldung deiner Anfragen ...

00:13:04: ... oder deine Aufträge eben an Google eingerichtet hast.

00:13:07: Das ist meine Antwort auf die Frage, ...

00:13:09: ... was sind geeignete Kampagnentypen für Handwerker?

00:13:11: Ich habe das jetzt noch ein bisschen angereichert ...

00:13:13: ... mit ein paar generellen Tipps und Erfahrungen, die wir haben.

00:13:16: Wie gesagt, das ist fast immer ein sehr regionales Thema, ...

00:13:19: ... deswegen musst du auf jeden Fall die Standorte eingrenzen.

00:13:22: Mach das wie gesagt gerne auch mit den Ausschlüssen ...

00:13:25: ... auf die Gebiete, die du nicht anfahren willst.

00:13:27: Mir fällt zum Beispiel auch tatsächlich hier in Berlin, ...

00:13:30: ... fallen mir viele Stadtteile ein, wo du wirklich weit fahren musst ...

00:13:33: ... und ich auch weiß, dass es viele Unternehmen gibt, ...

00:13:36: ... die sagen, es lohnt sich nicht, bis dort hin rauszufahren.

00:13:39: Ja, und das kannst du dann tatsächlich erst mal ausklammern.

00:13:42: Und dann eine Suchkampagne ist die erste Wahl.

00:13:45: Und was du aber auch machen kannst, ...

00:13:47: ... ist die maximale Performance Kampagne.

00:13:48: Im Idealfall bei beiden erst mal das Einrichten ...

00:13:52: ... des sogenannten Conversion Tracking, ...

00:13:53: ... kannst du beispielsweise mit Google Analytics machen.

00:13:56: Und damit du da auch die Rückmeldungen bei Google bekommst ...

00:14:00: ... und wirklich auswerten kannst, ...

00:14:01: ... welcher Teil deines Budgets bringt dir wirklich Anfragen ...

00:14:04: ... und welcher Teil bringt dir keine Anfragen.

00:14:07: Wenn du noch einen Schritt weiter gehst, ...

00:14:08: ... dann übermittelst du auch noch die Informationen ...

00:14:10: ... aus welchen Anfragen ist jetzt wirklich auch für dich ...

00:14:12: ... ein Umsatz geworden, wo es also wirklich was auf deinem Konto gelandet.

00:14:16: Und wenn du dabei Unterstützung brauchst, ...

00:14:19: ... dann melde dich einfach bei uns, masterofsearch.de, ...

00:14:22: ... einfach mal unverbindlich eintragen für ein Gespräch.

00:14:25: Und dann schauen wir, wie wir dir am besten helfen können.

00:14:27: So oder so wünsche ich dir maximale Erfolge mit Google ...

00:14:31: Und wir hören und sehen uns in der nächsten Folge sehr gerne wieder, wenn du magst.