Erfolge deiner Kampagnen messen: Ziele klar definieren

00:00:00: Wie misst du am besten den Erfolg deiner Kampagne?

00:00:03: Darauf möchte ich in dieser Folge eingehen.

00:00:05: Ja, herzlich willkommen. Ich bin Christoph Mohr und du weißt bei uns kannst du profitables

00:00:21: Suchmaschinenmarketing über Google, egal ob bezahlt oder unbezahlt, aufsetzen und deine

00:00:27: wirklich realisierten Ergebnisse messbar machen und damit dann eben auch die Kampagnen

00:00:32: richtig gewinnbringend für dich einsetzen. Heute möchte ich mal ein bisschen allgemeiner

00:00:36: mit dir darüber sprechen, wie wichtig es ist, wirklich Ziele zu definieren, die du für

00:00:41: deine Kampagne hast. Und das ist jetzt ganz losgelöst von dem Kanal Google Ads. Wenn

00:00:46: du Google Ads verwendest, ja klar, dann ist das genauso wichtig wie wenn du irgendein anderen

00:00:50: Kanal verwendest, um Werbung für dich zu machen. Sei es Meta Ads, sei es Tabula, also

00:00:56: Native Advertising, sei es Emailmarketing, egal ob bezahlt oder unbezahlt, aber du solltest

00:01:02: ja immer aussagekräftige Daten darüber haben, ob die Ziele deiner Kampagne und deiner Aktivitäten

00:01:08: im Marketing auch wirklich erreicht werden. Und das sehen wir wirklich jede Woche, dass

00:01:14: Kunden zu uns kommen oder dass wir Erstgespräche führen und dass wir merken, da wird gar nicht

00:01:19: auf Ziele gemessen oder auf Ziele optimiert, die wirklich gewinnbringend sind. Wir haben

00:01:24: jetzt gerade zum Beispiel einen Kontakt mit einem potenziellen Kunden, der wird von einer

00:01:29: sehr, sehr großen Agentur betreut und das wird immer alles schön geredet, dass die

00:01:34: Conversions doch so gestiegen sind etc. Wenn man aber wirklich mal Detailfragen stellt,

00:01:38: was sind denn das für Conversions? Dann merkt man relativ schnell, das sind Conversions,

00:01:44: die sind für den Kunden gar nicht gewinnbringend, sondern das sind beispielsweise gewisse Seitenaufrufe

00:01:51: von der Kontaktseite seiner Webseite oder wenn jemand auf Newsletteranmelden registrieren

00:01:56: geht und noch gar nicht das Absendet, sondern einfach nur auf Buttons klickt, ohne da wirklich

00:02:01: eine Aktion auszuführen. Das sind Sitzungsdauern etc. Das ist grundsätzlich erst mal nicht so

00:02:07: verkehrt, weil man damit auch schon mal eine gewisse Information über die Qualität des

00:02:12: Traffics auch liefern kann. Aber ganz wichtig ist, es müssen natürlich die Hauptziele gemessen

00:02:19: werden. Die Hauptziele sind selten, jemand war länger als fünf Minuten auf meiner Webseite oder

00:02:25: jemand hat nur auf einen Button geklickt, sondern die Hauptziele sind, jemand hat sich für ein

00:02:29: Erstgespräch eingetragen, aus diesem Erstgespräch ist wirklich auch ein Kunde, also ein Umsatz

00:02:34: geworden, jemand hat sich zum Newsletter angemeldet, also wirklich auch bestätigter Newsletterempfänger,

00:02:40: jemand hat sich ein Videokurs gekauft, ja das sind Sachen, die ja wirklich dann auch sehr nah an dir

00:02:48: dran sind, beziehungsweise an deinem Geld dran sind und dir wirklich Umsatz bringen oder in dem

00:02:55: Fall wirklich ja Umsatz bringen. Also wenn jemand einen Auftrag schreibt, den du eben als Erstgespräch

00:02:59: am Telefon hattest und daraus wird ein Auftrag über mehrere 1000 Euro, das sind Sachen, die musst du

00:03:06: natürlich dann auch an Google Ads beziehungsweise an deinem Marketing weitergeben, weil sonst optimieren

00:03:12: die Kampagnen und die Menschen die da dran sitzen einfach auf die

00:03:16: falschen Ziele und das kann sehr sehr und angenehm werden wenn man dann eben mal merkt okay

00:03:21: man gibt irgendwie 70 prozent des gesamten Budgets für etwas aus was gar keinen Umsatz bringt was sich also gar nicht auf

00:03:28: deinem konto niederschlägt insofern

00:03:30: das ist eines der wichtigsten dinge was wir wirklich bei jedem start mit einem kunden durchgehen und sagen

00:03:37: was ist denn eigentlich das was du wirklich erreichen möchtest und was sollte die kampagne auf jeden fall

00:03:44: als oberstes ziel auch erwirken und das muss messbar gemacht werden die stufen darunter und die oberste fehlt dass die

00:03:52: gemessen wird das ist quatsch weil wir haben so viele beispiele wo auch

00:03:57: Erstgespräche vereinbart werden aber dann ist die qualität der erstgespräche extrem schlecht

00:04:03: beispielsweise hatte ich Ende letzten jahres auch ein gespräch mit einem

00:04:08: Fitness Trainer und er hat mit dem Dienstleister zusammengearbeitet der hat nur auf die anzahl an Erstgesprächen optimiert hat

00:04:15: aber nicht verstanden hat dass aus keinem dieser Erstgespräche ein kunde wurde da musste dann

00:04:21: dieser Fitness Trainer mit dem Dienstleister

00:04:24: diskutieren darüber dass es was schön ist dass so viele leute irgendwie anrufen und sich bei ihm melden

00:04:29: dass aber alles leute sind die halt bei ihm nicht kunde werden die haben alle irgendwelche fragen rund ums thema gesundheit und Fitness aber

00:04:36: Die sind nicht daran interessiert irgendwie ein personal trainer zu beauftragen

00:04:41: Das sind Dinge die musst du verstehen und die musst du messbar machen und auch da kennen wir leider große

00:04:47: Agenturen die behaupten dass das nicht möglich sei oder dass google das nicht möchte dass man sowas erfasst

00:04:52: Das ist totaler quatsch es ist möglich aus anrufen

00:04:56: später an google zurück zu übermitteln ist daraus in auftrag geworden und wenn ja in welcher höhe

00:05:01: jemand der sich über ein formular bell die eingetragen hat und wo du später

00:05:06: ja komplett ohne den kanal google mit diesem kontakt eben den auftrag vielleicht sogar schriftlich ja also vielleicht mit

00:05:13: Unterschrift etc per post das ganze dann auch dingfest macht ja und wirklich abschließt

00:05:18: Das muss zu google ads zurück gemeldet werden und das geht ja du kannst

00:05:23: Anrufe formulare ja du kannst sogar einfach generell etwas was auch in deinem laden geschäft passiert also jemand

00:05:30: Vorher über google auf dein laden geschäft aufmerksam wird und er kommt in dein laden geschäft und er kauft etwas bei dir auch das

00:05:37: Kannst du an google ads zurück übermitteln

00:05:40: Wenn du wissen möchtest wie genau das geht und wie wieder da helfen können dann lad ich dich herzlich ein in dem master auf search

00:05:47: Da erfährst du nicht nur diese ganzen grundlagen und das was wirklich zu profitablen kampanien führt sondern wir richten das auch gerne mit dir

00:05:54: Gemeinsam ein und helfen dir wirklich über jede höre so dass du auf deine profitablen anzeigen kommst und das ist jetzt mal unabhängig von google ads ja du kannst auch

00:06:05: Von uns die unterstützung generell für das thema google analytics bekommen ja und das kann dann sowohl

00:06:10: Traffic sein den du von meta bekommst den du von tabula bekommst

00:06:14: Analytics ist ja das zentrale tool mit dem du deine ziele und deine daten auch erfassen und messen kannst ja und erst dann

00:06:22: Kannst du es wirklich auch bewerten wenn du also interess hast geh auf master auf search.de und bucht dir ein erstgespräch und dann schauen wir was daraus wird

00:06:30: Bis zur nächsten folge tschau