Optimiere deine Leads: Google Ads Leadformulare effektiv nutzen

00:00:00: Christoph, sind die Leadformulare in Google Ads sinnvoll oder nicht?

00:00:04: Auf diese Frage möchte ich heute eingehen und wenn du noch nicht genau weißt, was damit gemeint ist,

00:00:20: dann zeige ich dir kurz dieses Asset der Leadformulare. Wenn du die Podcastfolge nur hörst,

00:00:27: kein Problem, ich versuche es auch bestmöglich zu beschreiben. Und zwar findest du in Google Ads

00:00:31: unter den Assets ja die verschiedenen Assertüben. Das sind Zeitlings, Zusatzinformationen,

00:00:36: Snippet-Erweiterungen, Telefonnummer etc. Dort gibt es auch einen Bereich, der nennt sich Leadformular.

00:00:42: Auch wenn du das so in der Form noch nicht gesehen hast, dann kennst du vielleicht auch die Empfehlung,

00:00:48: die dir vorschlägt innerhalb des Google Ads-Kontos, eine Leadformular-Erweiterung anzulegen. Das ist

00:00:53: genau das Gleiche, das ist damit gemeint. Ja und was genau ist diese Funktionsweise, wenn jemand auf

00:01:01: Google deine Anzeige sieht, dann hat er für gewöhnlich die Möglichkeit entweder auf deine

00:01:07: Anzeige zu klicken und zu deiner Webseite zu kommen. Im Falle von einer Anruferweiterung und auch

00:01:12: auf den Smartphones kann er auch direkt bei dir anrufen und eben im Falle von einer sogenannten

00:01:18: Lead-Erweiterung bleibt der Nutzer auf Google und kann aber seine Daten direkt an dich schicken.

00:01:23: Und ich zeig dir einfach mal eine Beispiel-Anzeige oder ein Beispielsuchergebnis auf Google. Da finden

00:01:30: wir hier unter diese Anzeige und auch da versuche ich es jetzt wieder für den Podcast zu beschreiben.

00:01:34: Unter einer Anzeige steht ein eigener Button und da steht dann vorne drauf Kontakt. Forderen

00:01:41: sie einen Rückruf an. Wenn ich darauf klicke, dann öffnet sich wirklich nur ein kleines Formular,

00:01:46: das sogenannte Lead-Formular, was von den Werbetreibenden über Google Ads so eingerichtet wurde. Wenn du mit

00:01:52: einem Google-Konto angemeldet bist und gerade die Suchergebnisseite mit deinem Google-Konto

00:01:57: siehst, dann füllt Google auch schon deine Daten soweit erst mal aus. Das heißt, du musst auch

00:02:03: manchmal nur mit wirklich sehr wenig Aufwand entsprechend deine Daten eingeben. Ansonsten

00:02:08: machen wir hier Vorname, Nachname, Email und unten kann man in dem Fall noch schreiben,

00:02:16: für welches Angebot interessieren sie sich und dann sage ich beispielsweise für eine Reise

00:02:20: in die Antarktes. Dann oben seht ihr, wenn ihr es im Video seht, gibt es ein Bild von Pinguinen,

00:02:28: das passt eben zu dieser Antarktesreise und dann kann ich es einfach absenden. Das Schöne für

00:02:35: Google ist, der Nutzer oder die Nutzerin bleibt eben auf Google und für uns Nutzer ist es

00:02:40: eigentlich auch ganz nett, weil ich relativ schnell eine Interaktion und eben sagen kann,

00:02:45: ich möchte jetzt mich für ein Newsletter anwenden, ich möchte bitte einen Rückruf haben,

00:02:49: ich möchte eine Beratung haben. Ich kann es relativ schnell und simpel auf Google nutzen und

00:02:54: muss nicht erst zu der Webseite gehen und muss es dann entsprechend auch annehmen. So weit das

00:02:59: positiv wird daran. Ich zeige doch einmal kurz, wie man das Ganze einrichtet. Du gehst in dem Google

00:03:04: Ads-Konto und da den Assets rein, dann bei Leadformular drückst du eben auf Plus, also Neues

00:03:10: anlegen und dann kannst du sagen Neu erstellen oder falls du vielleicht schon einmal eins erstellt

00:03:16: hast, kannst du auch ein Verhandenes verwenden. Ja, dann kannst du die Überschrift angeben,

00:03:21: du kannst Namen des Unternehmens angeben, kannst du noch eine Beschreibung angeben, kannst dann

00:03:25: auch sagen, welche Fragen sollen gestellt werden, da kannst du Name, Telefonnummer,

00:03:29: Email, Stadt, Post der Zahl, Bundesland, Land, Name des Unternehmens, Position,

00:03:34: Geschäftliche Email, Geschäftliche Telefonnummer und du kannst auch nach dem Alter fragen,

00:03:39: also sind sie über alt, könntest du jetzt zum Beispiel einfach als Frage stellen. Kannst

00:03:45: auch weitere Fragen hinzufügen, da gibt es eine relativ große Bibliothek, was du auswählen kannst,

00:03:50: du kannst zum Beispiel auch dann sagen, was für eine Größe an Immobilie suchen sie denn,

00:03:55: das ist dann im Prinzip hier auch alles auswählbar, kannst also selber entscheiden,

00:04:01: was du noch mit abfragen willst. Da gebe ich dir generell noch ein paar Tipps dazu,

00:04:07: Das ist wie auf deiner Webseite.

00:04:09: oder auf einer Lending Page, wenn du also Daten von Nutzern haben möchtest für ein Videokurs,

00:04:15: für einen Newsletter, für eine erste Eintragung zu dir, für einen Rückruftermin, dann gibt

00:04:20: es immer die Empfehlung, Frage so wenig Formularfelder wie möglich ab, also so wenig Daten wie

00:04:26: möglich. Je mehr du abfragst, desto höher ist die Abbruchquote von den Nutzern. Also je

00:04:32: mehr du abfragst, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzersagen, das möchte ich nicht alles

00:04:36: angeben, ist mir irgendwie auch zu aufwendig, ich breche ab. Insofern auch sehr schön, dass

00:04:41: Google eben diese Daten schon vorausfüllen kann. Vielleicht kennst du das auch von Facebook,

00:04:45: auch bei den Meta-Ads gibt es dieses Lead-Formular als Anzeigenformat. Auch das funktioniert ziemlich

00:04:51: gut, weil Facebook natürlich auch gerne mag, dass die Nutzer auf der Plattform bleiben und eben nicht

00:04:57: zu einer externen Webseite geschickt werden. Genau, also da würde ich dir empfehlen, Nutze nicht zu

00:05:04: viele Fragen, nur das, was du wirklich brauchst, damit du einfach erst mal die wichtigsten

00:05:08: Informationen bekommst, Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und alles weitere kannst du dann

00:05:14: ja in einem Gespräch beispielsweise dann auch in Erfahrung bringen. Dann kannst du noch ein

00:05:18: Hintergrundbild anlegen, du kannst noch eine URL zu deiner Datenschutzerklärung hinterlegen,

00:05:23: das solltest du auch machen, gerade in Europa. Ja und dann, wenn das abgeschickt wurde, kannst du

00:05:29: eben auch noch den Text anpassen für die Danke Seite. Also vielen Dank, wir werden uns umgehend,

00:05:34: kannst aber natürlich das auch anpassen, je nachdem für was du diese Lieds entsprechend abfragst.

00:05:39: Und jetzt ist dann die nächste große Frage, wenn du das angelegt hast und wenn das bei Google

00:05:44: ausgespielt wird. Und das ist eine Erweiterungsart, also eine Assetart, die wird halt nicht so häufig

00:05:50: ausgespielt wie beispielsweise Side Links. Aber es kann durchaus funktionieren. Ich muss zugeben,

00:05:55: ich habe bisher relativ selten bei unseren Kunden, wo wir das eingesetzt haben, das auch wirklich

00:06:00: als erfolgreich gesehen, das heißt viele Nutzer kennen, glaube ich, noch gar nicht diese Funktion,

00:06:06: deshalb wird es auch sehr wenig verwendet. Wenn du es aber nutzt, dann musst du darauf achten,

00:06:11: du kriegst nicht einfach eine E-Mail über ein neues Liedformular, sondern du musst in Google Ads

00:06:16: für gewöhnlich reingehen, musst wieder auf diese Assetübersicht gehen und musst dann eine CSV

00:06:23: Datei herunterladen. Und dann findest du in dieser CSV Datei die entsprechenden Daten, die der Nutzer

00:06:29: eingegeben hat. Im Idealfall verknüpfst du natürlich direkt der Liedformular. Also es gibt

00:06:35: auch schon natürlich entsprechende Datenschnittstellen, zum Beispiel zu Hubspot, zu Google Sheets,

00:06:40: zu MailChimp als E-Mail Anbieter, zu Salesforce und so weiter. Also da gibt es inzwischen eine Menge

00:06:49: an Datenintegrationen, die du da auch entsprechend nutzen kannst. Darauf musst du aber bitte unbedingt

00:06:56: achten. Das heißt, wenn du das hier auch verwendest, dann denke auch daran, dass du natürlich

00:07:01: regelmäßig nach den entsprechenden Leads guckst. Wir haben das in der Vergangenheit mal auch für

00:07:06: Newsletter eingerichtet, das füge ich jetzt mal hinzu. Und dann siehst du eben hier unter

00:07:10: Assetz-Liedformular auch die Möglichkeit, dass du dir das als CSV herunterladen kannst. Achte dabei

00:07:15: immer vorher darauf, dass du den richtigen Zeitraum auswählst, weil das nutzt er dann auch für den

00:07:20: Download, also für den Datenbereich im Download, was du dann eben auch entsprechend findest.

00:07:25: Ja, das als kurze Folge, als kurzer Tipp. Diese Frage haben wir in letzter Zeit ab und an bekommen,

00:07:33: was dieses Liedformular bedeutet, ob das sinnvoll ist oder nicht. Deswegen habe ich diese

00:07:36: kurze Folge gemacht. Letztendlich muss man das individuell für jedes Geschäftsmodell entscheiden.

00:07:41: Sehr gerne kannst du es auch einfach mal ausprobieren, ob das bei deinen Google Anzeigen auch

00:07:46: angenommen wird, ob das funktioniert. Wenn ja, denke daran, dir die Daten regelmäßig herunterzuladen

00:07:52: oder direkt eine Integration in dein bestehendes E-Mail-System oder CRM-System entsprechend

00:07:58: umzusetzen. Hast du weitere Fragen? Dann kann ich dir nur die Master-of-Search-Seite empfehlen. Da

00:08:04: kannst du mit uns jederzeit einmal sprechen, wenn du möchtest. Du kannst natürlich auch

00:08:07: weitere Informationen finden und natürlich solltest du unbedingt auch unseren Kanal abonnieren.

00:08:14: Wir sehen und hören uns in der nächsten Folge. Bis dahin wünsche ich dir alles Gute.