Vom Office-Allrounder zur Vertriebsexpertin

00:00:00: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge heute wieder zum Thema Teamvorstellung.

00:00:04: Und bevor ich allzu viel erzähle, möchte ich gerne, dass die Ute einmal sich kurz vorstellt.

00:00:08: Hallo, ich bin die Ute.

00:00:10: Bin seit gut zwei Jahren hier bei Christoph und Jörg.

00:00:15: Wir haben ganz klein angefangen sozusagen, also mit meinem Job ganz klein.

00:00:20: Christoph und Jörg hatten gar keine Assistenz vorher.

00:00:23: Und da haben wir dann zusammen gestartet, haben erst mal viele Prozesse in Schwung gebracht.

00:00:30: Als erste Maßnahme habe ich den beiden erst mal das Telefon weggenommen.

00:00:34: Das war ganz witzig.

00:00:36: Und ja, so sind wir nach und nach zusammen gewachsen.

00:00:40: Wir sind ja auch im Unternehmen gewachsen, haben viele neue Leute dazu bekommen, was total spannend ist.

00:00:47: Und jetzt werde ich demnächst auch noch einen Seitenweg gehen sozusagen.

00:00:52: Ich bleibe hier natürlich und werde mich aber vermehrt um den Vertrieb kümmern.

00:00:57: Das wird so mein neuer Weg werden.

00:01:00: Ich freue mich sehr darauf.

00:01:01: Es ist sehr spannend.

00:01:02: Ich mache es jetzt schon nebenbei und werde es dann zeitnah in Vollzeit machen.

00:01:07: Genau, gehen wir einmal Schritt für Schritt am besten durch.

00:01:22: Genau, also Ute ist im Sommer 2022.

00:01:25: Genau, die meisten, die zumindest unseren Kanal oder Podcast verfolgen, die wissen ja, dass Jörg und ich seit jetzt schon 12 Jahren mit der Firma selbstständig sind.

00:01:35: Dass wir aber noch nie eine Assistenzstelle hatten, sondern zwar bisher immer nur das Accountmanagement und eben alle, die für und mit den Kunden arbeitet haben.

00:01:44: Und Jörg und ich haben im Prinzip immer alles selbst gemacht, unter dem Thema Buchhaltung, Telefon, Beriefe und so weiter.

00:01:53: Und dann haben wir irgendwann mal gesagt, okay, ich glaube, es wird Zeit, eine Assistenz zu suchen.

00:01:58: Dann haben wir ausgeschrieben und Ute hat sich dann aus allen Bewerbern durchgesetzt.

00:02:03: Und tatsächlich haben Jörg und ich dann in den Wochen und Monaten so Stück für Stück gemerkt, wie viel Arbeit doch eine Assistenzstelle abnehmen kann.

00:02:13: Vor allem, wenn da jemand sehr engagiert ist und auch sehr viel mitdenkt, also einfach tatsächlich einfach sich sehr einbringt.

00:02:21: Insofern war das wirklich ein sehr, sehr guter Schritt, den wir nie bereut haben.

00:02:27: Und genau, vielleicht einmal kurz, wo hast du denn vorher schon gearbeitet?

00:02:31: Wie kam es denn überhaupt rein in diese Assistenz?

00:02:34: Also mein beruflicher Werdegang war sehr spannend.

00:02:39: Ich habe also schon ganz viele Sachen gemacht.

00:02:41: Ich habe zum Beispiel sehr viele Jahre in der Pflege gearbeitet und musste dann aber wechseln aus gesundheitlichen Gründen,

00:02:50: was mir am Anfang sehr schwer gefallen ist und habe dann aber schon rechtzeitig das gemerkt, sag ich mal,

00:02:58: und habe umgeschult auf Kaufraue im Gesundheitswesen, weil ich dachte, okay, bleibst du vielleicht im Gesundheitswesen und gehst halt ins Büro.

00:03:06: Das hat nicht so gut geklappt.

00:03:07: Und dann habe ich vor sechs Jahren durch zuvor eine Stelle in einem älteren Start-up bekommen,

00:03:14: auch als Assistenz der Geschäftsleitung und bin dort eingestiegen mit eigentlich null Wissen, was so eine Assistenz bedeutet.

00:03:23: Habe mich aber da sehr schnell reingearbeitet und das hat mir auch riesen Spaß gemacht.

00:03:27: Ich bin wirklich jemand, der immer darauf bedacht ist, dass es allen anderen gut geht und das geht mir im privaten so, aber auch im beruflichen.

00:03:36: Und von daher war mir dieser Job wie auf den Leib geschnitten.

00:03:39: Ich sehe mich immer nicht nur als Assistenz der Geschäftsleitung, sondern sehe mich auch als Assistentin des Teams.

00:03:48: Für mich ist auch das vielgutmanagement sehr wichtig und ja, da konnte ich mich dann gut weiterentwickeln.

00:03:56: Ich habe dann zwischendurch noch in einer Firma gearbeitet, in einem Handwerksbetrieb und das passt aber irgendwie alles nicht, wie es so ist im Leben.

00:04:05: Und heute sage ich, ein Glück passt so das nicht, weil dadurch bin ich dann bei euch gelandet und bin sehr glücklich und sehr happy und freue mich über die Entwicklung,

00:04:14: die wir hier gemeinsam durchgehen und durchleben und wie das Team wächst, wie wir wachsen, wie wir an unseren Aufgaben wachsen, welche Dynamik und welcher Spirit hier einfach herrscht.

00:04:28: Das ist schon sehr besonders.

00:04:29: Also ich bin jetzt seit genau 40 Jahren im Berufsleben, also auch schon wirklich lange und ich kann mit ganz ruhigem Gewissen und ganz ehrlicher Haut sagen, dass wir hier schon sehr besonders sind, im positiven Sinne, wirklich.

00:04:46: Also ja.

00:04:48: Da werde ich ja schon fast rot.

00:04:49: Ja, ich auch manchmal.

00:04:52: Ja, und dann haben wir ja Stück für Stück so geschaut, was kannst du abnehmen?

00:04:55: Und dann hat sich das immer mehr potenziert, könnte man sagen.

00:05:00: Es wurde immer mehr, was wir abgegeben haben.

00:05:01: Und der Aufstand heute habe ich tatsächlich kein Telefongespräch mehr, was ungeplant ist.

00:05:06: Also mal zumindest beruflich gesehen, privat kann das natürlich mal passieren.

00:05:10: Aber es erreicht mich eigentlich niemand, der nicht vorher einen Termin mit mir vereinbart hat oder eben über Ute einen Termin vereinbart hat.

00:05:18: Genau.

00:05:20: Genau, jetzt hast du gerade schon vorweggegriffen, dass du jetzt mehr deine Positionen wechselst und aktuell nennen wir dich ja manchmal auch Head of All, weil tatsächlich Ute in allen Bereichen ein wenig invabiert ist, was aber auch dazu führt, dass es einfach dann doch zu viel ist.

00:05:37: Ja.

00:05:38: Und zwar haben wir gemerkt, dass im letzten Jahr, wo wir mehr und mehr den Vertrieb aufgebaut haben, die wir früher genauso wenig separat, also außer uns Geschäftsführern hatten, wie eben einer Assistenz,

00:05:51: dass im letzten Jahr mit allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die für den Vertrieb eingestellt wurden, die Ergebnisse nicht allzu positiv waren.

00:06:00: Und Ute dann so Schritt für Schritt gemerkt hat, okay, ich musste aushelfen und es läuft tatsächlich auch ziemlich gut.

00:06:07: Also die Ergebnisse sind eben dann doch deutlich besser, als das eben bei den reinen Vertriebsmitarbeitern war.

00:06:14: Ja, vielleicht kannst du da einmal kurz erzählen, wie du das selbst festgestellt hast.

00:06:19: Ja, also wie Christoph ja schon gesagt hat, haben wir letztes Jahr einige Versuche gestartet, ein Vertriebsteam aufzubauen aus den einen oder anderen Gründen,

00:06:28: ist uns das nicht so gut geglückt und ich habe mich immer gefragt, warum klappt es nicht.

00:06:35: Ja, und ich bin halt wirklich 100 Prozent Master of Search.

00:06:39: So für mich ist das Wichtigste, dass der Laden läuft, weil wir alle davon profitieren.

00:06:46: Und vielleicht ist mein Anspruch auch ein bisschen hoch, das möchte ich so, kann schon sein.

00:06:52: Aber ich habe gemerkt, dass es an sich sehr einfach ist.

00:06:57: Wir haben durch die Bankwerk nette Kunden unser Produkt spricht für sich, es ist einfach, es ist jetzt vielleicht übertrieben,

00:07:06: aber es funktioniert hervorragend mit den Skripten, die wir haben, die Leute abzuholen.

00:07:14: Ja, wir unterstützen ja die Unternehmen dabei, ihre Sichtbarkeit in Google zu erhöhen und denen das am Telefon zu vermitteln,

00:07:22: dass das mehr geht, dass sie nicht allein gelassen werden.

00:07:26: Für mich einfach so und am Anfang habe ich gesagt, geht mir bloß weg mit Vertrieb, ich bin Assistenz, ich will kein Vertrieb.

00:07:35: So und dann ist es aber so, dass man irgendwann eine Entscheidung treffen muss.

00:07:40: Und mittlerweile war es dann so, dass ich den Vertrieb alleine gemacht habe, mit noch erst ganz alleine und jetzt noch haben wir noch jemanden dabei,

00:07:49: die uns stundenweise unterstützt und ich habe dann irgendwann gesagt, also passt auf, wir müssen uns entscheiden.

00:07:56: Vertrieb Assistenz, entweder wir brauchen jemanden für den Vertrieb oder eine neue Assistenz und haben dann gemeinsam festgestellt,

00:08:05: dass es sehr wahrscheinlich leichter ist, eine neue Assistenz zu finden als jemanden im Vertrieb, der unseren Ansprüchen genügt.

00:08:13: So sage ich es mal charmant.

00:08:15: Und seitdem ging es rekrutinglos für die neue Assistenz.

00:08:20: Mein Herz hat so ein bisschen gelacht und geweint, weil die Assistenz mir natürlich auch sehr mehr hat.

00:08:27: liegt und wie Christoph ja vorhin schon gesagt hat, "Pet of all, das trifft es ganz gut."

00:08:32: Also ich bin bestrebt, dass es überall läuft, so.

00:08:37: Aber mittlerweile ist es so, dass wir jemanden gefunden haben und ich mich sehr

00:08:43: darauf freue, 100 Prozent zu geben im Vertrieb.

00:08:47: Ja, das heißt, wenn du auch Interesse am Master of Search hast und triggst dich für ein Erstgespräch ein,

00:08:52: dann wirst du mit Ute entsprechend telefonieren und dann hast du jetzt schon mal ein bisschen mehr

00:08:58: Background zu der Stimme, die du dann hören wirst.

00:09:01: Was gibt es noch so über Ute zu wissen?

00:09:05: Also ich erinnere mich oder ich freue mich immer gerne über einen vierbeinigen Besuch, den wir hier haben.

00:09:11: Genau, also ja, ich habe eine erwachsene Tochter und wir leben auch in Spannau.

00:09:18: Das heißt, mein Arbeitsweg ist relativ kurz und zu meiner Familie gehört noch mein Lebensgefährte.

00:09:24: Und der vierbeiner, den Christoph gerade erwähnt hat, das ist der Murphy.

00:09:29: Der kommt auch ab und zu mal mit ins Office.

00:09:31: Der ist halt nicht der typische Officehund, dafür ist er ein bisschen groß.

00:09:35: Der ist also ein irischer Wolfsrundmix und ja, 75 Zentimeter Schulterhöhe, aber ein totales Lämpchen.

00:09:46: So, dann haben wir noch eine Kampfkatze, die wirklich der Chef im Hause ist.

00:09:51: Und meine Tiere sind auch mein Hobby und früher war meine Tochter natürlich mein Lebensinhalt.

00:09:58: Mittlerweile geht sie mehr oder weniger ihre eigenen Wege.

00:10:02: Ist jetzt mit ihrer Ausbildung fast fertig und wird auch ausziehen dieses Jahr noch, also so jedenfalls ihr Plan.

00:10:09: Und von daher kann ich mich dann noch mehr auf die Arbeit konzentrieren.

00:10:14: Das haben wir noch gar nicht erwähnt.

00:10:16: Ich hatte ja Anfangs mit 32 Stunden angefangen und mittlerweile ist es ja Vollzeit.

00:10:22: Und schon etwas mehr als Vollzeit.

00:10:25: Also wenn du in die Zeiten, wo du auch noch die Bewerbungsgespräche gemacht hast,

00:10:30: das war ja oft dann eben auch abends, weil natürlich nicht jeder sofort sprechen kann.

00:10:34: Das gehört für mich dazu.

00:10:38: Gibt es denn so ein Projekt oder eine Aufgabe?

00:10:41: Ich glaube, ich weiß dir einfach schon ein bisschen, aber etwas, was dir besonders viel Spaß macht?

00:10:45: Ja, also der Vertrieb jetzt natürlich.

00:10:49: Ich muss sagen, wir arbeiten ja mit dem Dirk Reuter Team zusammen.

00:10:55: Und am Anfang war mir das ein bisschen too much, weil ich halt auch noch nicht in diesem Vertriebsprozess so drin war.

00:11:04: Und hab gedacht, boah, ja, so typisch Verkaufstrainer und so.

00:11:07: Und mittlerweile bin ich ein wirklicher Fan.

00:11:10: Das muss ich ehrlich zugeben und beschäftige mich also auch in meiner privaten Zeit mit dem Videos,

00:11:17: die auch so im Vertrieb dargestellt werden, jetzt nicht nur speziell von Dirk, sondern auch von anderen Coaches.

00:11:24: Das heißt, mein YouTube-Kanal läuft eigentlich heiß nur mit Vertriebsthemen.

00:11:29: Und ja, dieses Projekt liegt mir gerade sehr am Herzen.

00:11:34: Es gab aber auch schon einige andere.

00:11:37: Also wir haben ja neue Prozesse erstellt hier, was mir sehr viel Spaß gemacht hat.

00:11:41: Wir haben das Büro umgestaltet, was mir sehr viel Spaß macht.

00:11:45: Ich durfte ein bisschen Shopping-Queen spielen oder darf es immer noch.

00:11:49: Auch das macht mir Spaß, einfach zu sehen, wie sich auch das Büro verändert hat.

00:11:55: Ja, das sind so Sachen, die mir sehr am Herzen liegen und sehr viel Spaß gemacht haben.

00:12:02: Wer mir auf Linken folgt, der sieht öfter auch mal so Backstage-Fotos oder auch mal den anderen Post darüber, also Beitrag darüber.

00:12:10: Ja, und vieles von dem, wie wir jetzt das hier eingerichtet haben, auch mit der Lampe hinter Ute.

00:12:15: Das kommt tatsächlich von Ute und anderen weiblichen Kolleginnen.

00:12:20: Was gibt es für Ziele, die du hier gesetzt hast?

00:12:22: Da ist jetzt beruflich oder vielleicht auch privat, wenn du es erzählen magst, für die nächsten Jahre?

00:12:27: Also für die nächsten Jahre.

00:12:28: Ich habe ja jetzt noch gut zehn Jahre bis zur Rente, die bleibe ich auf jeden Fall hier.

00:12:33: Und um es mal kürzer zu fassen oder den Zeitraum etwas einzukürzen,

00:12:40: mein Plan ist uns in den nächsten sechs Monaten auf ein anderes Level zu schießen im Vertrieb.

00:12:46: Ich hoffe, dass ich ab Juni 100 Prozent Vertrieb machen kann und mein Ziel ist bis zum Jahresende, die Korken knallen zu lassen hier.

00:12:57: So, dass wir vertrieblich komplett anders dastehen, als wir es jetzt tun.

00:13:02: Das heißt, wenn du auch Interesse hast am Thema Vertrieb und uns unterstützen möchtest,

00:13:08: kannst du dich natürlich auch sehr gerne melden.

00:13:10: Genau.

00:13:11: Ein Erstgespräch vereinbaren und dann sagen, du möchtest nicht Kunde werden, sondern Kollege.

00:13:16: Sehr gerne.

00:13:17: Das sind jetzt noch nicht ganz zwei Jahre, aber wenn du jetzt noch mal so zurückschaust,

00:13:20: gibt es was, wo du sagen würdest, das würde ich jetzt rückblickend anders machen,

00:13:23: egal ob man das jetzt als gut oder schlecht bewertet, aber gibt es da was?

00:13:27: Nein, ich muss sagen, den Weg, den ich mit euch gegangen bin und auch privat,

00:13:33: da gibt es nichts, wo ich sagen würde, das müsste ich nochmal überdenken, anders machen oder bereuen.

00:13:41: Also ich bin sehr zufrieden auch mit meiner eigenen Entwicklung und würde alles nochmal genauso machen.

00:13:49: Kann ich nur bestätigen.

00:13:50: Genau, wir sind gemeinsam extrem gewachsen.

00:13:53: Das sind so viele Dinge, die wir einfach gemeinsam testen.

00:13:57: Sei es jetzt auch Webinare, worüber wir tatsächlich viele Kunden eben generieren.

00:14:03: Das ist momentan so unser Hauptmarketing-Weg auch da, wenn ich das interessiert,

00:14:06: dann melde ich gerne über Master of Search.de zum nächsten Webinar an.

00:14:10: Und auch da lernen wir von Mal zu Mal tatsächlich einfach eine Menge dazu,

00:14:16: was alles interne wie externe angeht.

00:14:19: Und das macht einfach jede Menge Spaß.

00:14:22: Das kann ich nur so unterschreiben.

00:14:24: Ja, dann sind wir eigentlich schon soweit durch.

00:14:27: Vielleicht ein Mal noch zum Thema generell Arbeitsklima oder wie gehen wir hier miteinander um?

00:14:35: Was würdest du da sagen und auch gerne, was kann man da vielleicht noch optimieren?

00:14:40: Also die Unternehmenskultur hier bei Master of Search, ich glaube, das hat man auch schon so ein bisschen rausgehört,

00:14:46: ist für mich schon wirklich was Besonderes.

00:14:49: Ich sage das mit 40 Jahre Berufserfahrung und eine Menge Firmen, wo ich bisher schon gearbeitet habe.

00:14:55: Wir sind hier ein sehr besonderer Haufen, sage ich immer.

00:14:59: Es ist eine offene und flache Hierarchie.

00:15:04: Christoph Stürr ist meistens offen, es sei denn er dreht oder ist im Gespräch.

00:15:08: Alle Kollegen, die wir hier sind, sind offen miteinander, sind nett und nett hört sich vielleicht doof an.

00:15:19: Aber genau das ist es, wir leben das Fein miteinander umzugehen und was wir nicht leiden können,

00:15:29: wäre, wenn wir jemanden hätten, Lestat hinter dem Rücken redet.

00:15:32: So was wird hier einfach nicht geduldet.

00:15:36: Es ist ein Quatsch, weil so was gibt es bei uns wirklich nicht.

00:15:39: Wir sind alle sehr nett miteinander, jeder kann sich äußern, kann sich einbringen, was total gewertschätzt wird.

00:15:47: Und zum Thema Wertschätzung muss ich noch mal sagen, auch wenn sie es künstelt,

00:15:53: aber es ist wirklich so, ich wurde selten in meiner Berufswelt so gewertschätzt wie von Christoph und Jörg.

00:16:01: Also vielen Dank dafür.

00:16:04: Und ich arbeite gerne hier und bleibe auch hier.

00:16:09: Dann, bevor ich jetzt rot wie eine Tomate werde, sage ich vielen vielen Dank Ute.

00:16:14: Wir freuen uns auf weitere zehn Jahre plus X.

00:16:17: Genau, wer weiß.

00:16:19: Und genau, wie gesagt, wenn ihr Interesse habt an einer Zusammenarbeit, egal ob als Kunde oder als Kollege,

00:16:25: dann wird der erste Weg sehr wahrscheinlich über die Ute sein.

00:16:29: Ja, ich freue mich.

00:16:31: Was wir gerade eben nur indirekt erwähnt haben, ist, dass wir dann ab 1.5. auch eine neue Kollegin haben,

00:16:36: die dann tatsächlich viele Assistenzaufgaben abnimmt.

00:16:39: Das haben wir jetzt indirekt erwähnt.

00:16:41: Genau, da freuen wir uns auch schon sehr auf die neue Kollegin.

00:16:45: Gut, dann, so haben wir bis zur nächsten Folge.

00:16:49: Jawoll, tschüss und bis bald.

00:16:52: und den Titel "Schieb Klappe"