Ist es sinnvoll Analytics und Ads Conversions zu nutzen?

00:00:00: Was ist sinnvoller? Google Ads Conversions oder Google Analytics Ereignisse, die du als Conversions dann an Google Ads übergibst?

00:00:08: Ja, dieser Frage gehen wir in dieser Folge nach.

00:00:22: Auf die Frage hat mich vor ein paar Tagen wieder ein Kunde gestoßen und da möchte ich gerne noch mal ein paar Sachen zu sagen.

00:00:29: Bei uns ist Jörg ja tatsächlich der Tracking-Experte, also mit ihm sozusagen die ganzen Details und Tiefen des Tagmanagers, Google Analytics 4 etc. viel besser aufgehoben als bei mir.

00:00:41: Aber natürlich verstehe auch ich so die Grundzüge des Tracking und die wichtigsten Themen dahinter.

00:00:47: Und es gibt ein paar Dinge, die du bei der Betrachtung, ob du das jetzt über Google Ads als Conversions erfasst oder Analytics, einige Punkte, die einfach für diese Entscheidungsfindung durchaus von relevant sind.

00:01:00: Und die solltest du einfach mal gehört haben und auch entsprechend wissen.

00:01:04: Also, was spricht dafür, dass du das über Google Analytics misst?

00:01:09: Naja, du hast in Google Analytics quasi deinen zentralen Messkanal. Das heißt, für allen Traffic, der zu deiner Webseite kommt oder auch zu deiner App, hast du im Prinzip zentral alle Daten darüber in Google Analytics.

00:01:23: Das heißt, nicht nur Google Ads, sondern eben auch Social Media, organische Google Suche, Bing, alle möglichen Quellen, die du sozusagen auf deiner Webseite als Traffic bekommst, als Besucher bekommst, hast du natürlich dann in Google Analytics gemessen.

00:01:40: Wir nehmen jetzt mal überhaupt nichts an wie Zustimmungsmodus, Konsent etc., sondern wir sprechen jetzt einfach nur sozusagen von den für diese Fragestellungen wichtigsten Themen.

00:01:52: Okay, wenn du im Prinzip das als zentralen Messkanal hast, dann hast du natürlich den riesengroßen Vorteil, dass du wirklich über alle Kanäle, alle Nutzer auswerten kannst.

00:02:03: Wo kommendet eigentlich meine Hauptziegruppe her? Wer ist denn die Hauptziegruppe, die dann letztendlich bei mir auch gewisse Ereignisse ausführt, gewisse Conversions ausführt und auch dann zu Umsatz führt?

00:02:16: Ja, und dann kannst du das eben für alle Kanäle ausmessen und hast einfach ein viel größeres Bild, als wenn du das nur in Google Ads misst.

00:02:25: Du hast dann die Möglichkeit, dass du dein Google Analytics und dein Google Ads-Konto verknüpft. Das solltest du auf jeden Fall machen, unabhängig davon, ob die Google Analytics-Ereignisse dann auch als Conversions zu Google Ads transferieren möchtest.

00:02:39: Aber alleine diese Verknüpfung kann Google Ads alleine schon dabei helfen, einfach gewisse Dinge zu verstehen von deiner Webseite. Du kannst dir auch ein paar mehr Informationen anschauen, du kannst einfach, wenn diese beiden Tools miteinander kommunizieren, einfach ein besseres Bild machen.

00:02:55: Wenn man jetzt sagt, du importierst von Google Analytics 4 die Ereignisse als Conversion in Google Ads, dann ist der Weg so, dass du die Ereignisse in Google Analytics misst und dass du in der Verwaltung hinter jedem diese Ereignisse ein Schieberegler setzen kannst.

00:03:15: Damit kannst du sagen, du möchtest dieses Ereignis als Conversion erfassen. Ereignis kann quasi alles sein, das kann auch einfach nur der erste Besuch auf deiner Webseite sein.

00:03:27: Das ist aber nicht unbedingt sinnvoll, das dann auch zu übertragen als Conversion zu Google Ads. Aber Dinge wie "Hat sich ein PDF heruntergeladen", "Hat ein Formular ausgefüllt", "Hat etwas gekauft", das sind natürlich Ereignisse, die sind als Conversion, als Hauptziel sinnvoll.

00:03:44: Wenn du die zu Google Ads importierst, dann gehst du über Tools/Conversions/Import, sagst dann Google Analytics 4 und wählst die aus, die dann entsprechend importiert werden sollen.

00:03:55: Dann hat das jetzt zwei große Besonderheiten, die du bedenken solltest.

00:03:59: Das erste, die Synchronisation zwischen Analytics und Google Ads, findet nicht in Echtzeit statt. Das kann bis zu einem Tag dauern, bis alleine schon im Google Analytics die ganzen Conversions und Ereignisse wirklich in der Vollständigkeit auftauchen.

00:04:16: Und dann natürlich auch, wann diese Tools miteinander kommunizieren. Aber du solltest dir schon wirklich, um den Tag heute dir anzuschauen, solltest du wirklich erst morgen, vielleicht sogar besser übermorgen, dann wirklich auf den heutigen Tag schauen, weil dann mehr oder weniger alle Daten auch da sind.

00:04:34: Alle Klicks und Kosten, die sind relativ schnell da, weil die kommen ja aus Google Ads, aber die Conversions aus Analytics, das kann wie gesagt ein bisschen dauern, bis dem Analytics gemessen werden und dann eben auch zu Google Ads importiert werden.

00:04:47: Das ist Nummer eins. Das heißt immer dann, wenn du ein Geschäftsmodell hast, wo es auch durchaus auf eine gewisse Schnelligkeit an Reaktionen ankommt, das heißt, dass du relativ schnell eine Kampagne anpassen möchtest,

00:05:00: wo im Budget als auch in der Geburtsstrategie, wenn du auf dein Wettbewerb reagieren möchtest, wenn du einfach wirklich taggenau sehen möchtest, was passiert, muss ich da irgendwie eingreifen, dann spricht das schon eher dafür, dass du Google Ads Conversions einsetzt.

00:05:16: Das ist aber jetzt nur sozusagen ein erstes Argument, eine erste Überlegung dahinter.

00:05:21: Das zweite, was wichtig ist zu wissen, ist, dass das Google Analytics Tracking den Google Ads Kanal nicht bevorzugt.

00:05:30: Das heißt, wenn in diese Attribution, also wenn ein Nutzer auf deine Webseite kommt und er kommt eben öfter auf deine Webseite und es gibt Geschäftsmodelle, da haben wir zwischen 10 und 100 manchmal sogar noch mehr Kontaktpunkte, wo also immer wieder ein Nutzer auf deine Webseite kommt und auf dein Unternehmen aufmerksam wird,

00:05:50: und das sind dann eben die verschiedensten Kanäle dahinter.

00:05:54: Und Google Analytics ordnet es tatsächlich in weniger Fällen wirklich den Google Ads Kanal zu, wirklich nur dann, wenn es für Analytics eindeutig ist, dass jetzt die Analyse auf der Webseite kommt, dann kann das nicht mehr schnell werden.

00:06:05: die Conversion quasi durch den Google Ads Kanal auch zustande gekommen ist. Was hat das zur Folge

00:06:11: oder was kann das zur Folge haben? Natürlich, dass du weniger Conversion-Daten in Google Ads hast

00:06:16: und wenn du jetzt schon viele Folgen von uns gehört hast, dann wirst du immer wieder gehört haben,

00:06:21: dass die Google Gebot-Strategien immer dann besonders gut funktionieren oder zumindest eine sehr

00:06:27: viel höhere Wahrscheinlichkeit haben, gut zu funktionieren, wenn es genügend Conversion-Daten gibt.

00:06:33: Wenn du jetzt über Google Analytics die Daten importierst und du hast vielleicht eh schon ein

00:06:38: Geschäftsmodell, wo du am Tag vielleicht zwei, drei, vier, fünf Conversions hast und dann eben noch

00:06:45: den Analytics-Weg nimmst, der eben auch weniger dem Google Ads Kanal zuordnet, dann hast du,

00:06:49: wenn du dann vielleicht Glück hast, der haben einmal ein oder zwei Conversions am Tag in deinem

00:06:53: Google Ads Kanal zugeordnet und das ist dann schon relativ wenig dafür, dass eine Gebot-Strategie

00:06:58: wirklich gut funktionieren kann. So, das sind so die zwei Hauptunterschiede. Ich verlinke dir

00:07:05: auch in den Notizen zu dieser Folge auch ein Hilfeartikel von Google, da wird auch noch mal genau

00:07:10: erklärt, wo sind eigentlich die Unterschiede in der Messbarkeit von Google Analytics und Google Ads.

00:07:16: Das liegt zum Beispiel auch darin, dass Google Analytics die Conversion immer dem Tag der

00:07:22: Conversion zurechnet und Google Ads, das Google Ads Conversion Tracking, rechnet es dem Tag des

00:07:28: Clicks zu. Also wenn jemand vor drei Tagen auf deine Anzeige geklickt hat, hat sich deine Webseite

00:07:34: gemerkt oder abgespeichert und kommt heute auf deine Seite und führt diese Conversion durch,

00:07:39: dann wird sie in Google Ads für den Click-Zeitpunkt nämlich vor drei Tagen zugerechnet. Analytics

00:07:45: würde es für heute zurechnen. Auch das sind Dinge, die können bei Geschäftsmodellen wirklich den

00:07:50: Ausschlag geben, ob das Ganze funktioniert im Tracking und ob das sinnvoll ist oder eben nicht. Das

00:07:55: sind aber so die Sachen, die musst du einfach mal gehört haben und verstehen, dass du für dich

00:08:01: überlegst, ist das Tracking, was du jetzt gerade machst und wie du das gerade umgesetzt hast, wirklich

00:08:06: zielführend. Was wir vielen Kunden empfehlen ist Google Analytics quasi als den Haupt Messkanal zu

00:08:13: haben. Das ist die zentrale Stelle, wo im Prinzip die von dir definierten Ereignisse und Conversions

00:08:19: gemessen werden. Das kannst du natürlich auch für den Google Ads Kanal machen. Diese Daten aber

00:08:25: nicht zu Google Ads transferierst, also importierst, sondern in Google Ads nochmal zusätzlich das

00:08:31: Conversion Tracking verwendest, eben von Google Ads selbst, weil es sehr viel schneller die Daten

00:08:36: synchronisiert, weil es den Kanal Google Ads immer dann zurechnet, wenn er in irgendeiner Art und

00:08:44: Weise auch beteiligt war. Das heißt, die Zahl der Conversions wird insgesamt auch höher sein,

00:08:49: egal wie du das denn intern bewertest für dich. Aber es geht in erster Linie darum, dass Google

00:08:56: einfach genügend Daten über deine Conversions hat und damit auch optimieren kann. Das sind

00:09:00: im Prinzip wirklich so die wichtigsten Themen. Das heißt, das Parallel zu fahren, also Analytics

00:09:06: als zentrale Messung haben und noch Google Ads als zusätzliches Conversion Tracking zu haben,

00:09:12: damit einfach deine Google Ads Kampagnen sehr viel schneller, sehr viel besser funktionieren können.

00:09:17: Das ist tatsächlich bei den meisten Kundenprojekten sehr, sehr sinnvoll. Wenn du Schwierigkeiten

00:09:23: damit hast, auch noch zusätzlich das Google Ads Conversion Tracking einzurichten, ja,

00:09:27: dann kannst du natürlich auch auf die Analytics Daten zurückgreifen. Aber wenn du wirklich

00:09:33: überlegst, ergibt das Sinn, kann deine Kampagne wirklich gut performen mit den Daten, die da kommen

00:09:37: aus Analytics, dann denk wirklich nochmal über diese Google Ads Conversion nach. Wie gesagt,

00:09:44: ich verlinke dir den Artikel auch in den Notizen zu dieser Folge und hoffe, ich habe dir jetzt in

00:09:50: knapp zehn Minuten so die wichtigsten Themen, die dir auch dabei helfen, nochmal so ein bisschen

00:09:55: zu überlegen, ist das Tracking Setup, also so wie du das gerade aufgesetzt hast, sinnvoll und kann

00:10:01: Google Ads damit wirklich gut arbeiten oder solltest du das beides nutzen. Ein Punkt, der mir

00:10:07: noch ganz wichtig ist, was wir auch in den letzten 16 Jahren immer wieder gesehen haben, z. B. ich

00:10:12: gerade über Nachdenke, sind es inzwischen ja tatsächlich sogar 18 Jahre, wo wir im Google

00:10:16: unterwegs sind. Aber wir sehen leider immer mal wieder, dass wenn sowohl Analytics als auch Google

00:10:23: Ads verwendet werden, dass dann auch beide Conversion Quellen benutzt werden und das kann

00:10:29: natürlich zu massiven verfälschten Zahlen führen. Also, ja, wenn du die Google Ads Conversions

00:10:34: erfasst und du importierst dann auch noch aus Analytics quasi die gleichen Conversion Definitionen,

00:10:40: also Denkauf beispielsweise oder eine Newsletteranmeldung auch noch zu Google Ads, dann hast du

00:10:46: unter Umständen die doppelte Zahl an Conversions und das ist natürlich falsch, weil du hast ja

00:10:52: nur die einfache Zahl an Conversions und einfach dadurch, dass du das aus beiden Tools übermittelt,

00:10:57: hast du dann viel mehr Conversion Daten, die zwar erstmal schön sind für Google, weil Google Ads

00:11:03: dann besser optimieren kann, die aber deine Auswertung total verfälschen können. Da haben

00:11:08: wir schon einige Unternehmen gehabt, wo wir die Konten ja quasi übernommen haben, haben uns das

00:11:14: angeschaut und haben festgestellt, ja, seit zwei Jahren läuft das im Prinzip doppelt rein, das heißt,

00:11:19: die Daten, auf die ihr bisher optimiert habt, auf den CPA, auf den ROAS, die sind halt nicht

00:11:24: korrekt. Das heißt, darauf bitte unbedingt achten, wenn du also in beiden Tools das Ganze

00:11:30: misst, dann stelle sicher, dass die Google Analytics Conversions entweder nicht importiert werden,

00:11:36: das musst du ja aktiv anlegen, oder dass du die in den Conversion Einstellungen auf sekundär

00:11:41: stellst, sodass sie eben nicht in die Gebotsstrategie mit aufgenommen werden. Ja, wenn du dazu

00:11:49: Fragen hast, dann kommentier gerne hier unter dieser entsprechenden Folge oder schreibe uns

00:11:55: eine E-Mail an christoph@master-off-search.de und du weißt, dass du uns ja quasi überall auf allen

00:12:02: Kanin finden kannst, sei es die Webseite, sei es LinkedIn, da kannst du natürlich gerne auch

00:12:07: auf uns zukommen. Ja, wir freuen uns drauf und wir hören uns in der nächsten Folge wieder. Ciao!