Dein Google Ads Tracking ab März 2024 in Gefahr

Shownotes

In dieser spannenden Folge erklärt dir Jörg warum der Consent Mode jetzt zur Pflicht wird und warum es gefährlich ist nicht rechtzeitig zu reagieren. Der Digital Services Act der EU zwingt Google nämlich künftig die Consent Entscheidung des Nutzers auch auf Webseiten auf denen Google Services eingesetzt werden, zu erheben. Das ist dann der Consent Mode V2.

https://digital-strategy.ec.europa.eu/de/policies/digital-services-act-package

Der Consent Mode, im deutschen Einwilligungsmodus genannt ist dabei nicht neu, sondern kommt in einer neuen Version:

https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de

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Tel: 030 - 956 12 698 Handelsregister: HRB 237495 B, Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Geschäftsführer: Christoph Mohr, Jörg Ullmann

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00:00:00: Warum ab dem 6.

00:00:02: März 2024 dein Tracking von Google Ads, aber auch von Google Analytics 4 in großer Gefahr

00:00:10: ist, erkläre ich dir in dieser Podcast-Polizei.

00:00:14: Und damit herzlich willkommen zum Master of Search Podcast.

00:00:20: Mein Name ist Jörg Ullmann und falls du es noch nicht gehört hast, aber wir unterstützen

00:00:24: dabei ihren Gewinn über Google Anzeigen massiv zu skalieren, indem wir ihre wirklich realisierten

00:00:30: Ergebnisse messbar machen und zielgerichtete Kampagnen aufsetzen.

00:00:33: Das ist Ihr Programm und darum geht es.

00:00:36: Was hat es damit auf sich mit diesem reiserischen Titel und dieser reiserischen Einleitung,

00:00:41: das ab dem 6.

00:00:42: März dein Tracking so sehr in Gefahr ist?

00:00:46: Ab dem 6. März 2024 möchte Google von dir über den Consent Mode Version 2 bestimmte

00:00:57: Entscheidungen des Nutzers darüber, ob ein Tracking stattfinden darf oder nicht mitgeteilt

00:01:03: bekommen.

00:01:04: So vielleicht mal ganz grob zusammengefasst.

00:01:06: Warum?

00:01:07: Das hängt mit dem Digital Services Act zusammen.

00:01:13: Das ist ein neues Gesetz über digitale Dienste, was die EU im Prinzip erlassen hat.

00:01:21: Also kurz DSA, das Gesetz über den digitalen Markt DMA bildet ein einheitliches Regelwerk

00:01:28: in der gesamten EU ab.

00:01:30: So, das kannst du im Prinzip gleich erstmal wieder vergessen.

00:01:33: Ich will dir nur kurz erklären, warum das Ganze überhaupt so zustande gekommen ist.

00:01:38: Die EU hat ja in den letzten Jahren immer wieder mit regularischen Mitteln im weitesten

00:01:44: Sinne versucht, diese Marktmacht oder diese sehr starken Player im Digitalmarkt zu reglementieren.

00:01:54: So, und das ist manchmal gelungen, manchmal nicht gelungen und es gibt immer mal wieder

00:02:00: auch so bestimmte Maßnahmen, mit denen diese großen Digitaleinbieter versuchen, drum herum

00:02:08: zu manövrieren.

00:02:09: Ja, das vielleicht nur mal im Kern.

00:02:11: Und jetzt ist es aber so, dass mit diesem Digital Markets Act einfach so bestimmte Gatekeeper-Plattformen

00:02:20: definiert worden sind.

00:02:22: Die eine, ich wollte den Begriff eigentlich nicht benutzen, aber passt sehr gut dazu,

00:02:28: systemrelevant, eine Systemrelevanz abbilden für die digitale Welt.

00:02:34: Und Google ist einer davon.

00:02:36: Ja, so, es wären einige davon, es wären einige andere noch folgenbekannte Namen, die wir

00:02:42: kennen, wie die dann mit diesem ganzen Thema umgehen, wenn wir sehen.

00:02:45: Aber ich möchte dir jetzt heute in dieser Podcastfolge ein Update dazu geben, was es

00:02:51: mit deinen Google-Kampagnen bzw. mit deinem Google Analytics 4-Auswertung auf sich hat.

00:02:58: Vielleicht nochmal, was ist denn eigentlich der Consent Mode?

00:03:02: Den Consent Mode gibt es schon relativ lange.

00:03:06: Man kann ihn nutzen oder nicht nutzen.

00:03:09: Ja, das ist jetzt auch der Unterschied zu dem neuen Consent Mode V2.

00:03:13: Beim Consent Mode, wie wir ihn bisher kennen, ist es einfach so, du setzt das ein oder du

00:03:19: setzt es nicht ein.

00:03:20: Der Consent Mode Version 2 kann, also muss im Prinzip dann eingesetzt werden, weil wir

00:03:27: ja an Google bestimmte Nutzer-Signale über die Entscheidung des Tracking weitergeben

00:03:32: wollen.

00:03:33: Wir müssen aber das eigentliche Feature des Consent Modes dann nicht, also wir sind

00:03:39: nicht gezwungen, das zu nutzen.

00:03:40: Jetzt fragst du dich, Consent Mode, Features, was zum Teufel redet der da?

00:03:46: Okay, der Consent Mode, um das nochmal so zusammenzufassen, ermöglicht im Prinzip die

00:03:50: Verwendung von sogenannten Ping-Signalen anstelle von Cookies.

00:03:56: Jemand kommt auf deine Seite.

00:03:58: Der oder sie lehnt das Tracking, also den Einsatz von Marketing-Cookies im weitesten

00:04:04: Sinne ab und jetzt müsstest du ja, wenn du dich regelkonform verhältst, auch die entsprechenden

00:04:12: Tags pausiert lassen bzw. nicht ausspielen, also zum Beispiel Facebook, Google Ads, Google

00:04:18: Analytics 4 und so weiter.

00:04:21: So, das heißt aber natürlich auch, dass du nicht mehr über Daten, Auswertungsdaten

00:04:26: verfügst, du kannst denen oder die Nutzer, die sich so entschieden haben auf deiner Webseite,

00:04:32: dann auch nicht mehr messen.

00:04:34: Also du kannst nicht messen, welche Seiten haben die aufgerufen, haben die was bei dir

00:04:38: gekauft, haben die was in den wachen Korb gelegt und so weiter und so fort.

00:04:41: Ich will jetzt gar nicht darauf eingehen, dass die Realität, der da draußen der Webseiten,

00:04:48: der vielen sicher so oder so an eine oder anderen Stelle nicht wirklich daran hält, aber das

00:04:55: mal außen vor.

00:04:56: So, jetzt haben wir sozusagen diese Situation, dass der Nutzer auf deiner Webseite war oder

00:05:01: ist, dass sich gegen das Tracking entschieden hat, du hast keine Daten mehr.

00:05:06: Okay, genau da setzt der sogenannte Consent Mode von Google an.

00:05:11: Er versucht jetzt das Ganze zu modellieren und mit so Ping-Signalen anstelle von Cookies,

00:05:17: wie ich es gerade schon gesagt habe, die Daten zu modellieren und dir eben trotzdem im Google

00:05:23: Ads bzw. im Google Analytics 4 Kontext weiterhin Daten zur Verfügung zu stellen über wichtige

00:05:31: Parameter, die du dort auswerten willst.

00:05:33: Zum Beispiel, dass etwas gekauft wurde, dass ein Formular ausgefüllt wurde und so weiter

00:05:39: und so weiter.

00:05:40: Und beim Consent Mode, wie wir ihn bisher kennen, ist es im Prinzip so, du machst das mit dem

00:05:46: Consent Mode, also du hast dann sozusagen diese modellierten Daten oder du machst es nicht.

00:05:50: Das ist im Prinzip das einzige, was es bisher gab.

00:05:54: Jetzt ist es neu im Consent Mode V2.

00:05:58: Da ist es jetzt so, dass zwei neue Merkmale oder Signale an Google mitgeteilt werden müssen

00:06:06: und das sind Ad User Data und Ad Personalization.

00:06:11: Im normalen Consent Mode gab es jetzt im Prinzip schon Analytics Storage, das sind also alle

00:06:16: Daten rund um Google Analytics im weitesten Sinne und Ad Storage, also dürfen sozusagen

00:06:22: Advertising Features im Sinne von Google Ads erhoben werden.

00:06:27: Und damit kannst du oder damit wird Google dann sozusagen die Entscheidung dieses Nutzers

00:06:37: mitgeteilt.

00:06:38: Warum?

00:06:39: Weil natürlich Google in seinem großen Universum von Websites, von Produkten, von Services

00:06:46: jetzt wissen möchte oder wissen muss bezogen auf diesen regulatorischen digital markets act.

00:06:55: Was darf ich denn jetzt diesem Nutzer noch anbieten? Also im weitesten Sinne kann ich jetzt sozusagen

00:07:02: noch übergreifend über meine ganze Plattform hinweg hier Werbung zeigen oder muss ich jetzt hier

00:07:08: mit modellierten Daten weitermachen um für diesen Werbekunden der du jetzt in dem um bist,

00:07:13: die ja die bestmögliche Auswertungsstatistik zur Verfügung zu stellen. Okay sagst du dir jetzt,

00:07:22: was soll ich denn jetzt machen oder was muss ich jetzt eigentlich machen? Ja gute Frage,

00:07:28: gute Frage. Also den Dienstleister der Agentur der NISS Vertrauens erst mal kontaktieren und

00:07:37: fragen wie sieht es aus? Habt ihr das auf dem Schirm? Was kann ich als Kunde, als Webseiten

00:07:44: Betreiber an der Stelle tun? Worum muss ich mich jetzt kümmern? Das wäre zumindest mal das erste.

00:07:49: Das zweite ist im Idealfall bist du, hast du eine Consent Management Plattform,

00:07:56: CMP abgekürzt im Einsatz, die von Google zertifiziert ist. Also das sind eine Reihe von

00:08:04: von Consent Management Plattformen, die Google empfiehlt mit denen mit denen Google sozusagen

00:08:11: kommunizieren kann und wenn du das Cookiebot zum Beispiel, ja ist eine davon um jetzt mal

00:08:18: hier zum Beispiel zu nennen und wenn du das hast dann übernimmt im Prinzip die Consent Management

00:08:24: Plattform diese ganze Geschichte schon. Ja, so das sind ein paar Einstellungs Sachen. Gehe ich gerne mal

00:08:30: in einem YouTube Video in den nächsten Tagen drauf ein. Schau da also gerne auch auf unserem

00:08:34: YouTube Kanal mal vorbei, das ganze Thema Consent Mode, Consent Management, Consent Mode V2

00:08:41: und so weiter angeht und dann macht das die Consent Management Plattform. Wenn die das nicht

00:08:47: kann oder nicht soll oder nicht will oder was auch immer, dann gibt es Möglichkeiten das über

00:08:54: den Google Tag Manager zu lösen. Da gibt es ein wunderbares Tag Template, auch das werde ich in

00:09:00: einem YouTube Video zeigen womit du dann die Entscheidung des Nutzerst, die du über die

00:09:05: Consent Management Plattform aka CookieBanner erhebst oder erhoben hast, dann weitergeben kannst

00:09:13: an Google. Das ist noch nicht so richtig zertifiziert und Google sagt dann noch, naja das ist noch

00:09:20: nicht ganz offiziell, wenn man das so macht, aber es funktioniert auch. So was passiert denn,

00:09:24: wenn du das jetzt nicht machst? Du sagst einfach also hier so Kopf in den Sand stecken und Wait

00:09:31: and See, ja? Wait and See wäre jetzt in dem Fall keine gute Strategie, weil du dann ab dem 6. März

00:09:38: gefahrläuft, dass dein Google Ads Konto explodiert. Nein, das wird Spaß natürlich, also das wird

00:09:45: nicht passieren, ja? Auch das Conversion Tracking wird nicht aufhören. Also wenn du jetzt sozusagen

00:09:51: sagen, sagen wir mal so, du machst jetzt nichts, alles bleibt so wie es ist, das Conversion Tracking

00:09:56: wird zunächst erstmal weiter funktionieren. Zu einem späteren Zeitpunkt kann es natürlich sein,

00:10:01: dass Google da auch noch mal etwas dran ändert. Aber stand jetzt, während nur deine Remarketing-Listen

00:10:09: und Zielgruppen davon betroffen, also die sogenannte Ad Personalization und User Data, das wäre dann

00:10:15: sozusagen nicht mehr gegeben und die Listen, die du möglicherweise hast, die du fortlaufend

00:10:20: füllst, also keine Ahnung, jemand war auf der Seite, jemand hat was in zu wahren Kopf hinzugefügt,

00:10:25: Remarketing im weitesten Sinne, die werden sich ab diesem Tag dann nicht mehr weiter füllen,

00:10:30: die bleiben dann sozusagen ab diesem Tag auf dem Stand des 6. März eingefroren, ja? Also da

00:10:37: kommt nichts mehr rein. Das ist das Schlimmste, was passieren kann. So, wenn du jetzt sagst,

00:10:42: Remarketing mache ich eh nicht oder ich habe irgendwie sowieso ein Service, irgendwas in

00:10:48: dem Bereich, wo ich kann Remarketing nutzen darf aufgrund von anderen Regulatorien, okay,

00:10:53: gut, alles klar, lasst dir ein bisschen Zeit. Ich würde dir aber empfehlen, fang jetzt an im Februar,

00:11:00: also im Februar wirklich dich da vermehrt mit auseinanderzusetzen. Erstens habe ich eine

00:11:07: Consent Management Plattform, die zertifiziert ist von Google, die ist die richtig konfiguriert,

00:11:14: erhebe ich den Consent sauber und gebe diese Signale an Google weiter. Das würde ich jetzt

00:11:20: zunächst einmal empfehlen, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Wie gesagt, das jetzt technisch

00:11:26: im Detail und so on-screen zu erklären, geht natürlich jetzt hier im Podcast nicht, das mache

00:11:31: ich in einem YouTube Video in den nächsten Tagen und Wochen, schau also gerne auf unserem YouTube

00:11:36: Kanal von Master of Search vorbei und guck dir das an, da gebe ich dann gerne eine Hilfestellung. Ja,

00:11:43: und wenn du bei uns im Master of Search bist, dann brauchst du dir gar keine Sorgen machen, weil

00:11:48: dann helfen wir dir bei der ganzen Geschichte, bei der Implementierung, bei der Umsetzung und auch

00:11:52: bei der konformen Durchsetzung dieses ganzen Themas. Also, alles wird nicht so heiß gegessen,

00:12:01: wie es gekocht wird. Im Prinzip sind erstmal nur die Remarkting-Listen und Zielgruppen in Gefahr.

00:12:07: Trotzdem kümmere dich jetzt darum, schau dir das Ganze an, Consent Mode bzw. Digital Markets Act

00:12:17: sind da, um zu bleiben. Es wird also nicht weggehen, es wird also auch nicht weniger Regulierung werden,

00:12:23: sondern eher mehr, also es wird sozusagen eher noch mehr Regulierung da reinkommen und dann ist es

00:12:32: ja so, dass auch die Drittanbieter-Cookies vom Chrome-Browser dann bald komplett blockiert

00:12:38: werden und spätestens dann ist so etwas natürlich sehr, sehr sinnvoll, weil dann kannst du eben auch

00:12:43: nicht mehr mehr über den Chrome-Browser, über diese Drittanbieter-Cookies an diese Userdaten,

00:12:49: Remarkting und so weiter ran. Aber das ist jetzt ein anderes Thema und würde den Rahmen hier springen.

00:12:53: So, ich hoffe, das hat dir jetzt ein bisschen geholfen das Thema einzuordnen. Wie gesagt,

00:13:00: sorry für den kleinen Disclaimer am Anfang, das machen ja alle momentan so, also sehr,

00:13:07: sehr viele reißerische Titel und sehr viel gefährliches Halbwissen da draußen. Trotzdem

00:13:14: werde tätig. Sprich mit uns, sprich mit deinem Experten des Vertrauens darüber und ich wünsche

00:13:21: dir ganz viele Daten, ganz viel Erfolg, viele Abschlüsse und lasst dich von dem Consent Mode

00:13:28: und dem Digital Markets Act nicht beirren. Es geht weiter.

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