Google, KI und Geschäftswachstum

00:00:00: Hallo zu einer neuen Episode, in der wir uns heute mit einem besonders faszinierenden Thema beschäftigen,

00:00:05: nämlich der künstlichen Intelligenz und der Einfluss auf die Geschäftswelt.

00:00:09: Unser heutiger Gast ist Dennis Darndorf, der Gründer der AI Academy,

00:00:13: einer Beratungsfirma, die sich darauf spezialisiert hat, kleinen und mittelständischen Unternehmen

00:00:18: dabei zu helfen, KI effektiv einzusetzen, um Kosten zu sparen und Gewinne zu steigern.

00:00:24: In unserem Gespräch werden wir tiefer Einblicke in die vielfältigen Anwendungsbereiche von KI halten.

00:00:29: Von Corporate Communication bis hin zur Digitalisierung.

00:00:33: Dennis bringt eine reiche Erfahrung mit aus Projekten der Elektronikversicherung

00:00:38: und der automatisierten Bewertung von angekauften Smartphones

00:00:42: und wird uns seine Perspektive auf die Herausforderungen und Potenziale von KI in der heutigen Geschäftswelt zeigen.

00:00:49: Wir werden auch darüber sprechen, wie künstliche Intelligenz das Suchmaschinenmarketing revolutioniert

00:00:54: und wie Unternehmen ihr Wissen digitalisieren und mittels KI effizient nutzen können.

00:01:00: Ja, dieses Thema ist besonders spannend.

00:01:02: Da zeigt, wie sich die Rolle von Content-Erstellung und der Verwendung durch KI verändert.

00:01:08: Unser Fokus liegt auch darauf, wie KI basierte Text-Erstellungen und Google Ads die Art und Weise,

00:01:14: wie Unternehmen Kontakte aufbauen und Pflegen verändern können.

00:01:18: Wir werden darüber diskutieren, ob Google KI generierte Texte erkennen kann

00:01:22: und welche Auswirkungen dies auf die Qualität solcher Texte auch haben kann.

00:01:26: Bleib jetzt also dran, freu dich auf ein sehr informatives und sehr anregendes Gespräch.

00:01:31: Herzlich willkommen zu unserer heutigen Folge

00:01:43: und ich habe heute ein Interview-Gast, den Dennis Darnendorf von der AI Academy.

00:01:48: Wir wollen einfach mal über das Thema KI und was Budget-GPT in den letzten Monaten passiert ist

00:01:54: und was auch die nächsten Monate und Jahre vermutlich so passieren wird,

00:01:58: wie sich Unternehmen damit zurechtfinden, wie das eingesetzt wird, wo noch Vorbehalte sind.

00:02:03: Das schauen wir uns heute an und bevor ich zu viel erzähle, Dennis,

00:02:06: würde ich dich einmal bitten, dich kurz vorzustellen.

00:02:08: Wer bist du und was machst du?

00:02:10: Ja, vielen Dank erstmal, Christoph.

00:02:12: Mein Name ist Dennis Darnendorf, wie du es schon erwähnt hast.

00:02:15: Ich bin Gründerinhaber der AI Academy, eine Beratung, die sich darauf spezialisiert hat,

00:02:21: kleine und speziell mittelständische Unternehmen dabei zu unterstützen,

00:02:26: wie wir es gerne nennen, die Dampfmaschine des 21. Jahrhunderts, sinnvoll zu integrieren

00:02:31: und die klassischen Dinge Kosten sparen, Gewinn erhöhen, Umsatze, Gewinnsteigern.

00:02:37: Also im Wesentlichen, wie wir es nennen, diesen Digitalisierungsrück Schritt,

00:02:42: den wir offensichtlich in Deutschland haben, ganz, ganz schnell wieder aufzuholen,

00:02:47: indem wir künstliche Intelligenz bereitstellen, also nicht wir als Produzent von Tools,

00:02:55: aber dass wir einfach Unwissenheit beseitigen und den Unternehmen dabei helfen,

00:03:00: sinnvoll künstliche Intelligenz einzusetzen in ihren Wertschöpfungsgeldern.

00:03:04: Das ist so im Wesentlichen.

00:03:06: Und wer sind deine Unternehmenskunden oder deine typischen Unternehmenskunden?

00:03:10: Welche Größe, welche Branche gibt, kann man das schon sagen?

00:03:13: Also es ist wirklich querbeet.

00:03:15: Also es sind selbstständige Versicherungsvermittler.

00:03:18: Es sind Handwerks, tatsächlich Handwerksunternehmen,

00:03:22: die sehr große Probleme damit haben, Wissenstransfer herbeizuführen.

00:03:26: Ich denke, dass das Wissenstransfer ist eine große Herausforderung,

00:03:29: grundsätzlich, die wir in verschiedenen Industrien haben,

00:03:32: aber auch tatsächlich auch Marketingagenturen, die da auch darauf aufsteigen,

00:03:39: querbeet.

00:03:41: Wir haben Wirtschaftsförderung, wir haben Verbandskunden, die sagen,

00:03:44: wir möchten für unsere Verbandsmitglieder,

00:03:49: möchten wir da Produkte haben oder beziehungsweise Kurse.

00:03:52: Also es ist wirklich komplett querbeet.

00:03:54: Aber Enterprise oder große Industriekunden sind aktuell noch nicht dabei.

00:03:58: Es ist wirklich mehr klein bis 100, 150 Mitarbeiter, würde ich sagen.

00:04:03: Spannend.

00:04:05: Und hast du so ein paar Beispiele,

00:04:07: wofür KI auch schon erfolgreich eingesetzt wird bei den Unternehmen?

00:04:10: Also vielleicht so eine Branche mal ausgegriffen?

00:04:13: Ja, also im Wesentlichen, dass was zuallererst meistens passiert ist,

00:04:18: also zwei klassische Sachen.

00:04:20: Das ist einmal das Thema Corporate Communication.

00:04:23: Also wie schaffen wir es, sauber und einheitlich zu kommunizieren nach außen?

00:04:28: Das fängt an.

00:04:30: Fachkräptemangel hat jeder auch schon mal gehört.

00:04:33: Das hat vor allen Dingen damit zu tun, dass auch immer mehr nicht sonderlich

00:04:37: stark ausgewöhnete Menschen in den Arbeitsmarkt reinkommen.

00:04:40: Und Themen wie Rechtschreibung, Grammatik, Fremdsprachen,

00:04:44: wenn ich in einem internationalen Umfeld bin.

00:04:47: Also alleine schon, wenn jemand sich da normalerweise sitzt

00:04:50: und 30 Minuten, 45 Minuten braucht, um eine sinnvolle E-Mail zu verfassen,

00:04:54: die aber danach nicht mal wirklich sinnvoll erscheint.

00:04:57: Solche Sachen gehen ja im Handumdrehen.

00:05:00: Das sind einfache Konzepte, die setzt man auch.

00:05:03: Dafür geht man jetzt unternehmen rein, schaut sich an,

00:05:05: wo werden hier Kommunikationspunkte erstellt.

00:05:08: Und dann setzt man halt KI-Tools ein, um diese Ineffizienz quasi zu beseitigen.

00:05:16: Das ist ein Klassiker.

00:05:18: Aber auch das ganze Thema Digitalisierung getrieben durch KI.

00:05:22: Also wir stoßen immer wieder darauf bei dem Thema,

00:05:24: dass wir sagen, KI ist schon fast Overkill,

00:05:27: weil Leute noch mit physischen Papier arbeiten, zum Beispiel.

00:05:31: Das ist halt dann schwer, weil jemandem zu sagen,

00:05:33: gut, wir wollen jetzt künstliche Intelligenz machen.

00:05:36: Aber ihr arbeitet quasi noch mit Steintapeln.

00:05:39: Das ist halt schwierig.

00:05:41: Da kann man aber auch dann direkt den Sprung machen,

00:05:46: dass man direkt nicht nur digitalisiert,

00:05:49: sondern auch direkt effizient digitalisiert.

00:05:51: Dass man sagt, innerhalb des Unternehmens,

00:05:54: Mitarbeiter A, B, C kommunizieren miteinander.

00:05:57: Und das gestaltet man einfach super effizient durch KI.

00:06:00: Das ist so das Thema.

00:06:02: Und was wir in einer Zusammenarbeit mit einer Wirtschaftsförderung

00:06:05: jetzt auch festgestellt haben ist,

00:06:07: dass sehr, sehr viele stationäre Geschäfte digital super weit hinten dran sind.

00:06:13: Das ist jetzt auch wahrscheinlich kein großes Geheimnis.

00:06:16: Die aber quasi aufgrund von Know-how-Mangel

00:06:20: und aber auch aufgrund von Ressourcenknappheit,

00:06:23: also in Form von, wir haben keinen Mitarbeiter, der kennt sich damit aus.

00:06:27: So was zum Beispiel, dass wir da sagen, ihr braucht jetzt nicht unbedingt

00:06:31: einen fest angestellten Mitarbeiter, um Social Media zu betreiben,

00:06:35: um quasi Social Selling zu machen, solche Geschichten.

00:06:41: Also die gehen halt nicht auf Instagram, TikTok, Facebook, etc.,

00:06:45: weil sie denken, wir können das nicht

00:06:47: und wir brauchen dafür sofort irgendein Mitarbeiter,

00:06:49: der 60.000 Euro im Jahr verdient.

00:06:51: Und das ist ja auch einer der Paradebeispiele,

00:06:54: wo KI super, automatisierte KI-Strategie super helfen kann.

00:06:59: Also so die Klassiker, die einfach immer dabei sind.

00:07:03: Also jemand, der sagt, ich möchte digitaler werden durch KI,

00:07:07: braucht aber nicht sofort irgendwelche Experten einstellen

00:07:10: durch die Zusammenarbeit mit euch

00:07:12: oder aber interne Ineffizienzen von der ganzen Wertschöpfoskette,

00:07:18: von Schreibtisch A zu Schreibtisch C, sag ich mal.

00:07:22: Und wie genau bist du zu dem Thema gekommen?

00:07:25: Also seit wann beschäftigst du dich mit dem Thema KI?

00:07:29: Also grundsätzlich ist meine Mutterindustrie

00:07:33: After Sales für Mobile Electronics.

00:07:36: Also ich komme aus dem Bereich Mobile Electronics,

00:07:41: Smartphone, Tablet, Notebook.

00:07:43: Als das legendäre iPhone 3GS gerade populär war,

00:07:46: bin ich in die Industrie gekommen.

00:07:48: Und damals bei dem größten Dienstleister

00:07:54: für Elektronikversicherung habe ich angefangen zu arbeiten.

00:07:57: Und da haben wir eines der größten Projekte in Europa gemanagt,

00:08:02: wo es darum ging, Handyversicherungen

00:08:04: oder Elektronikversicherung für deutsche Telekom,

00:08:07: Vodafone, Auto zum Beispiel zu managen.

00:08:09: Und da haben wir zum Beispiel selbst entscheidende

00:08:14: Schadensportale entwickelt mit künstlicher Intelligenz im Hintergrund.

00:08:18: Weil klassisch im Versicherungsbereich ist es ja so,

00:08:21: du hast jemanden meldet einen Schaden

00:08:23: und es muss irgendwo eine Instanz geben,

00:08:25: die entscheidet, ist der Schaden regulierbar oder nicht.

00:08:27: Und das war eine ganz, ganz lange Zeit,

00:08:30: zumindest auch in der Zeit, wo ich eingestiegen bin,

00:08:32: ausschließlich durch Menschen möglich, also 95%.

00:08:36: Und in der Masse wirklich 10.000 Schäden pro Monat abzuwickeln,

00:08:41: mit dann irgendwie 150 Menschen, die krank sind,

00:08:45: die auf die Toilette müssen und so weiter und so fort,

00:08:47: ist es halt super ineffizient gewesen.

00:08:50: Und wir haben dann im Grunde eines der ersten in Europa angewendeten

00:08:54: selbst entscheidenden Schadensportale Selfcare Portals quasi entwickelt,

00:08:58: wo anhand von dem, was der Kunde sagt

00:09:01: oder auch einträgt quasi Algorithmen, herausfiltern,

00:09:05: 80% der Schäden können wir sofort entscheiden

00:09:08: und nur noch 20% müssen quasi in der nächsten Instanz.

00:09:11: Das war so der erste Berührungspunkt,

00:09:14: aber das war damals noch superaufwendig.

00:09:16: Es musste viel gekoded werden, also Hardcodes und Programmieren und so weiter.

00:09:21: Das war allerdings der erste Kontaktpunkt.

00:09:24: Der zweite wesentliche Kontaktpunkt war bei dem Thema Trade-In.

00:09:32: Das war ein Unternehmen, was ich gegründet habe,

00:09:34: was ich mittlerweile aber abgestoßen habe.

00:09:36: Da ging es darum, dass wir Smartphones, Tablets, Notebooks

00:09:40: von Endkunden angekauft haben.

00:09:42: Also quasi die Marke heißt immer noch, wir kaufen dann handy.de,

00:09:46: ein kleiner Werbeclub.

00:09:49: Aber ich bin nicht mehr in diesem Unternehmen tätig,

00:09:52: aber es ist trotzdem eine gute Adresse, um sein Handy zu verkaufen.

00:09:55: Und da in diesem ganzen Sektor international gesehen,

00:09:59: quasi Second Life Phones, geht es darum,

00:10:02: diese Geräte in Windeseile, wenn die zu 10.000en reinkommen,

00:10:05: quasi auch die optischen Zustand und die technische Funktionalität herauszufinden.

00:10:10: Nur um das kurz darzustellen, es gibt verschiedene Sales-Channels,

00:10:15: sage ich mal, und diese Sales-Channels haben

00:10:17: allen unterschiedliches Verständnis von optischen Grading.

00:10:20: Also wie sieht das aus, wie viele Katzer darf das haben.

00:10:23: Also da gibt es ja diese typische ABC Grading oder wie neu sehr gut tut.

00:10:28: Und dafür mussten wir auch Maschinen füttern mit Daten,

00:10:32: die hinterher dann quasi reproduzierbare Grading

00:10:36: einem gewissen Sales-Channels zuordnen konnten.

00:10:38: Das heißt, das Smartphone geht rein, wird gestreamt

00:10:40: und dann geht ein Algorithmus hin und entscheidet dann,

00:10:43: du bist für den Sales-Channel, du bist für den Sales-Channel.

00:10:45: Und das sind so, das sind sehr internationale Projekte

00:10:49: und sehr groß angelegte Projekte.

00:10:52: Und das waren so die ersten Kontaktpunkte mit KI

00:10:55: und dann hat alles so ein bisschen seinen Lauf genommen.

00:10:58: Dann fängt man an zu verstehen, dass Amazon,

00:11:02: wenn ich da was kaufe, unten die Produkte mit,

00:11:04: das haben auch andere Leute gekauft.

00:11:07: Oder warum, wenn ich gestern um eine Waschmaschine spreche,

00:11:11: ich heute eine E-Mail kriege mit Werbung,

00:11:13: wo eine Waschmaschine mir angepriesen wird.

00:11:15: Also dann fängt man an, offene Augen dafür zu haben,

00:11:17: sich damit zu beschäftigen, seine eigene Effizienz zu steigern.

00:11:20: Und wie viele andere Experten, muss ich aber auch sagen,

00:11:24: sind trotzdem 80, 90 Prozent aller in diesem marktätigen Menschen

00:11:29: super überrascht worden, wie leistungsfähig aber eigentlich schon

00:11:32: dann Chatchi Pity war, als es rausgekommen wurde,

00:11:35: als es rausgekommen ist.

00:11:38: Aber das hat dem Ganzen dann auch mir persönlich,

00:11:41: muss ich ganz offen gestehen, nochmal einen neuen Ansprung gegeben.

00:11:45: Ja, ich glaube, so ging es auch tatsächlich mir.

00:11:49: Also das Thema KI an sich ist ja so erstmal nichts Neues

00:11:53: und Prozesse zu automatisieren, um was zu vereinfachen.

00:11:57: Auch Google hat ja innerhalb von Google Ads schon sehr lange so etwas

00:12:00: wie Geburtsstrategien.

00:12:02: Auch das ist ja eine Art der künstliche Intelligenz.

00:12:04: Aber Chatchi Pity mit dem auch textlichen Wissen

00:12:09: und wie das ja auch dann damals tatsächlich durch die Medien

00:12:11: aufgebaut wurde, ich glaube, heute hat man inzwischen noch etwas

00:12:14: besser verstanden, wie die Texte auch generiert werden,

00:12:16: dass man sie auch wieder erkennen kann, hat man vorgesprächig

00:12:19: Katzchen von gesprochen, komme ich später mal nochmal ein Beispiel dazu.

00:12:22: Das ist also auch alles natürlich immer seine Grenzen hat

00:12:25: und wie bei allem auch extrem wichtig ist, wie man es einsetzt

00:12:28: und wie gut man sich damit beschäftigt.

00:12:31: Aber per se ist das Thema tatsächlich ja nichts Neues.

00:12:34: Aber was sind denn so die größten Herausforderungen,

00:12:37: wenn ihr mit Unternehmen sprecht, also mit möglichen Kunden

00:12:40: oder auch Vorbehaltig, kann mir vorstellen,

00:12:42: ähnlich wie wir gewisse Vorbehalter haben.

00:12:44: Ich habe es neulich im anderen Interview erzählt,

00:12:46: dass wir zum Beispiel auch schon oft klein Unternehmen vorgeschlagen haben.

00:12:50: Verpackt doch nicht selbst die Pakete, schickt das doch zu Amazon,

00:12:53: verkauft über Amazon und ihr könnt auch eure Shop-Bestellungen

00:12:56: darüber versenden lassen. Niemand kann das so gut wie die Logistik

00:12:59: von Amazon, aber die Vorbehalte, die es dann dagegen gibt,

00:13:02: ne, das ist schon so eine Markt-Riese und da muss ich noch

00:13:05: Geld bezahlen und ich will die nicht noch reicher machen.

00:13:08: Das sind ja so Vorbehalte in diesem Themenbereich

00:13:11: und die gibt es ja sicherlich bei KI noch viel, viel mehr.

00:13:14: Ja, auf jeden Fall. Aber grundsätzlich muss man dazu sagen,

00:13:17: meine persönliche Philosophie ist einfach ganz klar,

00:13:20: man kann sowieso nicht alle bekommen.

00:13:22: Also man kann nicht jedem helfen, weil das hatten wir im Vorgespräch

00:13:25: auch schon mal besprochen. Manche Menschen sind für Veränderungen

00:13:29: einfach nicht offen. Und wenn jemand trotz Showcase, also das Punkt 1,

00:13:34: Showcase muss es immer geben. Also wenn ich nicht,

00:13:36: wie in einem 30 Minuten Showcase oder in einem Webinar,

00:13:40: einfach mal so 5, 6 Nuggets raus hau, was wirklich einfach

00:13:43: super unglaublich für die meisten ist, dann wird sowieso schwierig,

00:13:47: weil die meisten können auch damit sich nicht vorstellen,

00:13:50: wie viel Wert es eigentlich für sie leihen kann.

00:13:53: Also Showcase ist Punkt 1, das muss man immer machen.

00:13:56: Dann kommt meistens das Thema Datenschutz.

00:14:00: Also wie ist das denn, wenn ich jetzt hier Kundendaten eintrage

00:14:04: oder wenn ich jetzt Kundendaten mit ChatGPT teile, etc.

00:14:08: Das ist so meistens noch ein Thema, was man adressieren muss

00:14:11: und Menschen oder Unternehmer, meistens sind es dann aber auch eher

00:14:15: die Inhaber, die dann so ein bisschen, ja, meins technisch

00:14:20: konservativ angehofft sind, das ist dann schwierig.

00:14:23: Und da versuchen wir auch gar nicht uns aufzureiben.

00:14:26: Es ist so viel Zuspruch und so viel Offenheit in Deutschland auch da,

00:14:30: was mich selber überrascht, die da nicht offen sind,

00:14:35: da versuchen wir gar nicht irgendwie gegen diese Energie zu reden.

00:14:39: Das freut mich tatsächlich zu hören.

00:14:42: Ich hätte jetzt tatsächlich gedacht, dass wirklich der absolute

00:14:45: Großteil da extreme Vorbehalter hat, auch mit dem Hintergrund,

00:14:49: da gehen Arbeitsplätze verloren und man gibt irgendwie

00:14:53: der Maschine zu viel Macht, etc.

00:14:55: Aber freut mich, dass es doch viele Unternehmen gibt,

00:14:58: wie wir selbst ja auch, die die Tour inzwischen schon einfach

00:15:01: sehr intelligent einsetzen.

00:15:03: Ja, das ist die beste Geschichte, die ich ihr bis jetzt gesehen habe,

00:15:07: war quasi ich bin hier zur lokalen Wirtschaftsförderung,

00:15:10: die ich aus vergangenen Geschäften kenne, gegangen habe da einfach

00:15:13: mitgeteilt. So sieht es aus, das ist jetzt the way to go.

00:15:18: Und der Geschäftsführer, der quasi ja, ärztkonservativ ist,

00:15:22: sage ich mal, aber ein super lettermann, super viel Erfahrung

00:15:26: in seinem Bereich Wirtschaftsförderung, Geschäftsführer zu sein.

00:15:30: Der konnte ChatGPT nicht richtig aussprechen und seine Erfrage war,

00:15:34: wo kann ich denn dieses Chat TPG plus kaufen?

00:15:38: Kann ich das auf Amazon kaufen?

00:15:40: Also der Wissenstand dieses Herren, aber er war trotzdem angeflängt,

00:15:44: bis zum Geht nicht mehr.

00:15:46: Also er war trotzdem so angefreut, weil er ganz klar sagt,

00:15:49: Fachkräptemangel, ich sehe eine große Chance,

00:15:52: dass wir dieses Thema damit beseitigen können.

00:15:55: Und es geht gar nicht so sehr darum, Menschen zu entlassen.

00:15:58: Also natürlich gibt es ein Szenario und das kennen jeder Unternehmer,

00:16:01: jeder Selbstständige, der Mitarbeiter hat.

00:16:04: Du hast, und da kann sich wahrscheinlich keiner von freiesprechen,

00:16:07: außer die besten vielleicht, die top 1%,

00:16:10: du hast manchmal ein Mitarbeiter, die du nicht kündigst,

00:16:14: weil du denkst, wenn ich den jetzt rausschmeiße,

00:16:16: dann fehlt mir diese Ressource.

00:16:18: Und dann kann ich das und das nicht machen.

00:16:20: Obwohl du eigentlich weißt, der ist nicht tragbar.

00:16:23: Ob es jetzt Krankenschneine sind, was auch immer,

00:16:25: wir kennen diese Themen.

00:16:26: So, und die kannst du aber dann unter Umständen leichteren Herzens

00:16:30: wirklich mal gehen lassen, weil du sagst,

00:16:32: ich konzentriere mich jetzt darauf, meine Top-Mitarbeiter zu haben,

00:16:35: meine Philosophie hier durchzubringen.

00:16:37: Und wir können Effizienzen für die Steigern,

00:16:40: die quasi die A minus Mitarbeiter sind.

00:16:44: So, das heißt, es geht gar nicht darum,

00:16:46: dass Menschen ihre Jobs verlieren.

00:16:48: Es geht mehr darum, dass die Leute das neue Möglichkeiten

00:16:51: geschaffen werden.

00:16:52: Darum geht es.

00:16:53: Oder dass Menschen, die Defizite haben in der Ausbildung,

00:16:55: oder die eigentlich vom Kopf total loyal sind und stark sind,

00:16:59: die aber vielleicht gewisse Skills nie mitgenommen haben.

00:17:02: Dass da quasi KI da ansetzt, wo die Defizite sind und die ausgleicht

00:17:08: und somit diese Mitarbeiter dann zu einem viel, viel wertvolleren

00:17:11: Mitarbeiter macht.

00:17:12: Also unser Slogan ist so ein bisschen,

00:17:14: wir produzieren einfach Fachkräfte aus bestehenden Mitarbeitern.

00:17:18: Das ist ein bisschen das Thema.

00:17:20: Ja, super Slogan.

00:17:22: Kann ich tatsächlich mir auch extrem gut vorstellen,

00:17:26: also größeren Masterpiece.

00:17:27: Ich meine, wir haben ja tatsächlich große Herausforderungen

00:17:30: mit dem Thema qualifizierte Fachkräfte zu finden.

00:17:34: Und ja, wenn man damit natürlich auf der einen Seite viel größer

00:17:38: diese Range aufmachen kann, einfach Leute dann auch zu beschäftigen

00:17:42: mit der Unterstützung verschiedener Tools,

00:17:45: dann kann das natürlich eine ganz neue Dimension geben bei dem

00:17:48: ganzen, wie das so medial betrachtet wird, das Thema KI.

00:17:52: Und das Thema, was da passieren kann.

00:17:55: Ja, du musst einfach auch mal darauf achten.

00:17:58: Harald Leitch hier vom ZDF, der immer diese Videos macht,

00:18:02: diese informativen Videos und so was.

00:18:04: Und ich mag den eigentlich, aber letztens hat er sich bei mir

00:18:07: unwiderrufliche Lungenade gebracht, als da so ein Thema KI war.

00:18:11: Und dann fängt er an mit, da macht er immer so ein Intro

00:18:14: und dann ist sein Intro mit künstlich Intelligenz.

00:18:17: Ist sie wirklich so gefährlich?

00:18:20: Also das ist so dieses Framing, wo du wirklich siehst,

00:18:24: ganz, ganz wenige Inhalte, die medial rausgelassen werden,

00:18:28: sind chancenorientiert, sondern immer Risiko und Gefahrthemen.

00:18:34: Und ich weiß nicht, da werden wir gleich wahrscheinlich auch

00:18:37: nochmal darauf zu sprechen kommen, aber trotzdem an dieses

00:18:39: Stelle vielleicht nochmal, das, was ja passiert seit mehr als

00:18:42: einem Jahrzehnt, keine Ahnung, seitdem wir diese Facebooks,

00:18:45: Instagrams, TikToks dieser Welt haben, das was passiert ist,

00:18:49: wir nutzen diese, diese Tools die ganze Zeit for free freuen uns

00:18:54: dann, aber das was wir produzieren ist Daten, Daten für die

00:18:57: größten Techunternehmen der Welt, for free, die ganze Zeit,

00:19:00: permanent. Also wir geben alles von uns Preis, jeder von uns hat

00:19:05: WhatsApp auf seinem Handy, jeder von uns wird, dieses Interview

00:19:07: jetzt gerade wird abgehört von WhatsApp, weil wir das, nachdem

00:19:11: wir uns sorgsam die allgemeinen Geschäftsbedingungen

00:19:13: durchgelesen haben und dann bestätigt haben, haben wir zugestimmt,

00:19:16: dass das passieren darf und wir tun das for free.

00:19:19: So, aber jetzt, wo etwas auf uns zukommt, wo wir ja auch unsere

00:19:24: Daten zur Verfügung stellen, damit die Tools lernen können,

00:19:27: wo wir aber Effizienzen um 150, 200, 300, 400 Prozent steigern

00:19:31: können, wo wir wirklich einen Unterschied machen können,

00:19:33: für uns als Individualperson, für unsere Unternehmen, da wird

00:19:37: auf einmal ein Riesenfass auch gemacht, wie gefährlich das

00:19:40: nicht alles ist und Datenschutz und so weiter und so fort,

00:19:43: dass die Leute ihre Fotos von Familie und Kindern überall teilen.

00:19:47: Das interessiert dann kein, wenn es darum geht, einmal ein bisschen

00:19:50: zu zeigen, dass ich im Urlaub war, ich war in Dubai und dies und

00:19:53: das, aber wenn es darum geht, den deutschen Mittelstand zu stärken

00:19:57: und wirklich die Chance zu sehen, unsere Digitalisierungswüste

00:20:01: platz zu machen, dann wird immer nur von Gefahr und Risiko gesprochen

00:20:05: und das ist etwas ganz, ganz Auffälliges, zu Auffällig in

00:20:09: meinen Augen und da müssen wir ran. Ja, ich glaube auch in den

00:20:13: Ämtern kann man mit Unterstützung in den richtigen Stellen,

00:20:16: in der richtigen Variante extrem viel mehr Leute entlasten

00:20:21: und viel mehr Prozesse beschleunigen. Also gerade heute habe ich

00:20:24: drüber nachgedacht, ich habe immer noch nicht meinen Steuerbescheid

00:20:27: für das letzte Jahr und das ist jetzt dann bald schon ein halbes

00:20:30: Jahr lang in Bearbeitung und denke mir so, okay, ich glaube,

00:20:33: ich frag mal nach, aber ja, das sind sicherlich Sachen, wo man

00:20:37: auch extrem viel automatisieren kann. Also die Finanzamter setzen

00:20:41: schon viel automatisiert ein, aber kann man sicherlich noch

00:20:44: einiges professionalisieren. Ja, das ist das erste, was also das

00:20:51: ist ja wirklich Steinzeit, was da abläuft, nur das ist so wie in

00:20:55: vielen Bereichen auch, ist es halt eine große Lobby, eine

00:20:58: Beamtenlobby oder Agentur für Arbeit ist das Gleiche. Also ich

00:21:02: habe tatsächlich im Zugriff von ein paar Jahren, als ich mich

00:21:04: selbstständig gemacht habe, bin ich erst das Thema Einzelfirma,

00:21:08: aber dann gab, da musste ich auch einmal zum Arbeitsamt gehen und

00:21:11: muss dann sagen, was du jetzt machst und sowas. Und auch andere

00:21:14: Geschichten, die man hört, das ist eigentlich, wenn man heutzutage

00:21:18: sich mit Digitalisierung und jetzt vor allem mit KI auskennt, ist

00:21:21: es eigentlich ein Frechheit, dass da Menschen überhaupt bezahlt

00:21:23: werden, dafür da zu sitzen, um dir irgendwas vorzulesen, was

00:21:25: einfach, also das passiert ja nicht viel. Also das ist ja jetzt

00:21:30: nicht viel, was da von dem Menschen, der da sitzt, noch

00:21:34: unedited value gebracht wird. So, das ganz im Gegenteil. Also ich

00:21:39: glaube, dass es super viel effizienter gehen würde,

00:21:43: erstens zu identifizieren, bei wem ist die Hoffnung hier

00:21:46: komplett verloren. Lass denen lieber mal weiter sein Taschengeld,

00:21:50: was er vom Staat kriegt, einfach verkonsumieren, aber den

00:21:52: brauchen wir nicht hinterherlaufen, denn dieses Räuber und

00:21:54: Jandarm-Spiel ist sowieso überholt, aber du hast

00:21:57: vollkommen recht, wir könnten unsere administrativen Bereiche

00:22:01: in Deutschland damit stärken, aber ich befürchte, das wird

00:22:04: eines der letzten Bereiche sein, wo wir richtige Veränderungen

00:22:07: erzielen werden, weil halt, was machst du dann mit den

00:22:09: Menschen? Also ich will jetzt nicht so roh klingen, aber

00:22:14: faktisch gesehen sollten wir uns einfach anfangen Gedanken

00:22:17: zu machen, was wir mit Menschen machen, die einfach überhaupt

00:22:20: gar keinen Nutzen mehr stiften können, weil die künstlichsten

00:22:24: erhalten, führt dazu, dass wir als Volkswirtschaft einfach

00:22:27: weiter quasi Rückstand bekommen auf andere Länder. Also

00:22:32: es hilft uns, es hilft uns im Moment, um Leute zufrieden

00:22:35: zu stellen, aber wenn wir wirklich wieder wettbewerbsfähig

00:22:38: sein möchten, dann müssen wir effizienter werden in allen

00:22:40: Bereichen der gesamten Volkswirtschaft haben.

00:22:42: Ja, wobei ich glaube gerade da, je nachdem, wenn jemand

00:22:46: möchte, dann kann er tatsächlich, glaube ich, auch wenn er es

00:22:49: aktuell nicht kann, nur in den letzten Jahren nicht kann, aber

00:22:52: tatsächlich gerade jetzt mit diesen neuen Möglichkeiten, es ist

00:22:55: glaube ich viel leichter, auch wirklich wieder Wert zu bringen

00:22:59: und da auch, also da wird es glaube ich auch viele Geschichten

00:23:02: geben von Personen, die sich dann mit Tuits, die sie selbst drumherum

00:23:06: bauen, rund um GPTs etc. Einfach ganz neue Erfolgsgeschichten

00:23:13: irgendwie aufmachen werden.

00:23:15: Ja, ganz klar, also das ist wie immer, wie in allen

00:23:18: Bereichen, es wird Leute geben, die werden davon verschluckt

00:23:21: und es wird Leute geben, die setzen sich auch die Technologie

00:23:24: drauf und wachsen damit und wie immer wird 20, 24,

00:23:27: tausendfache Millionäre auf der Welt geben, die die neuen

00:23:31: Trends, jetzt kommen TikTok Shops raus, da wird es keine Ahnung,

00:23:35: wie viele tausende Millionäre es nächstes Jahr durch TikTok Shops

00:23:37: geben wird, das ist halt klar, das ist aber immer so, die Frage

00:23:42: ist halt, wer grundsätzlich eher sich wohlfühlt, am Rathaus

00:23:47: Schalter zu sitzen und 50 Personalausweise den ganzen Tag

00:23:50: rauszugeben, ist jetzt einfach nur Tendenz hier, es ist ja nur,

00:23:54: ist immer eine Sache von Tendenzen, klar gibt es da auch

00:23:56: Regen, Leute, aber in der Regel sind ja Beamte nicht umsonst

00:24:00: Beamte, also nicht, das ist schon irgendwie nicht Bashing

00:24:03: oder sowas, aber das ist halt, das hat ja einen Grund, dass die

00:24:06: nicht irgendwie Geschäftsführer vorn im Unternehmen sind,

00:24:09: oder irgendwie in Erführungsposition.

00:24:12: Ja, könnte man so, könnte man so stehen lassen.

00:24:17: Ja, jetzt sagst du 2024, genau, wird sich eine Menge bewegen,

00:24:22: was sind dann so deine Thesen für das Thema 2024 und auch

00:24:26: 2025, ist immer schwierig in die Zukunft zu gucken,

00:24:30: kenne ich selbst, wir hatten früher einen großen Kunden,

00:24:33: eine mobilen Plattform, jeder wird sie kennenlernen,

00:24:37: Und die wollten gerne immer für die nächsten drei bis vier Jahre eine Prognose haben.

00:24:40: Wie verhalten sich denn die Suchmaschine Google, Google TV, andere Google-Maßnahmen, die gesamte

00:24:47: Werbeplattform Google? Und wie könnte das in dem Marketingmix mit hineinspielen? Und alleine

00:24:53: schon dieses ein, zwei Jahre vorauszuschauen, nur in diesem Suchmaschinenmarketing-Segment oder

00:24:58: generell im Segment Google. Das ist schon so mega komplex. Und ich glaube, das ist in deinem

00:25:05: Themengebiet gerade noch viel komplexer. Aber was sind denn so deine Tendenzen oder deine Thesen für

00:25:10: die nächsten zwei Jahre? Also was ich sehr, sehr gut und aber auch aufschlussreich fand, ist, ich

00:25:17: hatte das in der Telegram-Gruppe letztens auch geteilt, diese Richtlinien von Google für die

00:25:23: Kreierung von Content. Hast du den screenshot da gesehen? Ich meine, dass also den screenshot

00:25:30: an sich nicht, aber du, das ist bestimmt eine Bezug zu diesen Crawlity-Radar-Guidelines?

00:25:35: Ja, ich glaube, ich denke, die Phrase war vorher, ich bin ja da nicht jetzt, da tatsächlich bin

00:25:42: ich noch nicht in dem Thema stark drin, aber da war halt eine Phrase, die hieß "Foer Content

00:25:49: kreiert von Menschen, der Wissenswert ist für Menschen". Und das hat sich verändert und der

00:25:55: Punkt "kreiert von Menschen" wurde rausgenommen. Also im wesentlichen Ding ist darum quasi,

00:25:59: dass es nicht darum geht, dass ein Mensch das geschrieben hat und er wertvoll ist für andere

00:26:03: Menschen, sondern es geht nur nach darum, ob der kreierte Content wertvoll ist für Menschen.

00:26:07: Das ist für mich so ein bisschen sinnbildlich für das, was passieren wird im nächsten Jahr,

00:26:12: dann, weil es steht halt sowieso vor der Tür, ist das die Akzeptanz, ob das jetzt gekennzeichnet

00:26:18: wird in Zukunft und so weiter und so fort. Diese ganzen Diskussionen auch jetzt mit der

00:26:21: Europäischen Union und so weiter, das ist, ich bin da super entspannt, weil ich nicht davon

00:26:26: ausgehe, dass die überhaupt in der Lage sein werden, irgendeinen Impact dazu machen. Ich glaube,

00:26:30: das für mich ist das mehr immer so ein Thema, also wir haben bis heute Social Media nicht reguliert,

00:26:35: also bis heute auch der Digital EU-Akt und so weiter, das ist alles für mich hart.

00:26:41: Ja, Google Analytics, Google Analytics ist auch ein Thema seit Jahren.

00:26:45: Ja, das ist, also wenn wir es nicht schaffen, eine große chinesische Plattform, die auf der

00:26:51: Welt positiv und negativ beschlagt sein sorgt, zu regulieren, wie sollen wir dann künstliche

00:26:57: Intelligenz regulieren? Also das ist erstmal beiseite, aber es ist für mich einfach entscheidend

00:27:02: zu sehen gewesen, dass Google sagt, es geht jetzt um den Value und nicht jetzt ob es zwangsläufig

00:27:08: einer irgendwie in zwei Stunden eingetippt hat oder ob der sich vorher Gedanken gemacht hat,

00:27:12: den Prompt, das Prompt-Ingenie-Ren versteht und dann in zwei Minuten diesen Content kreiert.

00:27:17: Und das wird in meinen Augen für viel mehr Value führen auf allen verschiedenen Ebenen,

00:27:21: also Menschen, die normalerweise sich schwer tun, Blogs zu schreiben, also es gibt ja Menschen,

00:27:26: die haben super viel Input in die im Kopf, aber kriegen es nicht zu Papier. Also Menschen,

00:27:31: die Wert in sich tragen, die aber nicht die Fähigkeit hatten, diesen Wert nach außen zu tragen,

00:27:37: werden 2024 viel mehr Möglichkeiten haben, diesen Wert einfach auch auf intelligente Weise

00:27:42: den Menschen zur Verfügung zu stellen, was sich ein großen Vorteil für die gesamte Gesellschaft

00:27:46: sehr. Aber wenn man das mal auf das Thema KI beziehen ist, viel viel mehr, also viel viel mehr

00:27:54: Themen werden von KI gehandhabt, also gemanaged, das ganze Thema, also sehr viel mehr Admin-Themen

00:28:00: werden einfach ausgelagert werden. Also es wird tatsächlich dann im ersten Step so aushändelt,

00:28:04: dass Menschen ihre Jobs verlieren, aber die werden idealerweise für andere Sachen dann eingesetzt.

00:28:09: Worauf ich super super gespannt bin, ist halt das Wettrüsten zwischen Google, OpenAI, Microsoft,

00:28:18: Apple. Apple ist bisher noch relativ undercover, also da hat man auch das Gefühl, dass die ein

00:28:23: bisschen struggling, aber wenn die erstmal kommen, dann wird es ein Vorteil sein und dieses Wettrüsten,

00:28:29: der großen Tech-Konzerne, wohin geht AI, das wird ein riesen Vorteil für alle sein, weil die

00:28:36: werden sich versuchen zu überbieten mit Power, mit Leistungsfähigkeit und das wird, ja also der

00:28:44: Hype 2024, neben dem CryptoBullrun, der auch vor uns steht, das wird auf jeden Fall durch die Decke

00:28:51: gehen im nächsten Jahr. Aber wie gesagt, es ist jetzt schwierig vorher zu sagen, wie genau es sich jetzt

00:29:00: die Auswirkung hat. Also Fakt ist, die Wertschöpfung wird davon profitieren. Unternehmen, die damit

00:29:07: arbeiten, Menschen und Unternehmen, die auf künstliche Niedergangsschritte zurückgreifen,

00:29:10: werden ganz klare Wettbewerbsvorteile haben, die dies nicht tun, werden noch mehr Probleme haben,

00:29:16: im Markt kompetitiv zu agieren. Das ist einfach klar. Ja, ja auch etwas, wie es schon hunderte,

00:29:25: tausendfach gab in der Geschichte, immer wieder logischerweise, Weiterentwicklung, Veränderung,

00:29:29: Innovationen und wer es genutzt hat, hatte Vorteile, wer es nicht genutzt hat, hatte dann

00:29:34: entsprechende Nachteile. Genau. Ich persönlich finde ja diese GPTs spannend, von denen du mir

00:29:41: tatsächlich das erste Mal erzählt hast, also dass du deinen eigenen GPT bauen kannst, die

00:29:46: nur mit Wissen fütterst und dann darauf zurückgreifen kannst. Das habe ich jetzt auch mal begonnen für

00:29:51: den Master of Search und versuche ihn zu füttern mit unserem Wissen und merke schon, dass wenn man

00:29:57: dann darauf Bezug nimmt oder quasi dieses Sprachmodell, der GPT darauf Bezug nimmt, da tatsächlich

00:30:03: auch wirklich gigantische Inhalte generiert werden können. Also ich glaube, da bin ich gerade mal

00:30:09: bei 5 Prozent von dem, was man machen kann, was ich gerade so in meinem Kopf habe, aber das alleine

00:30:16: ist schon wirklich gigantisch. Also wenn man es jetzt für alle Zuhörer, die das bisher noch nicht

00:30:20: gehört haben, wenn ich das mit meinen Worten zusammenfassen soll, man kann für jedes Themengebiet

00:30:25: kann man im Prinzip einen eigenen GPT erstellen, der zum Beispiel aus meinem Foto ein Simpson,

00:30:33: eine Simpson Figur macht. So was habe ich zum Beispiel gesehen. Das ist jetzt halt was Lustiges.

00:30:37: Wenn man das jetzt in den fachlichen Kontext setzt, kann man auch einen GPT füttern mit

00:30:43: allem Wissen rund um das Thema Super Machine Optimierung oder rund ums Thema Web Analyse.

00:30:48: Und dann kann man im Prinzip seine Daten hochladen oder kann sagen, erstelle mir dazu Inhalte,

00:30:53: Texte, interpretiere das, werte das aus, was kann ich an diesem Artikel verbessern, damit er bei

00:30:59: Google besser gefunden wird etc. und greift dann quasi auf dieses Wissen zurück. War ich das gut erklärt?

00:31:04: Das hast du ganz hervorragend erklärt tatsächlich. Ich verwende statt GPT meistens mittlerweile den

00:31:11: Begriff, wenn wir in einem Line umfälzend mehr das Thema ein Wissenscontainer, also ein Digitain

00:31:17: Wissenscontainer hat im Wesentlichen, in dem ich einfach sage, das ist bei den Handwerkern,

00:31:22: das ist so Wahnsinn, das ist auch so ein Zufall wie die Jungfrau zum Kinder.

00:31:26: Abend Wirtschaftsförderungsveranstaltung mit einem Handwerker gesprochen und Handwerker,

00:31:31: also so ein 20 Jahre Tischlerunternehmer und so weiter. Und das ist halt die Power, die er dadurch

00:31:39: hat. Also nur mal das Beispiel. Es gibt Produkte oder Baustellen, die ich abgeschlossen habe.

00:31:46: Da möchte ich aber gerne nach fünf Jahren den Paketboden nochmal veredeln. So, in der Klasse,

00:31:53: ich habe damals vor 100 Jahren eine Ausbildung zum Bürokaufmann in einem Handwerksbetrieb

00:31:57: gemacht. Das war ein Fußbodenleger tatsächlich. Alles Papier und such mal raus, wer hat 2018 von

00:32:04: uns den Paketboden bekommen. Ja, alles klar. Dann stehst du da, wenn überhaupt der Azubi dann Bock

00:32:10: hat, das richtig schön zu machen, dann hast du da eine Wochenaufgabe und das alles dann tippen

00:32:15: und dies und das und so weiter. So, jetzt stelle ich einfach vor, alle Aufträge, die du als Handwerks

00:32:21: Unternehmer mit allen unvorhergesehenen Problemen und den entsprechenden Lösungswegen, die dabei

00:32:26: kreiert wurden. Weil das ist ja auch das Thema. Es gibt ein Problem auf der Baustelle, wie lösen

00:32:31: wir diese Probleme? Dann haben wir den Hubert. Der Hubert ist der 30 Jahre im Unternehmen, der ist

00:32:35: der Vorbeiter, der kennt alles, der weiß alles. Aber was ist, wenn Hubert in Rente geht? Was ist,

00:32:39: wie soll dann der Matthias, der gerade drei Jahre aus gelernt hat, wie soll der dann hier seine Rolle

00:32:45: übernehmen? Und da haben wir angefangen quasi mit myonode, wir sind auch dabei, alle Informationen

00:32:51: über seine Projekte, über seine Baustelle, über seine Produkte und Lösungsansätze, Herausforderungen

00:32:56: zu sammeln und quasi für seine Mitarbeiter auf Knopfdruck zur Verfügung zu stellen. So, und

00:33:03: dieser Wissentransfer, was du auch gerade schon geschildert hast, in jedem Bereich geht das. Also

00:33:07: jeder der Zuhörer jetzt hier gerade, es ist unabhängig, in welchen Bereichen tätig sein,

00:33:12: fängt an das Wissen zu digitalisieren, wenn ihr es nicht schon habt, ordnet es und es wird eine

00:33:17: Möglichkeit geben, dieses zu sammeln und auf Knopfdruck verfügbar zu machen und auch damit zu

00:33:22: chatten, einfach zu fragen, wie würdest du jetzt reagieren? Eine Kunde x, y, z, was würdest du jetzt

00:33:27: an unserer Stelle machen? Das ist wirklich sehr, sehr mächtig. Ja, das ist wirklich beeindruckend.

00:33:36: Was ich jetzt gerade auch schon mal angedeutet habe, tatsächlich fällt mir das in letzter Zeit

00:33:43: häufiger auf und das ist ja auch immer so eine Überlegung. Also ich lege zum Beispiel gerne die

00:33:48: Website Boosting, es ist halt so ein Magazin, kommt alle zwei Monate im Bereich Google Marketing

00:33:52: raus, es hat ein sehr spezielles Fachmagazin. Aber da wird auch eher schon seit weit über

00:33:57: einem Jahr darüber diskutiert, erkennt Google denn KI generierte Texte und wenn ja, ist das

00:34:02: schlimm oder nicht schlimm, hattest du jetzt eben schon ein aktuelles Update gegeben oder Beispiel

00:34:08: gegeben. Aber würdest du denn sagen, dass Google das erkennen kann und jetzt füge ich nur noch

00:34:13: das kurz mit an, was ich jetzt gemerkt habe. Wir haben hier in unserem Hausflur von der

00:34:18: Büroverwaltung ein Schreiben, da geht es zum Thema Parkplätze und Abschleppen und das Schreiben

00:34:23: beginnt mit, ich hoffe diese Nachricht erreicht sie wohl auf und diese Floskel sehe ich inzwischen

00:34:29: doch relativ häufig und je mehr ich mich darauf konzentriere, desto mehr fällt mir das auf.

00:34:34: Ich habe vor einer Woche ungefähr auch von einem Dienst, der mir auch zwischendurch mal so

00:34:42: Nachrichten und Newsletter schickt, auch eine E-Mail bekommen, die fängt genauso an. Wo ich mir

00:34:46: dann denke, okay für jemanden der das kennt, der sich damit auskennt, ist das halt schon irgendwie

00:34:51: so ein unterbewusster Indikator dafür, dass da irgendwie was KI generiert wurde, was persönlich

00:34:57: schlimm ist, aber wo man sich dann denkt, okay könnte man vielleicht auch etwas schöner schreiben

00:35:02: oder kreieren lassen, aber ich glaube das hängt dann auch damit wieder zusammen, was wir schon

00:35:07: angedeutet haben. Es kommt immer darauf an, wie gut man sich damit beschäftigt mit jedem Tool,

00:35:12: mit jedem Werkzeug, mit allem und ich glaube da ist das genau das Gleiche. Aber würdest du sagen,

00:35:17: dass Google in der Lage ist so was überhaupt zu erkennen? Also ich denke also safe auf jeden Fall.

00:35:23: Also Google kann das vor allem speziell, wenn der erste Satz lautet, ich hoffe diese Nachricht findet

00:35:28: sie wohl auf. Also das braucht man keine Google Suchmaschine sein. Also du hast vollkommen recht,

00:35:33: es gibt wie mit allem im Leben unterschiedliche Qualitäten KI zu benutzen und Texte zu generieren.

00:35:39: Die Kunst ist allerdings es so aussehend zu lassen, als wäre es keine KI, nicht um sich

00:35:45: zu verstecken dahinter, aber es ist ja nur mal so, dass wir Menschen mit Menschen Kontakte haben

00:35:52: und auch Geschäfte machen und wir möchten, ich bin zum Beispiel auf LinkedIn zum Beispiel nur KI

00:35:58: basiert unterwegs. Aber ich habe jetzt schon mehrfach gehört, egal auch von Leuten, die es

00:36:02: beschäftigen, Herr schreibst du deine Texte immer noch selber, weil die viele davon wirklich super

00:36:07: menschlich sind und Google kann das erkennen, aber es gibt Möglichkeiten wie auch Google

00:36:13: Schwierigkeiten hat das zu erkennen. Weil wenn ihr zum Beispiel dieser Mensch, der diese Newsletter

00:36:18: geschickt hat, das richtig gemacht hätte, dann hätte er eine Möglichkeit genommen, indem er sagt,

00:36:24: die letzten 50 menschlich generierten Newsletter, die wir hier genommen haben, die nehmen wir als

00:36:29: Datenbasis in ein GPT, in ein Datencontainer und den nennen wir dann unseren Newsletter Roll

00:36:37: Model GPT zum Beispiel und geben dem einfach unsere 5, 6, 7, 8 Bullet Points, die wir unseren Kunden

00:36:43: mitteilen möchten und er formuliert es genauso aus in dem Style, wie wir unsere 50 letzten

00:36:48: manuellen Newsletter geschrieben haben und dann wäre so ein Satz sicherlich nicht entstanden und

00:36:53: das gleiche ist auch für dich als Mensch, du nimmst jetzt einfach zum Beispiel deinen letzten 30

00:36:59: persönlich geschriebenen Emails in einem gewissen Kontext und packst die irgendwo rein und dann

00:37:03: weiß diese GPT Christoph Moore, das ist der Christoph Moore Mail Style GPT, wenn ich mit

00:37:10: Geschäftskunden schreibe und dem sagst du einfach schreib Mr. XYZ das und das, bam, bam, bam, zack,

00:37:16: Formule die E-Mail, so der gegenüber hat das Gefühl, oh der Christoph hat mir geschrieben

00:37:20: oder der Herr Moore oder wie auch immer, so das kannst du dir dafür verschiedene Kontexte kannst

00:37:24: mit verschiedenen GPTs bauen, aber das ist the way to go in meinen Augen auch das Thema LinkedIn,

00:37:31: Akquise, Social Selling, wo bin ich, KI ja, aber mach es einfach gut, lass es menschlich aussehen,

00:37:38: weil du reproduzierst dich einfach in einer Art und Weise, dass du mehr Menschen mit deinem,

00:37:44: was die Menschen an dir schätzt, mit deiner Art und Weise quasi Kontaktpunkte aufbauen kannst

00:37:49: und das ist so, die Antwort kurz zu halten, ja Google kann das auf jeden Fall erkennen,

00:37:54: aber ja du kannst es auch so gestalten, dass Google es halt nicht erkennen kann.

00:37:58: Okay, cool, danke. Ja, das ist ja gerne. Wenn ich dann drüber nachdenke über das Thema Google Ads,

00:38:08: also über das bezahlte Programm, dann ist ja auch da tatsächlich KI schon lange implementiert,

00:38:14: also das Thema Gebotsstrategien, jetzt diese maximale Performance-Kampagne, wo quasi man Google

00:38:20: ein Sammelbecken zur Verfügung stellt von Texten, Bildern, Videos und sagt hier mach mal und optimiere

00:38:26: bitte auch gewisse Verkäufe oder Newsletter-Anmeldungen, was auch immer ich als Ziel habe,

00:38:31: dann ist das ja schon seit Jahren im Prinzip die Möglichkeit da auch KI zu nutzen. Dann hat Google

00:38:38: letztes Jahr, dieses Jahr, wie soll der noch im Jahr 2023, im April bei der Marketing Live-Konferenz

00:38:47: auch angekündigt, dass sie noch viel mehr KI-Funktionen auch in Google Ads implementieren wollen,

00:38:51: da geht es um Bilder bearbeiten, wo man dann also sagt, bitte stelle dieses Produkt frei oder bitte

00:38:56: stelle dieses Produkt auf eine grüne Wiese mit blauem Himmel im Hintergrund und dann macht quasi Google

00:39:02: das, das Texte geschrieben werden für Anzeigen, was tatsächlich immer noch einer der größten

00:39:08: Herausforderungen für Unternehmen oder für Werbetreibende ist, das merke ich immer wieder,

00:39:12: also 15 Überschriften zu finden und vier Beschreibungen, die gut formuliert sind,

00:39:17: die auf die Vorteile eingehende das eigenen Angebot ist, das sind immer so Sachen,

00:39:22: da haren dann echt viele mit und da bin ich sehr gespannt, wie Google Ads das auch tatsächlich

00:39:29: in den nächsten Monaten umsetzen wird. Noch ist nicht so viel implementiert, aber wenn dann

00:39:34: wird es wahrscheinlich, wie du auch bei Apple sagtest, dann auch so einen großen Knall quasi geben,

00:39:38: wo das dann irgendwie mit einem mal reinkommt und dann auch ziemlich viele Funktionen dann auch

00:39:43: zur Verfügung stehen werden. Ja, genau. Thema Google Ads ist für dich wahrscheinlich jetzt eher

00:39:50: weniger ein Part, das heißt, da kannst du jetzt wahrscheinlich nicht allzu viel. Also ich habe

00:39:55: in meiner bisherigen unternehmerischen Karriere habe ich natürlich das eine oder andere Bittere

00:40:00: Erfahrung mit Google Ads auch gemacht, weil ich den Master of Search noch nicht kannte. Hätte ich

00:40:04: dich mal erkennen gelernt, dann hätte ich mir so einiges Lehrgeld sparen können, aber das,

00:40:11: was ich für mich jetzt auch mit der Academy, wird es ganz klar auch Google Ads wird ein Thema

00:40:17: werden. Ganz klar, nur ist es so, dass wir momentan durch die Kooperation, die wir angefangen haben,

00:40:24: einfach so viel Zuspruch und auch Nachfrage haben, dass es momentan tatsächlich noch nicht unbedingt

00:40:29: auf der ersten Agenda steht. Aber trotzdem beobachten wir das Thema, weil was wir halt sehen ist,

00:40:34: oder in unserer Zusammenarbeit mit Unternehmen ist natürlich auch klar, wenn wir jetzt sehen,

00:40:38: da bezahlt jemand eine Agentur, die keinen guten Job macht, 3-4.000 Euro im Monat dafür,

00:40:43: dass die irgendwelche Ads schalten und man kann aber durch KI, also ich will nicht sagen,

00:40:51: dass man KI zum Beispiel aktuell schon zu 100 Prozent nutzen kann, ohne Hintergrund ist. Das wäre

00:40:57: auch glaube ich vermessen zu sagen, aber du kannst zumindest schlechte bis mittelgute Agenturen

00:41:04: komplett ersetzen dadurch. Weil viele Agenturen ja auch auf dieses Thema aufgesprungen sind,

00:41:10: damit Geld verdienen aber eigentlich keinen echten Wertstiften und die, die keinen echten

00:41:14: Wertstiften, die kann man heutzutage komplett ersatzlos eliminieren und einfach über KI

00:41:19: einfach das Thema handlen. Das ist der Punkt und ich sehe das ähnlich wie du. Also da wird viel,

00:41:25: viel kommen, viel, viel wird Google auch da zur Verfügung stellen. Dieses Thema mit ich

00:41:31: mache ein Foto und weg für den Hintergrund ist momentan schon verfügbar im Markt, auch dieses

00:41:35: Feature und die werden das komplett einbauen. Ja, die werden das schon den Markt auch jedenfalls

00:41:41: durcheinander wirbeln, so viel steht fest. Ja, ja, ich fürchte bei den Agenturen ist es dann auch

00:41:47: immer noch so, dass halt einfach sie manchmal sehr gut verkaufen können. Also wenn ich heute sehe,

00:41:52: was manchmal wirklich schlechte Dienstleister müssen nicht immer Agenturen sein, manchmal sind

00:41:57: das nur Freiberufler, aber wie sie an Kunden kommen, ja, dann muss das einfach verkäuferisch

00:42:02: extrem gut sein. An der Leistung kann es tatsächlich dann oftmals nicht liegen. Ja, das ist, das war

00:42:09: immer so, das wird immer so sein, wer sich ausschließlich mit dem Skill verkaufen beschäftigt,

00:42:14: wird immer durchs Leben kommen, weil er dann einfach, wenn seine eine Bubble geplatzt ist, kann

00:42:20: er was anderes verkaufen. Das ist so und am Ende ist ja das Problem immer nur, dass die Leute nicht

00:42:27: wissen, was kann man eigentlich für das Geld ansonsten noch besser was kriegen. Das ist so,

00:42:32: dafür müssen wir auch Klärungsarbeit treiben und gezielt gute Google Ads schalten mit dem

00:42:37: Support von Mass auf Search zum Beispiel. Ja, sehr gut dahin, weißt du. Tatsächlich habe ich da

00:42:45: eine sehr passende Geschichte, die ich im Sommer diesen Jahres hatte und zwar war das eine Frau

00:42:50: aus der Schweiz, die verkauft so Produkte für Kinder und sie hatte eine Freiberuflerin beauftragt

00:42:57: und die hat jeden Tag eine Stunde im Konto quasi Optimierungen, Anführungszeichen vorgenommen

00:43:03: und hat halt eine Keyword Suchbegriffe bearbeitet, Gebote bearbeitet etc. mit dem Argument,

00:43:09: das würde halt viel besser funktionieren, wenn sie das manuell macht als wenn das dann eben

00:43:14: Google selbst macht. Naja, dann habe ich mir das angeschaut, habe mir das so gezeigt, was da aus

00:43:19: meiner Sicht tatsächlich nicht so wirklich gut funktioniert und wir haben gemeinsam auf die

00:43:25: Geburtsstrategien von Google umgestellt, also wirklich nur ein paar Handgriffe gemacht, ein paar

00:43:29: strategische Sachen in der Struktur noch geändert und sie hat tatsächlich und das war für sie

00:43:35: auch so ein Augenöffner, sie hat innerhalb von einer Woche hat Google ich glaube das vierfache

00:43:39: einen Umsatz rausgeholt, was vorher der Fall gewesen ist zu den gleichen Kosten und das war

00:43:45: auch ein ja quasi super Beweis, dass halt diese Geburtsstrategie, wenn sie richtig gesteuert

00:43:51: und gefüttert wird, halt sehr viel besser funktionieren kann als das jeder Mensch einzeln

00:43:56: machen kann. Das ist auch etwas, was wir unseren Kunden schon seit ein paar Jahren erzählen,

00:44:00: dass es eigentlich keiner von uns mehr so gut machen kann, weil Google hat viel mehr Daten

00:44:05: über die ganzen Signale der Nutzer, die dann bei dem Kunden zu Kunden werden und Umsatz

00:44:12: generieren, als wir das als Mensch jemals erfassen können und auch bewerten können und auch

00:44:17: umsetzen können nach Tageszeit, nach Gerät, nach Standort, nach demografischen Angaben,

00:44:22: nach Interessensgebieten und das sind nur ein paar von ganz ganz vielen Signalen und ja das

00:44:28: viel mehr gerade so als ein Beispiel ein, wo ich auch dachte wie kann man tatsächlich nur so sein,

00:44:34: dass man jeden Tag eine Stunde in Rechnung stellt mit der Begründung, dann würde es viel

00:44:39: besser laufen, wenn man es doch wahrscheinlich besser weiß, dass es eben nicht so ist und

00:44:44: dass das irgendwann rauskommt. Ja, Wahnsinn, da gibt es schon verrückte Geschichten, da kann man

00:44:50: eigentlich mal so ein Portpourri der besten Geschichten mal irgendwann machen, was man ja

00:44:55: erlebt hat. Das können wir ja nächstes Jahr vielleicht nochmal machen, weil ich werde sicherlich

00:44:59: durch die Beziehungen, durch die Kooperation, die wir jetzt im Januar starten, einige Geschichten

00:45:03: noch da bekommen von eher konservativ angehochtem Unternehmen, aber ja, man darf sich glaube ich

00:45:12: als Individualperson heutzutage einfach nicht mehr so wichtig nehmen, weil wir können hier

00:45:17: ein Podcast machen, wir sind Menschen, wir sind auch nett und sympathisch und so weiter, aber

00:45:21: fakt ist Daten bestimmen den Erfolg und die Daten können wir uns, ich weiß ja, wenn ich Glück

00:45:28: habe, was ich gestern noch zum Mittag hatte, aber wir selber sind ja keine kompetitive Datenverarbeitungsmaschine,

00:45:35: verglichen mit einfach Google oder auch künstliche Intelligenz, die Daten, die da im Hintergrund

00:45:42: stehen und jeden Tag generiert werden, wer den Anspruch hat zu sagen, ich setze mich jetzt auf die

00:45:47: gleiche Ebene und ich kann das besser, das ist ja, da muss gesunder Menschen nicht verstanden,

00:45:52: eigentlich ausreichen, um zu verstehen, dass das nicht funktioniert, aber es ist immer die Frage

00:45:56: und deswegen ist es seit ihr ja auch so wichtig oder ich sehe mich halt selber auch auf diesem Level

00:46:02: zu sagen, du kannst es alleine machen und wenn du pareto-mäßig das Ding machen möchtest, kannst

00:46:08: du sicherlich auch mit künstlicher Intelligenz Erfolge erzielen, aber wenn du halt die richtigen

00:46:15: Erfolge, also wenn du halt das Maximum rausfohlen willst, dann brauchst du jemanden, der sich taktig

00:46:19: nicht mit nichts anderem beschäftigt außer damit und du sollst dich auf deinen Haupt zwei konzentrieren,

00:46:25: womit du dein Geld verdienst, das ist halt bei uns ähnlich wie bei euch auch, die x-werten,

00:46:31: wir machen ja auch unsere Steuern nicht selber, am Ende des Tages, ich zumindest nicht.

00:46:35: Richtig, richtig. Ja, super, also war ein sehr lockeres und sehr interessantes Gespräch, auch ich

00:46:44: habe noch ein paar Sachen mit rausgenommen, zum Beispiel Thema Social Media Marketing,

00:46:47: tatsächlich etwas, was bei uns auch noch zu sehr brach liegt, jetzt hast du mir verlinkt

00:46:53: in ja schon einige Tipps gegeben, aber werde ich auch gleich nochmal zum Thema Instagram

00:46:57: und ProFragen, was du dafür tu, jetzt meinst oder für Strategien meinst. Magst du abschließend noch

00:47:04: irgendwas ergänzen, was wir noch nicht jetzt irgendwie besprochen haben, weil ansonsten denke

00:47:09: es sind wir jetzt mit knapp 50 Minuten gut dabei. Ja, also erst mal vielen Dank, es hat super viel

00:47:17: Spaß gemacht, also so oder so die Gespräche, wie wir beide miteinander haben, aber nein,

00:47:22: ich habe mich gefreut, ich hoffe, dass der ein oder andere Hörer aus deiner Community einfach das

00:47:28: mitnimmt und wenn er nicht schon jetzt auf eine Augen dafür hat, auf eine Augen und Ohren, das tut,

00:47:33: weil das ist kein Hype, es ist kein nichts, wovor man sich scheuen sollte, sondern ganz im Gegenteil,

00:47:41: also volle Kraft voraus, künstliche Intelligenz, das ist einfach nur mein Hinweis von Herzen,

00:47:49: also das, was ich mitgeben möchte. Super, und wenn meine Community jetzt extrem

00:47:55: interessiert ist, wo kann sie dich am besten finden? AI Academy.de, vielleicht ganz kurz dazu die

00:48:03: Geschichte, warum AI Academy geschrieben wird, wie es geschrieben wird, also klar, das Wortspiel ist,

00:48:10: glaube ich, am Anfang klar AI, Artificial Intelligence und Academy, nur das zwei, das

00:48:16: Academy wird nicht wie das englische Academy geschrieben mit einem E vor dem M y, sondern mit

00:48:21: einem A und das steht für Art Street, also quasi die Kunstfertigkeit der Anwendung, also die

00:48:29: Mischung aus künstliche Intelligenz und die Kunstfertigkeit und Kreativität künstliche

00:48:34: Intelligenz auch anzuwenden, also das ist quasi das, unsere Philosophie und dementsprechend,

00:48:40: du kannst es ja vielleicht bei euch verlinken, wenn das nicht jemand findet, aber AI Academy.de,

00:48:45: da müsstet ihr eigentlich alles finden, wir sind auf LinkedIn und den üblichen Social

00:48:49: Media Kanälen auch unterwegs, aber am besten erst mal auf die Website oder LinkedIn und dann

00:48:54: findet ihr uns das schon. Ja, super, natürlich verlink ich das in Notizen sowohl bei YouTube

00:49:00: als auch im Podcast. Perfekt. Super, dann danke ich dir vielmals und freue mich, wenn wir das gerne

00:49:06: in 2024 nochmal wiederholen. Perfekt, vielen, vielen Dank auch an dich, liebe Grüße.