So behältst du immer den Überblick über deine wichtigen Kennzahlen

Shownotes

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Tel: 030 - 956 12 698 Handelsregister: HRB 237495 B, Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Geschäftsführer: Christoph Mohr, Jörg Ullmann

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00:00:00: Wie behältst du eigentlich immer den Überblick über deine wichtigen Daten und die Entwicklung deiner Kampagne.

00:00:06: Music.

00:00:11: Ja hier ist Christoph damit herzlich willkommen zu einer neuen Folge im Master of search Podcast und ja diese Folge möchte ich mit Dir einmal drüber sprechen.

00:00:20: Wie oder welche Möglichkeiten du hast um deine Zahlen immer im Überblick zu haben und einfach schnell zu erkennen,

00:00:27: ja das ist die Entwicklung gut ist sie schlecht woran liegt dass sie gerade gut oder schlecht ist und er gibt es irgendwelche Auffälligkeiten auf die du oder jemand anderes in deinem Unternehmen entsprechend reagieren muss.

00:00:38: Da möchte ich dir so ein paar Tipps und Tricks geben die wir auch mit unseren Kunden in letzter Zeit öfter besprechen.

00:00:45: Ja du hast auf der einen Seite natürlich die Möglichkeit dass du in Google Ads dir,

00:00:49: immer wieder die daten anschaust das heißt du gehst vielleicht jeden Tag oder einmal die Woche ins Konto je nachdem wie wichtig der Kanal für dich ist und wie viel Geld dort ausgegeben wird.

00:00:58: Und vor allem wie stabil natürlich auch die Kampagne laufen nur wenn sie nach deinen Vorstellungen schon laufen,

00:01:04: die die fahren Dir quasi automatisiert Neukunden Anfragen und Umsätze und das zu einem Verhältnis der für dich auch vollkommen in Ordnung ist und der über die nur dich sogar freust damals eben sehr profitabel ist,

00:01:16: dann brauchst du da natürlich nicht so oft rein gucken ja aber.

00:01:20: Dieser Part oder diesen Status den haben natürlich noch bei weitem nicht so viele Werbetreibende erreicht ne wir helfen mit dem hast du auf search da hinzukommen.

00:01:30: Aber oftmals ist das eben noch nicht der Fall bevor meine Master of searches Augenzwinkern,

00:01:36: ja das heißt du hast die Möglichkeit dort reinzugehen du hast innerhalb von Google Ärzte natürlich auch die Möglichkeit die über den Bereich oben Berichte zu erstellen wo du also dann für dich relevante Kennzahlen innerhalb von Google ja quasi zusammenstellen kannst,

00:01:51: du kannst dir die automatisiert auch per E-Mail zuschicken lassen meistens ist das dann leider nur einen Link womit du zum Bericht kommst aber zumindest bekommst du pro-aktiv daneben diese E-Mails.

00:02:02: Dann kannst du dir natürlich auch automatisierte Regeln erstellen darüber habe ich auch schon eigene Videos gemacht und auch entsprechend eigene Podcast Folgen.

00:02:10: Du kannst sagen wenn es eine gewisse Auffälligkeit gibt dann soll dir Google bitte eine E-Mail schicken also du kannst z.b. sagen er soll,

00:02:19: jeden Morgen um 8 Uhr die Daten des Vortrags prüfen und wenn du z.b. ein deutlich höhere Kosten pro conversion Wert hast oder dein conversion Wert durch Kosten also deine Ruhe hast deutlich geringer geworden ist,

00:02:32: dann möchtest du bitte per E-Mail darüber informiert werden damit du diese Auffälligkeiten bekommst.

00:02:38: Das sind die Wege die du so innerhalb von Google Ads System selbst hast jetzt hast du aber ja vielleicht noch ganz viele andere Kanäle.

00:02:47: Und du hast sicherlich auch noch andere Kennzahlen die dir wichtig sind das kann z.b. die Umsatzhöhe sein dass kann die polipo duckt Kategorien sein die verkauft werden das kann die Qualität der Anfragen sein die bei der reinkommt.

00:03:00: Ja da ist es dann sicherlich sinnvoller wenn du dir Berichte in Google Analytics ziehst na dann da hast du zumindest ja die Möglichkeit deutlich mehr Daten zu bekommen.

00:03:11: Und eben auch noch von allen anderen Kanälen die also auf deine Webseite.

00:03:16: Wenn du also noch Anzeigen bei Mieter schaltest oder wenn du eben viel Traffic über E-Mail Marketing bekommst oder Social Media also auch organisch.

00:03:24: Oder eben mehr andere kann jeden noch verwendest vielleicht sogar Fernsehwerbung oder Printwerbung.

00:03:29: Dann hast du ja den Vorteil dass im Analytics zentral alle Daten einlaufen also ist es meistens sehr viel sinnvoller innerhalb von Google Analytics sich einen Überblick zu verschaffen.

00:03:40: Und einfach jederzeit das auch zu sehen was du sehen möchtest.

00:03:44: Und da hast du jetzt eben wieder auch verschiedene Möglichkeiten du kannst auch da Dich einfach jeden Tag durch so bestimmte Berichte durchklicken das kann aber auch immer mal eine gewisse Zeit dauern vielleicht sagst du dann eines Tages das ist dir viel zu aufwendig,

00:03:58: das Schwarz zu dir und dann geht der vielleicht halt komplett was durch na also dann fällt dir vielleicht gar nicht auf das irgendwelche Kanäle gerade sehr viel Geld kosten oder irgendwelche Kanäle,

00:04:08: ja einfach dir Geld entsprechend auch verbrennen oder positiven Fall auch Kanäle oder Kampagnen einfach sehr sehr gut laufen und dir das aber gar nicht auffällt.

00:04:18: Und um das zu vermeiden gibt's die Möglichkeit in Analytics z.b. auf diesem Berichte Reiter na und da klicke ich mich jetzt gerade parallel durch.

00:04:27: Wenn du also im Analytics auf dem Bereich Berichte bist.

00:04:31: Dann hast du die Möglichkeit unter diesem Bericht Snapshot oben rechts über so ein Stift Symbol der den Bericht anzupassen.

00:04:38: Und da kannst du dir diese Standard ja aus Wertungskarten Didier Analytics hier einfach mit ausliefert er hat zwei Benutzer Aktivitäten nach Kohorte,

00:04:48: nutzerinteraktion Sitzungen nach den verschiedenen channels Nutzer nach Land ja das sind vielleicht Sachen die sind ja tatsächlich gar nicht so wichtig ja dann kannst Du eben über diesen.

00:05:01: Stift Berichte anpassen und kannst Karten wegnehmen und ganz Karten hinzufügen.

00:05:07: Wenn du also eben ganz spezieller Berichte und Daten hast die du die du eben dir immer wieder anguckst,

00:05:12: dann fügt sie dir doch einfach auf dieser Bericht Seite so hinzu dass es zukünftig erstmal reicht dass du dir nur auf diesem Bericht Snapshot Dir quasi alle wichtigen Daten auch einfach anguckst.

00:05:27: Und wenn du nur noch diesen einen Bericht snapchat hast und du hast eben die wichtigsten Daten Überblick und die würde damit sofort auffallen wenn irgendetwas besonders gut oder besonders schlecht läuft.

00:05:38: Dann wirst du dir sicherlich auch den Bericht einfach jeden Tag einmal kurz anschauen da reichen bei vielen Kunden tatsächlich auch.

00:05:45: 23 vielleicht auch mal 5 Minuten ja wenn man dann etwas Auffälliges sieht sind natürlich auch mehr Minuten die man sich beschäftigen muss aber,

00:05:52: nur um den Scheck zu machen und kurz zu gucken,

00:05:55: können auch wirklich wenige Minuten ausreichend sein ja das kannst du dir ja auch als Lesezeichen entsprechend in einem Browser packen oder du nimmst es einfach als Startseite das heißt wenn du morgens startest und rufst deinen Internet-Browser auf,

00:06:08: der lädt einfach sofort deine Analytics Berichte Snapshot Seite.

00:06:12: Ja perfekt dann hast du im Prinzip dieser mehr Morgenroutine wie man das auch nennen kann dann schon erledigt dass du einfach mal auf die daten geschaut hast und einfach sicher stolz dass alles läuft.

00:06:24: Dann gibt es innerhalb von einem Dix noch eine andere Möglichkeit und zwar kannst du in diese explorative Datenanalyse reinspringen na da kannst du dir entweder aus einer Vorlagen Galerie

00:06:36: ja im Prinzip Vorlagen auswählen wo du sagst du möchtest eben bestimmte Daten und bestimmte Berichte haben und da kannst du dir die natürlich auch jederzeit aufrufen,

00:06:45: oder ich meine du kannst dir die auch per E-Mail schicken lassen du kannst dir das natürlich auch individualisiert erstellen ne also du kannst einfach dann gucken,

00:06:53: ob das was du da bekommst dann Daten ausreicht oder ob du dir eben das selbst zusammen.

00:06:58: Da muss man sich durchaus ein bisschen mit beschäftigen aber auch dass es jetzt Persil kein Hexenwerk auch wir helfen Dir natürlich sehr gerne dabei die für dich relevanten Daten dann auch übersichtlich zu erstellen und einfach immer auch.

00:07:11: Im Blick zu haben,

00:07:12: sodass was dem Ganzen noch mal ein bisschen die Krone aufsetzt zumindest bei Unternehmen er hat die eben viele Kanäle Unzen die eben auch viel Traffic auf der Seite haben,

00:07:23: die sehr spezielle Auswertungen haben wo also nicht nur die reinen Analytics Daten ausreichen sondern wo man vielleicht auch noch,

00:07:30: Daten mit anreichern will das heißt was ist denn aus diesen anfragen geworden per Telefon per Kontaktformular,

00:07:37: was ist aus den Angeboten geworden die wir rausgeschickt haben an diese anfragenden Personen ja wie viel Kunden sind daraus geworden was für ein umsatzwert ist draus geworden,

00:07:46: das heißt es gibt ja in vielen Unternehmen dann eben noch mal andere Schnittstellen die genutzt werden sei es das Warenwirtschaftssystem oder eben ein Rechnungsprogramm oder ähnliches.

00:07:57: Und das kannst du perfekt und das ist im Prinzip auch nur ein ja einmaliger Aufwand kannst du perfekt mit dem ehemaligen Google data Studio machen den Begriff kennst du vielleicht.

00:08:08: Jetzt heißt es dass Luca Studio na das ist aber im Prinzip das gleiche tue geblieben aber google bietet dort ein erstmal komplett kostenloses Touran,

00:08:17: womit du aus den verschiedensten Datenquellen und das muss eben nicht nur Google sein sondern das kannst du auch verwenden um.

00:08:24: Facebook Daten zu bekommen um über externe Dienstleister quasi jeden weltweit verfügbaren Werbedienst oder eben auch viele Tools mit den man arbeitet,

00:08:35: Daten mäßig zu verbinden und diese Daten entsprechend einzupflegen na also,

00:08:41: ich gebe dir mal ein konkretes Beispiel wir haben einen Kunden betreut der hat Handyverträge verkauft und im Warenwirtschaftssystem war da natürlich hinterlegt,

00:08:48: ist diese Bestellung jetzt erfolgreich durchgeführt worden oder wurde die Bestellung beispielsweise aufgrund einer negativen Schufa Auskunft storniert.

00:08:56: Dann kann man dieses Warenwirtschaftssystem entsprechend verknüpfen und sagen such mir doch bitte zu dieser Bestellung.

00:09:02: Nicht nur den Kanal raus also z.b. Google Ads oder Meter App.

00:09:07: Sondern sag mir auch den Status ja also ist ja jetzt Kunde geworden haben wir damit wirklich Umsatz gemacht und wenn ja wie viel Umsatz haben wir gemacht ja und das kannst du natürlich noch beliebig weiter fortführen all das was für dein Geschäft wichtig ist,

00:09:22: kannst du natürlich noch hinten anfügen,

00:09:24: wie ist der customer-lifetime-value von deinem Kunden also hat der eben noch mehr Bestellungen getätigt wie ist der Gesamtumsatz in deinem Unternehmen,

00:09:32: hat er Potenzial dass du ihn vielleicht noch weitere Produkte oder Dienstleistungen anbieten kannst und so weiter ja das kannst Du eben alles perfekt miteinander kombinieren.

00:09:41: Und da ist dieses Lukas dynio tatsächlich eigentlich so die Premium Variante die du nutzen kann.

00:09:48: Wir machen das viel für unsere Kunden das heißt wenn du da auch Interesse dran hast und eben das ganze Thema Google Ads Google Analytics und eben auch wirklich dass du.

00:09:58: Die Möglichkeit hast jeden Tag in Echtzeit auf deine wichtigsten Daten und deine wichtigsten Entwicklungen zu gucken bis hin auch natürlich runter wirklich in scienze Detail wenn es denn sein muss und wenn du es so haben möchtest.

00:10:11: Dann würde ich dabei unterstützen können dann geh einfach auf Master of search.de und Hörbuch dir ein gratis Erstgespräch dann sprechen wir drüber und,

00:10:20: könnt ihr garantiert den Weg zeigen wie wir gemeinsam dahin kommen dass du diese Morgenroutine hast und dass du jederzeit in deinem Unternehmen alles im Überblick behältst ohne da sehr viel Zeit zu investieren.

00:10:33: Ja wir freuen uns auf das Gespräch und wir hören uns spätestens in der nächsten Folge wieder ciao.

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