Ohne euch hätte ich mich es nie getraut das Werbebudget weiter zu erhöhen

00:00:00: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge und heute wieder mit einem Interview einer unserer Kundinnen.

00:00:06: Und zwar Yvette von engelundbanditen.de was Sie mit unserer Master aufhört bisher so erlebt hat.

00:00:12: Was sie vorher für Erfahrungen hatte rund um das Thema Google Marketing ja und was sie eben gelernt hat und auf welchem Stand sie jetzt ist das erfährst du jetzt.

00:00:21: Music.

00:00:30: Bekommst einen neuen Holger und ja heute darf ich die Yvette begrüßen bevor ich allzu viel erzähle darf die wird sich bitte einmal kurz vorstellen.

00:00:41: Hallo Schatz ich bin die Bad ich bin die Inhaberin und Gründerin des Labels engelundbanditen.de es mittlerweile seit 1920 Jahren schwanger.

00:00:52: Wir machen das in personalisierte Geschenke

00:00:57: angefangen mit Baby T-Shirts mit Namen und Geburtsdaten drauf und jetzt haben wir

00:01:03: mittlerweile eine sehr große Produktpalette zu verschiedenen Themen also wenn jemand ein Geschenk so egal zu welchem Anlass und egal für welches Alter

00:01:12: essen wir immer gerne was besonderes zu finden.

00:01:15: Okay seit fast 20 Jahren was du das und seit Anfang an auch als Online-Shop oder sollt ihr auch

00:01:23: ja tatsächlich nur also wir haben jetzt auch ein Ladenlokal in Dortmund auf der sternbergstraße im Bereich aber es war von Anfang an online

00:01:34: im ersten Online-Shop habe ich mit irgendeiner da gab's noch nicht diese Shopsystem oder so einfach wie es heute ist was nicht die ganze Zeit hätten Studenten

00:01:44: was zusammengebaut und schöne Schlangen Agentur die Hanna Shop wer arbeitet mittlerweile nicht

00:01:52: Zeitwechsel am Samstag sehr glücklich also es wurde im Laufe der Jahre ein von der Technik immer ein,

00:02:00: und google-app mich eben noch nachgeguckt ich halte das jetzt schon seit 2007.

00:02:05: Brauchen wir das denn mit 1 € oder einem Ark was wahrscheinlich dass er noch ganz klein angefangen.

00:02:17: Super,

00:02:18: was sind so die wichtigsten Kanäle für eure unten also wie finden die euch am häufigsten wenn er zu über alle Kanäle scheißegal ob bezahlt oder unbezahlt.

00:02:28: Wir haben natürlich durch die Jahre sehr viele Stammkunden und 4 geht dazu Mund zu Mund zu Mund Propaganda

00:02:35: lehrerblog geschrieben nerve auch der lief auch ganz gut als meine Kinder noch kleiner waren und aber Google erzähl Hauptkanal

00:02:44: Facebook habe ich meine Zeit lang getestet aber das.

00:02:50: Im Vergleich zu google-app sehr auch wenn ich habe ständig neu quält ist hinterher schicken muss und so.

00:02:58: Ich nicht so gut und deswegen läuft nach mir erst im Moment.

00:03:02: Ok Google Suchmaschinenoptimierung SEO Nachtisch im Laufe der Jahre beim Produkten auch ein gutes Standing auf Seite 1 Unze.

00:03:13: Genau über die lange Zeit.

00:03:17: Noch dann habt ihr ja tatsächlich auch viele Produkte und auch Inhalte die an sonst so in der Form ja auch nicht woanders findet also zu fahren habt ihr euch das ja glaube ich auch.

00:03:27: Na Nische entsprechender noch aufgebaut was natürlich dann noch wieder Google honoriert auf der anderen Seite und wenn März.

00:03:36: Bs.to es geht natürlich wir waren in manchen Sachen waren wir meine Maxi und mittlerweile gibt es natürlich.

00:03:49: Der darf ich das verschiebe lange da sind honoriert Google das abschalten.

00:03:55: Gerade in der Suchmaschinenoptimierung auf jeden Fall und wenn es auf dem Parts Suchmaschinenwerbung schon also Google Ads.

00:04:03: Wo waren da so deine größten Herausforderungen so eine letzten wenn er sagt 2007 das sind ja 16 Jahre wenn du da so zurück schaust und das hat sich ja auch jetzt.

00:04:13: Google Ads zeitig oder AdWords dieses Jahr früher sogar noch hat sich auch sehr stark entwickelt aber was sind da so die größten rausholen für dich persönlich und dein Geschäftsmodell.

00:04:24: Erst machst du verstehen und mitreden zu können werden halt auch verschiedene Agenturen und das ist halt immer schwierig weil die.

00:04:34: Selten so ins Gespräch gehen dass die auch wirklich verstehen was wir machen da hat man manchmal das Gefühl sitzt nur Praktikant der drückt am 1 Monat auf den Knopf

00:04:42: und schickt irgend Bericht raus aus dem Bericht Konstanz teilweise weil ich halt wenig Hintergrundwissen hatte.

00:04:50: Gar nicht so viel entnehmen ohne dass mir das eine erklärt hätte dann haben wir die Agentur gewechselt.

00:04:58: Aber es war immer es ist mit blieb immer schwierig man muss sich ein für meinen Mann hat es dann eine zeitlang gemacht der ich bin mehr so die kreative ich habe es nicht so bezahlt mein Mann mag keinen gern der hat ja so ein bisschen mit geguckt so dass man zumindest mit der Agentur sprechen konnte

00:05:15: verstehen konnte was die gemacht haben.

00:05:19: Aber die hat ja auch noch im Hauptjob deswegen ist das habe ich irgendwann angefangen zu versuchen zu verstehen was da abgeht und wenn ja irgendwann auf euch gestoßen

00:05:31: Erdbeer Zimmer auch kein Experte weil ich wie gesagt nicht so super analytisch bin und dass mich jetzt nicht reizt da bis ins tiefste einsteigen aber mittlerweile.

00:05:44: Kann ich das durch auch alles ganz gut beurteilen selber auch kontrollieren.

00:05:50: Weißt du noch wie du damals auf uns gestoßen bist was du das noch zufällig über welchen Weg legt man sich rein theoretisch auch selber.

00:06:05: Weiterbilden oder sie sich selber beibringen könnte so hatte ich das dann auch nämlich dein Newsletter man so einen Ordner gesteckt

00:06:12: und er hat nicht mehr viel Zeit hab das Problem ist aber dass ich halt nie viel Zeit habe und dann wurden die Newsletter halt irgendwie habe ich die schon gesammelt aber nie bearbeitet.

00:06:26: Weiß nicht ob er auf mich oder ich habe euch habe ich einen Beratungstermin gemacht ich hatte vorher schon zwei andere Coaching-Programm angemacht

00:06:34: nein überreichte ich habe Optimierung und den habe ich dann auch den Umzug von Shopware zu shopify gemacht es war auch gut und dann einmal noch so im Bereich Metall Werbung.

00:06:48: Branding,

00:06:51: dass man halt ange Konzepte und deswegen kann ich dir aber die Art und Weise eines Coachings schon anders als Videomaterial kriegt man dann halt persönliche Gespräche auch Gruppencoaching auch der Fall

00:07:05: also das Modell kannte ich schon und ist gut aber echtes ist auf SEO und Google Apps dann erzielte den Rest,

00:07:16: ja schon mal Bescheid ja ich habe auch gerade noch mal nachgeschaut was soll ich war das Oktober 2022 also vor über einem Jahr.

00:07:25: Wo du gestartet bist genau darum ging es mir dann auch direkt hier und 3D und schade.

00:07:40: Das auf jeden Fall erinnere mich auch dass wir dann unter anderem ne von Shopping und Performance Max also diese maximale Performance Kampagnen.

00:07:48: Hin und her geschaltet habe ausprobiert haben.

00:07:51: Wenn jetzt sorry aber erstmal hat Jörg ja erstmal aufgegangen das war ja wie gesagt,

00:08:00: alles was im Hintergrund Lied von der dann teilweise auch die Hände überm Kopf zusammengeschlagen weiß dann die diversen Agenturen da steht verknüpft und gebaut gebastelt hatten

00:08:11: das war für mich weil ich da überhaupt keine Lust drauf habe halt sehr beruhigend dass der Meister sagt so wir richten das jetzt mal alles richtig ein und läuft es auch sauber.

00:08:22: Es beurteilen immer der Anfang.

00:08:27: Genau das war also das Thema Messbarkeit und damit Google Analytics und dem tracking ja genau dann der Google as part genau da erinnere ich mich dass bei ihm viel mit diesen kampagnentypen auch ausprobiert haben.

00:08:39: Und wenn du jetzt so zurückschreibst würdest du sagen dass die Ziele die du ja damals zum Start gesetzt hast erreicht hast oder,

00:08:46: gibt es da noch utca also Brot jetzt nach oben gibt's durch bei jedem wie würdest du das jetzt bewerten,

00:08:52: nee die Ziele habe ich auf jeden Fall erreicht weil ich habe kein 16 Jahren viel viel Geld bei Google gelassen und.

00:09:02: Da wird man ja auch manchmal Panik ne also wenn du erklärst mir dann immer auf 30 Tage schaue nicht jeden Tag ein

00:09:10: und holte 1 Episode auf dem Boden und erklärst einem auch dass man ja man google.de seine Ziele vorgibt

00:09:18: google versucht S1 meistens alles gut wenn man da so alleine vor sitzt und Google wilmers gegeben sind z.b. dann denkt man ja oder dann ich war dann immer unsicher,

00:09:29: bei Nino mein Geld oder ne demek Wendy natürlich mein Geld aber die wollen mir auch helfen damit mein Geld zu erwirtschaften,

00:09:37: solche Sachen darfst du mich dann halt eher mutig noch klein und ich dich fragen wann hast du dann gesagt klar

00:09:45: und dann hat das auch gut geklappt und das war's geschickt war auch wirklich um einiges besser als Service ja davor.

00:09:54: Und dieses Jahr wird hoffentlich noch besser als letztes Jahr

00:10:02: jetzt geht's in die heiße Phase der vorschlägt Budgeterhöhung Budgeterhöhung das ja wirklich

00:10:11: Broadway - Geld aus der Tasche ziehen nicht bei so vielen Kunden so.

00:10:19: Auch ein Kunde der verkauft Messtechnik weiß ich dass euch das mal erzählt habe ist Nadja auch letztes Jahr betreut.

00:10:25: Der war auch so nett mal gesagt euch vertraue Google nicht und wer weiß was die da machen oder Männer machen wir es doch einfach mal so dass du das wirklich bewerten kannst ne und inzwischen ist der total happy bei dem was er da sieht was da an Umsatz über Google kommt.

00:10:40: Na klar wenn man diese Transparenz nicht hat dann kann man es auch schlecht bewerten,

00:10:45: übrigens auch gut in eurem Programm hat sich bei mir auch wichtig von Anfang an dass man auch mal posieren kann also wenn ich schon wusste so wie jetzt bis Weihnachten,

00:10:59: bin ich am Anschlag und dann werde ich auch nicht viel Zeit für Coachings haben dann war das auch okay.

00:11:05: Mensch noch mal kurz gefragt ob soll ich das machen ja oder nein und ansonsten kann man das ja aber auch bei euch dann mal wenn solche Sachen sind auch mal pausieren und sagen so ich bin jetzt mal vier Wochen raus hat keinen Zweck Schonzeiten stimmt zu beschäftigen

00:11:19: Übermensch maschinistin ich jemand das finde ich sehr gut.

00:11:24: Na wir möchten Kunden hat durch Zufriedenheit binden und nicht durch lange Vertragslaufzeiten.

00:11:33: Genau wo wurdest du jetzt so die nächsten Schritte sehen bezogen auf Google Ads wenn du überlegst was könnte man eventuell noch weiteres versuchen also klar jetzt Weihnachts,

00:11:43: Geschäft so gut wie möglich mitzunehmen aber gibt's haben wir noch größere Baustellen wo du sagst es könnte man nächstes Jahr vielleicht noch versuchen egal wird Shop seit ich oder neben Google Seite.

00:11:54: Ja das ist ja der das Geschäft ziemlich saisonal

00:12:00: jetzt ist natürlich eine gute Phase dann zu Januar-Februar es ruhig und dann fängt so an ich fahre Kinderkommunion und dann kommt Einschulung und zwischendurch noch Abitur solche Sachen

00:12:12: dann ist bei uns die Herausforderung des wann an die schwache Lunge hat auch versuchen nächstes Level zu halten dass ich da nicht so absinkt.

00:12:22: Und dich in den guten alten alles rausholen was rausholen geht.

00:12:30: Das ist auf jeden Fall das Ziel genau wie du Zusammenarbeit mit unserem findest ob das hast du eigentlich schon genau ganz gut gesagt das wäre jetzt nur so eine Frage die meinem Kopf ist.

00:12:41: Aber vielleicht zu dir genau die die die Coachings und die Termine die wir gemeinsam machen.

00:12:46: Genau das hatte ich schonmal angesprochen dass für mich der montags Termin immer schlecht waren dann beim guten Onlineshop ich denke auch bei einer anderen viel los aber.

00:12:57: Das ist ja jeder mit Jörg wo es mir um die Ohren geht Mittwochs bei dir möchte dann öfter zu Bernd.

00:13:06: Na und.

00:13:08: Ja das ist ja manchmal hat mir nur eine Frage das ist mein 10 Minuten fertig und aber es ist noch mal Beatrice hat den anderen zuzuhören was

00:13:16: nicht immer beeilen also manches passiert nicht Rammschutz z.b. oder es gibt dann halt

00:13:24: Kundenbereich wo ist das wo ich dann mehr mitnehme weil er Einzelhandel ist oder spannend und jetzt immer noch mit dir alleine reden würde

00:13:38: erotischste gute austauschen.

00:13:43: Und hattest du damals irgendwelche Zweifel als du meine Newsletter quasi alle aufgehoben hast und dann.

00:13:50: Wir quasi ersten Kontakt hatten und du dich dann dafür entschieden hast oder hast du sofort gesagt das mache ich jetzt das Coaching.

00:13:56: Ja am Anfang habe ich gedacht eigentlich brauche ich nur jemand der meinem ein paar Stunden den Account wieder auf Vordermann bringen und,

00:14:04: aber habe ich lange mit Jörg gesprochen und er hat mir dann lass mich dass ich motiviert mich der mehr mit mit merken mit zu befassen richtig 2

00:14:14: denn ich habe am Anfang habe ich gedacht das reicht vielleicht auch jetzt wenn einer mal zwei stunden drückt.

00:14:23: Aber dann war die richtige Entscheidung da ein bisschen tiefer einzusteigen obwohl Master

00:14:31: hört sich auch so ein bisschen für Leute die mich fast so ein bisschen du angekreuzt ich muss jetzt ne das werden und man muss das nicht so verstehen wenn man will kann man die weinsteigen aber wenn man nicht will kann man auch.

00:14:45: Dass ich seine Sachen aus die richtig schön sind so hört sich so nach super professionell an das sollte eigentlich ab okay.

00:14:59: Ja gut vielen Dank für den Tipp war das haben wir tatsächlich so rum noch gar nicht betrachtet sondern er muss sozusagen von uns aus gesehen nur von unserem Team aus.

00:15:08: Was du zahlen Master der super Meister der Suche.

00:15:12: Aber ja dass man das okay war genau dass du das sozusagen dann auf Dich beziehst und gleich tatsächlich dieses Master wenn man das in bezug jetzt auf so ein Studiengang nimmt ein Abschluss.

00:15:27: Ist nur gute gute am Puls habe ich gar nicht gesehen ja was würdest du jemandem sagen der in ähnlichem.

00:15:38: Also in einer ähnlichen Situation ist das heißt man betreibt online entweder ein Online-Shop oder eine Webseite die man bewirbt und.

00:15:44: Man hat aber weder die Zeit noch so die Muse sich da so tief rein zu knien in diesem Kanal google möchte das aber gerne optimal verstehen und das wichtigste für sich verstehen umsetzen.

00:15:54: Ja das wäre da jetzt so aus deiner Sicht die beste Herangehensweise.

00:15:58: Ja ich würde auch selbst in unserem Unternehmen es muss halt immer einen geben der wenn man eine Agentur beauftragt der die Materie versteht und mit der Agentur reden kann und dir auch ein bisschen steuern kann und wie Gespräch herausfindet,

00:16:13: was ist Beste ist wenn man nicht davon ausgehen kann dass jeder Agent.

00:16:18: Unterschied Arbeiter kann ich das ausgehen dass jede Agentur sich da so ein Knie und dann auch weiß

00:16:25: hatte bei mir mit den vielen verschiedenen Produkten wenn es wichtig welche Maße ich alle die gleiche Marge das schon immer im Auge behalten dass man da jetzt nicht

00:16:35: serbische Produkte die nicht viel bei rum kommt zu viel Geld ausgibt solche Sache also ist es immer wichtig dass man mit sprechen kann und wenn natürlich jemand da ist

00:16:46: so wie ich ist es ja jetzt.

00:16:48: Es wird ja auch immer viel mehr automatisiert mit den Shopping als im PJ Max Kampagne er muss man ja so viel nicht mehr tun man muss das im Auge halten und von der heiße ich auch,

00:17:01: Einzelkämpfer wie mich machbar.

00:17:06: Immer besetzt empfehle euch gerne weiter und mache jetzt ja gerade noch mal Pause weil aber ich komme auf jeden Fall im Januar dann wieder.

00:17:17: Das schaffst du noch mal an oder Zusammenfall ich hoffe dass das Weihnachtsgeschäft auch sehr gut läuft,

00:17:24: ja genau dann sag uns nur noch bitte einmal wo können jetzt unsere Zuschauer oder Zuhörer dich finden dein Job finden vielleicht noch mal auf die Uhr erinnern.

00:17:34: Ich persönlich finde den Shop sehr auch schön und liebevoll gestaltet das heißt wenn ihr was sucht für Babys für die Kommunion für,

00:17:44: ja Abiturienten achso ja auch vieles mit dabei.

00:17:55: Genau der engelundbanditen.de ausgeschrieben hat alles zusammen und,

00:18:02: wir freuen uns auch immer über Sonderwünsche also wenn ihr auf das Bett auf der Seite was nicht findet und uns anschreibt anruft wie auch immer das finden wir mal ganz spannend weil daraus auch schon viele neue Produkte entstand also da

00:18:15: das muss darf man sich nicht scheuen ruhig schreiben was man sucht oder was ein Frosch.

00:18:24: Dann vielen vielen Dank Ebert und genau ich freue mich dass wir dann spätestens im Januar nächstes Jahr weitermachen.

00:18:31: Okay sind ja Knöpfe mache ich danke schön.